গত বছরের শেষের দিকে, সিডিসি ঘোষণা করেছে যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 12 মাসের মধ্যে অতিরিক্ত মাত্রায় মাদক সেবনের ফলে 100,000-এরও বেশি লোক মারা গেছে -- ফেন্টানাইল এই বৃদ্ধির প্রধান চালক। এই বিস্ময়কর তথ্যটি বাড়িতে আঘাত হানে – আমরা স্বীকার করি যে কাউন্টি জুড়ে ওপিওড মহামারী ভয়ঙ্কর মানবিক ক্ষতি করছে, এবং ফেন্টানাইল ও ভেজাল মাদকের (প্রায়শই জাল প্রেসক্রিপশন ওষুধ হিসাবে গুপ্ত থাকে) প্রভাব বিশেষ করে তরুণদের এবং তাদের পরিবারের উপর পড়ছে। আমরা আরও জানি যে মাদক ব্যবসায়ীরা ক্রমাগতভাবে মেসেজিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ ব্যবহার করার উপায় অনুসন্ধান করছে, যার মধ্যে রয়েছে Snapchat এবং আমাদের সম্প্রদায়ের অপব্যবহার করার নতুন উপায় খুঁজে বের করার চেষ্টা করা, তাদের অবৈধ এবং মারাত্মক বাণিজ্য পরিচালনা করা।

এই বিষয়ে আমাদের অবস্থান সবসময়ই পরিষ্কার: Snapchat-এ মাদকের ব্যবসার জন্য আমাদের একেবারে শূন্য সহনশীলতা রয়েছে। আমরা আমাদের সম্প্রদায়কে Snapchat-এ সুরক্ষিত রাখার জন্য নতুন নতুন পদক্ষেপের বিকাশ চালিয়ে যাচ্ছি, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে মাদক ব্যবসায়ীদের নির্মূল করার লক্ষ্যে গত এক বছরে উল্লেখযোগ্য অপারেশনাল উন্নতি করেছি। অধিকন্তু, যদিও Snapchat অনেকগুলো যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি যা মাদক ব্যবসায়ীরা অবৈধ পদার্থ বিতরণ করার জন্য অপব্যবহার করার চেষ্টা করছে, তবুও আমাদের কাছে এই দুর্যোগ মোকাবেলায় আমাদের ভয়েস, প্রযুক্তি এবং সংস্থানগুলি ব্যবহার করার একটি অনন্য সুযোগ রয়েছে, যা আমাদের সম্প্রদায়ের সদস্যদের জীবনকে হুমকির সম্মুখীন করে তোলে।

অক্টোবর মাসে, আমরা মাদক-সম্পর্কিত কার্যকলাপ দমন করার জন্য এবং অবৈধ মাদকের হুমকি সম্পর্কে ব্যাপক জনসচেতনতা প্রচারের জন্য আমরা যে অগ্রগতি করেছি তার আপডেট আমরা শেয়ার করেছি। আমরা একটি সামগ্রিক পদ্ধতি অবলম্বন করি যার মধ্যে রয়েছে এমন সরঞ্জাম স্থাপন করা যা মাদক-সম্পর্কিত বিষয়বস্তু সক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে, তাদের তদন্তে সহায়তা করার জন্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে কাজ করে এবং একটি নতুন শিক্ষা পোর্টাল, Heads Up এর মাধ্যমে মাদক-সম্পর্কিত শব্দগুলি সার্চকারী Snapchatter-দের অ্যাপ-মধ্যস্থ তথ্য এবং সহায়তা প্রদান করে।

বর্তমানে, আমরা এই কাজটি বিভিন্ন উপায়ে প্রসারিত করে চলেছি। প্রথমত, আমরা Snapchatter-দের অ্যাপ-মধ্যস্থ গুরুত্বপূর্ণ সংস্থানগুলি সরবরাহ করতে আমাদের Heads Up পোর্টালে দুটি নতুন অংশীদারকে স্বাগত জানাব: কমিউনিটি অ্যান্টি-ড্রাগ কোয়ালিশন অফ আমেরিকা (CADCA), একটি অলাভজনক সংস্থা যা নিরাপদ, স্বাস্থ্যকর এবং মাদকমুক্ত সম্প্রদায় তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ; এবং ট্রুথ ইনিশিয়েটিভ, একটি অলাভজনক এবং সংস্কৃতি অর্জনের জন্য নিবেদিত যেখানে সমস্ত তরুণরা ধূমপান, ভ্যাপিং এবং নিকোটিন প্রত্যাখ্যান করে৷ তাদের প্রমাণিত-কার্যকর এবং জাতীয়ভাবে স্বীকৃত সত্য পাবলিক এডুকেশন ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে, ট্রুথ ইনিশিয়েটিভ তরুণদের মধ্যে ভ্যাপিং এবং ওপিওডের মহামারী মোকাবেলা করার বিষয়বস্তু প্রদান করেছে, যা তারা সাম্প্রতিক বছরগুলিতে গ্রহণ করেছে। আগামী দিনগুলিতে আমরা আমাদের বিশেষ গুড লাক আমেরিকা সিরিজের পরবর্তী পর্বটিও প্রকাশ করব যা আমাদের ডিসকভার বিষয়বস্তুর প্ল্যাটফর্মে বৈশিষ্ট্যযুক্ত ফেন্টানাইলকে কেন্দ্র করে তৈরি করা।

দ্বিতীয়ত, সক্রিয়ভাবে মাদক-সম্পর্কিত কনটেন্ট শনাক্তকরণ এবং ডিলারদের অনেকটা আক্রমনাত্মকভাবে বন্ধ দেওয়ার ক্ষেত্রে আমরা যে অগ্রগতি অর্জন করেছি তার আপডেট শেয়ার করছি। বিগত বছরে:

• আমরা আমাদের সক্রিয় সনাক্তকরণের হার 390% বৃদ্ধি করেছি -- যা অক্টোবর মাসের আমাদের সর্বশেষ সার্বজনীন আপডেট থেকে 50% শতাংশ বৃদ্ধি।

• মাদক সম্পর্কিত 88% কনটেন্ট এখন আমাদের মেশিন লার্নিং এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়েছে, বাকিগুলো আমাদের কমিউনিটি কর্তৃক রিপোর্ট করা হয়েছে। এটি আমাদের পূর্ববর্তী আপডেট থেকে 33% বৃদ্ধি নির্দেশ করছে। যখন আমরা বুঝতে পারি যে, কোনো অ্যাকাউন্ট মাদক ব্যবসার কার্যকলাপে জড়িত, তখন আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ করি, অপরাধীকে Snapchat-এ নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থেকে ব্লক করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কিছু কিছু ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তদন্তের জন্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে রিপোর্ট করি।

• আমরা আমাদের আইন প্রয়োগকারী অপারেশন টিমকে 74% বৃদ্ধি করেছি। যেহেতু আমরা বৈধ অনুরোধে ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করার মাধ্যমে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তদন্তে সবসময় সহযোগিতা করেছি, এই বর্ধিত সক্ষমতা গত বছরের তুলনায় 85% পর্যন্ত আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুসন্ধানে আমাদের সাড়া প্রদানের হার উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে সাহায্য করেছে এবং আমরা ক্রমাগতভাবে এই সক্ষমতায় আরও উন্নতি সাধন করছি। আপনি এখানেক্লিক করে আমাদের আইন প্রয়োগমূলক কাজে আমাদের বিনিয়োগ সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।

গত শরৎ ঋতু থেকে, আমরা অগ্রগতির আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক লক্ষ্য করেছি: কমিউনিটি কর্তৃক মাদক বিক্রয় সংক্রান্ত কনটেন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগের পরিমাণ হ্রাস পেয়েছে। সেপ্টেম্বর মাসে Snapchatter-দের করা মাদক সম্পর্কিত অভিযোগের মধ্যে 23% এরও বেশি অভিযোগ ছিল মাদক বিক্রয় সম্পর্কিত কনটেন্ট নিয়ে এবং আমাদের প্রো-অ্যাক্টিভ শনাক্তকরণ প্রচেষ্টার ফলস্বরূপ, আমরা এই মাসে উক্ত পরিমাণ 16%-এ হ্রাস করতে সক্ষম হয়েছি। এটি মাদক-সম্পর্কিত প্রতিবেদনে 31% হ্রাস নির্দেশ করছে। আমরা এই সংখ্যাটি যতটা সম্ভব ন্যূনতম রাখার জন্য কাজ চালিয়ে যাব।

উপরন্তু, আমরা Snapchat-এ যেসব কুবচন এবং মাদক-সম্পর্কিত শব্দসমূহ দৃশ্যমান হওয়া প্রতিরোধ করি আমরা সেই ধরনের কুবচন ও মাদক বিষয়ক শব্দের তালিকা নিয়মিতভাবে আপডেট করার জন্য বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করে যাচ্ছি। এটি একটি নিরবিচ্ছিন্ন, চলমান প্রয়াস যা Snapchatter-দেরকে সেই সব শর্তাবলী অনুযায়ী সার্চ রেজাল্ট প্রতিহতই শুধু করে না, পাশাপাশি পরবর্তীতে সক্রিয়ভাবে আমাদের হেডস আপ টুল-এ এক্সপার্ট এডুকেশনাল রিসোর্সও প্রকাশ করে।

তৃতীয়ত, আমরা আমাদের অন্তর্নিহিত পণ্যগুলোকে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য আরও নিরাপদ করার চেষ্টা করে যাচ্ছি। যেহেতু এই প্ল্যাটফর্মটি ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের জন্য নির্মিত, তাই Snapchat-কে আমরা এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে অপরিচিত ব্যক্তিদের খুঁজে পাওয়া এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সাথে সংযুক্ত হওয়া কঠিন হয়। উদাহরণস্বরূপ, Snapchatter-গণ একে অপরের বন্ধু তালিকা দেখতে পান না, আমরা 18 বছরের কম বয়সী কারো জন্য ব্রাউজযোগ্য পাবলিক প্রোফাইলের অনুমতি দেই না এবং ডিফল্ট হিসেবে, আপনি ইতোমধ্যে বন্ধু নন এমন কারো কাছ থেকে কোনো বার্তা গ্রহণ করতে পারবেন না। যেহেতু, আমরা জানি যে, মাদক বিক্রেতারা Snapchat এর বাইরের প্ল্যাটফর্মসমূহে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে চায়, তাই আমরা আমাদের সামর্থ্য অনুযায়ী সব ধরনের প্রচেষ্টা গ্রহণ করব যাতে অবৈধ বা ক্ষতিকর আচরণে জড়িত ব্যক্তিগণ Snapchat-এ অপ্রাপ্তবয়স্কদের খুঁজে পেতে না পারে।

সম্প্রতি আমরা 13 থেকে 17 বছর বয়সীদের জন্য আরও নিরাপদ করতে দ্রুত যোগ করুন, আমাদের বন্ধু সাজেশন ফিচার-এ একটি নতুন সুরক্ষা ব্যবস্থা যোগ করেছি। কোনো ব্যক্তি কর্তৃক কাউকে কুইক অ্যাড-এ খুঁজে পেতে হলে 18 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের সেই ব্যক্তির সাথে বন্ধু হিসেবে আছেন এরূপ নির্দিষ্ট সংখ্যক বন্ধুর মিল থাকতে হবে -- আরও নিশ্চিত হবে যে, উক্ত ব্যক্তি যেন বাস্তব জীবনে আগে থেকেই তাদের পরিচিত একজন বন্ধু হন।

আগামী মাসগুলোতে, আমরা অভিভাবকদের জন্য নতুন যে প্যারেন্টার টুলস তৈরি করছি, তা সম্পর্কে আমরা আরও বিস্তারিত তথ্য প্রদান করব, যাতে অভিভাবকগণ যেন জানতে পারেন যে, তাদের কিশোর-কিশোরীগণ কার কার সাথে Snapchat-এ কথা বলছে, এক্ষেত্রে যদিও তাদের গোপনীয়তার প্রতি সম্মান দেখানো হবে।

এবং আমরা অতিরিক্ত অংশীদারিত্ব এবং অপারেশন সংক্রান্ত চলমান উন্নয়ন কার্যক্রমের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ ফিচারটিতে উন্নয়ন অব্যাহত রাখব।