ทุกคนสมควรที่จะรู้สึกปลอดภัยทางออนไลน์และสามารถควบคุมภาพของตนเองได้ บน Snapchat เราห้ามการแชร์ ส่งเสริม หรือเผยแพร่เนื้อหาที่โจ่งแจ้งทางเพศ ซึ่งรวมถึงภาพส่วนตัวที่ไม่ได้รับความยินยอม (NCII) อย่างชัดเจน แต่ด้วยความช่วยเหลือจากฝ่ายนิติบัญญัติ เราสามารถประมวลและเสริมสร้างมาตรฐานอุตสาหกรรม และให้การคุ้มครองที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นต่ออันตรายประเภทนี้ นั่นคือเหตุผลที่เราภูมิใจที่ได้สนับสนุน H.R. 633หรือที่รู้จักกันในชื่อพระราชบัญญัติ TAKE IT DOWN (Tools to Address Known Exploitation by Immobilizing Technological Deepfakes On Websites and Networks)

พระราชบัญญัติ TAKE IT DOWN กำหนดให้การเผยแพร่ NCII และภาพที่คล้ายกันเป็นความผิดทางอาญาระดับสหพันธรัฐ นอกจากนี้ยังกำหนดให้เว็บไซต์และแพลตฟอร์มอย่าง Snapchat ลบภาพดังกล่าวภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับการร้องขอจากเหยื่อ และพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการระบุและลบสำเนาของภาพนั้นๆ กฎหมายนี้เป็นขั้นตอนสำคัญที่ไม่เพียงแต่ช่วยปกป้องผู้คนจากการถูกแชร์ภาพส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่ยังช่วยจำกัดการเผยแพร่ภาพส่วนตัวที่สร้างโดย AI ซึ่งอาจสร้างความเสียหายได้ไม่แพ้กัน

ที่ Snap การปกป้องชุมชนของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ใช้ที่อายุน้อย เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด พระราชบัญญัติ TAKE IT DOWN สอดคล้องและส่งเสริมความพยายามอย่างต่อเนื่องของเราในการหยุดยั้งผู้ไม่หวังดีจากการเผยแพร่ NCII และภาพการแสวงหาประโยชน์ทางเพศและการล่วงละเมิดเด็ก (CSEAI) ทางออนไลน์ การทำงานของเราประกอบด้วย:

• การดำเนินการอย่างรวดเร็วต่อรายงาน

ทีมความปลอดภัยของเราที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจะตอบสนองต่อรายงานการคุกคามหรือเนื้อหาทางเพศอย่างรวดเร็ว โดยมุ่งหวังที่จะดำเนินการอย่างทันท่วงทีเมื่อ Snapchatter ต้องการความช่วยเหลือ เราทำให้การรายงานเป็นเรื่องง่ายภายในแอป โดยอนุญาตให้ Snapchatter รายงานข้อความ สตอรี่ หรือบัญชีแต่ละรายการได้โดยตรงจากการสนทนา นอกจากนี้เรายังมีหมวดหมู่เฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการรายงาน NCII และ CSEAI เพื่อให้ทีมความปลอดภัยของเราสามารถจัดลำดับความสำคัญของรายงานเหล่านั้นและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

• การสนับสนุนผู้เสียหายผ่านความร่วมมือทั่วทั้งอุตสาหกรรม

เรามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโปรแกรม Take It Down ของศูนย์แห่งชาติเพื่อเด็กหายและเด็กที่ถูกแสวงหาประโยชน์ (NCMEC) ซึ่งอนุญาตให้ผู้เยาว์สร้าง "ลายนิ้วมือ" ดิจิทัลของภาพส่วนตัวโดยไม่ต้องแชร์ภาพจริง เราใช้ลายนิ้วมือเหล่านี้เพื่อตรวจจับเนื้อหาที่ตรงกันบน Snapchat และลบทุกสิ่งที่ละเมิดนโยบายของเรา เรายังมีส่วนร่วมในโปรแกรมที่คล้ายกัน เช่น Report Remove ในสหราชอาณาจักร ซึ่งสำหรับภาพของผู้เยาว์เช่นกัน และ StopNCII สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป ทั้งหมดนี้ช่วยป้องกันการแพร่กระจายของภาพส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเรา

• เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อตรวจจับและลบเนื้อหาที่เป็นอันตราย

เราใช้เทคโนโลยีพิเศษ เช่น PhotoDNA เพื่อตรวจจับภาพที่ผิดกฎหมายที่รู้จัก และ CSAI Match ของ Google สำหรับวิดีโอที่ผิดกฎหมายที่รู้จัก นอกจากนี้เรายังใช้ Content Safety API ของ Google เพื่อช่วยเราระบุภาพที่ผิดกฎหมายที่ยังไม่เคยถูกรายงานหรือแฮชมาก่อน

• การปกป้องวัยรุ่นจากคนแปลกหน้าและบัญชีที่น่าสงสัย

เพื่อรับมือกับแนวโน้มล่าสุดของการหลอกลวงแบบขู่กรรโชกทางเพศ เราได้เปิดตัวการป้องกันสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้คนแปลกหน้าสามารถค้นหาโปรไฟล์และเชื่อมต่อกับพวกเขาได้ เราเตือนวัยรุ่นเกี่ยวกับคำขอเป็นเพื่อนที่น่าสงสัยและป้องกันการส่งคำขอเป็นเพื่อนโดยสิ้นเชิงเมื่อมาจากบัญชีที่ไม่มีเพื่อนร่วมกันกับวัยรุ่น หรือหากบัญชีนั้นมีประวัติการเข้าถึง Snapchat ในสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการหลอกลวง เรายังดำเนินการเพื่อหยุดยั้งผู้กระทำผิดจากการสร้างบัญชีใหม่บนอุปกรณ์เดียวกัน หรือใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน

• การทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ทีมปฏิบัติการบังคับใช้กฎหมายของเราเติบโตขึ้นอย่างมาก ทำให้เราสามารถร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ได้ดียิ่งขึ้นเพื่อช่วยให้ Snapchatter ปลอดภัย เราจัดการประชุมสุดยอดด้านการบังคับใช้กฎหมายประจำปีในสหรัฐอเมริกา และทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายระหว่างประเทศ รวมถึงในแอฟริกาตะวันตก ซึ่งเป็นแหล่งกำเนิดของคดีขู่กรรโชกทางเพศจำนวนมาก เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน เรามักจะตอบสนองต่อคำขอเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายภายใน 30 นาที นอกจากนี้ เมื่อเราทราบถึงการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก ไม่ว่าจะจากการรายงานมาที่เราและ/หรือเราตรวจพบเชิงรุก เราจะรายงานไปยัง NCMEC ซึ่งจะประสานงานกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในประเทศและระหว่างประเทศตามความเหมาะสม

• การให้ความรู้และการสร้างความตระหนัก 

เพื่อช่วยให้ความรู้แก่ชุมชนของเราโดยตรง เราได้เปิดตัววิดีโอสั้นในแอปเกี่ยวกับความเสี่ยงทางเพศและอันตรายที่อาจเกิดขึ้นผ่านทาง“Safety Snapshot”ช่องบน Discover หัวข้อต่างๆ รวมถึงการขู่กรรโชกทางเพศเพื่อเงินและผลที่ตามมาของการถ่ายและแชร์ภาพเปลือย นอกจากนี้ เรายังได้พัฒนาแหล่งข้อมูลสำหรับผู้ปกครองและนักการศึกษาเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าวัยรุ่นใช้ Snapchat อย่างไร และมีมาตรการป้องกันอะไรบ้างที่จะช่วยให้พวกเขาปลอดภัย Snap ของเราสภาเพื่อสุขภาวะดิจิทัลรวบรวมวัยรุ่นเพื่อส่งเสริมนิสัยการออนไลน์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นในโรงเรียนและชุมชนของพวกเขา เรายังร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อสนับสนุนโครงการริเริ่มต่างๆ เช่นKnow2Protectซึ่งเป็นแคมเปญรณรงค์สร้างความตระหนักรู้ระดับชาติที่เปิดตัวโดยกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิของสหรัฐอเมริกา เพื่อช่วยป้องกันและต่อสู้กับอาชญากรรม เช่น การขู่กรรโชกทางเพศเพื่อเงิน

ความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของเรา

แม้ว่าเราจะพอใจกับความคืบหน้าของเรา แต่เราก็รู้ว่างานของเราอาจไม่มีวันสิ้นสุด ที่ Snap เราจะยังคงสร้างความตระหนักเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นทางออนไลน์ พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อตรวจจับเนื้อหาที่ละเมิด และทำงานร่วมกับพันธมิตรในอุตสาหกรรม หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ภาคประชาสังคม ผู้ปกครอง และตัวเยาวชนเอง

ด้วยการสนับสนุนพระราชบัญญัติ TAKE IT DOWN และสานต่อความพยายามด้านความปลอดภัยของเรา เรากำลังทำงานเพื่ออนาคตที่ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัวทางออนไลน์ได้โดยไม่ต้องกลัวการแสวงหาประโยชน์หรือการล่วงละเมิด

เราใส่ใจอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของ Snapchatter ทุกคน และยังคงมุ่งมั่นที่จะทำให้แพลตฟอร์มของเราเป็นสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมิตรสำหรับผู้ไม่หวังดี และเป็นพื้นที่ที่ดีต่อสุขภาพสำหรับการเชื่อมต่อที่แท้จริง