Stejně jako většina online informačních služeb je Snapchat podporován především prostřednictvím reklamy. Inzerenti platí mnohem více, aby zobrazili reklamy lidem, kteří o ně mají větší zájem. Nemůžeme Snapchat udržovat jako zábavný, bezpečný a inovativní prostor v online prostředí bez poplatků, aniž bychom zobrazovali personalizované reklamy.

Většina lidí také dává přednost reklamám, které jsou relevantnější, zábavné a zajímavé - a považují nerelevantní reklamy za obtěžující. Pokud se snažíte stát prvotřídním kuchařem, mohou reklamy na nádobí a recepty obohatit váš čas strávený na Snapchatu; reklamy na trampolíny možná tolik ne (ledaže milujete také skákání!).

Vaše důvěra ve Snap je pro nás velmi důležitá. To platí jak pro reklamu, stejně jako pro jakoukoli jinou část vašich zážitků na Snapchatu. Jsme přesvědčeni, že personalizovaná reklama může mít přínos pro všechny, je-li správně vyvážená. Abychom toho dosáhli:

• Vysvětlujeme níže způsob, jak reklamy na Snapchatu fungují, jaké informace shromažďujeme a používáme pro zobrazení reklam a jaké nastavení poskytujeme ke kontrole toho, jaké reklamy vidíte.

• Máme přísné postupy pro ochranu osobních údajů a bezpečnosti vyplývající ze způsobu jejich navržení. Ty zaručují, že náš přístup k personalizované reklamě na Snapchatu zůstává vyrovnaný.

• Nesdílíme o vás s inzerenty vše. Umožňujeme inzerentům pouze určit, jaký typ uživatele by měl vidět jejich reklamy, a měřit, zda jsou jejich reklamy úspěšné.

• Naši inzerenti také musí splňovat určité standardy. Očekáváme od nich, že budou upřímní ohledně svých produktů, služeb a obsahu, budou laskaví k naší rozmanité komunitě a nebudou ohrožovat vaše soukromí.

Odmítáme reklamy, které nesplňují naše Reklamní zásady, a to včetně případů, kdy je reklama zavádějící nebo nesplňuje naše Pokyny pro komunitu. Pokud narazíte na zavádějící reklamu, můžete ji nahlásit v aplikaci pomocí ikony „dozvědět se víc“ v dané reklamě.

Aby byly naše reklamy relevantní, používáme informace, které jsme se o vás dozvěděli a které nám poskytnou naši inzerenti a partneři, abychom se snažili vám ve správný čas ukázat ty správné reklamy. To znamená, že vámi zobrazené reklamy jsou často dány tím, co vás podle nás zajímá, dle vaší aktivity na naší platformě a informací, které nám o vás poskytnou naši partneři a inzerenti.

Každý typ informací, které shromažďujeme nebo přijímáme, působí na náš systém reklam a některé typy informací mají větší váhu než jiné. Jelikož má každá reklama vlastní nastavení zacílení a optimalizace zpracované inzerentem, může se váha (jak je uvedeno níže) v důsledku těchto nastavení lišit.

Hlavní typy námi shromažďovaných informací včetně příkladů jejich používání a jejich obecné relativní váhy v našich reklamních systémech (které jsou uvedeny v závorkách), jsou následující:

Informace, které získáváme přímo od vás

• Informace z registrace účtu. Když se zaregistrujete na Snapchatu, shromažďujeme o vás určité informace.

  • Věk. (Vyšší váha) Poskytnete nám datum svých narozenin, které používáme pro určení vašeho věku (a dle vašeho nastavení to vede také k dalším zábavným zážitkům, jako je možnost vašich přátel vám popřát vše nejlepší k narozeninám!). Jak je popsáno níže, snažíme se také dovodit váš věk, který mimo jiné slouží jako další způsob, jak zvýšit pravděpodobnost, že reklamy zasáhnou správné a vhodné publikum.

  • Země/jazyk. (Vyšší váha) Shromažďujeme informace o vaší zemi pobytu a vámi upřednostňovaném jazyku z celé řady důvodů včetně umožnění, aby vám Snapchat poskytl lokalizovaný obsah a služby, abychom vám poskytli reklamy relevantní pro vaši oblast a jazyk a abychom zajistili, že námi zobrazované reklamy splňují místní zákony a další předpisy. Pro tyto účely můžeme také použít údaje o vaší poloze (jak je popsáno níže).

Vaše aktivita na Snapchatu

Když si prohlížíte nebo pracujete s Fotoaparátem, Příběhy, Mapou Snapu, Snapy To nejlepší, Objektivy, My AI (viz níže podrobnosti o My AI a reklamách) a dalším obsahem a funkcemi na Snapchatu, zjišťujeme (a někdy odhadujeme), o co byste se mohli zajímat. Pokud se například díváte na hodně Snapů v Tom nejlepším na téma basketbalu nebo je vytváříte, můžeme vám ukázat reklamu na vstupenky na profesionální basketbal.

Můžeme si také udělat další závěry o vás na základě vaší aktivity na Snapchatu, které mohou být založeny na informacích, které shromažďujeme z jiných zdrojů, jak je popsáno níže. Takto dovozujeme:

• Věk. (Vyšší váha) Ač například zadáváte své narozeniny při registraci, dovozujeme též váš věk na základě vaší aktivity na Snapchatu - to nám pomáhá udržovat bezpečnost ve vztahu k našim mladším uživatelům Snapchatu a zvyšuje přesnost našich údajů o věku. Inzerenti mohu chtít propagovat určité produkty pro určité věkové skupiny, které mohou být vnímavější na konkrétní reklamu nebo se vyhnout skupinám, pro které není reklama relevantní nebo vhodná. Pokud jste například ve Spojených státech mladší 21 let, nebudeme vám zobrazovat reklamy na alkohol.

• Genderová skupina. (Vyšší váha) Dovozujeme též vaši genderovou skupinu na základě řady signálů, včetně vašich Bitmoji, uživatelského jména a zobrazovaného jména, dle demografických údajů přátel a vaší aktivity na Snapchatu. Podobně jako při určování vašich zájmů pomáhá vaše dovozená genderová skupina našim inzerentům při zobrazování reklam, které mohou být pro vás relevantní. Inzerent může například chtít zobrazovat reklamy uživatelům Snapchatu s konkrétním genderovým projevem a my používáme dovozenou genderovou skupinu abychom pomohli zobrazovat reklamy uživatelům co nejvíce odpovídají příslušné skupině.

• Zájmy. (Vyšší váha) Snažíme se vždy, aby byly naše reklamy pro vás co nejrelevantnější, a proto se snažíme dovozovat vaše zájmy. Pokud například sledujete řidiče závodních aut a rádi sledujete nebo vytváříte Příběhy o nových autech nebo závodění nebo kliknete v Reklamách na Snapchatu na vybavení pro závodní auta, pak můžeme odhadovat, že jste „automobiloví nadšenci“. Některým z těchto odhadů říkáme „Kategorie životního stylu“ a vy si můžete zkontrolovat Kategorie životního stylu, které jsme o vás ve Snapchatu odhadli, a můžete tyto Kategorie životního stylu také kdykoli změnit nebo vymazat. Děláme také další závěry o vašich zájmech, které nám pomáhají ukazovat vám obsah, o který můžete mít zájem - máme například „Kategorie obsahu Snapchatu“, které kategorizují obsah, na nějž reagujete. Tyto Kategorie obsahu si můžete zkontrolovat tím, že si svá data stáhnete, jak je popsáno zde.

• Vaši přátelé. (Nižší váha) Mnoho přátel má podobné zájmy. Můžeme proto použít informace o interakcích vašich přátel s reklamami nebo obsahem, abychom zjistili, zda vám tyto reklamy zobrazit. Pokud například vaši přátelé kliknuli na reklamu na nové boty, můžeme toho využít pro upřednostnění zobrazení stejné reklamy vám.

Pokud se nacházíte v EU nebo Spojeném království a jste mladší 18 let, nepoužíváme dovozené závěry ohledně vaší genderové skupiny, zájmech nebo zájmech přátel pro přizpůsobení zobrazených reklam.

Využíváme také informace o tom, na jaké reklamy jste dříve reagovali, abychom stanovili, jaké reklamy vám zobrazit (nebo nezobrazit) příště. Není žádným tajemstvím, že se nikdo nekouká rád na stejnou reklamu stále dokola!

Informace, které získáváme od našich inzerentů a partnerů

• Vaše aktivita na webových stránkách a platformách našich inzerentů a partnerů. (Vyšší váha) Naši inzerenti a partneři nám poskytují údaje z jejich vlastních aplikací, webových stránek a platforem, a my je používáme pro účely zobrazovaných reklam. Pokud například na webových stránkách hledáte film a tyto stránky sdílí data se společností Snap, pak můžete vidět reklamy na podobné filmy.

  • Tyto informace získáváme několika různými způsoby včetně Snap Pixel a API konverzí společnosti Snap. V obou případech je v platformách třetí strany (včetně webových stránek a aplikací) zakomponován malý kousek kódu, který shromažďuje informace o vymezených aktivitách na těchto platformách. Tyto informace také používáme pro poskytování zpráv inzerentům o účinnosti jejich reklam.

  • Pokud se nacházíte v EU nebo Spojeném království a jste mladší 18 let, nepoužíváme informace shromážděné společností Snap z vašich aktivit na webových stránkách a platformách našich inzerentů a partnerů (tj. Reklamy založené na činnosti) k určení toho, jaké reklamy vám zobrazit. Podobně můžeme také omezit používání těchto informací na určité věkové skupiny v jiných jurisdikcích, abychom dodrželi místní zákony.

• Publikum. (Vyšší váha) Naši inzerenti mohou také nahrát na Snap seznam jejich zákazníků, aby mohli cílit reklamy na tyto zákazníky (nebo jednotlivce, jako jsou jejich zákazníci na Snapchatu). Typicky je toto přiřazování založeno na šifrované verzi vašeho telefonního čísla nebo e-mailu. Řekněme, že jste například vášnivým čtenářem komiksů. Pokud vychází nový komiks, může vydavatel sdílet svůj seznam fanoušků se společností Snap, aby pomohl zajistit, že uvidíte reklamu na jejich nejnovější vydání.

  • Pokud se nacházíte v EU nebo Spojeném království a jste mladší 18 let, nezařazujeme vás do publika dle seznamu zákazníků.

• Další údaje, které získáváme od našich inzerentů a partnerů. Můžeme také použít další údaje, které o vás získáváme od našich inzerentů a partnerů, za účelem informování o tom, jaké reklamy zobrazujeme, jak je to popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Informace, které shromažďujeme o vašem kontextu, zařízení a poloze

• Informace o zařízení. (Nižší váha) Když používáte naše produkty a služby, shromažďujeme informace o vašem zařízení, což nám pomáhá chápat daný operační systém, velikost obrazovky, výběr jazyka, nainstalované aplikace a další atributy. To nám umožňuje zobrazovat vám reklamy kompatibilní s vaším zařízením, ve vámi upřednostňovaném jazyce, zaměřené na konkrétní operační systémy a v souladu s vašimi zájmy. Pokud například používáte iPhone, můžeme vám ukázat reklamu na aplikaci, která je dostupná pouze na iOS A stejně tak neuvidíte reklamy v mandarínštině, pokud je jazyk vašeho zařízení nastaven na perštinu.

• Informace o poloze. (Nižší váha) Myslíme si, že je důležité vám zobrazovat reklamy relevantní pro místo, kde se nacházíte. Pokud jste například v Německu, nebylo by zábavné a ani by nedávalo smysl pro inzerenta vám zobrazovat reklamy na filmy, které hrají pouze ve Spojených státech. Určíme vaši přibližnou polohu na základě několika údajů, které nám poskytnete, když přistupujete k našim produktům a službám, a to včetně vaší IP adresy a poskytnete-li nám svůj souhlas s jejich shromažďováním, pak i dle údajů o vaší přesné polohu na základě GPS. Můžeme také použít informace o místech nacházejících se poblíž vás nebo která navštěvujete, abychom vám zobrazili pro vás relevantní reklamy. Pokud jste například v blízkosti kavárny, může vám inzerent chtít zobrazovat reklamy na jejich kávu.

  • Pokud jste v Kalifornii, můžete požadovat, aby Snap omezil pro zobrazování reklam využívání vašich osobních údajů, a to včetně využívání údajů o historii vaší přesné polohy.

Mějte na paměti, že Snap může pro zobrazování reklam použít údaje z více zdrojů popsaných výše. Inzerent může například chtít zobrazovat reklamy pro určitou skupinu populace uživatelů Snapchatu, jako jsou lidé ve věku 35-44 let zajímající se o zahradničení. V takovém případě můžeme použít informace o vašem věku a vaší aktivitě na Snapchatu nebo na jiných platformách pro zobrazování reklam, pokud odpovídáte danému publiku.

Věříme, že byste měli mít smysluplnou kontrolu nad zobrazovanými reklamami. Chcete-li změnit zobrazované reklamy, použijte prosím nastavení popsané zde, ať můžete:

• Odhlášení z reklamy založené na činnosti. Pokud nechcete, aby vám Snap zobrazoval reklamy na základě vaší aktivity na webových stránkách a platformách našich inzerentů a partnerů, můžete se odhlásit.

• Odhlášení z reklamy založené na publiku. Použijte toto odhlášení, pokud nechcete, aby na vás Snap směřoval reklamy na základě seznamů publika, které dostáváme od našich inzerentů a dalších partnerů.

• Odhlášení z reklamních sítí třetích stran. Použijte toto odhlášení, pokud nechcete, aby vám reklamy nabízely reklamní sítě třetích stran.

• Odhlášení ze sledování (pouze pro uživatele iOS). Pokud nastavíte nastavení ochrany osobních údajů na vašem zařízení provozovaném na iOS 14.5 nebo novějším operačním systému, aby vás nemohl Snapchat sledovat, nebudeme propojovat vaši aktivitu na aplikacích a webových stránkách třetích stran shromážděnou při používání daného zařízení s daty o uživateli nebo zařízení ze Snapchatu pro účely cílené reklamy nebo měření reklamy, a to s výjimkou dat o vašem zařízení. Můžeme však tyto informace propojit pro reklamní účely způsobem, který nebude identifikovat konkrétně vás.

• Změna zobrazených témat reklamy. Toto nastavení vám umožňuje rozhodnout, zda chcete vidět určité typy reklam o citlivých tématech, jako jsou například reklamy politické, na alkohol nebo hazardní hry. Některé z těchto reklam jsou ve výchozím nastavení vypnuty pro uživatele mladší určitého věku bez ohledu na nastavení.

• Proveďte změny v kategoriích životního stylu. Toto nastavení vám umožňuje změnit dovozené informace o kategorii životního stylu, které ve vztahu k vám učinil Snap na základě vašich zájmů a aktivit na Snapchatu. Toto nastavení bude také zrušeno na základě omezení věkové kategorie pro určité typy reklam a související kategorie.

Pokud jste v EU, můžete se také nad rámec uvedeného nastavení odhlásit z přizpůsobeného obsahu včetně reklamy. To můžete provést prostřednictvím přístupu k části „Nastavení v Evropské unii“ na stránce Nastavení.

Potvrzujeme inzerentům, které z jejich reklam jste shlédli a klikli jste na ně. Někdy se tak děje prostřednictvím partnerů měření. Ti pak mohou ověřit, zda vás shlédnutí nebo kliknutí na reklamu na Snapu vedlo ke koupi či použití produktů a služeb inzerenta (například k nákupu nových hodinek, odběru platformy pro streamování videa nebo stažení aplikace). Máme s inzerenty (a partnery měření) uzavřené písemné smlouvy omezující jejich použití těchto dat o reklamně pro účely měření účinnosti jejich reklamních kampaní. S inzerenty nesdílíme informace, které by přímo identifikovaly vás, jako je jméno, telefonní číslo nebo e-mailová adresa.

Reklamy zobrazované v My AI fungují trochu jinak než jiné reklamy na Snapchatu: jsou dány kontextem vaší My AI konverzace a tím, zda například hledáte doporučení na produkty nebo služby. Říkáme jim „kontextová reklama“. Další rozdíl od jiných reklam na Snapchatu: reklamy v My AI jsou poskytovány našimi reklamními partnery, spíše než společností Snap. Naši reklamní partneři obdrží vaše dotazy (pokud zjistíme, že mají komerční účel) a další kontext včetně vaší věkové kategorie (tj. zda jste mladší 18 let či nikoliv), zemi/jazyk, typ operačního systému (tj. iOS/Android) a IP adresu za účelem poskytnutí vhodných a relevantních reklam. Pokud se například zeptáte My AI „kdo vyrábí nejlepší elektrickou kytaru?“ můžete vidět „sponzorovanou“ reklamní sekci pro výrobce kytar. Tohle všechno se může zdát povědomé, jelikož reklamy v My AI fungují dost jako reklamy dle vyhledávání na jiných platformách.