En Snap, nuestro objetivo es diseñar productos y desarrollar tecnología que fomente y apoye las amistades reales en un entorno saludable, seguro y divertido. Trabajamos constantemente para mejorar la forma en que lo hacemos, desde nuestras políticas yPautas para la comunidad, hasta nuestras herramientas para prevenir, detectar y actuar contra el contenido dañino, así como las iniciativas que ayudan a educar y empoderar a nuestra comunidad.

Nos comprometemos a brindar más transparencia sobre la prevalencia del contenido que infringe nuestras pautas, cómo aplicamos nuestras políticas, cómo respondemos a las solicitudes de información de las fuerzas de seguridad y del gobierno, y dónde buscamos proporcionar más información en el futuro. Publicamos informes de transparencia dos veces al año para brindar información sobre estos esfuerzos, y también nos comprometemos a que estos informes sean más completos y útiles para las muchas partes interesadas que se preocupan profundamente por la seguridad y la transparencia en línea.

Hoy publicamos nuestro informe de transparencia para la segunda mitad de 2020, que abarca el período del 1 de julio al 31 de diciembre de ese año, y que podés leer completoacá. Al igual que en nuestros informes anteriores, se comparten datos sobre las infracciones a nivel mundial durante este período; el número de denuncias de contenido que recibimos y sobre las que actuamos en categorías específicas de infracciones; cómo respondimos a las solicitudes de las fuerzas de seguridad y los gobiernos; y nuestras medidas de cumplimiento desglosadas por país.

Como parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar nuestras iniciativas de transparencia, este informe también incluye varios elementos nuevos. Por primera vez, compartimos nuestra tasa de visualización de contenido infractor (VVR), que es la proporción de todos los Snaps (o visualizaciones) que contenían contenido que infringía nuestras pautas. Durante este período, nuestra VVR fue del 0,08 por ciento, lo que significa que de cada 10.000 visualizaciones de contenido en Snap, ocho contenían contenido que infringía nuestras pautas. Cada día, se crean más de cinco mil millones de Snaps en promedio usando nuestra cámara de Snapchat. Durante la segunda mitad de 2020,actuamos contra 5.543.281 contenidos a nivel mundialque infringían nuestras pautas.

Además, nuestro informe comparte nueva información sobre nuestras medidas contra la información falsa a nivel mundial, un esfuerzo que fue especialmente importante mientras el mundo continuaba luchando contra una pandemia global y los esfuerzos por socavar las instituciones democráticas. Durante este período, tomamos medidas contra 5.841 contenidos y cuentas por infracciones de nuestras pautas que prohíben la difusión de desinformación y teorías conspirativas que pueden causar daño.

Siempre hemos creído que, cuando se trata de contenido dañino, no basta con pensar solo en las políticas y su aplicación; las plataformas deben pensar en su arquitectura fundamental y en el diseño del producto. En toda nuestra aplicación, Snapchat limita la viralidad, lo que elimina los incentivos para el contenido dañino y sensacionalista, y las oportunidades de organización. Nuestro informe comparte más detalles sobre nuestras decisiones de diseño de productos y nuestro trabajo para promover noticias e información fáctica a los Snapchatters.

A futuro, nos enfocamos en proporcionar información más detallada en los próximos informes, como la ampliación de las subcategorías de datos infractores. Evaluamos constantemente cómo podemos fortalecer nuestros esfuerzos integrales para combatir el contenido dañino y a los actores maliciosos, y agradecemos a los muchos socios de seguridad que siempre nos ayudan a mejorar.