আমরা আমাদের প্রতিটি স্বচ্ছতা প্রতিবেদনকে শেষেরটির তুলনায় আরও বিস্তৃত করে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এটি এমন একটি দায়বদ্ধতা যা আমরা হালকা করে নিতে পারি না, যেহেতু আমরা আমাদের স্টেকহোল্ডারদের অনলাইন নিরাপত্তা এবং জবাবদিহিতা সম্পর্কে আমাদের মতই গভীরভাবে ভাবেন। এই চলমান প্রচেষ্টার অংশ হিসাবে, আমরা আমাদের সর্বশেষ স্বচ্ছতার প্রতিবেদন থেকে বিভিন্ন সংযোজন এবং উন্নতি করেছি, যার মধ্যে 2021এর দ্বিতীয়ার্ধ রয়েছে।

প্রথমত, মাদক-সম্পর্কিত লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে আমরা যে কনটেন্ট প্রয়োগ করেছি তার উপর নতুন বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করছি। Snapchat এ অবৈধ মাদকের প্রচার করার জন্য আমাদের কোন সহনশীলতা নেই এবং অবৈধ বা নিয়ন্ত্রিত মাদকের ক্রয় বা বিক্রয় নিষিদ্ধ করা হয়েছে।

গত বছর থেকে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে বড় ক্রমবর্ধমান ফেন্টানাইল এবং অপিওয়েড মহামারীর অংশ ধরে নিয়ে অবৈধ মাদক কার্যকলাপের বৃদ্ধি মোকাবেলার জন্য আমরা বিশেষভাবে নজর দিয়েছি। আমরা একটি হোলিস্টিক পদ্ধতি গ্রহণ করেছি যার মধ্যে পড়ে মাদক-সম্পর্কিত কনটেন্ট সনাক্ত করার টুল স্থাপন করা, তাদের তদন্ত সমর্থন করার জন্য আইন প্রয়োগকারীদের সাথে কাজ করা, এবং আমাদের ফেন্টানাইল-সম্পর্কিত শিক্ষা পোর্টাল Heads UP এর মাধ্যমে Snapchatter-দের ইন-অ্যাপ তথ্য প্রদান করা। Snapchatters মাদক-সম্পর্কিত টার্ম এবং সে সম্পর্কে কোনকিছু খোঁজেন Heads Up বিশেষজ্ঞ সংস্থার নিকট থেকে পাওয়া রিসোর্স তুলে ধরে। এই চলমান প্রচেষ্টার ফলস্বরূপ, আমাদের মেশিন লার্নিং এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি দ্বারা মাদক-সম্পর্কিত কনটেন্টের বেশিরভাগ অংশ সক্রিয়ভাবে সনাক্ত করি, এবং আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে মাদক কার্যকলাপ নির্মূল করার জন্য কাজ চালিয়ে যাব।

যখন বিপজ্জনক মাদকের বিক্রয় জড়িত কার্যকলাপ খুঁজে পাই, তখন আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করি, বাদীকে ব্লক করি, Snapchatএ নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে তাকে ব্লক করি, এবং আইন প্রয়োগকারী তদন্ত সমর্থন করার জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে সকল কনটেন্ট বাজেয়াপ্ত করার ক্ষমতা রাখি। এই রিপোর্টিং সময়ের মধ্যে, বিশ্বব্যাপী সব কনটেন্টের সাত শতাংশ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সব কনটেন্টের 10 শতাংশের ক্ষেত্রে মাদক-সম্পর্কিত লঙ্ঘন জড়িত ছিল। বিশ্বব্যাপী, একটি রিপোর্ট পাওয়ার 13 মিনিটের মধ্যে এসব অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা নেবার জন্য আমারা পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি।

দ্বিতীয়ত, আমরা যে সংখ্যক কনটেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট পাই তার মোট সংখ্যা শেয়ার করতে আমরা একটি নতুন আত্মহত্যা এবং সেল্ফ-হার্ম বিভাগ তৈরি করেছি যখন আমাদের Trust & Safety দল মনে করবেন যে Snapchatter সংকটে রয়েছেন তারা যে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে সক্ষম হয়। যখন আমাদের ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি টিম দুর্দশায় থাকা একজন Snapchatter কে চিনতে পারে, তখন তাদের কাছে আত্ম-ক্ষতি প্রতিরোধ এবং সহায়তা সংস্থান ফরোয়ার্ড করার অপশন থাকে এবং যেখানে উপযুক্ত হবে সেখানের জরুরি প্রতিক্রিয়া কর্মীদের অবহিত করার অপশন থাকে। আমরা Snapchatter-দের মানসিক এবং শারিরিক সুস্বাস্থ্য সম্পর্কে গভীরভাবে খেয়াল রাখি এবং বিশ্বাস করি এই কঠিন মুহুর্তে আমাদের কমিউনিটিকে সমর্থন করাটা আমাদের কর্তব্য।

আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিবেদন থেকে এই নতুন উপাদানগুলির পাশাপাশি আমাদের ডেটা দেখায় যে আমরা দুটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে হ্রাস করতে পেরেছি: ভায়োলেটিভ ভিউ রেট (VVR) এবং যেসব অ্যাকাউন্ট ঘৃণা, হিংসা বা ক্ষতি ছড়িয়ে দিতে চেষ্টা করেছে তাদের সংখ্যা। আমাদের বর্তমান Violative ভিউ রেট (VVR) 0.08 শতাংশ। এর অর্থ হল Snapchat এর প্রতি 10,000 Snap এবং Story এর মধ্যে কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে এমন আটটি কন্টেন্ট ছিল। এটি আমাদের গত রিপোর্টিং চক্র হতে প্রাপ্ত উন্নয়, যেখানে আমাদের VVR 0.10 শতাংশ ছিল।

Snapchat এর মৌলিক স্থাপত্য ক্ষতিকারক কনটেন্ট ভাইরাল হওয়া থেকে থামায়, যা মানুষের খারাপ প্রবৃত্তি বের করে আনার কনটেন্ট মুছে ফেলে গুজব, ঘৃণামূলক বক্তব্য, নিজের ক্ষতিসূচক কনটেন্ট এবং গুজব, ঘৃণামূলক বক্তব্য, নিজের ক্ষতি, বা চরমপন্থার মত খারাপ কনটেন্টের দৌরাত্ম্য থামায়। Snapchat এর আরও পাবলিক অংশ যেমন, Discover কনটেন্ট প্ল্যাটফর্মে এবং Spotlight বিনোদন প্ল্যাটফর্মে, অনেক অডিয়েন্সের কাছে পৌঁছানোর আগে আমরা আমাদের নির্দেশিকা মেনে চলা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কন্টেন্ট সাজাই বা প্রি-মডারেট করি।

আমাদের মানব মডারেশন উন্নত রাখতে সতর্ক আছি এবং ফলস্বরূপ, ঘৃণামূলক বক্তব্যের জন্য মিডিয়ান এনফোর্স্মেন্ট টার্নআরাউন্ড 25 শতাংশ উন্নত করেছি এবং হুমকি বা হিংসা বা ক্ষতির ক্ষেত্রে 12 মিনিট করে উভয়ের জন্য আট শতাংশ সময় উন্নত করেছি।

আমাদের বিশ্বাস Snapchat এ কমিউনিটিকে নিরাপদ রাখাটাই আমাদের গুরুদায়িত্ব এবং তা করার জন্য প্রবল প্রচেষ্টার অংশকে শক্তিশালী করেছি। এক্ষেত্রে আমাদের কাজ কখনও সম্পন্ন হবার নয়, কিন্তু আমরা আমাদের অগ্রগতি সম্পর্কে জানান দেবার কাজটি চালিয়ে যাব এবং আমাদের অংশীদারদের প্রতি কৃতজ্ঞ যে তারা নিয়মিত আমাদের উন্নয়নে সবসময় সঙ্গ দিচ্ছেন।