Snap Values

El enfoque de Snapchat para mantener la seguridad de la comunidad durante los Juegos Olímpicos y los Juegos Paralímpicos de París 2024

23 de julio de 2024

Este verano promete estar lleno de energía, camaradería y momentos inolvidables mientras celebramos el espíritu de los deportes y la unidad. Snapchat está transformando la forma en que los fanáticos experimentan, celebran y ven los deportes, acercándolos más a los Juegos, sus equipos y sus atletas y jugadores favoritos.

En Snap, nuestra misión es ofrecer un entorno seguro y divertido en el que los Snapchatters sean libres para expresarse, mantenerse en contacto con sus amistades verdaderas, y divertirse juntos a través de contenido atractivo. 

Hoy compartimos nuestro compromiso de fomentar un entorno positivo y seguro para nuestra comunidad durante los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024:

Privacidad y seguridad  

  • Privacidad y seguridad planificadas. Desde el primer día, hemos creado productos que priorizan la privacidad, la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad. Snapchat es una alternativa a las redes sociales tradicionales, una aplicación de mensajería visual que te ayuda a mejorar tu relación con tus amigos, familiares y el mundo. Por eso Snapchat abre directamente la cámara en vez de una fuente de contenidos, focalizándose así en conectar a personas que ya son amigas en la vida real. Snapchat te empodera a expresarte y divertirte con tus amigos sin la presión de buscar aumentar el número de tus seguidores o competir por los "me gusta". 

  • Nuestras Pautas para la comunidad. Nuestras Pautas para la comunidad apoyan nuestra misión al alentar la gama más amplia de autoexpresión, mientras que nos esforzamos por garantizar que los Snapchatters puedan usar nuestros servicios de forma segura todos los días. Estas pautas se aplican a todo el contenido y el comportamiento en Snapchat y a todos los Snapchatters. 

  • Moderación de contenido proactiva. En Snapchat, limitamos la capacidad de que el contenido no moderado llegue a un gran público y nos aseguramos de que cumpla nuestras Pautas para la comunidad y las Pautas de contenido sobre los requisitos para la recomendación antes de que sea ampliamente distribuido. Usamos una combinación de herramientas automatizadas y revisión humana para moderar nuestras superficies de contenido público (como Spotlight, Historias públicas y Mapas), incluidas las herramientas de aprendizaje automático y equipos dedicados de personas reales, para revisar contenido potencialmente inapropiado en publicaciones públicas. 

  • Nuestra herramienta de informes dentro de la aplicación: en todas nuestras superficies de productos, los Snapchatters pueden denunciar cuentas y contenido por posibles violaciones de nuestras Pautas para la comunidad. Hacemos que sea fácil para los Snapchatters enviar una denuncia confidencial directamente a nuestro equipo de Confianza y seguridad, que está capacitado para evaluar la denuncia; tomar las medidas apropiadas de acuerdo con nuestras políticas; y notificar a la parte denunciante el resultado, generalmente en cuestión de horas. Para obtener más información acerca de cómo denunciar sobre contenido o comportamiento dañino, visitá este recurso en nuestro Sitio de ayuda. También podés obtener más información sobre los esfuerzos para identificar y eliminar contenido dañino, y promover el bienestar y la seguridad en Snapchat, acá.

  • Cooperación con las fuerzas de seguridad: Snap está comprometido a apoyar a las fuerzas de seguridad al tiempo que respeta la privacidad y los derechos de los Snapchatters. Una vez que recibimos una solicitud legal válida para acceder a los registros de una cuenta de Snapchat, respondemos de conformidad con las leyes aplicables y los requisitos de privacidad. Para obtener más información, podés visitar nuestro Centro de privacidad y seguridad.

  • Asociaciones con expertos de la industria y ONG: trabajamos con expertos de la industria y organizaciones no gubernamentales para apoyar a los Snapchatters que lo necesitan y responder rápidamente a cualquier informe de acoso cibernético, discurso de odio u otras situaciones dañinas prohibidas en Snapchat. Para obtener recursos adicionales, visitá nuestro portal dentro de la aplicación Here For You o los recursos adicionales a continuación. 

  • Educación y apoyo de los atletas: hemos establecido canales directos para educar a los atletas sobre la seguridad en línea y abordar rápidamente cualquier comportamiento malicioso reportado por atletas o en su nombre.

Recursos útiles externos adicionales

En nuestros esfuerzos continuos por promover la seguridad, alentamos a nuestra comunidad a hacer uso de los siguientes recursos valiosos en Francia:

  • Thésée: ofrece apoyo contra las estafas en línea.

  • 3018/E-Enfance: se dedica a proteger a menores en línea.

  • Ma Sécurité: la policía y la gendarmería pueden ayudarte con tus consultas.

  • Pharos: para denunciar contenido ilegal.

  • Llama al 15: asistencia de emergencia en tiempos de peligro inminente.

Estamos comprometidos a cumplir nuestra parte para garantizar que Snapchat sea un lugar donde las personas puedan celebrar y participar de forma segura en los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024. Para obtener información adicional sobre nuestro enfoque de seguridad, visitá nuestro Centro de privacidad, seguridad y políticas.

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