বিশ্ব যেহেতু COVID-19 মহামারীর সাম্প্রতিক বিকাশের সাথে লড়াই চালিয়ে যাচ্ছে, জনসাধারণের কাছে সঠিক, বিশ্বাসযোগ্য তথ্যের অ্যাক্সেস রয়েছে তা নিশ্চিত করা আগের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। ভুয়া তথ্যের দ্রুত বিস্তার আমাদের প্রতিষ্ঠান ও জনস্বাস্থ্যের জন্য গুরুতর হুমকি সৃষ্টি করতে পারে এবং আমরা বিশ্বাস করি যে আমরা এমন এক মুহূর্তে রয়েছি যেখানে কোম্পানি, সংস্থা এবং ব্যক্তিগত পর্যায়ে সবাইকেই এইসব প্রতিরোধে সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দেয়া উচিত।

সেই বিশ্বাসে থেকেই, আমরা Snapchat-এ ভুয়া তথ্যের বিস্তার রোধ করার আমাদের দীর্ঘ গৃহীত পদ্ধতি এবং আমরা কীভাবে তা উন্নত করতে কাজ করছি তা সবার মাঝে তুলে ধরতে চাচ্ছি। 

আমরা সর্বদাই আমাদের প্লাটফর্মের আর্কিটেকচারের উপরে বেশি নজর দিয়েছি। Snapchat মূলত পুরো অ্যাপ জুড়ে মেসেজ প্রচারের সুযোগ প্রদানের পরিবর্তে লোকেদের তাদের ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের সাথে কথা বলতে সাহায্য করার জন্য নির্মিত হয়েছিল। এবং আমরা Snapchat-এ সবসময়ই আমাদের কমিউনিটির কাছে বিশ্বস্ত ও স্বচ্ছ উৎস থেকে খাঁটি সংবাদ ও তথ্য প্রদান নিশ্চিত করার জন্য গভীরভাবে দায়বদ্ধ বোধ করি। 

Snapchat বছরের পর বছর ধরে বিকশিত হতে থাকলেও এই অন্তর্নিহিত নীতিগুলিই আমাদের প্রোডাক্ট ডিজাইন এবং নীতিগত সিদ্ধান্তগুলিকে নির্দেশনা দিয়ে যাচ্ছে। 

• আমার পুরো অ্যাপেই কোন অপ্রত্যাশিত কন্টেন্টকে 'ভাইরাল হবার' সুযোগ দিই না। Snapchat কোনো অনিয়ন্ত্রিত উন্মুক্ত নিউজফিড সেবা প্রদান করে না, যেখানে কোনো অপরিচিত ব্যক্তি বা প্রকাশক এসে ভুয়া তথ্য ছড়িয়ে দিবে। আমাদের কনটেন্ট প্লাটফর্ম, ডিসকভারে শুধুমাত্র পরীক্ষিত মিডিয়া প্রকাশক এবং নির্মাতাদের কনটেন্টই ফিচার করা হয়। আমাদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, স্পটলাইটের কোনো কনটেন্ট ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর আগে সক্রিয়ভাবে তা মডারেট করা হয়। আমরা গ্রুপ চ্যাট সেবা প্রদান করি তবে তারা আকারে ছোট এবং অ্যালগরিদম দ্বারা সুপারিশ করা হয় না এবং আপনি গ্রুপের সদস্য না হলে আমাদের প্লাটফর্মে খুঁজে পাবেন না।

• আমাদের নির্দেশিকাগুলি অনেক আগে থেকেই ভুয়া তথ্য ছড়িয়ে দেয়াকে নিষিদ্ধ করেছে। আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা, যা সকল Snapchatter-দের উপর সমানভাবে প্রযোজ্য এবং কন্টেন্ট নির্দেশিকা, যা ডিসকভার অংশীদারদের উপর প্রযোজ্য, উভয়ই ক্ষতিকারক ভুল তথ্য ছড়িয়ে পড়া নিষিদ্ধ করার পাশাপাশি ষড়যন্ত্রমূলক তত্ত্ব, দুঃখজনক ঘটনার অস্তিত্ব স্বীকার না করা, অপ্রমাণিত চিকিৎসা ছড়িয়ে দেয়া বা রাষ্ট্রীয় আইনের অসম্মানকে নিষিদ্ধ করে।  আমরা নিয়মিত আমাদের নীতিমাল পর্যালোচনা এবং আপডেট করি কারণ ভুল তথ্য নতুন রূপে আরও বেশি করে ছড়িয়ে পড়তে পারে: উদাহরণস্বরূপ, 2020 সালের নির্বাচনের আগে, আমরা আমাদের নির্দেশিকাগুলি আপডেট করেছি যা ব্যবহার করে হলুদ সাংবাদিকতার প্রতিনিধিত্বকারী মিডিয়াসমূহ - বা ডিপ ফেইক - নিষিদ্ধ করা হয়।

• আমরা ভুয়া তথ্য থাকা কনটেন্টের বিরুদ্ধে সরাসরি পদক্ষেপ গ্রহণ করি - আমরা সেগুলো শুধু চিহ্নিত করি না, সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলি। আমরা যদি দেখতে পাই যে কোনো কনটেন্ট আমাদের নির্দেশিকা লঙ্ঘন করছে, তাহলে আমরা তা সরাসরি সরিয়ে দেই। ফলে তাৎক্ষনিভাবে ছড়িয়ে পড়ার ঝুঁকি কমে যায়। 

• আমরা প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়ার ফ্রন্ট এন্ডে থাকার সময়েই সব নতুন ফিচার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার উপর কেমন প্রভাব ফেলতে পারে তা মূল্যায়ন করে থাকি - যাতে অব্যবহারের জন্য সম্ভাব্য ভেক্টর পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় Snapchatter-দের, আমাদের স্বতন্ত্র ব্যবহারকারী এবং সমাজের নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং সুস্থতার উপর একটি নতুন ফিচার কী প্রভাব ফেলতে তা মূল্যায়ন করার জন্য অভ্যন্তরীণ একটি সিস্টেম ব্যবহার করে থাকি - এবং যদি আমরা মনে করি যে ফিচারটি খারাপ লোকেদের ভুয়া তথ্য ছড়িয়ে দেয়ার একটি উপায় হয়ে উঠবে, তবে তা আর মুক্তি দেয়া হয় না।

• আমরা সকল রাজনৈতিক ও সমর্থন সংক্রান্ত বিজ্ঞাপনগুলি মানুষ দ্বারা পর্যালোচনা করে থাকি। Snapchat এর সকল সামগ্রীর মতো, আমরা আমাদের বিজ্ঞাপনে মিথ্যা তথ্য এবং প্রতারণামূলক অনুশীলন নিষিদ্ধ করি। নির্বাচন সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন সহ, সকল রাজনৈতিক বিজ্ঞাপনগুলিতে অ্যাডভোকেসি বিজ্ঞাপন প্রকাশ করা এবং বিজ্ঞাপনগুলি ইস্যু করার জন্য স্বচ্ছ "অর্থ প্রদান" বার্তা অন্তর্ভুক্ত করতে হবে যা স্পনসরকারী সংস্থার প্রকাশ করে। আমরা সকল রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন মানুষ দ্বারা পর্যালোচনা করে থাকি এবং আমাদের পর্যালোচনায় উত্তীর্ণ হওয়া সকল বিজ্ঞাপনের তথ্য আমাদের রাজনৈতিক বিজ্ঞাপনের লাইব্রেরিতে প্রদান করে থাকি।

• আমরা ভুয়া তথ্য মোকাবিলায় আমাদের প্রচেষ্টাতে স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আছি। 2020 সালের দ্বিতীয় ভাগ কভার করা আমাদের সাম্প্রতিক স্বচ্ছতার প্রতিবেদনে নতুন কিছু উপাদান অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যাতে বিশ্বব্যাপী ভুয়া তথ্য মোকেবেলায় আমাদের প্রচেষ্টার তথ্য উপস্থিত রয়েছে। এই সময়ে আমরা ভুয়া তথ্য সম্পর্কিত আমাদের নীতিমালা লঙ্ঘন করার জন্য 5,841 টি কনটেন্ট এবং অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি - এবং আমাদের ভবিষ্যৎ প্রতিবেদনে এই লঙ্ঘন সম্পর্কে আরও বিস্তারিতভাবে তথ্য প্রদানের পরিকল্পনা করছি। 

যেহেতু আমরা আমাদের প্রোডাক্ট ডিজাইনের পছন্দ এবং আমাদের নীতিমালা উভয় থেকেই ভুয়া তথ্য ছড়িয়ে দেয়াকে নিরুৎসাহিত করতে কাজ চালিয়ে যাচ্ছি, তাই আমরা সুস্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য প্রচার করতে বিশেষজ্ঞদের সাথে অংশীদারিত্ব করে চলেছি। এই মহামারীর সূচনা থেকে, আমরা বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা এবং রোগ নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিরোধ কেন্দ্র সহ জনস্বাস্থ্য কর্মকর্তা ও সংস্থাগুলির সাথে নিয়মিত নিরাপত্তা সংক্রান্ত আপডেট প্রকাশ করতে এবং সারা বিশ্ব জুড়ে এই মহামারীর সম্পর্কে সবাইকে সচেতন করতে আমাদের সংবাদ অংশীদারদের সঙ্গে নিয়মিতভাবে কাজ করে গেছি। এই বসন্তের আগে যেহেতু মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তরুণদের জন্য টিকা উপলভ্য হয়ে গিয়েছিল, তাই আমরা হোয়াইট হাউসের সাথে মিলে Snapchatter-দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করতে নতুন একটি পরিষেবা চালু করেছি এবং জুলাই মাসে যুক্তরাজ্যের জাতীয় স্বাস্থ্য পরিষেবার সাথে মিলে সে দেশেও একই পরিষেবা চালু করেছি। 

আমাদের কমিউনিটিকে নিরাপদ এবং সুস্থ রাখতে সাহায্য করতে আমাদের যে দায়িত্ব রয়েছে তাকে সর্বদাই আমরা দিয়ে থাকি এবং Snapchatter-রা যেখানেই থাকুক না কেন তাদের কাছে পৌঁছানোর নতুন নতুন পন্থা এক্সপ্লোর করা চালিয়ে যাব এবং পাশাপাশি Snapchat-কে ভুয়া তথ্যের মহামারী থেকে রক্ষা করতে আমাদের প্রচেষ্টাকে আরো শক্তিশালী করতে থাকব।