Testimonio de Evan Spiegel ante el Comité Judicial del Senado

31 de enero de 2024

Nuestro cofundador y CEO, Evan Spiegel, se unió hoy a otros líderes de plataformas tecnológicas para testificar ante el Comité Judicial del Senado de los Estados Unidos. Podés leer el testimonio oral completo de Evan presentado ante el Comité a continuación.

***

Presidente Durbin, senador senior Graham y miembros del Comité, gracias por convocar esta audiencia y por avanzar en una legislación importante para proteger a los niños y niñas en internet.

Soy Evan Spiegel, el cofundador y CEO de Snap. 

Somos los creadores de Snapchat, un servicio en línea que es usado por más de 800 millones de personas en todo el mundo, para comunicarse con sus amigos, amigas y familiares. 

Sé que muchos de ustedes vienen trabajando para proteger a los niños y niñas en línea desde antes de la creación de Snapchat y estamos agradecidos por su dedicación de largo plazo a esta causa y por su voluntad de trabajar juntos para ayudar a mantener a nuestra comunidad segura.

Me gustaría expresar mi reconocimiento a los sobrevivientes de hechos traumáticos en línea y a las familias que están aquí hoy que han sufrido la pérdida de un ser querido. 

Las palabras no son suficientes para expresar el profundo pesar que siento de saber que un servicio que diseñamos para llevar felicidad y alegría a las personas haya sido abusado para causar daño.

Quisiera aclarar que entendemos nuestra responsabilidad de ayudar a mantener a nuestra comunidad segura.

También quiero reconocer a las muchas familias que han trabajado para crear conciencia sobre estos temas, que han presionado por un cambio y colaborado con los legisladores en una legislación importante, como la Ley Cooper Davis, que puede ayudar a salvar vidas.

Comencé a crear Snapchat con mi cofundador, Bobby Murphy, cuando tenía veinte años. Diseñamos Snapchat para resolver algunos de los problemas que sufríamos en línea cuando éramos adolescentes. 

No teníamos una alternativa a las redes sociales. Eso significaba que las imágenes compartidas en línea eran permanentes, públicas y estaban sujetas a métricas de popularidad. Eso no nos hacía sentir bien.

Creamos Snapchat de manera diferente porque queríamos una nueva forma de comunicarnos con nuestros amigos y amigas que fuera rápida, divertida y privada. Una imagen vale más que mil palabras, por lo que las personas se comunican con imágenes y videos en Snapchat. 

No tenemos me gusta ni comentarios públicos cuando la persona comparte su Historia con amigos y amigas. 

Snapchat es privado de forma predeterminada, lo que significa que las personas deben optar por agregar amigos y amigas y elegir quién puede comunicarse con ellas.

Cuando creamos Snapchat, elegimos que las imágenes y los videos que se envían a través de nuestro servicio se eliminaran de forma predeterminada. 

Al igual que las generaciones anteriores que disfrutaron de la privacidad que ofrecen las llamadas telefónicas, y que no se graban, nuestra generación se ha beneficiado de la capacidad de compartir momentos a través de Snapchat que pueden no ser perfectos, pero que son capaces de transmitir emociones sin permanencia. 

Aunque los mensajes de Snapchat se eliminan de forma predeterminada, informamos a todos que el destinatario puede guardar imágenes y videos. 

Cuando tomamos medidas sobre contenido ilegal o potencialmente dañino, también conservamos las pruebas durante un período prolongado, lo que nos permite apoyar a las fuerzas de seguridad pública y ayudar a responsabilizar a los delincuentes. 

Para ayudar a evitar la propagación de contenido dañino en Snapchat, aprobamos el contenido que se recomienda en nuestro servicio usando una combinación de procesos automatizados y revisión humana. 

Aplicamos nuestras reglas de contenido de forma consistente y justa en todas las cuentas. Analizamos muestras de nuestras acciones de cumplimiento de las normas a través de un proceso de garantía de calidad para verificar que lo estamos haciendo bien.

También analizamos de forma proactiva el material conocido de abuso sexual infantil, contenido relacionado con drogas y otros tipos de contenido dañino, eliminamos ese contenido, desactivamos y bloqueamos los dispositivos de las cuentas que infringen las leyes, preservamos las pruebas para las fuerzas de seguridad pública y denunciamos cierto contenido a las autoridades pertinentes para que tomen medidas.

El año pasado realizamos 690.000 denuncias al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, lo que llevó a más de 1.000 arrestos. También eliminamos 2,2 millones de contenidos relacionados con drogas y bloqueamos 705.000 cuentas asociadas.

Incluso con nuestros estrictos ajustes de privacidad, esfuerzos de moderación de contenido, detección proactiva y colaboración con las fuerzas de seguridad pública, pueden ocurrir cosas malas cuando las personas usan servicios en línea. Es por eso que creemos que las personas menores de trece años aún no están listas para comunicarse en Snapchat. 

Alentamos a los padres y madres a usar los controles parentales a nivel de dispositivo en los iPhone y los celulares con Android. Usamos esos controles en nuestro propio hogar y mi esposa aprueba todas las aplicaciones que nuestro hijo de trece años descarga. 

Para los padres y madres que quieren más visibilidad y control, creamos el Centro familiar en Snapchat, donde pueden ver con quién están hablando sus hijos e hijas, revisar los ajustes de privacidad y establecer límites de contenido.

Hemos trabajado durante años con miembros del Comité en temas de legislación, como la Ley de Seguridad Infantil en Línea y la Ley Cooper Davis, que estamos orgullosos de apoyar. Quiero incentivar un apoyo más amplio de la industria a la legislación que protege a los niños y niñas en línea. 

Ninguna legislación es perfecta, pero algunas reglas son mejores que nada.

Gran parte del trabajo que hacemos para proteger a las personas que usan nuestro servicio no sería posible sin el apoyo de nuestros aliados en toda la industria, el gobierno, las organizaciones sin fines de lucro, las ONG y, en particular, las fuerzas de seguridad pública y el personal de primera respuesta, que han dedicado sus vidas a ayudar a mantener a las personas seguras. 

Estoy profundamente agradecido por los esfuerzos extraordinarios en todo nuestro país y en todo el mundo para evitar que los delincuentes usen servicios en línea para perpetrar sus delitos.

Siento una sensación de gratitud abrumadora por las oportunidades que este país nos ha brindado a mí y a mi familia. Siento una profunda obligación de devolver y marcar una diferencia positiva y estoy agradecido de estar aquí hoy como parte de este proceso democrático de importancia vital.

Miembros del Comité, les manifiesto mi compromiso de que seremos parte de la solución para la seguridad en línea. 

Seremos honestos sobre nuestras deficiencias y trabajaremos continuamente para mejorar.

Gracias y espero responder a sus preguntas.

Volver a Noticias