বিশ্ব যেহেতু COVID-19 মহামারীর সর্বশেষ অবস্থার সাথে লড়াই চালিয়ে যাচ্ছে, তাই জনসাধারণের জন্য সঠিক, বিশ্বাসযোগ্য তথ্য নিশ্চিত করা আগের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। মিথ্যা তথ্যের দ্রুত বিস্তার আমাদের প্রতিষ্ঠান এবং জনস্বাস্থ্যের জন্য গুরুতর হুমকি সৃষ্টি করতে পারে এবং আমরা বিশ্বাস করি যে আমরা এমন একটি মুহূর্তে আছি যেখানে কোম্পানি, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের এটি প্রতিরোধে সহায়তা করার জন্য তাদের প্রচেষ্টার পর্যালোচনা করা উচিত।

সেই চেতনায়, আমরা ভেবেছিলাম যে Snapchat-এ মিথ্যা তথ্য ছড়িয়ে পড়া রোধ করার জন্য এবং আমরা যেভাবে উন্নতি করার জন্য কাজ করছি তা রোধ করার জন্য আমাদের দীর্ঘমেয়াদী পদ্ধতির মধ্য দিয়ে হাঁটা সহায়ক হবে।

আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি সর্বদা আমাদের প্ল্যাটফর্মের স্থাপত্য দিয়ে শুরু হয়েছে। Snapchat মূলত মানুষকে তাদের ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের সাথে কথা বলতে সহায়তা করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল, বরং অ্যাপ জুড়ে বার্তাগুলি সম্প্রচারের সুযোগ দেওয়ার পরিবর্তে। এবং স্ন্যাপচ্যাট-এ আমাদের সম্প্রদায় যে খবর এবং তথ্য দেখে তা বিশ্বাসযোগ্য এবং স্পষ্ট উৎস থেকে নিশ্চিত করার জন্য আমরা সর্বদা একটি গভীর দায়িত্ব অনুভব করেছি। 

এই অন্তর্নিহিত নীতিগুলি আমাদের পণ্য নকশা এবং নীতিগত সিদ্ধান্তগুলি অবহিত করেছে কারণ Snapchat বিগত কয়েক বছর ধরে বিকশিত হতে থাকে। 

• আমাদের অ্যাপ জুড়ে, আমরা অপ্রত্যাশিত কনটেন্টকে ‘ভাইরাল হওয়ার’ সুযোগ দিই না। Snapchat একটি অনিয়ন্ত্রিত খোলা নিউজফিড অফার করে না যেখানে অপ্রত্যাশিত ব্যক্তি বা প্রকাশক মিথ্যা তথ্য সম্প্রচার করতে পারেন। আমাদের কনটেন্ট প্ল্যাটফর্ম, আবিষ্কার করে, কেবলমাত্র পরীক্ষিত মিডিয়া প্রকাশক এবং কনটেন্ট নির্মাতাদের কনটেন্ট বৈশিষ্ট্যযুক্তদের। আমাদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, স্পটলাইট, কনটেন্ট একটি বড় দর্শক-শ্রোতার কাছে পৌঁছাতে পারার আগে সক্রিয়ভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়। আমরা গ্রুপ চ্যাট অফার করি, কিন্তু তারা আকারে সীমিত, অ্যালগরিদম দ্বারা সুপারিশ করা হয় না, এবং যদি আপনি সেই গ্রুপের সদস্য না হন তবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে আবিষ্কারযোগ্য নয়।

• আমাদের নির্দেশিকায় দীর্ঘদিন ধরে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো নিষিদ্ধ করা হয়েছে। আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ, যা সকল Snapchatter-দের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য, এবং আমাদের কনটেন্টের নির্দেশিকা, যা আমাদের আবিষ্কার অংশীদারদের জন্য প্রযোজ্য, ভুল তথ্যের বিস্তারকে নিষিদ্ধ করে যা ক্ষতির কারণ হতে পারে, যার মধ্যে ষড়যন্ত্র তত্ত্ব, দুঃখজনক ঘটনার অস্তিত্ব অস্বীকার করা, অপ্রমাণিত চিকিৎসা দাবি, বা নাগরিক প্রক্রিয়ার অখণ্ডতা হ্রাস করা।  আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নীতিগুলি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি কারণ নতুন ধরনের ভুল তথ্য আরো বেশি প্রবল হচ্ছে: উদাহরণস্বরূপ, 2020 সালের নির্বাচনের আগে, আমরা আমাদের নির্দেশিকা আপডেট করেছি যাতে পরিষ্কার করা হয় যে কারসাজি করা মিডিয়াগুলি বিভ্রান্ত করার উদ্দেশ্যে -- বা ডিপফেক -- নিষিদ্ধ ছিল৷

• মিথ্যা তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে এমন কনটেন্টের বিরুদ্ধে প্রয়োগ করার জন্য আমাদের পদ্ধতিটি সহজবোধ্য -- আমরা এটি লেবেল করি না, আমরা এটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলি যখন আমরা এমন কনটেন্ট খুঁজে পাই যা আমাদের নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে, তখন আমাদের নীতিটি কেবল মুছে ফেলা, যা তাৎক্ষণিকভাবে এটি আরো ব্যাপকভাবে শেয়ার করার ঝুঁকি হ্রাস করে। 

• আমরা পণ্যের ফ্রন্ট ইন্ড ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়ায় সকল নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার প্রভাব মূল্যায়ন করি - যার মধ্যে অপব্যবহারের জন্য সম্ভাব্য ভেক্টর পরীক্ষা করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। পণ্য ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়া চলাকালীন Snapchatter, আমাদের স্বতন্ত্র ব্যবহারকারী এবং সমাজ উভয়ের নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং সুস্থতার উপর একটি নতুন বৈশিষ্ট্যের সম্ভাব্য প্রভাব মূল্যায়ন করার জন্য আমাদের অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থা রয়েছে -- এবং যদি আমরা মনে করি যে এটি খারাপ অভিনেতাদের জন্য মিথ্যা তথ্য শেয়ার করার একটি উপায় হয়ে উঠবে, তবে এটি প্রকাশ করা হয় না।

• সকল রাজনৈতিক এবং অ্যাডভোকেসি বিজ্ঞাপনের সত্যতা যাচাই করতে আমরা মানব পর্যালোচনা ব্যবহার করি। Snapchatর সমস্ত সামগ্রীর মতো, আমাদের যা বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় তাতে মিথ্যা তথ্য এবং প্রতারণামূলক অভ্যাসগুলি নিষিদ্ধ করি। নির্বাচন সম্পর্কিত বিজ্ঞাপনগুলি সহ, সমস্ত রাজনৈতিক বিজ্ঞাপনগুলিতে অ্যাডভোকেসি বিজ্ঞাপনগুলি প্রকাশ করা এবং বিজ্ঞাপনগুলি ইস্যু করাতে স্বচ্ছ "সংস্থার জন্য প্রদত্ত" মেসেজ অন্তর্ভুক্ত করতে হবে যা স্পনসরকারী সংস্থার প্রকাশ করে। আমরা সমস্ত রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন চেক করার জন্য মানব পর্যালোচনা ব্যবহার করি এবং আমাদের রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন লাইব্রেরিতে পাশ করা সমস্ত বিজ্ঞাপনের তথ্য সরবরাহ করি।

• আমরা মিথ্যা তথ্যের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য আমাদের প্রচেষ্টায় স্বচ্ছতা বাড়াতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সবচেয়ে সাম্প্রতিক স্বচ্ছতার রিপোর্ট, যা 2020 এর দ্বিতীয়ার্ধে আওতাভুক্ত করেছে, বেশ কয়েকটি নতুন উপাদান অন্তর্ভুক্ত করেছে, যার মধ্যে বিশ্বব্যাপী মিথ্যা তথ্যের বিরুদ্ধে আমাদের প্রচেষ্টা সম্পর্কে তথ্য রয়েছে। এই সময়ের মধ্যে, আমরা মিথ্যা তথ্যের উপর আমাদের নীতিগুলি লঙ্ঘনের জন্য 5,841টি কনটেন্ট এবং অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিয়েছি - এবং আমরা আমাদের ভবিষ্যতের রিপোর্টে এই লঙ্ঘনগুলির আরো বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করার পরিকল্পনা করছি। 

যেহেতু আমরা আমাদের পণ্য ডিজাইন পছন্দ এবং আমাদের নীতি উভয়ের মাধ্যমে মিথ্যা তথ্য শেয়ার করার জন্য প্রণোদনা অপসারণের জন্য কাজ চালিয়ে যাচ্ছি, আমরা বাস্তবিক স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা তথ্য প্রচার করার জন্য বিশেষজ্ঞদের সাথে অংশীদারিত্বের দিকেও মনোনিবেশ করছি। মহামারীর শুরু থেকে, আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট প্রকাশ করার জন্য বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা এবং রোগ নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিরোধ কেন্দ্রসহ, জনস্বাস্থ্য কর্মকর্তা এবং সংস্থাগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছি এবং বিশ্বজুড়ে আমাদের সংবাদ অংশীদাররা এই মহামারীর ক্রমাগত কভারেজ তৈরি করেছে। এই বসন্তের শুরুতে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তরুণদের জন্য ভ্যাকসিন লভ্য হওয়ার সাথে সাথে, Snapchatter-দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে সহায়তা করার জন্য আমরা হোয়াইট হাউসের সাথে একটি নতুন প্রচেষ্টা শুরু করেছি এবং জুলাই মাসে, আমরা যুক্তরাজ্যের জাতীয় স্বাস্থ্য পরিষেবার সাথে একই রকম প্রচেষ্টায় একত্রিত হয়েছি। 

আমাদের কমিউনিটিকে নিরাপদ এবং সুস্থ থাকতে সহায়তা করার জন্য আমাদের অংশটি করা আমাদের জন্য একটি চলমান অগ্রাধিকার, এবং আমরা Snapchatter-দের কাছে পৌঁছানোর জন্য উদ্ভাবনী পদ্ধতিগুলি অন্বেষণ করা চালিয়ে যাব যেখানে তারা রয়েছে, যখন Snapchat-কে মিথ্যা তথ্য মহামারী থেকে রক্ষা করার জন্য আমাদের প্রচেষ্টাকে শক্তিশালী করে।