Mùa hè này hứa hẹn sẽ tràn đầy năng lượng, tình bằng hữu và những khoảnh khắc khó quên khi chúng ta tôn vinh tinh thần thể thao và sự đoàn kết. Snapchat đang thay đổi cách người hâm mộ trải nghiệm, ăn mừng và xem thể thao, đưa họ đến gần hơn với Thế vận hội, các đội, vận động viên và người chơi yêu thích của họ.

Tại Snap, nhiệm vụ của chúng tôi là cung cấp một môi trường an toàn và vui vẻ, một nơi mà các Tín Đồ Snapchatter có thể thoải mái thể hiện bản thân, kết nối với những người bạn thật sự, đồng thời tìm thấy niềm vui từ những nội dung hấp dẫn. 

Hôm nay, chúng tôi sẽ chia sẻ về cách chúng tôi cam kết thúc đẩy một môi trường an toàn và tích cực cho cộng đồng của mình trong suốt Thế vận hội Olympics và Paralympics Paris 2024 như thế nào:

• Mục tiêu đảm bảo Quyền riêng tư và An toàn. Ngay từ đầu, chúng tôi đã xây dựng các sản phẩm đặt quyền riêng tư, sự an toàn và phúc lợi của cộng đồng lên trên hết. Snapchat là một giải pháp thay thế cho mạng xã hội truyền thống – một ứng dụng nhắn tin trực quan giúp cải thiện mối quan hệ giữa bạn với bạn bè, gia đình và thế giới. Đó là lý do tại sao Snapchat mở trực tiếp ra máy ảnh chứ không phải nguồn cấp nội dung và tập trung vào việc kết nối những người vốn đã là bạn bè ngoài đời thực. Snapchat cho phép bạn thể hiện bản thân và có những khoảnh khắc vui vẻ với bạn bè mà không phải lo lắng về việc tăng lượng người theo dõi hay cạnh tranh để giành được những lượt thích. 

• Cẩm nang Cộng đồng của chúng tôi. Cẩm nang Cộng đồng của chúng tôi trợ giúp cho sứ mệnh của chúng tôi thông qua việc khuyến khích các Tín Đồ Snapchatter thể hiện bản thân nhiều hơn, đồng thời cố gắng đảm bảo rằng họ có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách an toàn mỗi ngày. Những nguyên tắc này áp dụng đối với tất cả nội dung và hành vi trên Snapchat, đồng thời cho tất cả Tín Đồ Snapchatter. 

• Kiểm duyệt nội dung chủ động. Trên Snapchat, chúng tôi giới hạn các nội dung chưa được kiểm duyệt không thể tiếp cận đến một lượng lớn người xem và đảm bảo rằng nội dung đó tuân thủ Cẩm nang Cộng đồng và Cẩm nang nội dung về điều kiện đề xuất trước khi được chia sẻ rộng rãi. Chúng tôi sử dụng kết hợp các công cụ tự động và đánh giá của con người để kiểm duyệt nội dung công khai (như Tâm Điểm, Story Công Khai và Bản Đồ), trong đó kể đến các công cụ máy học và đội ngũ nhân lực để đánh giá các nội dung có thể sẽ không phù hợp để đăng công khai. 

• Công cụ báo cáo trong ứng dụng của chúng tôi: Các Tín Đồ Snapchatter có thể báo cáo các tài khoản và nội dung có khả năng vi phạm Cẩm nang Cộng đồng trên tất cả các sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi giúp Tín Đồ Snapchatter dễ dàng gửi báo cáo bí mật trực tiếp đến nhóm Tin cậy & An toàn của chúng tôi, những người được đào tạo để đánh giá báo cáo; thực hiện hành động phù hợp theo chính sách của chúng tôi; và thông báo cho bên báo cáo về kết quả, thường trong vòng vài giờ. Để biết thêm thông tin về cách báo cáo nội dung hoặc hành vi có hại, hãy truy cập tài nguyên này trên Trang web hỗ trợ của chúng tôi. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về những nỗ lực xác định và gỡ bỏ nội dung có hại cũng như thúc đẩy sức khỏe và sự an toàn trên Snapchat tại đây.

• Hợp tác thực thi pháp luật: Snap cam kết hỗ trợ các cơ quan thực thi pháp luật đồng thời vẫn tôn trọng các quyền và sự riêng tư của Tín Đồ Snapchatter. Mỗi khi nhận được yêu cầu pháp lý về dữ liệu tài khoản Snapchat, chúng tôi sẽ phản hồi theo luật hiện hành và các quy định về quyền riêng tư. Để có thêm thông tin, bạn có thể truy cập vào Trung tâm về Quyền riêng tư và An toàn.

• Hợp tác với các chuyên gia trong ngành và các tổ chức phi chính phủ (NGO): Chúng tôi làm việc với các chuyên gia trong ngành và các tổ chức phi chính phủ để hỗ trợ các Tín Đồ Snapchatter cần trợ giúp, đồng thời phản hồi nhanh chóng cho các báo cáo về quấy rối, phát ngôn thù địch và các tình huống có hại khác bị cấm trên Snapchat. Để có thêm các nguồn khác, vui lòng truy cập cổng Here For You trong ứng dụng hoặc các nguồn tài nguyên khác dưới đây. 

• Giáo dục và hỗ trợ vận động viên: Chúng tôi đã thiết lập các kênh trực tiếp để giáo dục vận động viên về an toàn trực tuyến và nhanh chóng giải quyết bất kỳ hành vi độc hại nào mà các vận động viên hoặc đại diện của họ báo cáo.

Trong nỗ lực liên tục nhằm thúc đẩy an toàn, chúng tôi khuyến khích cộng đồng của mình tại Pháp sử dụng các nguồn hữu ích sau đây:

• Thésée: Cung cấp trợ giúp chống lại lừa đảo trực tuyến.

• 3018/E-Enfance: Tập trung vào bảo vệ trẻ vị thành niên trên nền tảng trực tuyến.

• Ma Sécurité: Cảnh sát và hiến binh có thể giúp bạn giải đáp thắc mắc.

• Pharos: Báo cáo các nội dung bất hợp pháp.

• Call 15: Hỗ trợ khẩn cấp trong thời điểm nguy hiểm có thể xảy ra.

Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo Snapchat là nơi an toàn để mọi người có thể tham gia và cổ vũ cho Thế vận hội Olympics và Paralympic Paris 2024. Để biết thêm thông tin về giải pháp an toàn của chúng tôi, vui lòng truy cập Trung tâm về Chính sách, Quyền riêng tư và An toàn.