Onlinemiljøet blev mere risikabelt for Generation Z i 2024, hvor otte ud af 10 teenagere og unge voksne rapporterede, at de havde været udsat for mindst én online-risiko. På trods af denne stigning i risikoeksponering sagde flere teenagere, at de søgte hjælp efter at have oplevet et digitalt problem, og flere forældre rapporterede, at de tjekkede ind med deres teenagere for at hjælpe dem med at navigere bedre i onlineoplevelser. Disse faktorer tilsammen øgede Snap Inc.'s Digital Well-Being Index (DWBI) til 63 i år 3, en stigning på et procentpoint fra 62 i år 1 og 2.   

Firs procent af de 13-24-årige i seks lande sagde, at de oplevede en online-risiko i 2024, en stigning på næsten fem procentpoint fra den første undersøgelse i 2022. Bedrag var almindeligt i disse risikoscenarier, og 59 % af Gen Z-respondenterne sagde, at de havde været i kontakt med nogen online, som løj om deres identitet. (Snap bestilte denne undersøgelse, men den dækker Gen Z-teenageres og unge voksnes oplevelser på tværs af alle online platforme og -tjenester uden specifikt fokus på Snapchat).

“Det er trist og nogle gange tragisk, at nogen - men især unge mennesker - skal udsættes for bedrag og svindel,” siger Larry Magid, CEO for ConnectSafely. “Desværre er det virkeligheden for mange mennesker i e-mails, sms'er, chat, sociale medier og andre onlineoplevelser. Det understreger behovet for, at alle interessenter gør en indsats, når det gælder uddannelse, for at styrke mediekendskab og kritisk tænkning sammen med forbedret teknologi og fornuftig lovgivning, der kan hjælpe med at beskytte brugere i alle aldre.”

Snap er beæret over at deltage i ConnectSafely, den officielle arrangør af Safer Internet Day (SID) i USA, ved dette års nationale begivenhed, der markerer SID's 21-års jubilæum, hvor vi vil dele nogle af vores seneste forskningsresultater. SID fejres i mere end 100 lande og har til formål at give unge og voksne mulighed for at bruge teknologi på en ansvarlig, respektfuld, kritisk og kreativ måde. I de sidste tre år har vi gennemført undersøgelser af digital trivsel på tværs af platforme og udgivet de fulde resultater som Snaps løbende bidrag til SID. Resultaterne er med til at informere det overordnede teknologiske økosystem og bidrage til det bevismæssige grundlag, der hjælper os alle med at skabe og fremme sikrere, sundere og mere positive digitale oplevelser for alle.       

Nogle opmuntrende tendenser

Det er betryggende, at de seneste resultater viser, at flere Gen Z'ere sidste år (sammenlignet med tidligere år) sagde, at de talte med nogen eller søgte hjælp efter at have oplevet en online-risiko. Næsten seks ud af 10 (59 %) af de 13-24-årige rapporterede, at de havde søgt hjælp, en stigning på ni procentpoint fra 2023. På samme måde sagde mere end halvdelen (51 %) af forældrene til de 13-19-årige, at de aktivt talte med deres teenagere om deres onlineliv, hvilket også er en stigning på ni procentpoint i forhold til år 2. I mellemtiden sagde lidt flere forældre (45 % mod 43 % i år 2), at de stoler på, at deres teenagere opfører sig ansvarligt online og ikke føler behov for at overvåge dem aktivt. 

Et andet positivt resultat viste, at “støtteaktiver” omkring unge mennesker fortsatte med at vokse sidste år. Støtteaktiver defineres som mennesker i en ung persons liv, hvad enten det er hjemme, i skolen eller i samfundet, som Gen Z'ere kan tale med om problemer, som vil lytte til dem, og som tror på, at de vil blive en succes. Det er ikke overraskende, at forskning konsekvent viser, at unge med et større antal støtteaktiver til rådighed har større digital trivsel. Derfor skal vi alle gøre vores for at støtte teenagere og unge voksne både online og offline.     

Nedenfor er nogle yderligere resultater på højt niveau fra år 3:

• 23 % af de 6.004 adspurgte GenZers i de seks lande sagde, at de var ofre for sextortion. Mere end halvdelen (51 %) rapporterede, at de var blevet lokket ind i bestemte onlinesituationer eller havde deltaget i risikabel digital adfærd, der kunne have ført til sextortion. Disse omfatter at blive “groomet” (37 %), at blive “catfished” (30 %), at blive hacket (26 %) eller at dele intime billeder online (17 %). (Vi offentliggjorde nogle af disse resultater i oktober sidste år). 

• Gen Z's involvering i intime billeder på nettet er fortsat et blindt punkt for forældre. Kun 1 ud af 5 (21 %) forældre til teenagere sagde, at de troede, at deres teenager nogensinde havde været involveret i seksuelle billeder på nettet. Faktisk indrømmede mere end en tredjedel (36 %) af teenagerne, at de var involveret – en forskel på 15 procentpoint.

• 24 % af Gen Z-respondenterne sagde, at de havde set en eller anden form for AI-genererede billeder eller videoer, der var af seksuel karakter. Af dem, der hævdede at have set denne type indhold, sagde 2 %, at de troede, at billederne forestillede en mindreårig. (Vi offentliggjorde nogle af disse data i november). 

Resultaterne er en del af Snaps igangværende forskning i Gen Z's digitale trivsel og markerer den seneste del af vores DWBI, en måling af, hvordan teenagere (13-17 år) og unge voksne (18-24 år) klarer sig online i seks lande: Australien, Frankrig, Tyskland, Indien, Storbritannien og USA. Vi spørger også forældre til 13-19-årige om deres teenageres eksponering for online-risici. Undersøgelsen blev gennemført mellem den 3. og 19. juni 2024 og omfattede 9.007 respondenter på tværs af de tre aldersgrupper og seks geografiske områder. 

År 3 DWBI 

DWBI tildeler hver respondent en score på mellem 0 og 100 baseret på deres enighed i en række udsagn om følelser. De enkelte respondenters score genererer derefter specifikke landescores og et gennemsnit for seks lande. I gennemsnit for alle seks geografiske områder steg DWBI i 2024 med et procentpoint til 63 fra 62 i både 2023 og 2022. Alt i alt er det stadig en gennemsnitlig måling, men den er positiv i betragtning af den øgede risikoeksponering for både teenagere og unge voksne. For tredje år i træk registrerede Indien den højeste DWBI på 67, endnu en gang understøttet af en stærk kultur med forældrestøtte, men uændret fra 2023. Målingerne i både Storbritannien og USA steg med et procentpoint til henholdsvis 63 og 65, mens Frankrig og Tyskland forblev uændrede på 59 og 60. Australien var det eneste land, hvor DWBI faldt med et procentpoint til 62. 

Indekset udnytter PERNA-modellen, en variation af en etableret velfærdsteori ¹, der består af 20 følelsesudsagn i fem kategorier: Positive følelser, Engagement, Relationer, Negative følelser og Præstationer. Under hensyntagen til alle deres onlineoplevelser på en hvilken som helst enhed eller app – ikke kun Snapchat - i løbet af de foregående tre måneder, blev respondenterne bedt om at registrere deres grad af enighed med hvert af de 20 udsagn. For eksempel »Følte generelt, at det, jeg gjorde online, var værdifuldt og umagen værd« i kategorien Positive følelser og “Har venner, der virkelig lytter til mig, når jeg har noget at sige online” i kategorien Relationer. (Se dette link for en liste over alle 20 DWBI-udsagn). 

Teenagere i Australien og Europa: Ansøg til vores nye råd for digital trivsel 

Sidste år lancerede vi vores første Council for Digital Well-Being (CDWG), et pilotprogram for teenagere i USA med fokus på at lytte, lære og forbedre de 13-16-åriges digitale oplevelser, for at sætte gang i vores seneste forskning og vores løbende engagement i teenagere online. Kort sagt har programmet været oplysende, givende og ganske enkelt sjovt – så meget, at vi i år vil udvide det og tilføje to nye “søster”-råd i Australien og Europa, herunder Storbritannien. Vi forventer at starte ansøgningsprocesserne i disse geografiske områder meget snart.

I mellemtiden, også i forbindelse med SID 2025, har nogle af vores amerikanske rådsmedlemmer samarbejdet med Family Online Safety Institute om at dele deres tanker om vigtige emner inden for digital sikkerhed for teenagere og forældre. Tjek denne blog på FOSI's hjemmeside for at høre perspektiver fra vores CDWG-medlemmer om at navigere sikkert på sociale medier, vigtigheden af at rapportere bekymringer til platforme og andre, forslag til at tale med forældre om sikkerhedsspørgsmål og meget mere. Vi takker FOSI for denne unikke mulighed og håber, at vejledningen og tipsene giver genlyd hos familier over hele verden.  

Vi er glade for at kunne give unge mennesker i andre dele af verden lignende muligheder med udvidelsen af vores CDWG-program. Indtil da opfordrer vi alle til at gøre deres del for digital sikkerhed i dag på SID og i hele 2025!   

Vores forskning i digital trivsel giver resultater om Gen Z's eksponering for onlinerisici, deres relationer og deres refleksioner over deres onlineaktiviteter i de foregående måneder. Der er meget mere i forskningen, end vi er i stand til at dele i et enkelt blogindlæg. Hvis du vil vide mere om Digital Well-Being Index og forskningen, kan du se vores hjemmeside, denne opdaterede forklaring, de fulde forskningsresultater, hver af de seks lokaliserede landeinfografikker: Australien, Frankrig, Tyskland, Indien, Storbritannien og USA, og et nyt dokument, “Voices for Digital Well-Being”, der samler perspektiver på værdien af denne forskning fra nogle af vores partnere og samarbejdspartnere.

— Jacqueline Beauchere, global chef for platformsikkerhed