В 2025 году почти шесть из 10 представителей поколения Z оценивали свой коэффициент цифрового благополучия как «высокий» или «очень высокий» , а число тех, кто «процветал» в Интернете, выросло более чем на один из 10 — это самый большой процент, достигший такой высокой отметки с начала исследования, как показывают новые данные.

Сорок пять процентов респондентов поколения Z в прошлом году были «преуспевающими» в Интернете, а 13% — «процветающими», что на один и три процентных пункта соответственно больше, чем в предыдущем году. Значение «Преуспевание» указывает на «очень позитивный» онлайн-опыт в целом, тогда как категория «Процветание» предполагает чрезвычайно позитивное взаимодействие и деятельность. Чуть более трети (36%) отметили «Средний» и «Около среднего» уровни, а 6% были классифицированы как «Испытывающие трудности», т. е. они сообщали о постоянном негативном опыте и результатах в Интернете. Категории «Средний уровень» и «Испытывающие трудности» снизились на три и один процентных пункта соответственно по сравнению с 2024 годом.

«Приятно видеть, что всё больше молодых людей процветает в Интернете, несмотря на имеющиеся проблемы и распространяющиеся мрачные и пессимистичные нарративы», — говорит Ларри Магид, генеральный директор ConnectSafely. Интересно, как показывает исследование, что те, кто процветает в интернете, зачастую наиболее активно участвуют в цифровой жизни. При должной поддержке и открытом диалоге между подростками и родителями молодые люди могут ответственно пользоваться этими пространствами и превратить общение в Интернете в позитивный и полезный опыт.

В течение последних четырех лет Snap проводила кроссплатформенное исследование цифрового благополучия и опубликовала все результаты исследования ко Дню безопасного Интернета (SID). Полученные результаты служат нашим главным вкладом в общую экосистему технологий и дополняют доказательную базу, которая помогает всем нам создавать более безопасный, полезный и позитивный цифровой опыт для всех. Snap проведёт это исследование ещё один год (2026) и выпустит полученные результаты в SID за пятый — последний год в 2027 году. Исследование охватывает опыт подростков и молодых людей из поколения Z на всех платформах, сервисах и устройствах, без особого внимания на Snapchat.        

Социальные сети: Общий фактор среди тех, кто процветает 

Результаты показывают, что представители поколения Z, обладающие более высоким уровнем цифрового благополучия, лучше управляют рисками в Интернете и устраняют их. Например, 74 % отметившие категорию «Процветание» сообщили, что сталкивались с определённым риском в Интернете в прошлом году, в то время как почти девять из 10 (88 %) пользователей, которые отметили категорию «Испытывающие трудности», сообщили, что сталкивались с определённым риском в Интернете (разница на 14 процентных пунктов). Этот разрыв увеличивается до 16 процентных пунктов при рассмотрении потенциального сексуального вымогательства в Интернете. На диаграмме ниже показаны лица, относящиеся к этим двум категориям, и их опыт рискованного поведения, которое, как известно, может привести к сексуальным вымогательствам, таким как взлом, груминг в сексуальных целях в Интернете и кэтфишинг.

Кроме того, результаты показывают, что ключевой характеристикой среди тех, кто процветал в Интернете, была глубокая вовлеченность в социальных сетях. Три четверти респондентов в категории «Процветание» сообщили, что активно используют социальные сети, в том числе время, уровень участия и общее значение социальных сетей в их жизни. Что касается пользователей, которые испытывали трудности, только четверть (25%) сказали, что они активно используют социальные сети. Эти результаты также показаны на диаграмме ниже.  

Эти результаты являются частью продолжающегося исследования Snap в области цифрового благополучия поколения Z. Они знаменуют собой последний вклад в наш индекса цифрового благополучия (DWBI), измеряющего то, как подростки (в возрасте 13–17 лет) и молодые люди (в возрасте 18–24 лет) чувствуют себя в сети в шести странах: Австралии, Франции, Германии, Индии, Великобритании и США. Мы также опросили родителей подростков в возрасте от 13 до 19 лет об опыте их детей с рисками в Интернете. Этот последний опрос проводился с 29 апреля по 10 мая 2025 года. В нем приняли участие 9037 респондентов в трех возрастных группах и в шести географических регионах. 

Ниже приведены некоторые дополнительные важные выводы, сделанные в ходе четвертого года:

• В шести странах уровень рисков в Интернете, среди представителей поколения Z, продолжал повышаться в 2025 году. Восемь из 10 респондентов (81%) сказали, что они столкнулись с определённым риском, что выше на один процентный пункт (80%) по сравнению с 2024 годом и на пять процентных пунктов (76%) с момента начала этого исследования в 2022 году.    

• Подверженность фейковым новостям ¹Дезинформации (54%), угрозам насилия (47%) и нежелательным контактам (35%) были тремя наиболее распространенными цифровыми рисками в 2025 году, что соответствует результатам предыдущих трех лет. Онлайн-выдача себя за другое лицо (30%) и сексуальные риски (29%) завершили пятерку наиболее распространенных рисков. 

• Впервые с момента начала исследования мы спросили представителей поколения Z о случаях, если они сталкивались, с вербовкой в местные банды и группировки. Четыре процента респондентов в шести странах сказали, что они сталкивались с этим риском — это является самым низким показателем риска из 15, включённых в исследование.   

• Обнадеживает, что после столкновения с риском в Интернете всё больше подростков, чем когда-либо прежде, обращаются за помощью. Более семи из 10 (71%) сказали, что они общались с кем-то или обращались за помощью, что превышает показатели 68% в 2024 году и 59% в 2023 году. Почти девять из 10 родителей (88%) сказали, что их подросток сообщил им об инциденте, связанном с риском, что на два процентных пункта больше, чем в предыдущие три года (86%). Тем не менее всё меньше подростков обращаются для обсуждения серьезных рисков, таких как причинение себе вреда и экстремистский или террористический контент. (Опыт подростков по этим значительным рискам практически не изменился.)

• Как и предыдущие исследования, последние результаты продолжают показывать, что представители поколения Z, обладающие большим количеством ресурсов для поддержки, имеют более высокий индекс цифрового благополучия. Ресурсом поддержки может являться наличие кого-то дома, в школе, на работе или в более широком сообществе, к кому молодой человек может обратиться с проблемой или обеспокоенностью, кто выслушивает его или верит, что молодой человек добьется успеха в жизни. Почти две трети членов поколения Z, у которых была поддержка с девяти до 12 пунктов (наивысшая группа), принадлежали к категории «Процветающие» (64 %). Из тех, кто имел только от нуля до четырех пунктов ресурсов поддержки (наименьшая категория), более трех четвертей (77%) находились в группе «Испытывающие трудности».      

Некоторые из этих результатов указывают на то, что, несмотря на повышенную подверженность риску, многие представители поколения Z становятся всё более устойчивыми и используют различные инструменты и ресурсы, чтобы решать проблемы в Интернете. Эти признаки подчеркивают сохраняющуюся необходимость в цифровой грамотности и грамотности в социальных сетях, а также подчеркивают необходимость развивать навыки аналитического и критического мышления.   

4 год DWBI 

Индекс цифрового благополучия присваивает каждому респонденту балл от 0 до 100 на основе его согласия с рядом заявлений. Из оценок отдельных респондентов формируются оценки по конкретным странам и среднее значение по шести странам. Усредненный показатель DWBI во всех шести регионах за 2025 год повысился на один балл до 64 с 63 в 2024 году. В целом, этот показатель остаётся средним, но с положительной тенденцией, учитывая то, что уровень подверженности риску среди подростков и молодых людей повышается. (Три четверти (76%) подростков сообщили, что сталкиваются с риском в 2025 году по сравнению с 73% в предыдущем году; тем временем подверженность риску снизилась на процентный пункт до 86% с 87% в 2024 году.) 

Четвертый год подряд Индия показывает самый высокий показатель DWBI (69), который на два пункта выше показателя 2024 года, что является самым высоким показателем для страны. Показатель DWBI в Индии постоянно повышается благодаря культуре активной и внимательной поддержки родителей. Показатель DWBI в США увеличился до 67, что также является пиковым показателем для этой страны с момента начала исследования, и с 2024 года он увеличился на два балла. Показатели для всех округов превышают показатели предыдущего года. Показатели DWBI в Великобритании, Франции и Германии составляют 64, 60 и 61 соответственно. Австралийский индекс DWBI восстановил свои позиции и составил 63 после того, как Австралия стала единственной страной, где в 2024 году значения немного снизились.

В индексе используется модель PERNA, адаптация известной теории благополучия. ², включающая 20 утверждений о настроениях в пяти категориях: Positive Emotion (положительные эмоции), Engagement (вовлечённость), Relationships (взаимоотношения), Negative Emotion (отрицательные эмоции) и Accomplishment (достижения). Учитывая все впечатления респондентов от использования Интернета на любом устройстве или любого приложения, не только Snapchat, за предыдущие три месяца, мы попросили их указать степень согласия с каждым из 20 утверждений. Например, «В целом считаю, что то, чем я занимаюсь в Интернете, ценно и имеет смысл в категории «Положительные эмоции» и «У меня есть друзья, которые действительно слушают меня, когда мне есть что сказать в Интернете» в разделе «Взаимоотношения». (Список 20 настроений DWBI см. здесь.) 

Подростки в США. Подайте заявку на участие в второй группе нашего совета по цифровому благополучию. 

Два года назад, чтобы помочь возродить это исследование и поддерживать нашу постоянную приверженность подросткам в Интернете, мы запустили первый совет по цифровому благополучию (CDWB), пилотную программу для подростков в возрасте 13–16 лет в США. В августе прошлого года мы завершили эту первую программу, и её успех привел к созданию двух активных братских советов в Австралии, Европе и Соединённом Королевстве. Мы ищем вторую группу в США, поэтому мы начали процесс подачи заявок в прошлом месяце. Если вы являетесь подростком, увлекающимся улучшением цифровых возможностей для всех, или знаете такого человека, подайте заявку. Подробности можно найти здесь.   

Наконец Snap рада снова присоединиться к ConnectSafely, официальному организатору SID в США, на национальном мероприятии этого года в Сакраменто, штат Калифорния. SID, который отмечается в более чем 100 странах, помогает молодым людям и взрослым использовать технологии ответственно, уважительно, критически и творчески. Мы планируем поделиться некоторыми результатами последних исследований, чтобы продолжать содействовать глобальному диалогу.     

Для получения дополнительной информации о последних исследованиях DWBI см. наш веб-сайт, обновленную книгу, полные результаты исследования и локализованные инфографики по каждой из шести стран: Австралия, Франция, Германия, Индия, Великобритания и Соединенные Штаты.

— Жаклин Боше, глобальный руководитель отдела безопасности платформ