Hoy, nuestro cofundador y director ejecutivo, Evan Spiegel, se unió a otras plataformas tecnológicas para declarar ante el Comité Judicial del Senado de los Estados Unidos. A continuación, puede leerse la declaración oral completa de Evan presentada ante el Comité.

***

Presidente Durbin, miembro de mayor rango Graham y otros miembros del Comité, gracias por convocar esta audiencia y por avanzar en una legislación importante para proteger a los niños cuando estén en línea.

Soy Evan Spiegel, el cofundador y director ejecutivo de Snap. 

Creamos Snapchat, un servicio en línea que utilizan más de 800 millones de personas en todo el mundo, para comunicarse con sus amigos y familiares. 

Sé que muchos de vosotros habéis estado trabajando para proteger a los niños mientras estén en línea desde antes de la creación de Snapchat, y estamos agradecidos por vuestra dedicación a esta causa a largo plazo y vuestra voluntad de trabajar juntos para ayudar a mantener a nuestra comunidad segura.

Quiero reconocer a algunos supervivientes a los daños en línea y a las familias que están aquí hoy que han sufrido la pérdida de algún ser querido. 

No tengo palabras para expresar el profundo dolor que siento por el hecho de que un servicio que diseñamos para dar felicidad y alegría a la gente haya sido utilizado para causar daño.

Quiero dejar claro que somos conscientes de nuestra responsabilidad a la hora de contribuir a mantener la seguridad de nuestra comunidad.

También quiero reconocer a las muchas familias que han trabajado para crear conciencia sobre estos temas, han presionado por el cambio y han colaborado con los legisladores para la aprobación de leyes importantes, como la Ley Cooper Davis, que puede ayudar a salvar vidas.

Empecé a crear Snapchat con mi cofundador Bobby Murphy cuando tenía veinte años. Diseñamos Snapchat para resolver algunos de los problemas que experimentamos en línea en nuestra adolescencia. 

No teníamos alternativa a las redes sociales. Por tanto, las imágenes que compartíamos en línea eran permanentes, públicas y sujetas a métricas de popularidad. No nos parecía muy bien.

Creamos Snapchat de manera diferente porque queríamos una nueva forma de comunicarnos con nuestros amigos que fuese rápida, divertida y privada. Una imagen vale más que mil palabras, así que las personas se comunican con imágenes y vídeos en Snapchat. 

No existe la opción Me gusta ni los comentarios públicos cuando compartes una historia con amigos. 

Snapchat es privado por defecto, lo que significa que las personas tienen que optar por añadir amigos y elegir quién puede ponerse en contacto con ellos.

Cuando creamos Snapchat, elegimos que las imágenes y los vídeos enviados a través de nuestro servicio se eliminaran de forma predeterminada. 

Al igual que las generaciones anteriores que han disfrutado de la privacidad que ofrecen las llamadas telefónicas, que no se graban, nuestra generación se ha beneficiado de la capacidad de compartir momentos mediante fotos a través de Snapchat que pueden no ser perfectas, pero en su lugar transmiten emoción sin que permanezca. 

Aunque los mensajes de Snapchat se eliminan de forma predeterminada, informamos a todos de que el destinatario puede guardar las imágenes y los vídeos. 

Cuando tomamos medidas sobre contenido ilegal o potencialmente dañino, conservamos las pruebas durante un período prolongado, lo que nos permite colaborar con las fuerzas de seguridad en sus investigaciones. 

Para ayudar a prevenir la propagación de contenido dañino en Snapchat, aprobamos el contenido que se recomienda en nuestro servicio mediante una combinación de procesos automatizados y revisión humana. 

Aplicamos nuestras normas de contenido de forma coherente y justa en todas las cuentas. Realizamos muestras de nuestras medidas de aplicación a través de la garantía de calidad con objeto de verificar que lo estamos haciendo bien.

También analizamos proactivamente en busca de material conocido como abuso sexual de menores, contenido relacionado con las drogas y otros tipos de contenido dañino, eliminamos ese contenido, desactivamos y bloqueamos los dispositivos de las cuentas infractoras, conservamos las pruebas para las fuerzas de seguridad y denunciamos determinados contenidos a las autoridades competentes para que tomen otras medidas.

El año pasado realizamos 690 000 denuncias al NCMEC, siglas en inglés del Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, que dieron lugar a más de 1000 detenciones. También eliminamos 2,2 millones de contenidos relacionados con las drogas y bloqueamos 705 000 cuentas asociadas.

Incluso con nuestra estricta configuración de privacidad, nuestros esfuerzos de moderación de contenidos, la detección proactiva y la colaboración de las fuerzas de seguridad, todavía pueden ocurrir maldades cuando las personas utilizan los servicios en línea. Por eso, creemos que las personas menores de trece años aún no están listas para comunicarse en Snapchat. 

Recomendamos encarecidamente a los padres que utilicen los controles parentales a nivel de dispositivo en iPhone y Android. Las utilizamos en nuestro propio hogar y mi esposa aprueba todas las aplicaciones que descarga nuestro hijo de trece años. 

Para los padres que quieren más visibilidad y control, creamos el Centro de familia en Snapchat, donde puedes ver con quién está hablando tu hijo adolescente, revisar la configuración de privacidad y establecer límites de contenido.

Hemos trabajado durante años con miembros del Comité sobre legislación como la Ley de Seguridad Infantil en Internet y la Ley Cooper Davis, que nos enorgullece apoyar. Quiero fomentar un mayor apoyo de la industria a la legislación en materia de protección a los niños en Internet. 

Ninguna legislación es perfecta, pero algunas normas de la carretera son mejores que ninguna.

Gran parte del trabajo que hacemos para proteger a las personas que utilizan nuestro servicio no sería posible sin el apoyo de nuestros socios de la industria, el gobierno, las organizaciones sin ánimo de lucro, las ONG y, en particular, las fuerzas de seguridad y los socorristas que han dedicado sus vidas a ayudar a mantener a las personas seguras. 

Estoy profundamente agradecido por los extraordinarios esfuerzos que se han realizado en todo nuestro país y en todo el mundo para evitar que los delincuentes utilicen los servicios en línea para perpetrar sus delitos.

Siento una abrumadora sensación de gratitud por las oportunidades que este país nos ha brindado a mí y a mi familia. Me siento profundamente obligado a devolver y a marcar una diferencia positiva, y estoy agradecido de estar aquí hoy como parte de este proceso democrático de vital importancia.

Miembros del Comité, les manifiesto mi compromiso de que seremos parte de la solución para la seguridad en línea. 

Seremos honestos sobre nuestras deficiencias y trabajaremos continuamente para mejorar.

Gracias y estaré encantado de responder a las preguntas que deseen plantearme.