Den 11 december höll vi vårt fjärde årliga amerikanska toppmöte med brottsbekämpande myndigheter där tusentals lokala, statliga och federala tjänstemän från hela landet samlades för att lära sig mer om hur Snap stöder brottsbekämpande utredningar och arbetar för att hålla Snapchattare säkra. Mer än 6 500 medlemmar från amerikanska brottsbekämpande myndigheter registrerade sig till evenemanget.

Vår VD, Evan Spiegel, inledde evenemanget med att erkänna de amerikanska brottsbekämpande myndigheternas viktiga uppdrag, och uttrycka Snaps åtagande att arbeta tillsammans samt delade sin för Snapchat.

Under det två timmar långa toppmötet fokuserade vi på att dela de operativa verktyg och resurser som brottsbekämpande myndigheter kan använda för att hjälpa till att skydda vår community. Snap-teammedlemmar diskuterade 1) de resurser och processer vi har på plats, 2) de produktförbättringar som vi gjorde under 2024 för att göra Snapchat säkrare och 3) våra sektorsöverskridande partnerskap. 

Genom toppmötet försöker vi nå det bredaste möjliga tvärsnittet av de amerikanska brottsbekämpande myndigheterna, underlätta nya relationer och ge praktisk information om våra policyer, processer och säkerhetsverktyg.  

Våra team för säkerhetsoperationer 

Vi introducerade deltagare för några av de teammedlemmar och resurser som vi har på plats för att hjälpa till att skydda vår community. Vårt säkerhetsoperationsteam inkluderar förtroende- och säkerhets- och brottsbekämpande åtgärder, som alla engagerar sig i brottsbekämpande myndigheter och svarar på rapporter om säkerhetsproblem från Snapchattare och tredje parts reportrar. 

Förtroende- och säkerhetsteamet – som inkluderar tidigare medlemmar av brottsbekämpande myndigheter, regeringen och National Center for Missing and Exploited Children – är dedikerat till att avskräcka och ta bort skadliga aktörer på Snapchat genom att undersöka rapporter och använda banbrytande teknik som maskininlärning för att proaktivt upptäcka olagligt innehåll.

Teamet för brottsbekämpande åtgärder, även känt som LEO, är det team som engagerar sig närmast med brottsbekämpande myndigheter. LEO är dedikerat till att svara på juridiska förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter, lämna ut data till brottsbekämpande myndigheter i nödsituationer och kommunicera med och svara på frågor från brottsbekämpande myndigheter om säkerhet på Snapchat.

Snapchats säkerhetsoperationer arbetar dygnet runt med teammedlemmar som är baserade runt om i världen. Bara under de senaste fem åren har vårt team för brottsbekämpande åtgärder tredubblats och vårt förtroende- och säkerhetsteam har vuxit med cirka 150 % för att göra det möjligt för oss att svara snabbare på behoven i vår community.  

Nya säkerhetsfunktioner 

Även om vi har starka inbyggda skydd letar vi ständigt efter nya sätt att göra vår plattform ännu säkrare. Vi gör redan våra vänlistor privata för att minska det sociala trycket. Vi tillåter inte att någon får meddelanden direkt från någon som de inte redan har lagt till som vän eller som inte finns i deras telefonkontakter. Och viktiga sekretessinställningar, inklusive platsdelning, är inställda till de strängaste standarderna som standard. 

Detta år lanserade vi ytterligare skyddsåtgärder för tonåringar, som vi lyfte fram vid toppmötet. Vi gjorde förbättringar för att blockera verktyg och varningar i appen för att göra det svårare för främlingar att interagera med tonåringar. Våra varningar i appen införlivar nu nya och avancerade signaler. Tonåringar kan till exempel se ett varningsmeddelande om de får en chatt från någon som har blockerats eller rapporterats av andra, eller är från en region där tonåringens nätverk vanligtvis inte är beläget.

Vi tillkännagav också nya platsdelningsfunktioner till Family Center, Snapchats nav i appen som erbjuder föräldraverktyg och resurser. Tillsammans med andra uppdateringar kan föräldrar nu be sina tonåringar att dela sin plats på Snap-kartan.

Partnerskap

Utöver att arbeta med brottsbekämpande myndigheter anser vi att ett multisektoriellt partnerskapsbaserat tillvägagångssätt är ett effektivt sätt att hålla Snapchattare så säkra och informerade som möjligt. Under toppmötet diskuterade vi våra partnerskap med Safe and Sound Schools för att utveckla en verktygslåda för utbildare och med Department of Homeland Security om sin "Know2Protect"-kampanj för att hjälpa till att informera tonåringar om onlinesäkerhet. Vi ser fram emot att fortsätta att arbeta med sektorsöverskridande partners för att utbilda och skydda vår community.

När vi blickar framåt mot 2025 vet vi att mer arbete kommer att behövas. Vårt tack till toppmötesdeltagare för deras aktiva deltagande och engagemang när vi fortsätter att bygga ett produktivt förhållande med brottsbekämpande myndigheter runt om i världen för att skydda vår community. 

– Rachel Hochhauser, chef för uppsökande säkerhetsoperationer