Bugün, dünyanın dört bir yanındaki insanların, özellikle de gençler için interneti herkes için daha güvenli ve daha sağlıklı hale getirmek üzere bir araya geldiği yıllık bir etkinlik olan uluslararası Daha Güvenli İnternet Günü (SID). SID 2022, Daha Güvenli İnternet Günü kutlamalarının üst üste 19. yılına işaret ediyor ve dünya bir kez daha "Daha iyi bir internet için birlikte" teması etrafında toplanıyor.

Snap olarak, Snapchat'te sizi endişelendirebilecek bir şey gördüğünüzde bize bildirmenin faydalarını ve önemini vurgulamak için bu fırsatı değerlendiriyoruz. Snapchat, yakın arkadaşlarla paylaşım ve iletişim kurmakla ilgilidir ve herkesin Snap ve Sohbet gönderirken kendini güvende, kendinden emin ve rahat hissetmesini istiyoruz. Yine de, insanların içerik paylaşabileceği veya bizimle çelişen bir şekilde davranabileceği zamanlar olabilirTopluluk İlkeleri.

Çevrimiçi ortamda güvende kalmak söz konusu olduğunda, herkesin oynayacağı bir rol vardır ve tüm Snapchat kullanıcılarının, kötüye kullanım içeren veya zararlı içerik ve davranışları bildirmenin (böylece ele alabiliriz) herkes için topluluk deneyimini iyileştirdiğini bilmesini istiyoruz. Aslında bu, Snapchat kullanıcılarının platformu kötü niyetli kişilerden ve zararlı içeriklerden arındırmaya yardımcı olmak için yapabilecekleri en önemli şeylerden biridir.

Bildirimde bulunma konusundaki isteksizlik

Araştırmalar, gençlerin çeşitli nedenlerle içerik veya davranışları bildirme konusunda isteksiz olabileceğini gösteriyor. Bunların bazıları sosyal dinamiklerden kaynaklanıyor olabilir, ancak platformlar bizimle iletişime geçme konusunda rahatlığı teşvik etmek için bildirimle ilgili belirli mitleri çürütme konusunda daha iyi bir iş çıkarabilir. Örneğin, Kasım 2021'de, ankete katılan gençlerin üçte birinden biraz fazlasının (%34) sosyal medyadaki kötü davranışlara karşı harekete geçmeleri halinde arkadaşlarının ne düşüneceğinden endişe duyduklarını öğrendik. Ayrıca, neredeyse dört kişiden biri (%39) baskı hissettiğini söylediharekete geçmemekonusunda, şahsen tanıdıkları biri kötü davrandığında. Bu bulgular şuradan geliyor: Anlatıyı Yönetmek: Gençlerin Çevrimiçi Güvenlik Araçlarını Kullanımı, Harris Insights and Analytics tarafından Aile Çevrimiçi Güvenlik Enstitüsü (FOSI) için yürütülen ve Snap sponsorluğunda.

FOSI araştırması, ABD'de 13 ila 17 yaş arasındaki gençlerin ve 18 ila 24 yaş arasındaki genç yetişkinlerin çeşitli gruplarıyla anket yaptı. Nicel bileşenlere ek olarak, anket katılımcıların bildirim ve diğer konulardaki genel görüşlerini araştırdı. 18 yaşındaki bir gencin yorumu, bir dizi gencin bakış açısını özetledi: "Sanırım suçun bildirecek kadar aşırı olduğunu düşünmedim."

Snapchat'te bildirim hakkında Kısa Bilgiler

FOSI bulguları, genel olarak platformlara ve hizmetlere bildirimde bulunmanın önemi hakkında olası yanlış anlamaları düşündürmektedir. Snapchat kullanıcıları için, mevcut bildirim süreçlerimiz ve prosedürlerimiz hakkındaki bu bir avuç Kısa Bilgi ile bunları açıklığa kavuşturmaya yardımcı olmayı umuyoruz.

• Neleri bildirmeli: Snapchat'in sohbetler ve Hikayeler bölümlerinde fotoğrafları, videoları ve hesapları bildirebilirsiniz; daha herkese açık olan Göz At ve Sahne Işığı bölümlerinde ise içerik bildirebilirsiniz.

• Nasıl bildirilir: Fotoğraf ve videoları bildirme işlemi doğrudan Snapchat uygulamasından (içeriğe basılı tutmanız yeterlidir) yapılabilir; ayrıca içeriği ve hesapları bizim Destek Sitemiz üzerinden de bildirebilirsiniz (sadece kısa bir web formunu doldurun).

• Bildirim gizlidir: Snapchat kullanıcılarına kendilerini kimin bildirdiğini söylemiyoruz.

• Bildirimler hayati önem taşır: Snapchat kullanıcılarının deneyimlerini iyileştirmek için bildirimler, günün her saati ve dünyanın dört bir yanında faaliyet gösteren güvenlik ekiplerimiz tarafından incelenir ve işleme alınır. Çoğu durumda, ekiplerimiz bildirimleri iki saat içinde işleme alır.

• Uygulama değişebilir: İhlalin türüne bağlı olarak Topluluk İlkeleri veya Kullanım Şartları ihlaline bağlı olarak, yaptırım eylemleri bir uyarıdan hesap silmeye kadar değişebilir. (Bir hesabın Snapchat'in Topluluk İlkeleri veya Kullanım Şartlarını ihlal etmediği tespit edildiğinde herhangi bir işlem yapılmaz.)

Her zaman kendimizi geliştirmenin yollarını arıyoruz ve geri bildirimlerinizi ve görüşlerinizi memnuniyetle karşılıyoruz. Destek Sitemizdeki web formunu kullanarak düşüncelerinizi bizimle paylaşmaktan çekinmeyin.

Daha Güvenli İnternet Günü 2022'yi anmak için tüm Snapchat kullanıcılarının Topluluk İlkeleri ve Kullanım Şartlarımızı gözden geçirerek kabul edilebilir içerik ve davranışlar hakkındaki bilgilerini tazelemelerini öneririz. Ayrıca yeni bir bildirim Bilgi Formu oluşturduk. Bu formda faydalı bir SSS bölümü bulunuyor ve bildirimle ilgili son "Safety Snapshot" bölümünü güncelledik. Safety Snapshot, Snapchat kullanıcılarının eğlenceli ve bilgilendirici güvenlik ve gizlilikle ilgili içerikler için abone olabileceği bir Göz At kanalıdır. SID 2022'yi kutlamak için ek bir keyif olarak, yeni küresel filtremize göz atın ve önümüzdeki aylarda uygulama içi bildirim özelliklerimizde yapılacak ek iyileştirmeleri bekleyin.

Ebeveynler için yeni kaynak

Son olarak, ebeveynler ve bakıcılar için sunduğumuz yeni bir kaynağı vurgulamak istiyoruz. MindUp: The Goldie Hawn Foundation'daki ortaklarımızla iş birliği içinde, ebeveynleri ve bakıcıları gençler arasında sağlıklı dijital alışkanlıkları destekleme ve güçlendirme konusunda bir dizi modülden geçiren yeni bir dijital ebeveynlik kursu olan "Dijital Refahın Temelleri"ni paylaşmaktan memnuniyet duyuyoruz.

Önümüzdeki aylarda yeni güvenlik ve dijital refah çalışmalarımızdan daha fazlasını paylaşmayı dört gözle bekliyoruz. Bu arada, bu Daha Güvenli İnternet Günü'nde kendinizi ve başkalarını güvende tutmaya yardımcı olmak için en az bir şey yapmayı düşünün. Bildirimde bulunmak için kişisel bir söz vermek harika bir başlangıç olacaktır!

- Jacqueline Beauchere, Küresel Platform Güvenliği Başkanı