Snapchat'in, insanların hayatlarındaki en önemli kişilerle daha güçlü ve sağlıklı ilişkiler kurmalarına yardımcı olabileceğine inanıyoruz. Bu hedefi desteklemek adına, her gün topluluğumuzun platformumuzda güvenli bir deneyim yaşamasına yardımcı olmak için çalışıyoruz; çünkü bu sadece doğru olan değil, aynı zamanda misyonumuzun da temelini oluşturuyor. Bu çalışmaların önemli bir parçası da, kolluk kuvvetleri ile işbirliğidir; bu kapsamda, kolluk kuvvetlerini desteklemek üzere günün her saatinde çalışan küresel bir Kolluk Kuvvetleri Operasyonları ekibimiz bulunuyor. 

Snapchat geleneksel sosyal medya platformlarından farklı bir şekilde tasarlandığı için; platformumuzun nasıl çalıştığı ve onlar için nasıl bir kaynak olarak hizmet edebileceğimiz konusunda kolluk kuvvetleri ile iletişimde olmanın ne kadar önemli olduğunun farkındayız. 

Bu nedenle bu ayın başlarında, Kolluk Kuvvetleri Operasyonları ekibimiz, Snapchat'in nasıl çalıştığını göstermek ve güvenlik özelliklerimiz ve politikalarımız hakkında bilgi paylaşmak için 3. yıllık Yasaları Uygulama Zirvemizde 3.300'den fazla federal, eyalet ve yerel kolluk kuvvetlerini bir araya getirdi.

Zirvenin öncelikli amaçlarından biri kolluk kuvvetlerine, soruşturmalarını desteklemek için Snap ile nasıl çalışabileceklerini daha güçlü bir şekilde gösterebilmekti. Snapchat'teki içerikler varsayılan olarak silinse de (arkadaşlar arasındaki gerçek konuşmaların doğasını yansıtmak üzere bu şekilde tasarlanmıştır), kolluk kuvvetlerinden geçerli bir talep aldığımızda mevcut hesap bilgilerini ve içerikleri saklayabiliriz. Verilerin sakladığı başka durumlar da vardır; örneğin:

• Topluluk İlkelerimizi ihlal eden içeriklere karşı işlem yaptığımızda, ilgili verileri kolluk kuvvetlerinin soruşturmaları sırasında takip edebilmeleri için genellikle uzun bir süre saklıyoruz.

• Ulusal Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Merkezi'ne (NCMEC) bildirilen herhangi bir hesapla ilgili hesap verilerini 180 gün boyunca (yasal olarak gerekenden daha uzun bir süre) saklamayı tercih ediyoruz; bu sayede kolluk kuvvetlerine, NCMEC'den gelen bildirimleri alabilmeleri ve soruşturabilmeleri için bilgi talep etmede daha fazla zaman tanımış oluyoruz. 

Kolluk Kuvvetlerine zamanında destek sağlamak, Kolluk Kuvvetleri Operasyonları ekibimiz için öncelikli bir konudur ve ekip, çoğu yasal işleme iki ila dört hafta içinde yanıt vermektedir. Ölüm veya ciddi yaralanma tehlikesi içeren acil bir ifşa talebi aldığımız durumlarda, ekibimiz genellikle 30 dakika içinde yanıt vermektedir. Kolluk kuvvetlerinden gelen geçerli tüm talepleri desteklemenin yanı sıra, ekibimiz, yaşamsal tehdit içeren her türlü içeriği proaktif bir şekilde ilgili mercilere iletmek için de çalışmaktadır. 

Dijital çağda kolluk kuvvetlerinin karşılaştığı zorlukların farkındayız ve kullanıcılarımızın gizliliğine olan bağlılığımızı korurken, topluluklarımızı koruma çalışmalarında kendilerine destek olmaya gayret gösteriyoruz. Bu etkinliğe katılan herkese minnettarız ve dünya genelindeki kolluk kuvvetleri paydaşlarıyla iş birliğimizi sürdürmeye kararlıyız.

– Rachel Hochauser, Snap Kolluk Kuvvetleri Destek Birimi ve Güvenlik Operasyonları Başkanı, Stratejik Danışman