Uit nieuw onderzoek blijkt dat bijna 6 op de 10 leden van Generatie Z in 2025 een 'hoog' of 'zeer hoog' digitaal welzijn ervaren. Het aantal dat online 'Opbloeiend' was, steeg tot ruim 1 op 10: het hoogste percentage dat die hoge score heeft bereikt sinds het onderzoek begon.   

45% van de respondenten uit Gen Z was vorig jaar online 'Voortvarend' en 13% was 'Opbloeiend' – respectievelijk 1 en 3 procentpunt meer dan de resultaten van het jaar daarvoor. De categorie Voortvarend wijst op algemeen 'zeer positieve' online ervaringen, terwijl de categorie Opbloeiend wijst op extreem positieve interacties en activiteiten. Iets meer dan een derde (36%) gaf aan dat ze middelmatige ervaringen hadden en met 6% ging het moeizaam, wat betekent dat ze aangaven dat ze consequent negatieve online ervaringen en resultaten hebben gehad. De categorieën 'Middelmatig' en 'Moeizaam' zijn respectievelijk 3 en 1 procentpunt gedaald ten opzichte van 2024.

'Het is bemoedigend om te zien dat meer jongeren online opbloeien, ondanks de aanhoudende uitdagingen en veelvoorkomende sombere verhalen', zei Larry Magid, CEO van ConnectSafely. 'Het is opvallend dat uit het onderzoek blijkt dat degenen die Voortvarend zijn, vaak het meest betrokken zijn bij het digitale leven. Met de juiste ondersteuning en een open dialoog tussen tieners en ouders kunnen jongeren op een verantwoorde manier door deze ruimtes navigeren en positieve, gezonde ervaringen uit hun online interacties halen.'

De afgelopen vier jaar heeft Snap platformoverschrijdend onderzoek gedaan naar digitaal welzijn en de volledige bevindingen gepubliceerd op Safer Internet Day (SID). De resultaten zijn onze primaire bijdrage aan het algehele technologische ecosysteem en dragen bij aan de empirische onderbouwing zodat wij samen veiligere, gezondere en positievere digitale ervaringen voor iedereen mogelijk kunnen maken. Snap zal dit specifieke onderzoek nog één jaar (2026) uitvoeren en op SID 2027 de bevindingen een vijfde en laatste jaar publiceren. Het onderzoek heeft betrekking op de ervaringen van tieners en jongvolwassenen uit Gen Z op alle platforms, diensten en apparaten, en is niet alleen op Snapchat gericht.        

Sociale media: een gewoonte bij diegene die Opbloeien

Uit de resultaten blijkt dat jongeren uit Gen Z met een hoger digitaal welzijn beter met online risico's omgaan. Zo gaf 74% van de jongeren in de categorie Opbloeiend aan vorig jaar aan een of ander online risico te zijn blootgesteld, terwijl bijna 9 op de 10 (88%) van de jongeren in de categorie Moeizaam aangaf een of ander online risico te hebben ondervonden: een verschil van 14 procentpunten. Dat verschil was zelfs 16 procentpunten wat betreft mogelijke seksuele afpersing online. De onderstaande grafiek geeft de ervaringen van jongeren in deze twee categorieën weer met betrekking tot risicovol gedrag waarvan we weten dat het kan leiden tot seksuele afpersing, zoals hacking, online grooming voor seksuele doeleinden en catfishing.

Bovendien blijkt uit onze bevindingen dat een 'nauwe betrokkenheid' bij sociale media een belangrijk kenmerk was van degenen die online Opbloeien. Driekwart van de respondenten in de categorie Opbloeiend gaf aan zeer betrokken te zijn bij sociale media, op basis van de tijd die ze eraan besteden, hun mate van deelname, en het algemene belang van sociale media in hun leven. Slechts een kwart (25%) van de jongeren in de categorie Moeizaam zei dat ze nauw betrokken waren bij sociale media. Deze resultaten worden ook weergegeven in de onderstaande grafiek.  

De resultaten maken deel uit van het voortdurende onderzoek van Snap naar het digitale welzijn van Gen Z en zijn de basis voor onze meest recente digitale-welzijnsindex (DWBI), een meting van het online welzijn van tieners (13–17 jaar) en jongvolwassenen (18–24 jaar) in zes landen: Australië, Duitsland, Frankrijk, India, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. We hebben ook enquêtes gehouden onder ouders van 13- tot 19-jarigen over de online risico's die hun tieners ondervinden. De meest recente enquête werd tussen 29 april en 10 mei 2025 gehouden onder 9.037 respondenten uit drie leeftijdscategorieën en zes geografische gebieden. 

Hieronder staan enkele aanvullende algemene bevindingen uit jaar 4:

• In de zes landen is de blootstelling aan online risico's onder Gen Z in 2025 licht toegenomen: 8 op de 10 respondenten (81%) zeiden dat ze een of ander risico hadden ondervonden. Dat is een stijging van 1 procentpunt (80%) ten opzichte van 2024 en 5 procentpunten (76%) sinds ons eerste onderzoek in 2022.    

• Blootstelling aan nepnieuws ¹/desinformatie (54%), bedreigingen met geweld (47%) en ongewenst contact (35%) waren in 2025 de drie meest voorkomende digitale risico's. Dat komt overeen met de resultaten van de afgelopen drie jaar. Online imitatie (30%) en seksuele risico's (29%) maakten de top vijf meest voorkomende risico's compleet. 

• Voor het eerst sinds het begin van het onderzoek hebben we jongeren uit Gen Z gevraagd of en in welke mate ze in aanraking komen met rekrutering door lokale bendes en hun groeperingen. 4 procent van de respondenten in de zes landen zei dat ze dit risico hebben ondervonden. Dat is het laagste percentage van alle vijftien risico's die in het onderzoek zijn opgenomen.   

• Het is bemoedigend dat meer tieners dan ooit om hulp vragen als ze een online risico ondervinden. Meer dan 7 op de 10 jongeren (71%) zeiden dat ze met iemand hadden gesproken of om hulp hadden gevraagd. Dat is meer dan 68% in 2024 en een dieptepunt van 59% in 2023. Bijna 9 op de 10 ouders (88%) zeiden dat hun tiener hen had verteld over een risicovoorval, 2 procentpunten meer dan in de drie voorgaande jaren (86%). Toch komen er nog steeds minder tieners naar voren bij ernstige risico's zoals zelfbeschadiging en blootstelling aan gewelddadige extremistische of terroristische content. (Er is in principe geen verandering in de beleving van tieners met deze ingrijpende risico's.)

• Net als bij eerdere onderzoeken blijkt uit de meest recente resultaten dat jongeren uit Gen Z met meer ondersteuning een beter digitaal welzijn hebben. Ondersteuning kan bestaan uit iemand thuis, op school, op het werk of in de gemeenschap die de jongere kan benaderen met een probleem of zorg, die naar hen luistert of gelooft dat de jongere in het leven zal slagen. De jongeren uit Gen Z met tussen negen en twaalf personen die ondersteuning bieden (hoogste klasse) bevonden zich in bijna twee derde (64%) van de gevallen in de categorie Opbloeiend. De jongeren met vier of minder personen die ondersteuning bieden (laagste klasse) bevonden zich in meer dan driekwart (77%) van de gevallen in de categorie Moeizaam.      

Een aantal van deze bevindingen lijkt erop te wijzen dat, ondanks de verhoogde blootstelling aan risico's, veel jongeren uit Gen Z steeds veerkrachtiger worden en verschillende tools en hulpbronnen gebruiken om met online problemen om te gaan. Dit benadrukt de voortdurende behoefte aan kennis van digitale en sociale media, en om de vaardigheden van analytisch en kritisch denken te beklemtonen en te ontwikkelen.   

DWBI jaar 4 

De digitale-welzijnsindex kent elke respondent een score tussen de 0 en 100 toe op basis van hun instemming met een aantal stellingen. Vervolgens worden uit de scores van individuele respondenten de specifieke landscores en een gemiddelde over zes landen gegenereerd. De gemiddelde DWBI 2025 van alle zes geografische regio's is 1 punt gestegen, naar 64 ten opzichte van 63 in 2024. Dit blijft natuurlijk een gemiddeld cijfer, maar het is toch positief in het licht van de toegenomen risico's voor tieners. (Driekwart [76%] van de tieners gaf aan in 2025 een risico te hebben ondervonden; dat was 73% in het voorgaande jaar. Het aantal jongvolwassenen dat een risico heeft ondervonden is met 1 procentpunt gedaald naar 86%, ten opzichte van 87% in 2024.) 

Voor het vierde jaar op rij behaalde India de hoogste DWBI, van 69. Dit is twee punten meer dan in 2024 en de hoogste meting van alle landen tot nu toe. De consequent sterkere DWBI-resultaten van India worden mogelijk gemaakt door een ondersteunende cultuur van betrokken en attente ouders. De Amerikaanse DWBI steeg naar 67, het hoogtepunt voor dat land sinds het begin van het onderzoek en een stijging van 2 punten ten opzichte van 2024. Alle landen behaalde hogere resultaten dan het voorgaande jaar. Het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland behaalden een DWBI van respectievelijk 64, 60 en 61. Australië heeft zich herpakt met een DWBI van 63, nadat het in 2024 als enige land lager scoorde dan het jaar ervoor. 

De index maakt gebruik van het PERNA-model, een variatie op een gevestigde welzijnstheorie, ² en omvat 20 stellingen verdeeld over vijf categorieën: Positive emotion [positieve emoties], Engagement [betrokkenheid], Relationships [relaties], Negative emotion [negatieve emoties] en Achievement [prestaties]. De respondenten werd gevraagd aan te geven in welke mate zij het eens waren met elk van de twintig stellingen, en daarbij rekening te houden met al hun online ervaringen op al hun apparaten of apps – niet alleen Snapchat – in de drie voorgaande maanden. Bijvoorbeeld: 'Over het algemeen vond ik wat ik online deed waardevol en nuttig' in de categorie Positieve Emoties en 'Ik heb vrienden die echt naar me luisteren wanneer ik online iets te zeggen heb' in Relaties. (Zie hier de lijst met de twintig DWBI-stellingen.) 

Tieners in de VS: Meld je aan om deel te nemen aan onze tweede Raad voor digitaal welzijn 

Om dit onderzoek en onze voortdurende inzet voor tieners online kracht bij te zetten, hebben we twee jaar geleden onze eerste Raad voor digitaal welzijn (RDW) opgericht. Dit was een pilotprogramma voor tieners van 13–16 jaar in de VS dat afgelopen augustus is afgerond. Deze raad was zo succesvol dat we twee actieve 'zusterraden' hebben opgericht: één in Australië en één in Europa en het Verenigd Koninkrijk. We kijken uit naar een tweede groep in de VS en zijn daarom vorige maand met de aanmeldingsprocedure begonnen. Als jij een jonge tiener bent die graag voor iedereen betere digitale ervaringen mogelijk maakt, of zo'n tiener kent, meld je dan aan! Je vindt hier meer informatie.   

Ten slotte werkt Snap opnieuw trots samen met ConnectSafely als officiële organisator van SID in de VS, tijdens het nationale evenement dat dit jaar in Sacramento, Californië, wordt gehouden. SID wordt in meer dan 100 landen gevierd om jongeren en volwassenen in staat te stellen technologie op een verantwoorde, respectvolle, kritische en creatieve manier te gebruiken. We zijn van plan om enkele van deze nieuwste onderzoeksbevindingen bekend te maken zodat we de wereldwijde dialoog kunnen blijven voeren.     

Voor meer informatie over de meest recente DWBI en onderzoeken kun je terecht op onze website, een bijgewerkte uitleg, de volledige onderzoeksresultaten en infographics voor elk van de zes landen: Australië, Duitsland, Frankrijk, India, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

– Jacqueline Beauchere, wereldwijd hoofd platformveiligheid