Неделя е Световният ден на добротата – ден, посветен на образованието и вдъхновяването на хората да избират добротата – в реалния живот и онлайн. В Snap добротата е една от основните ни ценности и се проявява ежедневно. Проявяването и показването на доброта вървят ръка за ръка и с безопасността, тъй като много проблеми с онлайн безопасността могат да произтичат от прояви на невнимателно или грубо поведение.

Резултатите от ново проучване на Snap показват, че три четвърти от анкетираните от поколението Z съобщават, че са били изложени на поне един онлайн риск за период от три месеца по-рано тази година. Повече от две трети от тийнейджърите (68%) и 83% от младите хора казват, че лично са станали жертва на някакъв дигитален риск. Около един на всеки пет (19%) тийнейджъри посочват този риск като онлайн тормоз или тормоз, като този процент е по-висок за младите хора – 22%. Други лични рискове и за двете възрастови групи включват излагане на реч на омразата и различни сексуални рискове.

„Кибертормозът разяжда онлайн света“, каза Никълъс Карлайл, главен изпълнителен директор наPower of Zero, организация с нестопанска цел, която работи в тясно сътрудничество със Snap и стартира глобална програма за преподаване на онлайн доброта от ранна възраст. „Това кара някои да се откажат, други да ескалират онлайн речта си и пречи на първоначалните обещания на интернет за връзка, сътрудничество и творчество. Противоотровата е всеки от нас да поеме безмилостен ангажимент към добротата в онлайн речта си и да използва инструментите, които нашите социални медийни платформи предоставят за блокиране, докладване и получаване на помощ.“

Борба с тормоза и тормоза

Тормозът е нещо, което никой не трябва да изпитва, нито лично, нито онлайн. На SnapchatНасоки за общността ясно и изрично забраняват тормоза, сплашването и тормоза от всякакъв вид. Не го искаме на платформата; това не е в съответствие с причината, поради която Snapchat е създаден и проектиран. Ако някой преживява или е свидетел на възможно нарушение на нашите правила, включително тормоз или тормоз, го насърчаваме да ни докладва незабавно.

Разполагаме с инструменти за докладване в приложението, където хората могат да докладват за конкретни Snap-ове (снимки или видеоклипове) и акаунти. Потребителите в Snapchat могат просто да натиснат и задържат част от съдържанието, за да ни го докладват или да попълнят товаонлайн формуляр в нашия сайт за поддръжка. Формулярът може да бъде изпратен от всеки, независимо дали има акаунт в Snapchat. (Научете повече за това как работи докладването в Snapchatтук.) Докладите се преглеждат и предприемат действия от екипите за доверие и безопасност на Snap, които работят 24/7. Принудителното изпълнение може да включва предупреждение на нарушителя, спиране на акаунта или прекратяване на акаунта изцяло.

Има и възможност да блокирате или премахнете нарушител, като натиснете и задържите името на лицето, докато се появи меню, включително заглавието „Управление на приятелството“. В това падащо меню опциите „Докладване“, „Блокиране“ и „Премахване на приятел“ се появяват в червено. Ние, разбира се, съветваме да напуснете всеки групов чат, в който може да се случва тормоз или нежелано поведение, и да го докладвате незабавно на Snap. Информирането ни за злоупотребяващо или вредно съдържание и поведение помага за подобряване на изживяването на общността за всички.

Родители, настойници и други доверени възрастни, които се свързват с тийнейджърите си, използвайки новияЦентър за семейството функция, могат също да докладват за акаунти, които може да ги засягат – и могат да го направят директно в приложението. Бъдещите актуализации на Център за семейството ще включват и възможността тийнейджърите да информират своите възрастни настойници, че са направили доклад до Snap.

Още прозрения от изследванията

Новото проучване на Snap изследва различни аспекти на онлайн живота, които допринасят за цялостното дигитално благосъстояние. Проучването е анкетирало тийнейджъри, млади хора и родители на тийнейджъри на възраст 13-19 години в Австралия, Франция, Германия, Индия, Обединеното кралство и САЩ между 22 април и 10 май 2022 г. Техните отговори отчитат онлайн взаимодействията от приблизително февруари до април.

Общо 9 003 души са участвали в това изследване, а пълните резултати* ще бъдат публикувани във връзка с международния Ден за по-безопасен интернет 2023 на 7 февруари. Споделяме избрани констатации в Световния ден на добротата обаче, за да насърчим по-съпричастни и уважителни взаимодействия в Snapchat и в социалните медии.

Очакваме с нетърпение да споделим пълните резултати, включително нашия първи Индекс за дигитално благосъстояние за всяка страна и за всичките шест, в началото на следващата година.

Дотогава, честит Световен ден на добротата и нека се стремим да прегърнем добротата не само на 13 ноември, но и през цялата година.

- Жаклин Бошер, глобален ръководител на платформата за безопасност на Snap

* Размерът на извадката за тийнейджъри и млади хора е 6 002, включително 4 654, които са се идентифицирали като използващи Snapchat. Общо 6 087 респонденти са се идентифицирали като потребители на Snapchat (включително родители). Въпросите не се фокусираха върху потребителите на която и да е конкретна платформа за социални медии, а вместо това питаха за онлайн взаимодействията като цяло.