Danes obeležujemo dan varne rabe interneta (SID), ko se vsako leto februarja svet združi za spodbujanje varnejše in odgovornejše uporabe digitalne tehnologije pod temo za leto 2023: »Skupaj za boljši internet«. Ob tej, 20. obletnici SID, objavljamo naš prvi Indeks digitalnega dobrega počutja (DWBI), merilo spletnega psihološkega dobrega počutja generacije Z.

Da bi dobili vpogled v to, kako se najstniki in mladi odrasli znajdejo na spletu – na vseh platformah in napravah – in da bi pomagali pri oblikovanju našega nedavno izdanegaDružinsko središče,smo anketirali več kot 9.000 ljudi v treh starostnih demografskih skupinah v šestih državah. Na podlagi več kot štirih desetletij prejšnjih raziskav subjektivnega dobrega počutja in prilagojeno spletnemu okolju smo oblikovali indeks DWB na podlagi odgovorov najstnikov (starih od 13 do 17 let), mladih odraslih (starih od 18 do 24 let) in staršev najstnikov, starih od 13 do 19 let, v Avstraliji, Franciji, Nemčiji, Indiji, Združenem kraljestvu in ZDA. Spraševali smo o izpostavljenosti mladih različnim spletnim tveganjem in na podlagi teh in drugih odgovorov izračunali indeks DWB za vsako državo ter skupni rezultat za vseh šest držav.

Prvo merjenje DWBI

Prvi indeks digitalnega dobrega počutja za šest geografskih območij znaša 62, kar je nekoliko povprečna vrednost na lestvici od 0 do 100. Po državah je Indija zabeležila najvišji DWBI z 68, Francija in Nemčija pa sta bili obe pod povprečjem šestih držav s 60. Avstralski DWBI je 63. Združeno kraljestvo je doseglo povprečje šestih držav 62, ZDA pa 64.

Indeks uporablja model PERNA, različico obstoječe teorije dobrega počutja ¹, ki obsega 20 izjav o občutkih v petih kategorijah: Pozitivna čustva, Eključenost, Rodnosi, Negativna čustva in Aosežek. Upoštevajoč vse njihove spletne izkušnje na kateri koli napravi ali aplikaciji – ne samo na Snapchatu – v preteklih treh mesecih ², so bili anketiranci pozvani, da navedejo svojo stopnjo strinjanja z vsako od 20 izjav. Na primer, v kategoriji Vključenost je ena od izjav: »Popolnoma sem se zatopil v to, kar sem počel na spletu«, in pod Odnosi: »Bil sem zelo zadovoljen s svojimi odnosi na spletu«.(Za celoten seznam izjav DWBI si oglejteto povezavo.)

Vloga družbenih medijev

Rezultat DWBI je bil izračunan za vsakega anketiranca na podlagi njegove stopnje strinjanja z 20 izjavami o občutkih. Njihovi rezultati so bili združeni v štiri skupine DWBI: cvetoči (10 %), uspešni (43 %), povprečni (40 %) in tisti v težavah (7 %). (Za podrobnosti si oglejte spodnjo tabelo in graf.)

Ni presenetljivo, da je raziskava pokazala, da imajo družbeni mediji pomembno vlogo pri digitalnem dobrem počutju generacije Z, saj je več kot tri četrtine (78 %) anketirancev izjavilo, da so družbeni mediji pozitivno vplivali na kakovost njihovega življenja. To prepričanje je bilo še močnejše med najstniki (84 %) in moškimi (81 %) v primerjavi z mladimi odraslimi generacije Z (71 %) in ženskami (75 %). Mnenje staršev (73 %) o vplivu družbenih medijev se je bolj ujemalo z mnenjem mladih odraslih generacije Z. Tisti v kategoriji cvetočih po DWBI so družbene medije videli kot pozitiven vpliv na svoje življenje (95 %), medtem ko so tisti v težavah dejali, da je ta vpliv veliko manjši (43 %). Več kot tretjina (36 %) tistih v skupini cvetočih se je strinjala z izjavo »Ne morem živeti brez družbenih medijev«, medtem ko se je s to izjavo strinjalo le 18 % tistih, ki so bili opredeljeni kot tisti v težavah. Ti odstotki so bili v bistvu obrnjeni glede na nasprotno izjavo: »Svet bi bil boljši brez družbenih medijev«. (Cvetoči: 22 % se strinja, tisti v težavah: 33 %).

Informiranje za Družinsko središče

Vprašanja za starše so vključevala prošnjo, da ocenijo izpostavljenost svojih najstnikov spletnim tveganjem, in rezultati kažejo, da so starši večinoma seznanjeni s spletnim dobrim počutjem svojih najstnikov. Pravzaprav so imeli najstniki, katerih starši so redno preverjali njihove spletne dejavnosti in dejavnosti na družbenih medijih, močnejše digitalno dobro počutje in so ohranili višjo stopnjo zaupanja svojih staršev. Nasprotno pa je podskupina staršev, ki ni redno nadzorovala digitalnih dejavnosti najstnikov, znatno podcenjevala izpostavljenost tveganjem najstnikov (za skoraj 20 točk). V povprečju je 62 % najstnikov (starih od 13 do 19 let) povedalo staršem, kaj se je zgodilo po tem, ko so doživeli tveganje na spletu. Vendar so ugotovitve pokazale tudi, da so bili najstniki manj nagnjeni k temu, da bi povedali staršem, ko so tveganja postajala resnejša.

Ta in druge raziskave so bile uporabljene za pomoč pri razvoju novega SnapovegaDružinsko središče, zbirke funkcij, ki staršem, skrbnikom in drugim zaupanja vrednim odraslim omogoča vpogled v to, s kom njihovi najstniki komunicirajo na Snapchatu. Družinsko središče, ki je bilo po vsem svetu predstavljeno oktobra 2022, staršem omogoča ogled seznamov prijateljev najstnikov in s kom so komunicirali v zadnjih sedmih dneh, hkrati pa spoštuje zasebnost in avtonomijo najstnikov, saj ne razkriva vsebine nobenega od teh sporočil. Družinsko središče prav tako spodbuja nadzorne odrasle, da prijavijo račune, ki jih morda skrbijo. Kmalu prihajajo nove funkcije Družinskega središča.

V svojem bistvu je Družinsko središče zasnovano tako, da sproži pomembne pogovore med najstniki in njihovimi starši, skrbniki in drugimi zaupanja vrednimi odraslimi o varnosti na spletu in spodbujanju digitalnega dobrega počutja. Kdaj je boljši čas za zavezanost tem pogovorom kot na dan varne rabe interneta!

—Jacqueline Beauchere, globalna vodja varnosti platforme

Naša raziskava o digitalnem dobrem počutju je prinesla ugotovitve o izpostavljenosti generacije Z spletnim tveganjem, njihovih odnosih, zlasti s starši, in njihovih razmišljanjih o dejavnostih v preteklih mesecih. Raziskava vsebuje veliko več, kot lahko delimo v eni sami objavi na blogu. Za več informacij o indeksu digitalnega dobrega počutja in raziskavi si oglejte našospletno stran, kot tudi torazlago, zbirkoključnih ugotovitev raziskave, celotnerezultate raziskave, in vsako od šestih infografik po državah:Avstralija,Francija,Nemčija,Indija,Združeno kraljestvoinZdružene države.