一年前的今天，Snap 加入美國國土安全部 (DHS) 率先發起的公眾意識運動「Know2Protect」，推廣大眾認識網路兒童性剝削和性虐待 (CSEA) 風險。在 2025 年，我們會加倍努力並繼續協助國土安全部，教育年輕人、家長、校職員和立法議員，加深他們瞭解各種影響兒童和青少年的性傷害。

Snap 很榮幸是 2024 年 Know2Protect 第一個創始支持者。我們捐贈廣告空間，以便這項運動在 Snapchat 發布教育材料；我們在 Snap 的平台與隱私和安全中心宣傳 Know2Protect；我們建立有趣的特效鏡頭，協助青少年和其他使用者瞭解性傷害的風險，及他們該如何保護好自己、同儕以及社群。

另外，我們主持三個階段的研究，而最新的階段顯示，民眾對這項運動的認知日益提升。知道 Know2Protect 的民眾中，近三成 (28%) 表示熟知運動，相較於 2024 年 10 月增加 17 個百分點。不僅如此，回答瞭解 Know2Protect 的民眾中，近半數 (46%) 可針對開放式問題形式，詳述運動要素，而六個月前人數僅有三分之一。最令人振奮的是，近九成 (89%) 的民眾說，這項運動促使他們搜尋更多網路安全資訊，相較於 2024 年 10 月增加 12 個百分點。這個數據在青少年和青年、男性和女性皆同，沒有顯著的群體差異。

「Snap 與 Know2Protect 運動的合作，有助我們向主要族群傳達重要的認知與預防訊息。」Know2Protect 運動經理 Kate Kennedy 說「我們同心協力確保年輕人可獲得資訊，防止自身和同儕落入網路獵手的狼爪。我們的努力確實有助拯救生命。」

Snap 研究也調查美國青少年 (13-17 歲) 和青年 (18-24 歲)，對網路兒童性剝削和性虐待各方面的意見。Snap 委託的這項研究不侷限於 Snapchat，而是涵蓋 Z 世代使用的所有平台和服務體驗。我們於今天、發起 Know2Protect 運動的一週年之際，公布第三階段的研究結果。

研究結果

2025 年 3 月 12 日至 17 日，我們訪談 1,012 名美國青少年和青年，調查他們接觸和知道的網路性風險。以下是幾項主要的調查結果：

• 在特定的網路性風險方面，美國 Z 世代青少年和青年面臨的難題與 2024 年相同。分享私密影像、「兒童性誘騙」、 ¹「網路交友詐騙」、 ²和性勒索等難題的發生率大致不變 ³。

• 有四分之一 (24%) 的民眾表示曾分享私密影像──數據與 2024 年 4 月相同；有三分之一 (33%) 的民眾回報遇到網路性誘騙，相較於去年 4 月第一回調查數據減少 3 個百分點。而經歷網路交友詐騙的民眾有 35%，也比同期下降 1 個百分點。

• 假身分在網路仍普遍存在，可說是數位風險主要的因素。在承認曾分享私密影像的民眾中，超過半數 (55%) 是受假身分矇騙。至於經歷性誘騙或網路交友詐騙的民眾，有半數 (51%) 表示對方謊報身分。

• 最新調查結果與 2024 年 4 月第一期研究的調查結果相近且顯示，分享私密影像及網路交友詐騙仍是網路「性勒索」的高風險途徑。承認分享私密影像的民眾和經歷網路交友詐騙的民眾，分別有 46% 和 31% 受性勒索威脅。而且，承認分享私密影像的民眾有半數 (50%) 說，送出資料後，便失去控制。這種情況在青少年尤其明顯。有近三分之二 (63%) 的青少年說，他們無法管控個人的照片和影片──與 2024 年 10 月最後一回研究相比增加 13 個百分點，與 18 至 24 歲相比更是高出 20 個百分點。

• 雖然多數受訪者說，他們分享私密影像的對象是現實生活的熟人，但出乎意料的是，竟有 61% 表示會分享這類影像給網路熟人或素未謀面的網友。

• 受訪者日益擔憂網路交友詐騙和「深偽」性影像 (AI 生成的性影像)，兩項數據皆比一年前小幅增加 4 個百分點。擔憂性目的的網路兒童性誘騙數據則不變，但對私密影像的憂慮比 2024 年 4 月小幅減少 1 個百分點。

這些最新的調查結果是 Snap 過去三年的擴大研究，調查 6 個國家/地區的青少年和青年數位福祉。本研究即將邁入第四年，如需更多相關資訊，請點擊這裡。Snap 福祉調查包含澳洲、法國、德國、印度、英國和美國。完整結果公布於每年 2 月的國際網路安全日。  

打擊兒童性剝削和性虐待

支持 Know2Protect 符合 Snap 長期打擊網路兒童性剝削和性虐待的承諾與行動。為保護我們的社群，Snap 採取並實施各種應對措施，主動辨識、消除兒童性剝削和性虐待，及涉足相關行為的犯罪者。

我們積極使用 PhotoDNA 強大的雜湊比對工具與 Google CSAI Match 技術，分別尋找並移除已知的非法影像和影片副本。另外，我們利用 Google Content Safety API，協助辨識從未雜湊的新影像，且在部分情況下，我們使用行為「訊號」識別潛在的非法活動。我們希望展現 Snapchat 不是兒童性剝削和性虐待可橫行的環境，藉此減少目標使用者人數，並遏止不肖人士。我們參與所有主要產業和跨部門跨雜湊與訊號分享計畫，包括 Tech Coalition 的 Lantern 倡議、美國失蹤及被剝削兒童中心 (NCMEC) 的 Take It Down 計畫，及網路觀察基金會與英國防止虐待兒童協會的檢舉網站 Report Remove。這些計畫均有助遏止違規非法內容透過平台和服務傳播。

在應對方面，我們持續提供封鎖和檢舉工具，且於 2023 年新增性勒索專屬的檢舉理由。我們在應用程式內提供教育資源，並在近期與金融機構合作展開試驗計畫，分享不肖人士可能使用的識別碼。同時，我們與全球各地多個官方與非官方認證檢舉機構合作，可儘速針對檢舉人的通報採取行動。

只要發現疑似兒童性剝削和性虐待的影像，Snap 就會根據政策處置內容層級、帳戶層級與裝置層級，並根據法律要求，向美國失蹤及被剝削兒童中心通報不肖人士，且在緊急和適用的情況下，主動通知執法機構。

我們去年新增最新版應用程式內警示，提醒青少年和青年可疑的交友邀請，並針對家庭中心套件的家長工具，定期新增功能。

文章的最後是，我們去年 5 月與美國失蹤及被剝削兒童中心開會討論，如何提升 CyberTips 的品質，我們的目標是盡量轉送重要且有效的報告給他們，且最終可適用於國內和國際執法機構。  

我們感謝國土安全部在這項重要的運動鼎力相助，並期待與他們及其他產業、政府、公民團體密切合作，杜絕任何形式的兒童性剝削和性虐待。

— 平台安全全球主管 Jacqueline Beauchere