Dospívajícím (ve věku 13–17) poskytujeme na Snapchatu doplňkové úrovně ochrany a jejich bezpečnost a soukromí chrání už naše výchozí nastavení. 

Účty dospívajících jsou automaticky soukromé

Stejně jako všechny účty na Snapchatu jsou i účty dospívajících ve výchozím nastavení soukromé. Soukromé jsou tedy i seznamy jejich přátel, a Snapchatteři tak můžou komunikovat jenom s přáteli, se kterými mají spojení oboustranně přijaté, případně s těmi, jejichž čísla mají uložená v kontaktech. 

Snapchatteři se můžou navzájem označovat jen s přáteli, se kterými mají spojení oboustranně přijaté

Snapchatteři se ve Snapech nebo videích To nejlepší můžou navzájem označovat, pouze pokud už jsou přátelé (nebo sledující těch, kteří mají veřejné profily).

Veřejné profily: ve výchozím nastavení vypnuté, k dispozici pouze starším dospívajícím 

Někteří starší dospívající (ve věku 16–17 let) mají přístup k veřejným profilům, což jim umožňuje naučit se na Snapchatu sdílet obsah se širším publikem, pokud se k tomu rozhodnou. Promyšlená ochranná opatření přitom zůstávají v platnosti. Ve výchozím nastavení je ale funkce pro tyto uživatele vypnutá. Prostřednictvím veřejných profilů mohou tito starší dospívající sdílet Snapy vytvářením Veřejných příběhů nebo posíláním videí do části To nejlepší. Tyto Snapy si pak můžou uložit na svůj Veřejný profil, aby mohli prezentovat své oblíbené příspěvky. 

U těchto starších dospívajících, kteří mají možnost sdílet obsah veřejně, platí, že se při zveřejňování sami rozhodují, jestli budou jednotlivé součásti jejich obsahu veřejné, nebo soukromé. Stejně jako všichni Snapchatteři navíc mají i kontrolu nad každou součástí obsahu, kterou vytvoří, včetně možností zveřejnění umožňujících jim poučené rozhodování o tom, kde budou Snapy sdíleny, kdo je uvidí a jestli se mají ukládat na jejich profil. 

Mladší dospívající (ve věku 13–15 let) nemají k veřejným profilům přístup.

Obsah odpovídající věku ve výchozím nastavení 

Omezujeme možnost široké distribuce nemoderovaného obsahu na Snapchatu. V rámci moderace používáme detekční nástroje a další postupy, s jejichž pomocí kontrolujeme, zda veřejný obsah odpovídá našim Pokynům pro komunitu, ještě než se rozšíří mezi širší publikum.  

Máme zavedená doplňující ochranná opatření, která dospívajícím zajišťují prostředí odpovídající jejich věku. Například uživateli generovaný veřejný obsah, který by určití uživatelé mohli považovat za nevhodný, takže není doporučován účtům dospívajících, odhalujeme pomocí kombinace lidských kontrolorů a strojového učení. 

Používáme také účinné proaktivní detekční nástroje, s jejichž pomocí se snažíme vyhledávat veřejné profily, které se pokoušejí propagovat nevhodný obsah. Proti takovým účtům následně zasahujeme v souladu s našimi Pokyny pro komunitu. 

Sdílení polohy: ve výchozím nastavení vypnuté

Sdílení polohy v Mapě Snap mají všichni Snapchatteři ve výchozím nastavení vypnuté. Snapchatteři můžou sdílet svou přesnou polohu pouze s přáteli na Snapchatu a v nastaveních si můžou vybrat, kteří z jejich přátel polohu v Mapě Snap uvidí. Polohu nelze sdílet s nikým, kdo není váš přítel na Snapchatu. 

Zapojení u obsahu od skutečných přátel 

Starší dospívající (ve věku 16–17 let) můžou dostávat odpovědi na svoje veřejné Příběhy od lidí, kteří je sledují, ale na základě těchto odpovědí se nemůžou napřímo zapojit do komunikace v Chatu. Odpovědi se filtrují předtím, než se svým autorům na Snapchatu zobrazí, přičemž filtrování je u dospívajících s veřejnými profily výrazně přísnější. Snapchatteři si navíc odpovědi můžou úplně vypnout nebo zablokovat určitá slova, aby komunikace probíhala s respektem a byla zábavná. A aby byli dospívající v bezpečí, přijali jsme další opatření, která zajistí, že veřejný obsah nepovede k nežádoucím chatům s dospělými mimo existující síť přátel každého z dospívajících 

Omezená distribuce veřejného obsahu dospívajících 

Veřejné příběhy zveřejněné staršími dospívajícími se doporučují pouze Snapchatterům, kteří už jsou přáteli nebo sledujícími, a dalším Snapchatterům, se kterými mají autoři původních Příběhů společné přátele. Tyto veřejné Příběhy se nedistribuují široké komunitě a nejsou vidět ani v části naší aplikace, kde Snapchatteři najdou personalizovaný přehled obsahu, který je pro ně relevantní.

Kreativita převažuje nad metrikami pro sociální srovnávání 

Dospívající Snapchatteři neuvidí, kolik lidí označilo jejich Příběhy nebo To nejlepší jako „oblíbené“, takže se můžou soustředit na kreativitu a nemusí řešit metriky veřejné oblíbenosti. 

Proaktivní kontrola obsahu

Víme, že starší dospívající budou možná potřebovat pomoc s Pokyny pro obsah na Snapchatu. Snapchattery chceme chránit před tím, že zveřejní něco, co si možná nepromysleli úplně do důsledků. Videa na Tom nejlepším proaktivně moderujeme s použitím lidské i strojové kontroly předtím, než je možné je široce doporučit.

Reklama odpovídající věku

Reklamy na Snapchatu procházejí kontrolou kategorií a plnění místních požadavků, která nám umožňuje identifikovat a omezit ty z nich, které porušují naše reklamní zásady. Na obsah a zacílení reklam určených pro dospívající se následně uplatňují další omezení. Můžeme například omezit zobrazování reklam na hazard nebo alkohol všem, kteří v příslušné jurisdikci nedosáhli plnoletosti. Další podrobnosti o našich reklamních postupech najdete zde.

Chceme, aby dospívající na Snapchatu našli své skutečné přátele a mohli s nimi komunikovat a ztížit cizím lidem vyhledávání dospívajících na Snapchatu. Blokujeme zobrazování dospívajících ve výsledcích vyhledávání, pokud nemáme indicie poukazující na spojení s druhým uživatelem, jako je několik společných spojení nebo vzájemné sdílení telefonních čísel. 

Navíc neustále zkoumáme další možnosti, jak znesnadnit spojování dospívajících se Snapchattery mimo síť jejich přátel ze skutečného světa. 

Blokování, skrývání a nahlašování

Pokud si dospívající nepřeje být znovu kontaktován jiným Snapchatterem, má možnost použít v aplikaci nástroje na nahlášení, zablokování nebo skrytí jiných Snapchatterů. 

Varování v chatu 

Pokud dospívající pošle zprávu někomu, s kým ještě nemá společné přátele nebo nemá jeho telefonní číslo, případně pokud od takového uživatele zprávu dostane, zobrazí se mu v aplikaci varování. Varování upozorňuje dospívajícího, aby pečlivě zvážil, jestli se s tímto uživatelem chce spojit, a slouží i jako připomenutí, že je vhodné spojovat se pouze s lidmi, kterým důvěřují. 

Rodinné centrum

Rodinné centrum Snapchatu nabízí řadu nástrojů rodičovské kontroly, které pomáhají registrovaným pečujícím osobám a dospívajícím v orientaci na Snapchatu. Rodinné centrum rodičům konkrétně umožňuje:

• Sledovat, se kterými přáteli na Snapchatu nebo skupinami jejich dospívající děti během posledních sedmi dnů chatovaly, přičemž soukromí dětí zůstává zachováno tím, že se nezobrazuje samotný obsah konverzací.

• Sledovat kompletní seznamy přátel jejich dospívajících dětí a snadno si zobrazit nové přátele, které si děti přidaly, což usnadňuje zahajování rozhovorů o tom, kdo tyto nové kontakty jsou.

• Omezit možnosti zobrazování citlivého obsahu v Příbězích a Tom nejlepším až na nejpřísnější úroveň nastavení. Poznámka: V porovnání se Snapchattery staršími 18 let je obsah zobrazovaný dospívajícím už filtrovaný.

• Vypnout My AI, našeho chatbota s umělou inteligencí, aby dospívajícím dětem neodpovídal.

• Posílat dospívajícím dětem žádosti o sdílení jejich aktuální polohy.

• Zobrazovat si nastavení narozenin jejich dospívajících dětí.

• Snadno a důvěrně nahlašovat jakékoli účty, ze kterých můžou mít rodiče obavy, přímo našemu Týmu důvěry a bezpečnosti, který funguje nepřetržitě.

Do Rodinného centra pořád přidáváme další funkce. Doporučujeme ho proto pravidelně kontrolovat, abyste měli nejaktuálnější nastavení.

Prostředky pro rodiče 

Máme řadu prostředků, kde mohou rodiče zjistit o Snapchatu další podrobnosti, například Návod ke Snapchatu pro rodiče. A náš seriál na YouTube pomáhá rodičům porozumět základům používání Snapchatu a ochranným opatřením, díky kterým je Snapchat pro dospívající bezpečný. Více o konkrétních možnostech ochrany dospívajících zjistíte zde.

Všem Snapchatterům, včetně dospívajících, pravidelně připomínáme, aby si zkontrolovali nastavení ochrany soukromí a zabezpečení účtu. Stránka podpory Připomenutí ochrany soukromí a zabezpečení Mapy Snap vysvětluje, jak si dospívající můžou zapnout nebo vypnout sdílení polohy, a nabízí i důležité tipy k ochraně soukromí a bezpečnosti, které by během sdílení měli zvážit.

Všem Snapchatterům dále doporučujeme, aby si zapnuli dvoufaktorové ověřování a ověřili svůj e-mail a telefonní číslo. Povolení těchto dodatečných bezpečnostních prvků znesnadňuje podvodníkům napadení jejich účtů.