V loňském roce jsme v rámci našeho pokračujícího úsilí o pochopení toho, jak si mladí lidé uvědomují nebezpečí fentanylu a širší epidemie padělaných pilulek, provedliprůzkummezi mladými Američany a zjistili jsme, že téměř polovina (46 %) hodnotí svou průměrnou úroveň stresu jako 7 z 10 nebo vyšší. Téměř 9 z 10 (86 %) respondentů souhlasilo s tím, že se lidé v jejich věku cítí přetíženi.

Nyní je již dobře známo a zdokumentováno, že se USA potýkají s významnou krizí duševního zdraví mezi mladými lidmi. PodleCenter pro kontrolu a prevenci nemocí(CDC) v roce 2021 uvedlo 37 % středoškoláků špatné duševní zdraví, zatímco 44 % uvedlo, že se v uplynulém roce trvale cítili smutní nebo beznadějní.

Tato éra mimořádných výzev pro emoční pohodu přispěla k epidemii, kdy se mladí lidé, včetně teenagerů, obracejí k nelegálním lékům na předpis jako ke způsobu, jak se s tím vyrovnat. Drogové kartely tragicky zneužívají toho, že mladí lidé hledají mechanismy, jak se vyrovnat se stresem, a zaplavují zemi levnými padělanými pilulkami na předpis, které jsou často otráveny fentanylem, silným syntetickým opioidem, který je 50–100krát účinnější než morfin. Podle amerického Úřadu pro potírání drog (U.S. Drug Enforcement Agency) více než40 % nelegálních pilulekpři testování obsahovalo potenciálně smrtelné množství fentanylu.

Studie ukazují, že zneužívání léků na předpis jenejrychleji rostoucí formou zneužívání drogmezi teenagery, přičemž až jeden ze šestiteenagerů uvádí, že užívá léky na předpiske změně nálady nebo k jiným účelům. Po celé zemi umírají desítky Američanů, včetně rostoucího počtu mladých Američanů, na předávkování fentanylem poté, co si vzali to, co považovali za bezpečnější, legální pilulky na předpis.

Podle naší vlastní studie asi 15 % osob ve věku 13–24 let zneužívalo léky na předpis, jeden z pěti o tom uvažoval a 40 % zná někoho, kdo to udělal. Osmdesát čtyři procent uvádí, že důvodem, proč oni a jejich vrstevníci sahají po pilulkách, je zvládání úzkosti a stresu.

Ve společnosti Snap jsme vždy uplatňovali politiku nulové tolerance vůči používání naší platformy v souvislosti s prodejem nelegálních drog a zaměřili jsme se na boj proti epidemii fentanylu třemi klíčovými způsoby: neustálým zlepšováním našich technologií pro proaktivní odhalování tohoto obsahu a odstavováním drogových dealerů, kteří zneužívají naši platformu; posilováním naší podpory pro orgány činné v trestním řízení; a partnerstvím s odbornými organizacemi, abychom vzdělávali Snapchattery přímo v naší aplikaci o hrozných nebezpečích fentanylu. Více o naší strategii se můžete dozvědět v předchozích veřejných aktualizacíchzdeazde.

Je to rok, co jsme spustiliprvní krokynaší probíhající osvětové kampaně v aplikaci a chtěli jsme poskytnout přehled o pokračující práci na řešení této krize ze všech úhlů:

• Zapojili jsme bývalé šéfy federálních agentur pro potírání drog, aby nám s tímto úsilím poradili, a úzce spolupracujeme s odborníky na boj proti narkotikům, s komunitou orgánů činných v trestním řízení, organizacemi zaměřenými na zvyšování povědomí o fentanylu a padělaných pilulkách a s rodiči.

• Abychom dále posílili naši podporu vyšetřování orgánů činných v trestním řízení, v uplynulém roce jsme výrazně investovali do rozšíření našeho vlastního týmu pro operace s orgány činnými v trestním řízení o 74 %, přičemž mnoho z těchto nových členů týmu přišlo z kariéry státních zástupců a úředníků orgánů činných v trestním řízení se zkušenostmi v oblasti bezpečnosti mládeže. Loni v říjnu jsme uspořádali náš první výroční summit pro orgány činné v trestním řízení, kterého se zúčastnilo více než 1 700 úředníků orgánů činných v trestním řízení z federálních, státních a místních agentur.

• Výrazně investujeme do nástrojů umělé inteligence a strojového učení, abychom proaktivně odhalovali nebezpečnou drogovou aktivitu na Snapchatu, a spolupracujeme s odborníky na vyhledávání obsahu souvisejícího s nelegálními drogami na jiných platformách, které odkazují na Snapchat, abychom mohli najít účty drogových dealerů a rychle je zrušit. V důsledku toho se objem našich detekcí od začátku roku zvýšil o více než 25 % a 90 % identifikovaného obsahu porušujícího pravidla týkající se nelegálních drog je proaktivně odhaleno dříve, než má jakýkoli Snapchatter možnost jej nahlásit.

• Když najdeme dealery nelegálních drog, kteří používají naši platformu, okamžitě jim zablokujeme účty a podnikneme kroky, abychom jim zabránili ve vytváření nových. Spolupracujeme s orgány činnými v trestním řízení při vyšetřování, a to i uchováváním a zveřejňováním údajů v reakci na platné právní žádosti.

• Blokujeme výsledky vyhledávání na Snapchatu pro klíčová slova a slang související s drogami a místo toho zobrazujeme vzdělávací obsah od odborníků o nebezpečích fentanylu prostřednictvím portálu v aplikaci s názvem Upozornění. Mezi naše partnery patří Centra pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC), Správa služeb pro zneužívání návykových látek a duševní zdraví (SAMHSA), Americké komunitní protidrogové koalice (CADCA), iniciativa Truth a projekt SAFE. Od spuštění Upozornění byl více než 2,5 milionům Snapchatterů proaktivně doručen obsah od těchto organizací.

• Přidali jsme také nová opatření, která omezují zobrazování Snapchatterů mladších 18 let ve výsledcích vyhledávání nebo jako návrh na přítele někomu jinému, pokud nemají společné přátele. To navazuje na ochranu, kterou máme již dlouho zavedenou a která vyžaduje, aby se teenageři spřátelili s jiným Snapchatterem, aby mohli přímo komunikovat.

• Spustili jsme několik sérií videoreklamních kampaní v naší aplikaci, abychom vzdělávali Snapchattery o fentanylu. Naše první kampaň, spuštěná loni v létě ve spolupráci s organizací Song for Charlie, byla na Snapchatu zhlédnuta více než 260milionkrát. Minulý měsíc jsme v rámci Národního dne povědomí o fentanylu spustili další sadu veřejných oznámení v aplikaci, národní Objektiv a filtr, které byly zhlédnuty téměř 60milionkrát.

• Náš interní zpravodajský pořad Good Luck America, který je propagován na naší obsahové platformě na Snapchatu a je také k dispozici v sekci Upozornění, se již více než rok věnuje fentanylové krizi prostřednictvím speciální série, kterou k dnešnímu dni zhlédlo více než 900 000 Snapchatterů.

• V rámci naší širší strategie jsme se také zavázali ke spolupráci s dalšími platformami. Nedávno jsme zahájili pilotní program se společností Meta, v jehož rámci sdílíme vzorce a signály obsahu a aktivit souvisejících s nelegálními drogami. Tento program sdílení signálů umožňuje oběma platformám posílit naše proaktivní detekční úsilí při hledání a odstraňování obsahu souvisejícího s nelegálními drogami a účtů dealerů. Těšíme se na pokračování této spolupráce s cílem, aby se k nám připojily další platformy, protože pracujeme napříč odvětvím, abychom pomohli v boji proti rostoucí epidemii fentanylu.

• Minulý měsíc jsme oznámili, že se spojujeme s Ad Council a dalšími technologickými platformami, včetně společností Google a Meta, na bezprecedentní osvětové kampani, která bude spuštěna letos v létě, aby pomohla mladým lidem i rodičům dozvědět se více o nebezpečích fentanylu. Zjistěte více o této nové kampanizde.

• Jako aplikace vytvořená pro komunikaci se skutečnými přáteli, kteří jsou pro sebe navzájem kritickým systémem podpory při řešení problémů s duševním zdravím, pokračujeme v rozšiřování našich nástrojů a zdrojů v aplikaci na řadu témat duševního zdraví – což je pro nás dlouhodobá a trvalá priorita. (Další informacezdeazde).

• Kromě toho vyvíjíme nové nástroje v aplikaci pro rodiče a pečovatele, které jim poskytnou lepší přehled o tom, s kým si jejich dospívající na Snapchatu povídají, a přitom stále respektují soukromí Snapchatterů. Tyto nové funkce plánujeme zavést v nadcházejících měsících.

Věříme, že tato opatření společně činí Snapchat stále nepřátelštějším prostředím pro drogové dealery a budeme i nadále zkoumat, jak můžeme naše úsilí smysluplně zlepšovat, s vědomím, že dealeři budou vždy hledat způsoby, jak se našim systémům vyhnout.

Uvědomujeme si také, že tento problém dalece přesahuje Snapchat. Řešení této epidemie nakonec spočívá v celonárodním úsilí o řešení základních příčin této krize, včetně podmínek, které vytvářejí tak hluboké problémy s duševním zdravím mladých lidí. Budeme i nadále spolupracovat s naší komunitou a naslouchat jí v tomto kritickém tématu. Naším dlouhodobým cílem jako společnosti nesmí být nic menšího než svět, ve kterém mnohem méně mladých lidí zažívá problémy s duševním zdravím a ti, kteří je zažívají, mají spravedlivý přístup k vhodným službám a péči, místo aby měli pocit, že se musí obracet k nelegálním drogám. To bude vyžadovat koordinované úsilí mezi vládou, orgány činnými v trestním řízení, technologickým sektorem, zdravotnickými službami a dalšími a my jsme odhodláni udělat vše, co je v našich silách, abychom tento cíl podpořili.