На фоне царящей атмосферы спортивных побед и единства это лето обещает быть наполненным энергией, духом товарищества и яркими незабываемыми событиями. Snapchat меняет то, как болельщики взаимодействуют со спортом и смотрят спортивные состязания, сближая их с игрой, любимыми командами, спортсменами и игроками.

Наша миссия в Snap — предоставить безопасное и приятное окружение, в котором снапчаттеры могут свободно выражать себя, оставаться на связи со своими настоящими друзьями и хорошо проводить время, наслаждаясь интересным контентом.

Сегодня мы рассказываем о том, как мы стремимся создать позитивную и безопасную среду для нашего сообщества во время Олимпийских и Паралимпийских игр 2024 года в Париже.

• Конфиденциальность и безопасность по определению. С самого первого дня мы создавали продукты, в которых основное внимание уделялось конфиденциальности, безопасности и благополучию нашего сообщества. Snapchat — это альтернатива традиционным социальным сетям и приложение для обмена визуальными сообщениями, которое помогает улучшить ваши отношения с друзьями, членами семьи и всем миром. Именно поэтому при запуске Snapchat открывает камеру, а не ленту с контентом, и делает акцент на общении с пользователями, которые уже являются друзьями в реальной жизни. Snapchat предоставляет возможность самовыражения и увлекательного общения с друзьями без необходимости гнаться за количеством подписчиков или отметок «Нравится».

• Наши правила сообщества. Наши Правила сообщества поддерживают нашу миссию и позволяют снапчаттерам максимально свободно самовыражаться и безопасно пользоваться нашими услугами каждый день. Эти правила распространяются на весь контент и поведение на платформе Snapchat, а также на всех снапчаттеров. 

• Профилактическая модерация контента. В Snapchat мы ограничиваем возможность проникновения немодерированного контента в большую аудиторию и проверяем, что он соответствует нашим Правилам сообщества и Правилам в отношении контента для рекомендаций перед его публикацией. Мы используем сочетание автоматизированных средств и оценки специалистами для модерации наших уровней общедоступного контента (таких как Spotlight, публичные истории и карты), в том числе средства машинного обучения и специальные группы реальных людей, для анализа потенциально неприемлемого контента в общедоступных публикациях.

• Наш инструмент для подачи жалоб в приложении. На всех уровнях наших продуктов снапчаттеры могут сообщать об аккаунтах и контенте, которые могут нарушать наши Правила сообщества. Мы упрощаем процесс отправки конфиденциальных жалоб непосредственно нашей команде по вопросам доверия и безопасности, которая проводит их оценку, принимает соответствующие меры согласно нашим политикам и уведомляет о результатах, как правило, в течение нескольких часов. Более подробную информацию о том, как пожаловаться на вредоносный контент или поведение, можно найти на этом ресурсе на нашем сайте поддержки. Вы также можете узнать больше о том, как выявить или отследить вредоносный контент, а также повысить уровень безопасности и благополучия в Snapchat, здесь.

• Сотрудничество с правоохранительными органами. Компания Snap оказывает помощь правоохранительным органам, при этом соблюдает конфиденциальность и права своих пользователей. После получения обоснованного юридического запроса на предоставление сведений об аккаунте Snapchat мы отвечаем на него в соответствии с действующим законодательством и правилами конфиденциальности. Чтобы получить дополнительную информацию посетите наш Центр конфиденциальности и безопасности.

• Сотрудничество с отраслевыми экспертами и неправительственными организациями. Мы сотрудничаем с отраслевыми экспертами и неправительственными организациями с целью предоставлять поддержку снапчаттерам, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях, и оперативно реагировать на любые жалобы о киберпреследованиях, разжигании ненависти или других неблагоприятных ситуациях, запрещённых в Snapchat. Дополнительные ресурсы можно найти на нашем портале приложения Here For You или в дополнительных источниках, представленных ниже.

• Обучение и поддержка спортсменов. Мы создали прямые каналы для обучения спортсменов правилам онлайн-безопасности и оперативно противодействуем любому злонамеренному поведению, о котором сообщают спортсмены или другие пользователи от их имени.

В рамках предпринимаемых нами усилий по обеспечению безопасности мы призываем наше сообщество пользоваться следующими полезными ресурсами во Франции:

• Thésée: помощь пострадавшим от онлайн-мошенничества.

• 3018/E-Enfance: обеспечение безопасности несовершеннолетних пользователей в Интернете.

• Ma Sécurité: получение помощи от полиции и жандармерии.

• Pharos: для отправки сообщений о незаконном контенте.

• Вызов на номер 15: экстренная помощь в случае неминуемой опасности.

Мы намерены сделать Snapchat средой, где люди могут безопасно праздновать и участвовать в Олимпийских и Паралимпийских играх 2024 года в Париже. Чтобы получить дополнительную информацию о нашем подходе к обеспечению безопасности, посетите наш Центр конфиденциальности, безопасности и политики.