आज, हम हमारी नवीनतम पारदर्शिता रिपोर्ट जारी कर रहे हैं, जो 2023 की पहली छमाही को कवर करती है। 

हमारा मिशन लोगों को स्वयं को अभिव्यक्त करने, वर्तमान में जीने, दुनिया के बारे में जानने और एक साथ मस्ती करने के लिए सशक्त बनाना है। Snap चैटर्स को इनमें से प्रत्येक काम करने में सहज महसूस कराने में मदद करने के लिए हमारी कम्यूनिटी की सुरक्षा और भलाई आवश्यक है। हमारी अर्ध-वार्षिक पारदर्शिता रिपोर्ट्स हमें स्वयं को जवाबदेह बनाए रखने और हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर उल्लंघनकारी कंटेंट और अकाउंट्स से निपटने के हमारे प्रयासों पर जानकारी और अपडेट्स शेयर करने का एक महत्वपूर्ण साधन है।

हर पारदर्शिता रिपोर्ट की तरह, हमने सुधार करने की दिशा में काम किया है ताकि यह रिपोर्ट हमारी कम्यूनिटी और प्रमुख हितधारकों की बेहतर सेवा कर सके। इस रिपोर्ट में, हमने कई नए डेटा बिंदु जोड़े हैं, जिनमें से कुछ विशेष रूप से यूरोपीय डिजिटल सेवा अधिनियम से संबंधित हैं, जिनमें शामिल हैं: 

अकाउंट अपील्स

हमने अकाउंट अपील्स के हमारे प्रारंभिक रोलआउट से संबंधित जानकारी जोड़ी है। यदि हमारी मॉडरेशन टीम यह निर्धारित करती है कि प्रारंभिक निर्णय में कोई त्रुटि हुई है, तो उनके अकाउंट से लॉक किए गए Snap चैटर्स को अकाउंट अपील्स पुन: अकाउंट्स का एक्सेस प्राप्त करने की गुंजायश देती है। भविष्य की पारदर्शिता रिपोर्ट्स में हम इस अनुभाग को और अधिक श्रेणियों में अपील करने की क्षमता के साथ आगे बढ़ाएंगे।

विज्ञापन मॉडरेशन क्रियाएं

हम यूरोपीयन यूनियन में कंटेंट के लिए अपने विज्ञापन मॉडरेशन प्रयासों की पारदर्शिता का विस्तार कर रहे हैं। हमारी Snapchat विज्ञापन गैलरी(ईयू के लिए विशिष्ट) जारी करने के अलावा, अब हम Snapchat से हटाए गए विज्ञापनों की संख्या प्रस्तुत करते हैं। हमारी पारदर्शिता रिपोर्ट में, हमने Snapchat पर रिपोर्ट किए गए विज्ञापनों की कुल संख्या और हमारे कम्यूनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म से हटाए गए विज्ञापनों की कुल संख्या की रूपरेखा दी है।

डिजिटल सेवा अधिनियम पारदर्शिता

हमने अपने यूरोपीयन यूनियन पृष्ठ को, जिसे पहली बार इस ग्रीष्म काल में हमारे डीएसए दायित्वों का पालन करने के लिए जोड़ा गया था, जिसमें हमारी मॉडरेशन प्रथाओं और ईयू-प्रासंगिक जानकारी में अतिरिक्त जानकारी और इनसाइट्स शामिल है, उसे अपडेट किया है। उदाहरण के लिए, हमने कंटेंट का पुनरावलोकन करते समय हमारे मॉडरेटर्स द्वारा समर्थित भाषाओं पर विवरण जोड़ा है। हमने अन्य विवरणों के साथ ही अपने स्वचालित कंटेंट मॉडरेशन टूल्स, कंटेंट मॉडरेशन सुरक्षा उपायों, और ईयू में हमारे Snapchat ऐप के औसत मासिक सक्रिय प्राप्तकर्ताओं के और अधिक विवरण प्रदान किए हैं।

विवरणिका दिशानिर्देश और शब्दावली

क्योंकि इन रिपोर्ट्स के साथ हमारा मुख्य उद्देश्य हितधारकों को ढेर सारी जानकारी देना है, हम जानते हैं कि हमारी पारदर्शिता रिपोर्ट्स बहुत लंबी हो सकती हैं। इसे आसान बनाने के लिए, हमने "Snap की पारदर्शिता रिपोर्ट के लिए एक संदर्शिका" को शामिल करना जारी रखा है और हमारे कम्यूनिटी दिशानिर्देशों के बारे में अधिक जानकारी और विवरणों को शामिल करने के लिए एक शब्दावली का विस्तार किया है। यह जानकारी अभिभावकों, देखभाल करने वालों, हमारी कम्यूनिटी के सदस्यों और अन्य हितधारकों को बेहतर ढंग से समझने देती है कि पारदर्शिता रिपोर्ट की व्याख्या कैसे करें, जिसमें प्रत्येक श्रेणी के कंटेंट का क्या मतलब है, और हमारी पिछली रिपोर्ट से जो नया है उसकी आसानी से तुलना करना शामिल है। अब, यदि लोग रिपोर्ट में दी गई त्वरित परिभाषा से और आगे एक्सप्लोर करना चाहते हैं, तो वे अधिक जानकारी के लिए क्लिक करके जल्दी से और गहराई में जा सकते हैं।

हम हमारी कम्यूनिटी और हितधारकों का विश्वास अर्जित करने और बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम हमारी कम्यूनिटी को सुरक्षित रखने, अपनी प्रगति पर रिपोर्ट करने, और खुद को जवाबदेह बनाए रखने में मदद करने के लिए काम करना जारी रखेंगे।