Чтобы помочь молодым людям благополучно развиваться в цифровом мире, важно выйти за рамки упрощённого представления о том, что жизнь в интернете по своей природе либо хороша, либо плоха. Мы также должны сосредоточиться на реальном повседневном опыте представителей поколения Z, чтобы понять, что помогает им успешно развиваться. Вступая в новую эру, характеризующуюся стремительным развитием генеративного ИИ, мы как никогда привержены тому, чтобы основывать нашу работу в области безопасности на объективных исследованиях. Это поможет Snapchat оставаться сервисом для общения, в основе которого лежат искренность, связь с другими людьми, чувство принадлежности и ощущение собственной значимости.

Сегодня мы делимся новыми выводами пятого и заключительного года нашего исследования индекса цифрового благополучия (DWBI), в частности результатами, посвящёнными развитию контента, создаваемого ИИ, и его влиянию на межличностные отношения.

В течение последних пяти лет компания Snap проводила независимые от конкретных платформ исследования, чтобы отслеживать и оценивать психологическое благополучие представителей поколения Z в интернете. Мы проводим этот опрос, чтобы пополнить глобальную базу знаний о цифровых привычках и практиках молодых людей. Он также помогает повышать осведомлённость о новых проблемах, чтобы родители, педагоги, технологические компании, органы власти и гражданское общество могли эффективнее объединять усилия для снижения рисков, минимизации потенциального вреда и предотвращения повторения подобных ситуаций. DWBI изучает опыт молодых людей в возрасте от 13 до 24 лет в шести странах в рамках более широкой цифровой экосистемы, а не какой-либо одной платформы, включая Snapchat. Последние данные из Австралии, Франции, Германии, Индии, Великобритании и США содержат новые сведения о создании и распространении дипфейковых изображений среди представителей поколения Z.

Общественная дискуссия вокруг ИИ часто колеблется между безудержным оптимизмом и глубокой обеспокоенностью. Вместо того чтобы опираться на одну из этих крайностей, последние результаты DWBI дают основанное на фактических данных представление о том, как молодые люди в возрасте от 13 до 24 лет в шести странах взаимодействуют с генеративным ИИ. Эти результаты показывают сложную и порой тревожную картину взаимодействия между сверстниками, связанного с дипфейками. Например:

• Почти треть (30%) респондентов в возрасте от 13 до 24 лет сообщили, что создавали дипфейки с изображением других людей

• Более половины (53%) тех, кто создавал дипфейки, сообщили, что это действие привело к «скандалам» или «конфликтам» в их кругу общения, и

• хотя большинство респондентов использовали инструменты генеративного ИИ для творчества, развлечений и досуга, более трети, или 35% в совокупности, сообщили, что создавали дипфейки со злым умыслом, а именно чтобы выставить кого-то в плохом свете или расстроить его (12%), в отместку (12%) либо чтобы дразнить или травить другого человека (11%).

На вопрос о том, как они отреагировали бы на сексуальный дипфейк с собственным изображением, подавляющее большинство несовершеннолетних подростков, или 81% в совокупности, ответили, что поговорили бы с кем-нибудь, прежде всего с родителем (65%). В то же время семь из 10 молодых взрослых представителей поколения Z (70%) сообщили, что подали бы жалобу, в первую очередь обратившись в правоохранительные органы (53%) или к технологическим платформам (51%). Более одного из 10 несовершеннолетних подростков (18%) и более двух из 10 молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет (22%) сообщили, что просто проигнорировали бы такой дипфейк или не предприняли бы ни одного из перечисленных действий. На диаграмме ниже представлены предлагаемые варианты действий.

Эти результаты подчёркивают важную истину: для цифрового благополучия в XXI веке недостаточно традиционных инструментов и ресурсов обеспечения безопасности. Необходима глубокая практическая грамотность в области ИИ. Когда 30% молодых людей сообщают, что создавали синтетические материалы с участием своих сверстников, такая деятельность может влиять на личные отношения, репутацию и ощущение человеком контроля над тем, как его изображают.

Соответственно, в обсуждениях вопросов политики необходимо отказаться от реакций, основанных на страхе, и перейти к подходу, который рассматривает современного молодого человека в цифровой среде как целостную личность. Мы можем рассмотреть три основных компонента:

1. Грамотность в области ИИ: чтобы помочь молодым людям понять не только, как использовать ИИ, но и этические и социальные последствия создания контента с участием других людей без их согласия.

2. Личный контроль: чтобы помочь молодым людям осознавать личные границы и стремиться сохранять контроль над собственным цифровым образом, а также

3. Открытое общение: чтобы побудить подростков, родителей, педагогов и других взрослых, которым они доверяют, открыто и вдумчиво обсуждать качество и количество цифровых взаимодействий, понимая, что любой дипфейк, созданный даже «в шутку», может иметь долгосрочные последствия для других людей.

Кстати, на вопрос о том, где и у кого они учатся безопасно и ответственно использовать инструменты ИИ, восемь из 10 молодых людей в возрасте от 13 до 24 лет, или 81% в совокупности, ответили, что освоили их самостоятельно. Около четверти (27%) подростков в возрасте от 13 до 17 лет сообщили, что учатся этому у родителей, а учителя были источником знаний для 11% подростков и 10% молодых людей.

Эти результаты являются частью пятилетнего исследования Snap психологического благополучия представителей поколения Z в интернете на различных платформах и представляют собой последний, заключительный этап нашего исследования индекса цифрового благополучия (DWBI), который показывает, насколько благополучно подростки в возрасте от 13 до 17 лет и молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет чувствуют себя в цифровой среде в шести странах. Мы также опрашиваем родителей подростков в возрасте от 13 до 19 лет об опыте их детей в интернете. Последний опрос проводился с 11 по 30 мая 2026 года. В нём приняли участие 9005 респондентов из трёх возрастных групп и шести стран. Полные результаты, включая последние показатели DWBI по каждой стране и совокупный показатель по всем шести странам, будут опубликованы в феврале 2027 года, в День безопасного Интернета. Мы решили опубликовать эти результаты, связанные с ИИ, заранее, учитывая продолжающееся глобальное обсуждение многих из этих вопросов.

Завершая пятилетний этап изучения цифрового благополучия и определяя новые направления исследований на ближайшие годы, мы сохраняем ясную миссию для всей цифровой экосистемы: создавать онлайн-пространства, где молодые люди могут учиться, смеяться и общаться друг с другом максимально безопасно и искренне. Распространение дипфейков напоминает о том, что по мере развития технологий наши практические и образовательные меры должны развиваться вместе с ними. Продолжая уделять внимание грамотности, психологической устойчивости и критическому мышлению, мы можем помочь следующему поколению не просто справляться с трудностями в интернете, а по-настоящему благополучно развиваться.

В поддержку этих усилий в прошлом месяце Snap объявила, что видео, полностью созданные ИИ, больше не смогут попадать в рекомендации в разделе Spotlight в Snapchat. Действительно, поскольку некачественный повторяющийся контент, созданный ИИ, становится всё более распространённым в онлайн-пространстве, Snap стремится к тому, чтобы Spotlight оставался местом, где люди могут открывать для себя настоящее творчество реальных людей. Мы также подготовили краткую памятку для родителей и подростков о материалах, созданных ИИ.«Остановитесь. Подумайте. Может ли ЭТО быть создано ИИ?предназначен для того, чтобы побуждать подростков, родителей и других взрослых, которым они доверяют, обсуждать безопасное и ответственное использование инструментов ИИ. Мы также сотрудничаем со многими другими группами и организациями и первыми поддержали кампанию Know2Protect Министерства внутренней безопасности США, направленную на повышение осведомлённости о сексуальной эксплуатации и насилии в отношении детей. Здесь опубликовано краткое руководство по дипфейкам в рамках кампании Know2Protect.

В сфере государственной политики компания Snap поддержала закон Take It Down Act, который вступил в силу в мае 2025 года и создал в США федеральную правовую основу для противодействия распространению интимных изображений без согласия, включая контент, созданный ИИ. Закон квалифицирует как федеральное преступление сознательную публикацию или угрозу публикации интимных изображений без согласия, независимо от того, являются ли эти материалы подлинными или синтетически сгенерированными. Закон также требует от платформ, подпадающих под его действие, предоставить механизм подачи жалоб и удалять контент, на который поступила жалоба, в течение 48 часов.

Аналогичные опасения отражены вкампании «No to Nudify», запущенной в День безопасного Интернета 2026 года. Она объединила организации, занимающиеся защитой детей, и организации гражданского общества, многие из которых являются партнёрами Snap и сотрудничают с компанией. Глобальный альянс WeProtect, INHOPE, Internet Watch Foundation, NCMEC, Child Helpline International, Offlimits и Safe Online призвали запретить инструменты ИИ для создания обнажённых изображений. В рамках кампании подчёркивается, что так называемые приложения для создания «голых» фото на самом деле не являются безобидным экспериментом. Они используются, чтобы создать сексуализированные изображения на основе обычных фотографий без согласия изображённых на них людей и всё чаще связаны с оскорблениями, принуждением, сексуальным шантажом и насилием в отношении женщин, девочек и детей.

Snap также участвует в практических межотраслевых программах, направленных на ограничение распространения подобных материалов в Snapchat. Мы участвуем в программе NCMEC Take It Down для несовершеннолетних и инициативе SWGfL StopNCII для лиц старше 18 лет. Мы получаем и используем уникальные цифровые подписи, или «хэши», которые помогают выявлять повторно распространяемые интимные изображения и удалять контент, нарушающий наши правила. Эти усилия важны, поскольку направлены не только на первоначальное обнаружение, но и на предотвращение повторного распространения уже выявленных интимных изображений и дипфейков сексуального характера после начала их распространения.

— Жаклин Бошер, руководитель глобального направления по безопасности платформы, Snap Inc.