Tavaly, a fentanil veszélyeivel és a hamisított tabletták szélesebb körű járványával kapcsolatos, a fiatalok körében végzett felmérésünk részeként, egyfelméréstvégeztünk fiatal amerikaiak körében, és azt találtuk, hogy közel felük (46%) 7-es vagy annál magasabb pontszámot adott az átlagos stressz-szintjére a 10-ből. A válaszadók közel 90%-a (86%) egyetértett azzal, hogy a korosztályuk tagjai túlterheltnek érzik magukat.

Mára már jól ismert és dokumentált tény, hogy az Egyesült Államok jelentős mentális egészségügyi válsággal néz szembe a fiatalok körében. A Betegségmegelőzési és Járványügyi Központ(CDC) szerint 2021-ben a középiskolások 37%-a számolt be rossz mentális egészségről, míg 44%-uk arról, hogy az elmúlt évben tartósan szomorúnak vagy reménytelennek érezte magát.

Az érzelmi jólétet érintő rendkívüli kihívások korszaka hozzájárult ahhoz a járványhoz, hogy a fiatalok, köztük a tinédzserek is, tiltott vényköteles gyógyszerekhez fordulnak megküzdési mechanizmusként. A drogkartellek tragikus módon a fiatalok megküzdési mechanizmusok iránti keresletét használják ki, és elárasztják az országot olcsó, hamisított vényköteles tablettákkal, amelyeket gyakran fentanillal mérgeznek, egy erős szintetikus opioiddal, amely 50-100-szor erősebb a morfiumnál. Az amerikai Kábítószer-ellenes Hivatal szerint több mint a tiltott tabletták 40%-a tartalmazott potenciálisan halálos mennyiségű fentanilt.

A tanulmányok szerint a vényköteles gyógyszerekkel való visszaélés a leggyorsabban növekvő formája a kábítószerrel való visszaélésnek a tinédzserek körében, és minden hatodik tinédzser számol be arról, hogy vényköteles gyógyszereket használ a hangulatuk megváltoztatására vagy más célokra. Országszerte rengeteg amerikai, köztük egyre több fiatal amerikai hal meg fentaniltól, miután olyan tablettákat vettek be, amelyekről azt hitték, hogy biztonságosabb, legális vényköteles gyógyszerek.

Saját tanulmányunk szerint a 13-24 éves korosztály mintegy 15%-a élt már vissza vényköteles gyógyszerekkel, minden ötödik gondolkodott már rajta, és 40%-uk ismer olyat, aki már megtette. Nyolcvannégy százalékuk szerint a szorongással és a stresszel való megküzdés az oka annak, hogy ők és társaik a tablettákhoz fordulnak.

A Snapnél mindig is zéró toleranciát tanúsítottunk a platformunk tiltott kábítószer-kereskedelemmel kapcsolatos használatával szemben, és három kulcsfontosságú módon összpontosítottunk a fentaniljárvány elleni küzdelemre: folyamatosan fejlesztjük technológiáinkat az ilyen tartalmak proaktív felderítésére és a platformunkkal visszaélő kábítószer-kereskedők leállítására; megerősítjük a bűnüldöző szerveknek nyújtott támogatásunkat; és szakértői szervezetekkel partnerségben, közvetlenül az alkalmazásunkban tájékoztatjuk a snapchatelőket a fentanil szörnyű veszélyeiről. Stratégiánkról többet is megtudhat a korábbi nyilvános frissítésekből itt és itt.

Egy éve, hogy elindítottuk az első lépéseit a folyamatban lévő, alkalmazáson belüli figyelemfelkeltő kampányunknak, és szerettünk volna áttekintést adni a válság minden szempontból történő kezelésére irányuló folyamatos munkánkról:

• A szövetségi kábítószer-ellenes ügynökségek korábbi vezetőit vontuk be, hogy tanácsot adjanak nekünk ezekben az erőfeszítésekben, és szorosan együttműködünk a kábítószer-ellenes küzdelem szakértőivel, a bűnüldöző közösséggel, a fentanilra és a hamisított tablettákra való figyelemfelhívásra összpontosító szervezetekkel és a szülőkkel.

• A bűnüldözési nyomozások támogatásának további erősítése érdekében az elmúlt évben jelentős mértékben fektettünk be saját bűnüldözési operatív csapatunk 74%-os bővítésébe, és ezen új csapattagok közül sokan ügyészi és bűnüldözési tisztviselői karrierből érkeztek, akik a fiatalok biztonsága terén szerzett tapasztalattal rendelkeznek. Tavaly októberben tartottuk meg első éves Bűnüldözési Csúcstalálkozónkat, amelyen több mint 1700 szövetségi, állami és helyi ügynökség bűnüldözési tisztviselője vett részt.

• Jelentős mértékben fektetünk be a mesterséges intelligencia és a gépi tanulási eszközökbe, hogy proaktívan észleljük a veszélyes kábítószeres tevékenységet a Snapchaten, és szakértőkkel együttműködve más platformokon is megtaláljuk a Snapchatre hivatkozó, tiltott kábítószerrel kapcsolatos tartalmakat, hogy megtalálhassuk a kábítószer-kereskedők fiókjait, és gyorsan intézkedhessünk a leállításuk érdekében. Ennek eredményeképpen az észlelési volumenünk több mint 25%-kal nőtt az év eleje óta, és az azonosított, jogsértő, tiltott kábítószer-tartalmak 90%-át proaktívan észleljük, mielőtt bármelyik snapchatelőnek lehetősége lenne jelenteni azt.

• Amikor tiltott kábítószer-kereskedőket találunk a platformunkon, azonnal letiltjuk a fiókjukat, és lépéseket teszünk annak megakadályozására, hogy újakat hozzanak létre. Együttműködünk a bűnüldözési nyomozásokkal, többek között az adatok megőrzésével és kiadásával az érvényes jogi megkeresésekre válaszolva.

• Letiltjuk a kábítószeres kulcsszavakra és szlengre vonatkozó keresési eredményeket a Snapchaten, és helyette a fentanil veszélyeiről szóló oktatási tartalmakat mutatunk szakértőktől a Légy képben nevű alkalmazáson belüli portálon keresztül. Partnereink közé tartozik a Betegségmegelőzési és Járványügyi Központ (CDC), a Kábítószer-abúzus és Mentális Egészségügyi Szolgáltatások Hivatala (SAMHSA), az Amerikai Közösségi Drogellenes Koalíciók (CADCA), a Truth Initiative és a SAFE Project. A Légy képben elindítása óta több mint 2,5 millió snapchatelőnek szolgáltattunk proaktívan tartalmat ezektől a szervezetektől.

• Új intézkedéseket is bevezettünk, hogy a 18 év alatti snapchatelők ne jelenjenek meg a keresési eredményekben vagy barátjavaslatként mások számára, hacsak nincsenek közös barátaik. Ez azokra a régóta meglévő védelmi intézkedésekre épül, amelyek megkövetelik, hogy a tinédzsereknek barátoknak kell lenniük egy másik snapchatelővel a közvetlen kommunikációhoz.

• Több videóhirdetési kampánysorozatot indítottunk az alkalmazásunkban, hogy a snapchatelőket a fentanilról tájékoztassuk. Az elsőt, amelyet tavaly nyáron a Song for Charlie-val partnerségben indítottunk, több mint 260 milliószor nézték meg a Snapchaten. A múlt hónapban, a Nemzeti Fentanil Tudatosság Napja keretében egy újabb, alkalmazáson belüli közszolgálati közleményt, egy nemzeti Objektívet és szűrőt futtattunk, amelyeket közel 60 milliószor néztek meg.

• A házon belüli hírműsorunk, a Good Luck America, amelyet a Snapchaten a tartalmi platformunkon népszerűsítünk, és amely a Légy képben felületen is elérhető, több mint egy éve foglalkozik a fentanilválsággal egy külön erre a célra létrehozott sorozaton keresztül, amelyet eddig több mint 900 000 snapchatelő nézett meg.

• Nagyobb stratégiánk részeként elkötelezettek vagyunk más platformokkal való együttműködés mellett is. Nemrég indítottunk egy kísérleti programot a Metával, amelyben megosztjuk a tiltott kábítószerrel kapcsolatos tartalmak és tevékenységek mintáit és jeleit. Ez a jelmegosztó program lehetővé teszi mindkét platform számára, hogy megerősítse proaktív felderítési erőfeszítéseinket a tiltott kábítószer-tartalmak és a kereskedői fiókok felkutatásában és eltávolításában. Bízunk benne, hogy folytathatjuk ezt az együttműködést, azzal a céllal, hogy más platformok is csatlakozzanak hozzánk, miközben az iparágon átívelően dolgozunk a növekvő fentaniljárvány elleni küzdelemben.

• A múlt hónapban bejelentettük, hogy az Ad Council-lal és más technológiai platformokkal, köztük a Google-lal és a Metával együttműködve egy példa nélküli, idén nyáron induló figyelemfelkeltő kampányt indítunk, hogy a fiatalok és a szülők egyaránt többet tudjanak meg a fentanil veszélyeiről. Tudjon meg többet erről az új kampányról itt.

• Mivel az alkalmazás a valódi barátokkal való kommunikációra épül, akik kritikus támogató rendszert jelentenek egymás számára a mentális egészségügyi kihívások kezelése során, továbbra is bővítjük az alkalmazáson belüli eszközeinket és forrásainkat a mentális egészségügyi témák széles körében – ez egy hosszú távú és folyamatos prioritás számunkra. (Tudjon meg többet itt és itt).

• Ezenkívül új, alkalmazáson belüli eszközöket fejlesztünk a szülők és gondviselők számára, hogy nagyobb betekintést nyerjenek abba, hogy tinédzsereik kivel beszélgetnek a Snapchaten, miközben tiszteletben tartják a snapchatelők magánéletét. Terveink szerint ezeket az új funkciókat a következő hónapokban vezetjük be.

Úgy véljük, hogy ezek az intézkedések együttesen egyre ellenségesebb környezetté teszik a Snapchatet a kábítószer-kereskedők számára, és továbbra is vizsgálni fogjuk, hogyan tudjuk érdemben továbbfejleszteni erőfeszítéseinket, tudva, hogy a kereskedők mindig keresni fogják a módját, hogy kijátsszák a rendszereinket.

Azt is elismerjük, hogy ez a probléma messze túlmutat a Snapchaten. Végső soron a járvány megoldása egy országos szintű erőfeszítésben rejlik, amely a válság kiváltó okait kezeli, beleértve azokat a körülményeket, amelyek ilyen mély mentális egészségügyi kihívásokat okoznak a fiatalok számára. Továbbra is együttműködünk és meghallgatjuk közösségünket ebben a kritikus témában. Hosszú távú célunk társadalomként nem lehet kevesebb, mint egy olyan világ, amelyben sokkal kevesebb fiatal tapasztal mentális egészségügyi kihívásokat, és azok, akik mégis, méltányos hozzáférést kapnak a megfelelő szolgáltatásokhoz és ellátáshoz, ahelyett, hogy úgy éreznék, tiltott drogokhoz kell fordulniuk. Ehhez összehangolt erőfeszítésre lesz szükség a kormány, a bűnüldözés, a technológiai szektor, az egészségügyi szolgáltatások és mások között, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy mindent megteszünk e cél támogatása érdekében.