Aktualizovali jsme naše Zásady ochrany osobních údajů s účinností od 7. dubna 2025. Předchozí verzi Zásad ochrany osobních údajů, která platí pro všechny uživatele do 7. dubna 2025, si můžete prohlédnout zde.
Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od: 7. dubna 2025
Seznamte se se Zásadami ochrany osobních údajů společnosti Snap Inc. Tyto Zásady vysvětlují, jak shromažďujeme a používáme vaše údaje a jak můžete o svých údajích rozhodovat. Hledáte rychlé shrnutí našich postupů při ochraně osobních údajů? Podívejte se na tuto stránku nebo toto video. Pokud hledáte informace o ochraně osobních údajů v rámci konkrétních produktů, například o tom, jak zpracováváme vaše chaty a snapy, podívejte se na naši stránku Ochrana osobních údajů podle produktu. Kromě těchto dokumentů také zobrazujeme oznámení v aplikaci, která vám poskytují více informací o našich produktech a službách. A pokud používáte Spectacles, můžete zjistit více o tom, jak shromažďujeme a používáme vaše údaje, v Doplňkových zásadách ochrany osobních údajů pro Spectacles.
Transparentnost představuje ve společnosti Snap jednu z klíčových hodnot. Domníváme se, že by nemělo docházet k žádným překvapením ohledně údajů, které shromažďujeme, a jak je používáme - proto na rovinu říkáme, jak je zpracováváme. Vaše údaje zpracováváme například proto, abychom vám poskytli personalizovanější zážitky včetně zobrazování obsahu a informací, které jsou pro vás nejvíce relevantní, jakož i relevantnější reklamy. Pochopení vašich zájmů a preferencí nám pomáhá poskytovat lepší služby.
Navíc věříme, že by personalizované zážitky neměly vznikat na úkor vašeho soukromí. Stejně jako v reálném životě existují určité chvíle, které chcete sdílet soukromě s blízkými přáteli, a pak takové, které chcete sdílet veřejně. Proto je také od prvního dne naší filozofií mazat obsah ve výchozím nastavení a dát Snapchatterům kontrolu tím, že jim poskytneme nástroje, které jim umožní rozhodnout, co se stane s jejich obsahem, například s kým ho budou sdílet nebo kdy ho uloží.
Tyto Zásady se vztahují na naši aplikaci Snapchat jakož i na naše další produkty, služby a funkce, jako jsou Bitmoji, Spectacles a naše reklamní a komerční iniciativy. Když budete v těchto Zásadách číst o „Službách“, máme tím na mysli všechny. A pokud se budeme odkazovat na naše „Podmínky“, máme tím na mysli Podmínky služby, které jste odsouhlasili při registraci do našich Služeb. A konečně, uvidíte-li pojem „Snapchatter“, často jej používáme jako zkrácené označení jakéhokoliv uživatele našich Služeb.
Začněme tím, jaké máte možnosti kontroly nad svými informacemi:
Kontrola nad vašimi údaji
Kontrola nad vašimi údaji a nastavením je základní součástí používání Snapchatu. V aplikaci Snapchat můžete přistupovat ke svým údajům, aktualizovat je a odstraňovat, rozhodovat se, kdo vás může kontaktovat, a stáhnout si své údaje. Níže vám poskytneme více informací o dostupných typech nastavení, odkaz na náš nástroj pro stahování dat a pokyny k tomu, jak smazat údaje nebo váš účet.
Chceme, abyste svoje údaje měli pod kontrolou a poskytujeme vám k tomu řadu nástrojů, včetně následujících:
Přístup k vašim údajům a jejich aktualizace. Máte přístup a můžete upravit většinu vašich základních informací o účtu přímo v rámci našich Služeb. Stačí přejít na vaše Nastavení a uvidíte dostupné možnosti.
Smazání vašich údajů. Pokud chcete smazat svůj účet, zde se dozvíte jak. Můžete také smazat některé informace v rámci našich Služeb, jako je obsah, který jste si uložili do Vzpomínek nebo který jste sdíleli s My AI, příspěvky na To nejlepší a další.
Rozhodujte o tom, kdo vidí váš obsah. Vytvořili jsme řadu nástrojů, které vám umožní si zvolit, s kým sdílíte svůj obsah. V některých případech můžete chtít obsah sdílet s přáteli a jindy ho můžete chtít sdílet s veřejností. Chcete-li se dozvědět více, jděte sem.
Rozhodujte o tom, kdo vás může kontaktovat. Snapchat je určen pro blízké přátele a rodinu, a proto jsme vytvořili ovládací prvky, které vám pomohou se rozhodnout, kdo vás může kontaktovat. Pokud obdržíte nevyžádanou komunikaci, můžete vždy danou osobu zablokovat a nahlásit. Přejděte sem a dozvíte se více.
Změňte rozsah vámi uděleného souhlasu. Ve většině případů můžete kdykoli změnit rozsah uděleného souhlasu. Například ve výchozím nastavení vás ostatní lidé mohou najít prostřednictvím vašeho telefonního čísla a/nebo e-mailové adresy, kterou jste poskytli. Pokud již nechcete být k nalezení, můžete své nastavení kdykoli změnit. Nebo pokud jste poskytli přístup ke svému telefonu nebo kontaktům na platformě třetí strany, abyste usnadnili vyhledávání přátel, můžete to později změnit v nastavení aplikace. Pokud to uděláte, určité funkce a služby jako hledání přátel ve vašem seznamu kontaktů samozřejmě nebudou fungovat.
Odhlaste se z propagačních sdělení. Máte možnost odhlásit se z odběru propagačních e-mailů a zpráv odesílaných prostřednictvím SMS nebo jiných platforem pro zasílání zpráv. Učiníte tak postupem dle pokynů v dané zprávě, jako je odkaz pro zrušení odběru nebo podobná funkce.
Stáhněte své údaje. V našem nástroji Stáhnout moje údaje můžete požádat o export kopie vašich údajů ze Snapchatu.
Námitka proti zpracování. V závislosti na tom, kde žijete a jaká konkrétní data zpracováváme, můžete mít právo vznést námitku proti zpracování daných údajů. Je to poněkud technické, takže jsme to vysvětlili podrobněji zde.
Nastavte si reklamní preference. Snažíme se vám ukazovat reklamy, o kterých si myslíme, že budou relevantní pro vaše zájmy, ale pokud chcete mít méně personalizované zážitky, můžete změnit své nastavení reklamy v aplikaci Snapchat. Více zjistíte zde.
Sledování. Pokud používáte iPhone s iOS 14.5 nebo vyšší verzí, uplatní se některé konkrétní požadavky, které jsme uvedli zde.
Námi shromažďované informace
Tato část poskytuje podrobnosti o tom, jaké informace shromažďujeme: co nám poskytnete vy, co shromažďujeme, když používáte Snapchat, a jaké informace získáváme od jiných společností nebo aplikací, které jste propojili se svým účtem na Snapchatu. Někdy můžeme také s vaším svolením shromažďovat další údaje.
Když používáte naše Služby jako je Snapchat, shromažďujeme vámi poskytnuté údaje, generujeme údaje při vašem používání Služeb a někdy dostáváme údaje od ostatních. Pojďme si to trochu více rozebrat.
Mnoho našich Služeb vyžaduje, abyste si vytvořili účet K tomu od vás žádáme údaje o účtu (informace o vás jako je vaše jméno, příjmení, uživatelské jméno, e-mailová adresa, narozeniny a telefonní číslo). Když si nastavujete svůj profil, budete nám také poskytovat údaje o profilu (jako je váš Bitmoji a profilový obrázek). Pokud si prostřednictvím našich obchodních produktů něco koupíte, například ty nejnovější tenisky, můžeme vás požádat o platební a související údaje (jako je vaše fyzická adresa, abychom vám mohli produkt odeslat, platební údaje, abychom mohli zpracovat platbu, a historie transakcí).
Samozřejmě nám také poskytujete informace, které odešlete prostřednictvím našich Služeb nebo je v nich uložíte, a to včetně obsahu a informací o tomto obsahu, jakož i obsahu, který sdílíte a generujete pomocí našich AI funkcí (obsah nebo „Vstupy“ včetně textu, obrázků, videa, zvuku, přesné polohy a zapojení použité pro generování obsahu a reakcí, či „Výstupů“). Některé z těchto informací považujeme za soukromý obsah a komunikaci (jako Snapy a chaty s přáteli, Můj příběh nastavený pro přátele, Soukromé příběhy, hlasové a video hovory a obsah uložený v rámci Jen pro mé oči). Také obsah, který sdílíte s určitým publikem, například soukromé příběhy a příběhy pro přátele (Můj příběh nastavený pro přátele, Soukromé příběhy). Na druhém konci spektra jsou některé informace, které odesíláte prostřednictvím nebo ukládáte v rámci našich Služeb, které mohou představovat veřejný obsah, který je přístupný všem (jako je obsah Veřejného příběhu včetně Mého příběhu nastaveného pro všechny, Sdílené příběhy a Příběhy komunity, příspěvky pro To nejlepší nebo Mapu Snapu, či informace v rámci Veřejného profilu). Mějte na paměti, že uživatelé, kteří si prohlížejí vaše Snapy, chaty a jakýkoli jiný obsah, mohou vždy pořídit snímek obrazovky daného obsahu, uložit jej nebo zkopírovat mimo aplikaci Snapchatu. Tak prosím neposílejte zprávy nebo nesdílejte obsah, o kterém si nepřejete, aby ho někdo uložil nebo sdílel.
A konečně, když kontaktujete podporu (obsah a komunikace sdílené s podporou) nebo náš Bezpečnostní tým nebo s námi komunikujete jakýmkoliv jiným způsobem, včetně našich výzkumných aktivit (jako jsou odpovědi na průzkumy, spotřebitelské panely nebo jiné výzkumné otázky), budeme shromažďovat údaje, které poskytnete nebo které potřebujeme pro vyřešení vaší otázky.
Když používáte naše Služby, shromažďujeme údaje o tom, které z těchto Služeb jste použili a jak jste je používali. To nám pomáhá lépe pochopit způsob, jakým naše komunita používá naše Služby, abychom je mohli vylepšovat.
To zahrnuje informace o používání (informace o tom, jak interagujete s našimi Službami – například jaké Objektivy si prohlížíte a používáte, vaše prémiové odběry, vámi sledované Příběhy, a jak často komunikujete s ostatními Snapchattery) a informace o obsahu (informace o obsahu, který vytvoříte nebo poskytnete, o vašem využívání fotoaparátu a kreativních nástrojů, o vašich interakcích s My AI a o metadatech – například informace o samotném obsahu, jako je datum a čas jeho zveřejnění a o tom, kdo si jej prohlížel). Informace o obsahu zahrnují informace založené na obsahu obrazu, videa či zvuku - takže pokud zveřejníte To nejlepší ze zápasu basketbalu, můžeme tyto údaje použít pro zobrazení více obsahu o basketbalu v Tom nejlepším.
To zahrnuje také informace o zařízení (jako je váš hardware nebo software, operační systém, paměť zařízení, reklamní identifikátory, nainstalované aplikace, typ prohlížeče, informace ze senzorů zařízení, které měří pohyb vašeho zařízení nebo kompasy a mikrofony, včetně toho, zda máte připojená sluchátka, a informace o vašem bezdrátovém a mobilním připojení), informace o poloze (IP adresa), údaje shromážděné soubory cookie a podobnými technologiemi v závislosti na vašem nastavení (soubory cookie, pixely (malá grafická data rozeznávající aktivitu uživatele jako například zda a jak často uživatel navštívil webovou stránku), webové úložiště, jedinečné reklamní identifikátory) a údaje o přihlášení (jako jsou údaje o tom, jak jste použili naše Služby, časy přístupu, zobrazené stránky, IP adresy a jedinečné identifikátory, jako jsou soubory cookie).
Pokud jste výslovně udělili oprávnění na úrovni zařízení, mohou údaje o zařízení zahrnovat také informace o vašem telefonním seznamu v zařízení (kontakty a související údaje), obrázky a další informace z fotoaparátu, fotografií a mikrofonu vašeho zařízení (jako je možnost pořizování fotografií, videa, zobrazení uložených fotografií a videí a přístup k mikrofonu k záznamu zvuku při nahrávání videa) a informace o poloze (přesná poloha prostřednictvím metod jako jsou signály GPS).
Poslední kategorií shromažďovaných údajů jsou informace o vás, které můžeme obdržet od ostatních, jako jsou ostatní uživatelé, naše pobočky a třetí strany. To zahrnuje data služeb třetích stran (informace, které získáme, když propojíte svůj účet na Snapchatu s jinou službou), údaje od inzerentů (informace od inzerentů, vývojářů aplikací, vydavatelů a dalších třetích stran, které pomáhají cílit nebo měřit výkonnost reklam), kontaktní údaje od jiných Snapchatterů nebo třetích stran (pokud jiný Snapchatter nahraje seznam svých kontaktů, který zahrnuje vaše údaje, můžeme to zkombinovat s dalšími informacemi, které o vás máme, abychom lépe pochopili, s kým můžete chtít komunikovat. Nebo pokud nám poskytnete své kontaktní údaje, můžeme je použít k určení, zda s vámi můžeme komunikovat jinými způsoby, jako přes SMS, e-mail nebo jinou platformu pro zasílání zpráv) a údaje týkající se možného porušení našich Podmínek (můžeme obdržet informace od třetích stran včetně provozovatelů webových stránek, poskytovatelů sociálních sítí, orgánů vymáhajících právo a dalších ohledně případných osob porušujících naše Podmínky služby a Pokyny pro komunitu).
Kromě toho se může stát, že vás při interakci s našimi Službami požádáme o souhlas se shromažďováním dalších informací. Například před přístupem do knihovny fotoaparátu na vašem zařízení nebo do adresáře kontaktů zařízení nebo třetí strany.
Jak používáme informace
Tato část vysvětluje, jak používáme informace, které shromažďujeme. Shromažďované informace používáme mimo jiné k tomu, abychom vám poskytli personalizované produkty a služby, na jejichž vytváření a zlepšování tvrdě pracujeme. Níže podrobně procházíme všechny účely, ke kterým informace používáme. Pokud byste chtěli vidět mapování údajů, které shromažďujeme, s účely, ke kterým je shromažďujeme, máme tabulku zde.
Námi shromažďované informace používáme k provozování, poskytování a udržování našich Služeb. Například tím, že doručíme Snap, který chcete poslat příteli, nebo když sdílíte svou polohu na Mapě Snap, abychom vám ukázali návrhy míst v okolí, která by se vám mohla líbit, obsah ostatních zveřejněný na Mapě nebo vaše přátele, pokud s vámi sdílí svou polohu. Některé vaše údaje také používáme k tomu, abychom naše produkty udržovali aktuální, například abychom zajistili, že naše Služby fungují s nejnovějšími operačními systémy a zařízeními.
Snapchatterům nabízíme personalizované služby. Jedním ze způsobů, jak to děláme, je zobrazování obsahu, který je pro vás relevantní nebo si o něm myslíme, že se vám může líbit na základě informací, které s námi sdílíte. Za tímto účelem používáme informace o vás v různých oblastech Služeb, abychom váš zážitek ze Snapchatu obohatili o další souvislosti. Například automaticky označujeme obsah štítky na základě obsahu, vaší polohy nebo času. Pokud je tedy na fotografii pes, je ve Vzpomínkách vyhledatelná podle slova „pes“, může se zobrazit na Mapě v místě, kde jste danou Vzpomínku vytvořili, a dává nám to najevo, že máte rádi psy, takže vám můžeme zobrazovat zábavná videa se psy a reklamy na psí krmivo v jiných částech našich Služeb, jako je To nejlepší.
Personalizace může také pomoci s navrhováním přátel nebo doporučením nového přítele, kterému může poslat Snap na základě toho, s kým si nejčastěji posíláte Snapy. Můžeme zobrazovat doporučená místa na Mapě Snap, generovat nálepky nebo dokonce generovat Snapy a další obsah pomocí umělé inteligence, dovozovat vaše zájmy na základě vašeho obsahu nebo aktivity či přizpůsobit obsah, který vám zobrazujeme, a to včetně reklam. Pokud například sledujete v Tom nejlepším obsah pro baristy, obracíte se na My AI ohledně svého oblíbeného kávovaru na espresso nebo si ukládáte hodně Snapů souvisejících s kávou ve svých Vzpomínkách, můžeme vás při návštěvě nového města upozornit na Mapě Snapu na kavárny nebo vám zobrazovat obsah o kávě, který vám může připadat zajímavý nebo relevantní. Nebo pokud interagujete s mnoha hudebními kluby, můžeme to využít k zobrazení reklam na nadcházející koncerty ve městě. Personalizace zahrnuje také přizpůsobení vašeho zážitku na základě toho, s kým nejčastěji komunikujete a co dělají vaši přátelé, včetně zobrazování obsahu, který vaši přátelé vytvořili, který se jim líbí nebo který si oblíbili na Tom Nejlepším, či doporučení míst, která jsou mezi vašimi přáteli oblíbená.
Naším cílem je neustále vám poskytovat relevantnější a zajímavější obsah.
Pokud například sledujete mnoho sportovního obsahu, ale vynecháváte obsah s tipy týkajícími se vlasů a make-upu, naše algoritmy pro doporučení budou upřednostňovat sport a nikoli tipy na make-up. Zde můžete zjistit více o tom, jak chápeme preference Snapchatterů a jak řadíme a moderujeme obsah.
Věříme, že je také zásadní vyvážit výhody personalizace s očekáváním našich Snapchatterů ohledně soukromí. Můžeme například automaticky označit Snapy, které si uložíte do Vzpomínek na základě jejich obsahu (např. Snap obsahoval psa) a poté toto označení použít pro personalizaci vašich zážitků, vytváření doporučení nebo zobrazování reklam (jako například zobrazování Snapů z Toho nejlepšího obsahujících psy). Nepoužíváme soukromý obsah a sdělení, která posíláte svým přátelům, k personalizaci vašich zážitků, k doporučování, ani k zobrazování reklam.
Další způsob, jakým poskytujeme personalizované služby, je prostřednictvím reklam, které zobrazujeme. Na základě námi shromažďovaných informací využíváme vaše zájmy a preference, abychom personalizovali, cílili a měřili reklamy. Myslíme si, že reklamy jsou nejlepší, když jsou relevantní. Proto se snažíme vybrat ty správné reklamy a ukázat vám je ve správný čas. Pokud jste například reagovali na reklamy na videohry, budeme z toho dovozovat, že se vám líbí videohry a ukážeme vám podobné reklamy, které však nebudou jediné, které uvidíte. Podobně jako u naší strategie obsahu se snažíme zajistit, abyste dostávali různé reklamy. Vaše informace také používáme k tomu, abychom vám nezobrazovali reklamy, o které zřejmě nebudete mít zájem. Pokud nám například stránka pro prodej vstupenek říká, že jste si již dříve koupili vstupenky na film - můžeme vám na něj přestat zobrazovat reklamy. Zde najdete informace o různých typech reklamy a možnostech vaší volby, které reklamy budete dostávat.
Zde se můžete dozvědět více o tom, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše údaje pro reklamní účely.
Poznámka o informacích shromažďovaných prostřednictvím souborů cookie a dalších technologií: tyto technologie můžeme použít ke shromažďování informací, když interagujete se Službami, které nabízíme prostřednictvím některého z našich partnerů. Můžeme například použít informace shromážděné na internetových stránkách inzerenta pro zobrazování relevantnějších reklam. Většina webových prohlížečů je nastavena ve výchozím nastavení na přijímání souborů cookie. Pokud chcete, můžete obvykle soubory cookie prohlížeče odstranit nebo odmítnout prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo zařízení. Mějte však na paměti, že odstranění nebo odmítnutí souborů cookie může ovlivnit dostupnost a funkčnost našich Služeb. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak my a naši partneři používáme soubory cookie v našich Službách, a o vašich možnostech, přečtěte si prosím naše Zásady pro soubory cookie.
Naše týmy neustále přichází s novými nápady na funkce a způsoby, jak zlepšit naše Služby. Abychom tak mohli činit, vytváříme a vylepšujeme také algoritmy a modely strojového učení (vyjádření algoritmu, který prochází velký objem dat a hledá vzory nebo činí předpovědi), které umožňují fungování našich funkcí a Služeb, a to včetně prostřednictvím funkcí generativní umělé inteligence (umělá inteligence schopná generování textu, obrázků nebo jiných médií za využití generativních modelů. Generativní modely umělé inteligence se učí vzory a strukturu vstupních trénovacích dat a poté generují nová data, která mají podobné vlastnosti). Algoritmy a modely strojového učení využíváme pro personalizaci, reklamu, bezpečí a bezpečnost, spravedlnost a inkluzivnost, rozšířenou realitu a abychom zabránili zneužívání či jiným porušením Podmínek služby. Naše algoritmy a modely strojového učení například berou v potaz konverzace, které Snapchatteři vedou s My AI, pro zlepšování odpovědí od My AI.
Vaše informace nám mohou pomoci se rozhodnout, jaký druh vylepšení bychom měli udělat, ale vždy se zaměřujeme na soukromí - a pro rozvoj našich funkcí a modelů nechceme používat více vašich osobních údajů, než je třeba.
Abychom věděli, co vytvořit nebo jak vylepšit naše Služby, musíme porozumět trendům a požadavkům na naše funkce. Monitorujeme například metadata a trendy týkající se používání skupinového chatu, abychom se mohli rozhodnout, zda bychom měli změnit části této funkce jako je maximální velikost Skupiny. Studium dat od Snapchatterů nám může pomoci vidět trendy ve způsobech, jakými lidé používají naše Služby. To nám pomáhá inspirovat se ke zlepšování Snapchatu ve větším měřítku. Provádíme analytiku, abychom mohli identifikovat, monitorovat a analyzovat trendy a používání. Na základě těchto údajů budeme mimo jiné vytvářet informace o našich uživatelích, které nám pomohou porozumět poptávce.
Provádíme výzkum, abychom lépe porozuměli obecným spotřebitelským zájmům, trendům a tomu, jak jsou naše Služby vámi a ostatními členy komunity využívány. Tyto informace spolu s analytikou (jak jsme popsali výše) nám pomáhají lépe porozumět naší komunitě a tomu, jak naše Služby zapadají do života členů naší komunity. Také se věnujeme výzkumu a vývoji, abychom vyvinuli nové techniky a technologie (např. nové modely strojového učení nebo hardware, jako jsou Spectacles). Výsledky našeho výzkumu jsou někdy využívané ve funkcích na Snapchatu a někdy uveřejňujeme články o tématech jako je celkové chování a spotřebitelské trendy (které využívají jen data shromážděná napříč naší uživatelskou základnou a neobsahují žádné specifické osobní údaje o vás).
Vaše informace využíváme pro zvýšení bezpečí a bezpečnosti našich Služeb, k ověřování identity Snapchatterů a k prevenci podvodů či jiných neautorizovaných nebo nelegálních činností. Poskytujeme například dvoufaktorové ověřování, abychom pomáhali chránit váš účet a můžeme vám zasílat e-mailové nebo textové zprávy, pokud si všimneme nějaké podezřelé aktivity. Prověřujeme také adresy URL odeslané na Snapchatu, abychom zjistili, zda daná webová stránka není potenciálně škodlivá, a můžeme vás na to upozornit.
Někdy se s vámi spojíme, abychom propagovali nové či existující funkce. To zahrnuje zasílání sdělení Snapchatterům prostřednictvím Snapchatu, e-mailu, SMS nebo jiných platforem pro zasílání zpráv, je-li to povoleno. Můžeme například použít aplikaci Snapchat, e-mail, SMS nebo jiné platformy pro zasílání zpráv pro sdílení informací o našich Službách a propagačních nabídkách, o kterých si myslíme, že vás mohou zajímat.
Jindy s vámi potřebujeme komunikovat, abychom poskytovali informace, upozornění nebo abychom zaslali našim uživatelům zprávy, o jejichž zaslání nás sami požádají. To může zahrnovat odesílání komunikace prostřednictvím Snapchatu, e-mailu, SMS nebo jiných platforem pro zasílání zpráv, je-li to povoleno, za účelem poskytování aktualizací stavu účtu, upozornění týkajících se bezpečnosti a upozornění na chat či žádosti o přátelství; může jít také o splnění požadavku našeho uživatele na zaslání pozvánek nebo obsahu Snapchatu uživatelům mimo Snapchat.
Když žádáte o pomoc, chceme vám co nejrychleji poskytnout podporu. Abychom mohli poskytnout vám, komunitě Snapchatterů, a našim obchodním partnerům potřebnou pomoc k řešení problémů s našimi Službami, často potřebujeme pro odpověď využít shromážděné informace.
Námi shromažďované údaje využíváme k prosazování našich Podmínek a práva. To zahrnuje prosazování, vyšetřování a hlášení jednání, které porušuje naše Podmínky, zásady nebo právo, vyřizování žádostí od orgánů prosazujících právo a dodržování podmínek právních předpisů. Když je například v rámci našich Služeb zveřejněn nezákonný obsah, může být nutné prosadit naše Podmínky a další zásady. V některých případech můžeme vaše údaje použít nebo sdílet také za účelem spolupráce s orgány činnými v trestním řízení, eskalace bezpečnostních problémů orgánům činným v trestním řízení, partnerům v oboru nebo jiným subjektům nebo za účelem splnění našich zákonných povinností. Pro více informací se podívejte na naši Zprávu o transparentnosti.
Kromě toho mohou nastat případy, kdy vás při interakci s našimi Službami požádáme o souhlas s použitím vašich údajů novým, jiným či jinak specifickým způsobem.
Jak sdílíme informace
Tato část vysvětluje, s kým sdílíme informace, co mohou tyto informace zahrnovat a důvody pro sdílení těchto informací, a to včetně případů, kdy je musíme předat mimo zemi, ze které byly shromážděny.
Snapchat. Abychom vám a naší komunitě poskytovali Služby, můžeme vaše informace sdílet s vašimi přáteli na Snapchatu nebo s jinými Snapchattery. Například obsah, který zveřejníte v Příbězích, nebo váš stav jakožto prémiového předplatitele mohou vidět vaši přátelé, pokud jim to umožníte. Chcete-li vědět, jakou máte kontrolu nad tím, kdo a kdy je vidí, podívejte se na část Kontrola nad vašimi údaji a do svého Nastavení.
Členové Rodinného centra. Pokud jste povolili Rodinné centrum, sdílíme informace o propojeném účtu dospívajícího s rodičem nebo zákonným zástupcem, abychom poskytli přehled o tom, jak je účet používán, například kdo jsou vaši přátelé na Snapchatu nebo se kterými přáteli můžete sdílet svou polohu. Nesdílíme obsah zpráv. Přečtěte si více.
Veřejnost. Většina funkcí na Snapchatu jsou soukromé a pouze pro přátele, ale nabízíme také veřejné funkce, které si můžete zapnout, abyste mohli ukázat své nejlepší Snapy celému světu, jako je To nejlepší, Mapa Snapu nebo váš Veřejný profil. Když to uděláte, mohou se tyto Snapy objevit také mimo Snapchat, například na webu. Některé informace jako vaše uživatelské jméno a Bitmoji jsou veřejně viditelné. Přečtěte si více.
Aplikace třetích stran. Někdy poskytujeme funkce, které vám umožní připojit se k aplikacím třetích stran. Pokud se rozhodnete propojit svůj účet na Snapchatu s aplikací třetí strany, budeme sdílet jakékoli další informace, které nám sdělíte.
Poskytovatelé služeb. Vaše údaje sdílíme s našimi poskytovateli služeb, kteří je zpracovávají naším jménem. Na tyto poskytovatele služeb se například spoléháme pro umožnění plateb, měření a optimalizaci výkonnosti reklam nebo ochraně služeb. Nesdílíme s nimi soukromou komunikaci. Zde vedeme seznam kategorií poskytovatelů služeb.
Obchodní a integrovaní partneři. Vaše údaje sdílíme s obchodními a integrovanými partnery za účelem poskytování Služeb. Můžete například používat OpenTable v rámci Snapchatu, abyste si rezervovali stůl. To nezahrnuje soukromé komunikace. Zde vedeme seznam těchto partnerů.
Partneři v boji proti podvodům. Vaše údaje, jako jsou informace o zařízení a používání, sdílíme s partnery z oboru, s nimiž spolupracujeme na prevenci podvodů.
Partneři pro oblast práva, bezpečí a bezpečnosti. Vaše údaje sdílíme podle potřeby z následujících právních a bezpečnostních důvodů:
abychom vyhověli požadavkům řízení, žádostem úřadů nebo jednali v souladu s platným právem, pravidly či nařízeními.
abychom vyšetřili, přezkoumali nebo prosadili případná porušení Podmínek služby a Pokynů pro komunitu.
abychom chránili práva, majetek nebo bezpečnost, ať již naše, našich uživatelů nebo ostatních.
abychom odhalili a vyřešili jakákoliv podezření na podvod či bezpečnostní problém.
Pobočky. Snap Inc. se skládá z různých dceřiných společností, které vlastníme. Vaše informace můžeme sdílet v rámci těchto vnitřních dceřiných společností, pokud je to nutné k poskytování našich Služeb.
Pro účely fúze nebo akvizice. Pokud bychom měli prodat nebo vyjednávat prodej našeho podniku kupujícímu nebo případným kupujícím, můžeme předat vaše údaje právnímu nástupci nebo pobočce v rámci této transakce.
Naše Služby mohou obsahovat obsah a integrace nabízené našimi integrovanými partnery. Mezi příklady patří integrace v Objektivech, nástroje pro editaci fotoaparátu, poskytování výsledků skenování či integrace vývojářů třetích stran. Prostřednictvím těchto integrací můžete poskytovat informace integrovanému partnerovi jako i společnosti Snap. Nejsme zodpovědní za to, jak tito partneři shromažďují nebo používají vaše údaje. Jako vždy vás vyzýváme k přezkoumání zásad ochrany osobních údajů každé služby třetí strany, kterou navštívíte nebo použijete, a to včetně těch třetích stran, s nimiž interagujete prostřednictvím našich Služeb. Více o našich integracích do Snapchatu se můžete dozvědět zde.
V systému iOS používáme fotoaparát TrueDepth společnosti Apple pro zlepšení kvality Objektivů. Berte prosím ale v potaz, že tyto informace jsou použity v reálném čase - neukládáme je na našich serverech ani je nesdílíme s třetími stranami.
Naše Služby vás spojují s vašimi přáteli po celém světě. Aby to bylo možné, můžeme vaše osobní údaje shromažďovat, převádět, ukládat a zpracovávat ve Spojených státech amerických nebo jiných zemích mimo místo, kde žijete. Kdykoli sdílíme informace mimo místo, kde žijete, zajistíme nastavení záruk pro ochranu údajů podle požadavků zákonů v místě, kde žijete. Pokud se o tom chcete dozvědět více, přečtěte si další podrobnosti v části o Regionálních informacích.
Jak dlouho uchováváme vaše údaje
V této části vám poskytujeme informace o tom, jak dlouho uchováváme vaše údaje, proč je uchováváme a také upozorníme na to, jak můžeme potřebovat uchovávat vaše údaje, abychom dodržovali zákony, požadavky soudů a další závazky.
Obecně platí, že uchováváme údaje tak dlouho, jak nám řeknete, a jinak tak dlouho, dokud je potřebujeme k poskytování našich Služeb nebo jak je vyžadováno zákonem. Pokud například něco uložíte ve Vzpomínkách, budeme to uchovávat tak dlouho, jak budete potřebovat, ale když chatujete s přítelem, náš systém je nastaven tak, aby smazal vámi odeslané chaty do 24 hodin poté, co je váš přítel přečte (pokud jste nezměnili výchozí nastavení nebo se nerozhodnete chat uložit). To, zda vaše údaje uchováváme, závisí na konkrétní funkci, vašem nastavení a na vašem způsobu používání Služeb. Zde je několik dalších faktorů, které bereme v úvahu při rozhodování o tom, jak dlouho budeme vaše údaje uchovávat:
Jestli tyto údaje potřebujeme, abychom mohli provozovat nebo poskytovat naše Služby. Ukládáme například vaše základní údaje o účtu - jako je vaše jméno, telefonní číslo a e-mailová adresa - abychom mohli spravovat váš účet.
Abychom mohli dělat to, co od našich Služeb očekáváte, jak jsme to popsali v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Například seznam vašich přátel uchováváme, dokud nás nepožádáte o jejich smazání, protože přátelé jsou klíčem k sebevyjádření. Podobně uchováváme váš sdílený seznam kontaktů do doby, než nás požádáte o jejich odstranění v nastavení naší aplikace (upozornění: aktualizace oprávnění vašeho zařízení nemusí odstranit kontakty, které jste dříve sdíleli se Snapchatem). Zjistit více. V porovnání s tím budou Snapy a chaty odeslané ve Snapchatu smazány dle výchozího nastavení z našich serverů do 24 hodin poté, co jsme zjistili, že byly otevřeny všemi příjemci nebo vypršela jejich platnost, pokud jste však nezměnili své výchozí nastavení nebo se nerozhodli něco uložit, kdy v takovém případě budeme ctít vaše volby.
Samotné údaje. Informace o poloze například ukládáme po různě dlouhou dobu v závislosti na tom, jak jsou přesné a jaké Služby používáte. Pokud jsou informace o poloze přiřazeny ke Snapu - jako jsou ty uložené ve Vzpomínkách nebo zveřejněné na Mapě Snapu nebo v Tom nejlepším - budeme tuto polohu uchovávat po celou dobu uložení daného Snapu. Profi tip: Údaje o poloze, které o vás uchováváme, můžete vidět tak, že si stáhnete své údaje.
Jak dlouho musíme uchovávat dané údaje, abychom dostáli určitým právním závazkům.
Pokud je potřebujeme pro jiné oprávněné účely, jako je prevence škod, vyšetřování možného porušování našich Podmínek služby nebo jiných zásad, vyšetřování hlášení o zneužití nebo ochrana nás či ostatních.
Podrobnosti o konkrétní době uchovávání ve vztahu k produktům naleznete na naší stránce Ochrana osobních údajů podle produktu a na stránce podpory.
Ačkoliv jsou naše systémy navrženy tak, aby automaticky smazaly některé vaše údaje, nemůžeme slíbit, že ke smazání dojde v určité lhůtě.
Někdy musíme dodržet zákonné požadavky na uchovávání vašich údajů, což nám brání vaše údaje smazat. Pokud například obdržíme oznámení od soudu vyžadující, abychom uchovali kopii vašeho obsahu. Mezi další důvody, pro které můžeme uchovávat vaše údaje, patří to, že obdržíme hlášení o zneužití nebo jiném porušení Podmínek či zásad nebo pokud váš účet, vámi vytvořený obsah nebo obsah vytvořený s jinými Snapchattery označí ostatní nebo naše systémy z důvodu zneužití nebo porušení jiných Podmínek či zásad. A konečně můžeme také uchovávat určité údaje po omezenou dobu nebo podle požadavků zákona v rámci zálohování.
Podívejte se na naši Stránku podpory pro nejaktuálnější informace o tom, jak dlouho uchováváme různé typy obsahu.
Regionální informace
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít další práva. Tato část poskytuje více podrobností o konkrétních informacích pro daný region.
Snažíme se, aby naše zásady byly co nejjednodušší, ale v závislosti na tom, kde žijete, máte některá další práva nebo mohou existovat určité informace, o kterých byste měli vědět. Podívejte se prosím na níže uvedený seznam, abyste zjistili, zda se vás některé z nich netýkají!
Poznámka: Oznámení o ochraně osobních údajů pro Spojené státy platí pouze, pokud jste rezidentem určitých států USA, které přijaly zákony o ochraně soukromí na úrovni státu.
Některé jurisdikce vyžadují, abychom uvedli náš právní základ pro zpracování údajů k určitému účelu. Tyto informace najdete zde.
Naše publikum
Naše Služby jsou určeny jednotlivcům ve věku 13 a více let.
Naše Služby nejsou určeny dětem mladším 13 let a pro vytvoření účtu a používání našich Služeb musíte potvrdit, že je vám 13 let nebo více. Pokud se dozvíme o tom, že jste ve skutečnosti mladší než 13 let (nebo minimální věk, od kterého může osoba ve vašem státě, provincii nebo zemi používat Služby bez souhlasu rodičů, pokud je vyšší), přestaneme vám poskytovat Služby a smažeme váš účet a údaje.
Navíc můžeme také omezit to, jak shromažďujeme, používáme a ukládáme některé informace o Snapchatterech mladších 18 let. V některých případech to znamená, že nebudeme schopni lidem mladším 18 let poskytnout určité funkcionality.
Aktualizace Zásad ochrany osobních údajů
Naše Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat a upozorníme vás na to, pokud provedeme nějaké změny, o kterých byste měli vědět.
Čas od času můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů změnit. Když to ale uděláme, dáme vám nějakým způsobem vědět. Někdy vám dáme vědět tím, že upravíme datum v úvodu Zásad ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na našich webových stránkách a mobilní aplikaci. Jindy vám můžeme poskytnout dodatečné oznámení (například přidáním prohlášení na naše domovské webové stránky nebo upozorněním v aplikaci).
Kontaktujte nás
Máte nějaké dotazy týkající se zde uvedených informací nebo byste chtěli kontaktovat našeho Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO)? Můžete nás kontaktovat zde.