Setahun yang lalu hari ini, Snap menyertai Jabatan Keselamatan Dalam Negeri A.S. (DHS) ketika ia melancarkan “Know2Protect,” kempen kesedaran awam yang pertama seumpamanya tentang risiko eksploitasi dan penderaan seksual kanak-kanak (CSEA) dalam talian. Pada tahun 2025, kami menggandakan usaha tersebut dan terus menyokong DHS dalam usahanya untuk mendidik dan memperkasakan golongan muda, ibu bapa, pegawai sekolah dan penggubal dasar tentang pelbagai kemudaratan seksual yang menjejaskan kanak-kanak dan remaja.

Snap berbesar hati menjadi penyokong pengasas pertama Know2Protect pada tahun 2024. Kami menyumbangkan ruang pengiklanan untuk kempen tersebut untuk menyiarkan bahan pendidikan di Snapchat; kami memaparkan kempen tersebut di platform kami dan di Hab Privasi dan Keselamatan; dan kami mencipta Lensa yang menyeronokkan untuk membantu remaja dan orang lain belajar tentang risiko ini dan cara terbaik mereka boleh melindungi diri mereka, rakan sebaya dan komuniti mereka.

Kami juga menjalankan tiga fasa penyelidikan, yang terbaharu menunjukkan bahawa kebiasaan dengan kempen itu semakin meningkat. Hampir tiga dalam 10 (28%) yang pernah mendengar tentang Know2Protect menunjukkan kebiasaan dengan kempen itu, lonjakan 17 mata sejak Oktober 2024. Di samping itu, hampir separuh (46%) daripada mereka yang melaporkan mengetahui tentang Know2Protect dapat menerangkan elemen kempen dalam format soalan terbuka, berbanding dengan satu pertiga enam bulan lalu. Yang menggalakkan, hampir sembilan dalam 10 (89%) berkata kempen itu menyebabkan mereka mencari lebih banyak maklumat tentang keselamatan dalam talian, peningkatan 12 mata sejak Oktober 2024. Ini benar bagi kedua-dua remaja dan orang dewasa muda, dan lelaki dan perempuan, tanpa perbezaan yang ketara antara kumpulan.

“Kerjasama antara Snap dan kempen Know2Protect adalah penting dalam membantu kami mencapai demografi utama dengan mesej kesedaran dan pencegahan yang kritikal,” kata Kate Kennedy, Pengurus Kempen Know2Protect. “Bersama-sama kami memastikan golongan muda mempunyai akses kepada maklumat yang boleh melindungi mereka dan rakan sebaya mereka daripada pemangsa dalam talian, dan ini membuat perbezaan yang nyata dalam menyelamatkan nyawa.”

Penyelidikan Snap juga meninjau remaja (berumur 13-17) dan dewasa muda (berumur 18-24) di A.S. tentang pelbagai dimensi CSEA dalam talian. Penyelidikan itu, yang ditauliahkan oleh Snap tetapi merangkumi pengalaman Generasi Z merentas semua platform dan perkhidmatan tanpa tumpuan khusus pada Snapchat, terus memaklumkan kempen dan usaha individu kami. Kami mengeluarkan hasil penyelidikan peringkat ketiga ini hari ini, pada ulang tahun pertama pelancaran Know2Protect.

Hasil penyelidikan

Dari 12 hingga 17 Mac 2025, kami meninjau 1,012 remaja dan dewasa muda yang berpangkalan di A.S., bertanya tentang pendedahan mereka kepada, dan pengetahuan tentang, pelbagai risiko seksual dalam talian. Berikut adalah beberapa penemuan utama:

• Remaja dan dewasa muda Generasi Z di A.S. menghadapi set cabaran yang sama berkenaan dengan risiko seksual dalam talian tertentu seperti yang mereka hadapi pada tahun 2024; kejadian cabaran ini sebahagian besarnya tidak berubah berkenaan dengan perkongsian imejan intim, “grooming ¹,” “catfishing ²,” dan pemerasan seksual ³.

• Satu perempat (24%) berkata mereka telah berkongsi imejan intim, tidak berubah dari April 2024, manakala satu pertiga (33%) melaporkan telah di-groom dalam talian, turun tiga mata peratusan daripada pusingan pertama penyelidikan yang dijalankan April lalu. Sementara itu, 35% berkata mereka telah di-catfish, juga turun satu mata peratusan dari tempoh yang sama.

• Persona palsu kekal berleluasa dalam talian dan merupakan pemacu utama pendedahan risiko digital. Di antara mereka yang mengaku telah berkongsi imejan intim, lebih separuh (55%) berkata mereka telah ditipu tentang identiti seseorang. Bagi mereka yang melaporkan pernah mengalami tingkah laku grooming atau catfishing, separuh (51%) berkata orang lain itu berbohong tentang identiti mereka.

• Sama seperti penemuan daripada ansuran pertama penyelidikan pada April 2024, hasil terbaharu menunjukkan bahawa perkongsian imejan intim dan menjadi mangsa catfishing terus menjadi pintu masuk berisiko tinggi kepada “pemerasan seksual” dalam talian. 46% daripada mereka yang mengaku telah berkongsi imejan intim dan 31% daripada mereka yang berkata mereka telah menjadi mangsa catfishing berkata mereka diancam dengan pemerasan seksual. Selain itu, separuh (50%) daripada mereka yang mengaku telah berkongsi imejan intim berkata mereka hilang kawalan ke atas bahan itu sebaik sahaja ia dikeluarkan. Ini lebih ketara bagi remaja, di mana hampir dua pertiga responden (63%) berkata mereka hilang kawalan ke atas foto dan video mereka – lonjakan 13 mata sejak pusingan penyelidikan terakhir pada Oktober 2024, dan 20 mata peratusan lebih tinggi daripada mereka yang berumur 18 hingga 24 tahun.

• Walaupun kebanyakan responden berkata mereka berkongsi imej intim dengan orang yang mereka kenali dalam kehidupan sebenar, 61% yang mengejutkan berkata mereka menghantar imejan sedemikian kepada orang yang mereka kenali atau temui dalam talian sahaja.

• Kebimbangan responden tentang catfishing dan “deepfake” seksual (imejan seksual yang dijana AI) terus meningkat, dengan kedua-duanya meningkat sebanyak empat mata peratusan berbanding setahun yang lalu. Kebimbangan tentang grooming dalam talian untuk tujuan seksual kekal tidak berubah, manakala kebimbangan mengenai imejan intim menurun sebanyak satu mata peratusan berbanding April 2024.

Penemuan terbaharu ini adalah lanjutan daripada penyelidikan Snap yang lebih luas sejak tiga tahun lalu, meneliti kesejahteraan digital remaja dan dewasa muda di enam negara. Lebih lanjut mengenai kajian itu, yang akan memasuki tahun keempatnya, boleh didapati di sini. Penyelidikan kesejahteraan kami merangkumi Australia, Perancis, Jerman, India, UK dan A.S. Keputusan penuh dikeluarkan setiap tahun pada Hari Internet Lebih Selamat antarabangsa pada bulan Februari.

Melawan CSEA

Menyokong Know2Protect sejajar dengan komitmen dan tindakan Snap yang telah lama wujud untuk memerangi CSEA dalam talian. Untuk membantu melindungi komuniti kami, kami telah menerima pakai dan melaksanakan pelbagai langkah proaktif dan responsif untuk mengenal pasti dan membuang CSEA dan pesalah yang terlibat dalam kelakuan yang tercela ini.

Secara proaktif, kami menggunakan teknologi pemadanan cincangan PhotoDNA yang mantap dan CSAI Match Google untuk mencari dan membuang pendua imej dan video haram yang diketahui, masing-masing. Kami juga memanfaatkan API Keselamatan Kandungan Google untuk membantu mengenal pasti imejan baharu yang tidak pernah dicincang sebelum ini. Di samping itu, dalam sesetengah kes, kami menggunakan “isyarat” tingkah laku untuk mengenal pasti aktiviti yang berpotensi menyalahi undang-undang. Kami mahu mengurangkan bilangan pengguna yang disasarkan dan menghalang pelaku jahat dengan menunjukkan bahawa Snapchat adalah persekitaran yang tidak mesra untuk CSEA. Kami mengambil bahagian dalam semua program perkongsian cincangan dan isyarat industri utama dan rentas sektor, termasuk Tech Coalition Lantern inisiatif, Pusat Kebangsaan untuk Kanak-kanak Hilang dan Dieksploitasi (NCMEC) Take It Down program, dan Report Remove daripada Internet Watch Foundation, dan UK National Society for the Prevention of Cruelty to Children. Program-program ini semuanya membantu membendung penyebaran kandungan haram dan yang melanggar merentas platform dan perkhidmatan.

Dari segi reaktif, kami sentiasa menyediakan alat menyekat dan melaporkan dan, pada tahun 2023, kami menambah sebab pelaporan khusus untuk pemerasan seksual. Kami telah menyediakan sumber pendidikan dalam aplikasi, dan baru-baru ini melancarkan perintis dengan institusi kewangan untuk berkongsi pengecam berpotensi yang digunakan oleh pelaku jahat. Kami juga mengambil tindakan pantas terhadap laporan daripada banyak Pembenderai Dipercayai rasmi dan tidak rasmi yang kami bekerjasama di seluruh dunia.

Sebaik sahaja kami mengenal pasti imejan CSEA yang disyaki, kami mengambil tindakan di peringkat kandungan, akaun dan/atau peranti mengikut dasar kami. Kami melaporkan pelaku jahat kepada NCMEC seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, dan membuat rujukan proaktif kepada penguatkuasa undang-undang dalam keadaan kecemasan dan kes lain yang sesuai.

Tahun lepas, kami menambah kemas kini amaran dalam aplikasi untuk memaklumkan remaja dan golongan muda tentang kemungkinan permintaan rakan yang mencurigakan, dan kami sentiasa menambah fungsi baharu pada Pusat Keluarga set alat ibu bapa kami.

Akhir sekali, pada bulan Mei yang lalu, kami bertemu dengan NCMEC tentang meningkatkan kualiti CyberTips kami dengan matlamat untuk memajukan kepada NCMEC dan, akhirnya, penguatkuasaan undang-undang domestik dan antarabangsa, laporan yang bernilai dan boleh diambil tindakan yang mungkin.

Kami berterima kasih kepada DHS atas kerjasama berterusannya dalam kempen penting ini, dan kami berharap untuk terus bekerjasama – bersama-sama dengan pihak lain di seluruh industri, kerajaan dan masyarakat sivil – untuk menghapuskan semua bentuk eksploitasi dan penderaan seksual kanak-kanak.

— Jacqueline Beauchere, Ketua Keselamatan Platform Global