Tänään toimitusjohtaja ja yksi perustajistamme Evan Spiegel liittyy muiden teknologia-alustojen joukkoon antaakseen todistuksen Yhdysvaltain senaatin tiedustelukomitealle. Alta voit lukea koko Evanin kirjallisen todistuksen, joka on toimitettu komitealle etukäteen.

***

Puheenjohtaja Durbin, korkea-arvoisin jäsen Graham ja komitean jäsenet. Kiitos, että kutsuitte minut tänään paikalle antamaan teille päivityksen siitä, miten pyrimme suojelemaan nuoria Snapchatissa. Olen Snapin toimitusjohtaja ja yksi sen perustajista, Evan Spiegel. Yli 100 miljoonaa amerikkalaista, mukaan lukien yli 20 miljoonaa nuorta, käyttää Snapchat-palvelua ollakseen yhteydessä kavereidensa ja perheensä kanssa. Meillä on valtava vastuu pitää yhteisömme turvassa.

Tiedämme, että Snapchatin laaja käyttö tarkoittaa, että haitalliset toimijat yrittävät käyttää palveluamme väärin ja käyttää yhteisöämme hyväkseen. Siksi kehitämme turvallisuustyökalujamme jatkuvasti ja teemme investointeja pitääksemme yhteisömme suojassa jatkuvasti kehittyviltä uhilta. Snapchattaajien suojeleminen on moraalinen vastuumme ja välttämätöntä liiketoiminnalle. Haluan kertoa lisää joistakin suurimmista uhista, joita pyrimme torjumaan. Ensin haluan kuitenkin antaa hieman taustaa palvelustamme, sillä tämä on ensimmäinen kerta, kun olen komitean edessä.

Kun ryhdyimme rakentamaan Snapchatia toisen perustajamme Bobby Murphyn kanssa vuonna 2011, halusimme luoda jotakin erilaista. Kasvoimme sosiaalisessa mediassa, mutta se sai meidät tuntemaan olomme onnettomaksi. Se oli jatkuva julkinen suosiokilpailu, joka oli täynnä arvostelua. Sosiaalinen media oli tarkoitettu täydellisille valokuville niiden arkisten hetkien sijaan, joiden uskomme vahvistavan todellisia ystävyyssuhteita. 

Rakensimme Snapchatin tarjotaksemme uuden tavan kommunikoida kavereiden ja perheen kanssa ja jakaa hetken juuri sillä hetkellä sekä auttaaksemme ihmisiä tuntemaan olevansa yhdessä, vaikka he olisivat fyysisesti kaukana toisistaan. Keskimäärin käyttäjät käyttävät suurimman osan ajastaan Snapchatissa kavereiden kanssa keskustellen. Suunnittelimme Snapchatin niin, että se avautuu suoraan kameraan syötteen sijaan kannustaaksemme käyttäjiä luovuuteen passiivisen kulutuksen sijaan. Kun käyttäjät jakavat tarinansa kavereiden kanssa Snapchatissa, ei ole olemassa julkisia tykkäyksiä tai kommentteja. 

Vaalimalla hetkellisyyttä ja poistamalla viestit oletuksena annoimme Snapchatille sen keveyden, joka on puhelulla tai kasvokkain käydyllä keskustelulla, jota ei tallenneta ikuisesti. Tämä on auttanut miljoonia amerikkalaisia tuntemaan olonsa mukavammaksi, kun he ilmaisevat itseään ja jakavat tuntemuksensa kavereiden ja perheen kanssa. Kun käyttäjä rekisteröityy Snapchattiin, kerromme selkeästi, että vaikka keskustelut poistetaan oletuksena, vastaanottaja voi helposti tallentaa viestit tai ottaa niistä näyttökuvan. 

Kun rakennamme uusia ominaisuuksia, teemme liiketoiminnallisia kompromisseja palvellaksemme yhteisöämme ja pitääksemme Snapchatin turvallisena. Kun esimerkiksi rakensimme sisältöpalvelumme, päätimme haitallisen sisällön leviämisen estämiseksi moderoida sisältöjä ennakoivasti, ennen kuin ne voidaan jakaa laajasti. Maksamme myös mediajulkaisijoille ja sisällöntuottajille osuuden tuloista kannustaaksemme heitä tuottamaan sisältöohjeiden mukaista ja viihdyttävää sisältöä. 

Suunnittelimme palvelun, jossa kavereiden välinen yhteydenpito täytyy valita eli käyttäjien täytyy valita ennakoivasti, kenen kanssa he kommunikoivat, toisin kuin tekstiviestit, joita kuka tahansa muukalainen voi lähettää henkilölle, jonka puhelinnumero heillä on. Kaverilistat ovat yksityisiä Snapchatissa, mikä vähentää sosiaalista painetta ja rajoittaa myös hyväksikäyttäjien mahdollisuutta löytää tietyn henkilön kavereita Snapchatissa.

Haluamme Snapchatin olevan turvallinen kaikille, ja tarjoamme alaikäisille lisäsuojauksia auttaaksemme estämään ei-toivottuja yhteydenottoja ja tehdäksemme kokemuksesta kunkin henkilön ikätasolle sopivan. Snapchatin "Ottaa minuun yhteyttä" -kohdan oletusasetukset on määritetty kaikille tileille kavereihin ja yhteystietoihin, eikä niitä voi laajentaa. Jos alaikäinen saa kaveripyynnön henkilöltä, jonka kanssa heillä ei ole yhteistä kaveria, annamme varoituksen ennen kuin he alkavat keskustella varmistaaksemme, että kyseessä on henkilö, jonka he tuntevat. Tämän seurauksena noin 90 prosenttia alaikäisten Snapchatissa vastaanottamista kaveripyynnöistä on henkilöltä, jonka kanssa heillä on vähintään yksi yhteinen kaveri. Tavoitteemme on, että on mahdollisimman vaikeaa ottaa yhteyttä henkilöihin, joita käyttäjä ei tunne entuudestaan.

Kannustamme Snapchattaajia ilmoittamaan ei-toivotuista yhteydenotoista ja loukkaavasta sisällöstä. Tällöin me estämme loukkaavan tilin. Tarjoamme verkkosivuillamme työkaluja myös henkilöille, joilla ei ole Snapchat-tiliä, mutta jotka haluavat tehdä ilmoituksen. Kaikki ilmoitukset ovat luottamuksellisia, ja luottamus- ja turvallisuustiimimme työskentelee ympäri maailmaa 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemän päivää viikossa tarkastaakseen jokaisen ilmoituksen ja valvoakseen sääntöjämme johdonmukaisesti.

Kun ryhdymme toimiin laittoman tai mahdollisesti haitallisen sisällön torjumiseksi, säilytämme todisteet pidemmän aikaa, jotta voimme tukea lainvalvontaviranomaisten tutkimuksia. Lisäksi esitämme ennakoivasti lainvalvontaviranomaisille kaiken sisällön, joka vaikuttaa liittyvän välittömään kuoleman tai vakavan fyysisen vamman uhkaan, ja vastaamme hätätietopyyntöihin yleensä 30 minuutin sisällä. Haluamme, että Snapchatia väärinkäyttävät rikolliset saatetaan oikeuden eteen.

Yhteisöämme uhkaa kolme suurta uhkaa, joita pyrimme poistamaan palvelustamme: kiristäminen, lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvän materiaalin jakelu ja laittomat huumeet.

Ensimmäinen liittyy taloudellisesti motivoituneen seksuaalisella sisällöllä kiristämisen huolestuttavaan lisääntymiseen. Kyseessä on kiristyksen muoto, jossa rikolliset esittävät olevansa kiinnostuneita uhreista romanttisessa mielessä ja vakuuttavat heidät lähettämään paljastavia kuvia. Sen jälkeen haitalliset toimijat uhkaavat julkaista kuvat ja vaativat maksua usein lahjakortteina, joista voidaan ottaa valokuva ja jotka voidaan jakaa chatissä. Moniin näistä tapauksista liittyy Yhdysvaltojen ulkopuolella oleva rikollinen, mikä vaikeuttaa laillisten menettelyjen kautta tapahtuvaa valvontaa. 

Vastauksena tähän kasvavaan kriisiin olemme kehittäneet uusia työkaluja tunnistaaksemme ennakoivasti palvelussamme olevat rikolliset ja ryhtyäksemme toimiin ennen kuin keskustelu muuttuu kiristykseksi. Kun yhteisömme ilmoittaa meille häirinnästä tai seksuaalisesta sisällöstä, tiimimme toimii nopeasti; yleensä jo 15 minuutin kuluessa. 

Toiseksi tunnistamme myös rikollisia, jotka pyrkivät tekemään seksuaalisesti hyväksikäytetyistä henkilöistä uudelleen uhreja jakamalla väärinkäytöstä kuvia ja videoita palvelussamme. Etsimme Snapchattiin ladattujen kuvien ja videoiden joukosta tunnistettua lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvää materiaalia ja ilmoitamme siitä National Center for Missing and Exploited Children -järjestölle. Vuonna 2023 teimme 690 000 ilmoitusta, jotka johtivat yli 1 000 pidätykseen. Emme ennakoi toteuttavamme salausta tavalla, joka estäisi meitä etsimästä tunnettuja lasten seksuaalista hyväksikäyttöä koskevia kuvia.

Kolmas on tämänhetkinen tuhoisa fentanyyliepidemia, joka vaati viime vuonna yli 100 000 amerikkalaisen hengen. Poistamme huumekauppiaita ja huumeisiin liittyvää sisältöä palvelustamme päättäväisesti. Skannaamme palveluamme ennakoivasti laittoman huumesisällön varalta, suljemme huumekauppiaiden tilejä ja estämme heidän laitteidensa pääsyn palveluun, säilytämme todisteita ja jaamme tietoja lainvalvontaviranomaisille, kuten Yhdysvaltain huumevalvontaviranomaiselle. Vuonna 2023 poistimme yli 2,2 miljoonaa huumeisiin liittyvää sisältöä, suljimme 705 000 niihin liittyvää tiliä ja estimme näihin tileihin liittyviä laitteita käyttämästä Snapchatia. 

Estämme huumeisiin liittyviä hakusanoja ja ohjaamme huumeita etsiviä ihmisiä palvelussamme oleviin koulutusmateriaaleihin. Fentanyyli muodostaa ainutlaatuisen uhan, koska se on uskomattoman tappava, ja sitä löytyy melkein jokaisesta kadulla saatavilla olevasta huumeesta ja väärennöslääkkeestä. Siksi uskomme, että koulutus on niin tärkeää. Olemme sijoittaneet julkista tietoisuutta lisääviin kampanjoihin, kuten One Pill Can Kill, jota tarkasteltiin yli 260 miljoonaa kertaa Snapchatissa, sekä Ad Councilin Real Deal on Fentanyl -kampanja, kouluttaaksemme yhteisöämme väärennettyjen lääkkeiden vaaroista.

iOS- ja Android-käyttöjärjestelmissä saatavilla olevien vanhempien valvontatyökalujen lisäksi olemme työskennelleet antaaksemme vanhemmille enemmän työkaluja, joilla he voivat valvoa nuoriensa Snapchatin käyttöä. Perhekeskuksessa vanhemmat voivat tarkastella luetteloa henkilöistä, joiden kanssa heidän nuorensa kommunikoi palvelussamme. Tämä heijastelee sitä, miten uskomme vanhempien valvovan nuorten toimintaa todellisessa maailmassa – vanhemmat haluavat tietää, kenen kanssa heidän nuorensa viettää aikaa, mutta heidän ei tarvitse kuulla jokaista keskustelua. Perhekeskus antaa vanhemmille myös mahdollisuuden tarkistaa yksityisyysasetukset ja asettaa sisältöasetuksia.

Toivon, että tämä kuuleminen tarjoaa tilaisuuden edistää tärkeitä lakeja, kuten lasten verkkoturvallisuuteen liittyvää lakia sekä Cooper Davis -lakia. Me tuemme tätä lainsäädäntöä niin sanoissa kuin teoissa. Olemme tehneet työtä varmistaaksemme, että palvelumme vastaa lainsäädännön vaatimuksia jo ennen kuin ne ovat virallisia ja laillisia vaatimuksia. Tämä sisältää seuraavat toimet: rajoitamme sitä, että vain kaverit ja yhteystiedot omaavat henkilöt voivat kommunikoida nuoren kanssa, tarjoamme sovelluksen sisäisiä vanhempien työkaluja, tunnistamme ja poistamme haitallista sisältöä ennakoivasti ja ohjaamme tappaviin huumeisiin liittyvän sisällön lainvalvontaviranomaisille. Työskentelemme edelleen komitean kanssa Stop CSAM -lain parissa, jonka uskomme olevan merkittävä edistys lasten seksuaalisen hyväksikäytön poistamisessa verkkopalveluista. 

Monet tämän päivän suurimmista ja menestyvimmistä internet-yhtiöistä syntyivät Yhdysvalloissa, ja meidän on johdettava teknologisten innovaatioiden lisäksi myös älykkäässä sääntelyssä. Siksi kannatamme kattavaa kansallista yksityisyyslakiehdotusta, joka suojaa kaikkien amerikkalaisten tietosuojaa ja luo yhdenmukaiset yksityisyysstandardit kaikille verkkopalveluille.

Haluan käyttää tätä tilaisuutta hyväkseni ilmaistakseni sydämelliset kiitokset kaikille kumppaneille, joiden kanssa teemme yhteistyötä tällä alalla, hallituksessa, voittoa tavoittelemattomissa järjestöissä ja kansalaisjärjestöissä, ja jotka jakavat tavoitteemme pitää yhteisömme ja erityisesti nuoret turvassa. Olemme erityisen kiitollisia lainvalvontaviranomaisille ja pelastustyöntekijöille, joiden panos on elintärkeä. Pitääkseni tämän tiiviinä ja jotta en unohtaisi ketään, en luettele kaikkia erikseen, mutta toivon teidän vastaanottavan syvimmät kiitoksemme ja kiitollisuutemme. 

Yhteisömme kertoo meille jatkuvasti, kuinka Snapchat saa heidät tuntemaan olonsa onnelliseksi, ja tiedämme, että suhteet kavereihin ja perheeseen ovat tärkeitä mielenterveyden ja hyvinvoinnin kannalta. Tilasimme hiljattain Chicagon yliopiston National Open Research Center -tutkimuskeskuksesta tutkimuksen, jossa havaittiin, että Snapchatin käyttäjät ovat tyytyväisempiä suhteisiinsa kavereiden ja perheen kanssa kuin ihmiset, jotka eivät käytä Snapchatia. Syvä halumme saada aikaan positiivinen vaikutus maailmassa motivoi meitä joka päivä varmistamaan, että palveluamme käytetään turvallisella ja terveellä tavalla. 

Pohjimmiltaan uskomme, että verkossa käytävän vuorovaikutuksen pitäisi olla turvallisempaa kuin oikeassa maailmassa tapahtuvan vuorovaikutuksen. Vaikka tiedämme, että käytännössä voi olla mahdotonta poistaa kaikkia verkkopalvelujen käyttöön liittyviä riskejä, olemme päättäneet tehdä oman osuutemme suojellaksemme Snapchat-yhteisöä. Nuoret edustavat maamme tulevaisuutta, ja meidän on tehtävä yhteistyötä suojellaksemme heitä. 

Kiitos.