Persekitaran dalam talian menjadi lebih berisiko untuk Generasi Z pada tahun 2024, dengan lapan daripada 10 remaja dan dewasa muda melaporkan pendedahan kepada sekurang-kurangnya satu risiko dalam talian. Sungguh menggalakkan, walaupun terdapat peningkatan dalam pendedahan risiko itu, lebih ramai remaja berkata mereka mendapatkan bantuan selepas mengalami isu digital, dan lebih ramai ibu bapa melaporkan mendaftar masuk dengan anak remaja mereka untuk membantu mereka menavigasi pengalaman dalam talian dengan lebih baik. Faktor-faktor ini digabungkan untuk mengatasi Indeks Kesejahteraan Digital (DWBI) Snap Inc. kepada 63 pada Tahun 3, meningkat satu mata peratusan daripada 62 pada Tahun 1 dan 2.   

Lapan puluh peratus daripada umur 13 hingga 24 tahun di enam negara berkata mereka mengalami risiko dalam talian pada 2024, ini telah meningkat hampir lima mata peratusan daripada tinjauan pertama pada 2022. Penipuan ialah perkara biasa dalam senario risiko ini dengan 59% responden Gen Z menyatakan bahawa mereka telah terlibat dengan seseorang dalam talian yang berbohong tentang identiti mereka. (Snap menugaskan penyelidikan ini, tetapi ia meliputi pengalaman remaja dan dewasa muda Gen Z merentas semua platform dan perkhidmatan dalam talian, tanpa tumpuan khusus pada Snapchat.)

"Ia menyedihkan dan kadangkala tragis bahawa sesiapa sahaja - tetapi terutamanya golongan muda - terpaksa berhadapan dengan penipuan dan penipuan," kata Ketua Pegawai Eksekutif ConnectSafely, Larry Magid. “Malangnya, ia adalah realiti bagi ramai orang dalam e-mel, mesej teks, sembang, media sosial dan pengalaman dalam talian yang lain. Ia memperkukuh keperluan untuk semua pihak berkepentingan untuk meningkatkan prestasi produk mereka dalam hal pendidikan untuk memperkukuh literasi media dan kemahiran berfikir kritis bersama-sama dengan teknologi yang dipertingkatkan dan perundangan yang wajar untuk membantu melindungi pengguna dari semua peringkat umur."

Snap berbesar hati untuk menyertai ConnectSafely, penganjur rasmi Hari Internet Selamat (SID) di A.S., pada acara kebangsaan tahun ini menandakan ulang tahun ke-21 SID, di mana kami akan berkongsi beberapa penemuan penyelidikan terkini kami. Diraikan di lebih 100 negara, SID bertujuan untuk memperkasakan golongan muda dan dewasa untuk menggunakan teknologi secara bertanggungjawab, hormat, kritis dan kreatif. Selama tiga tahun yang lalu, kami telah menjalankan penyelidikan merentas platform ke dalam kesejahteraan digital dan mengeluarkan penemuan penuh sebagai sumbangan berterusan Snap kepada SID. Hasilnya membantu untuk memaklumkan ekosistem teknologi keseluruhan dan menambah kepada asas bukti yang membantu kita semua dalam mencipta dan memupuk pengalaman digital yang lebih selamat, sihat dan lebih positif untuk semua orang.       

Beberapa trend yang digalakkan

Secara meyakinkan, penemuan terbaru menunjukkan bahawa tahun lepas lebih ramai Gen Zers (berbanding tahun-tahun sebelumnya) berkata mereka memberitahu kepada seseorang atau mendapatkan bantuan selepas mengalami risiko dalam talian. Hampir enam daripada 10 (59%) kanak-kanak berumur 13-kepada-24 tahun dilaporkan mendapatkan bantuan, ini telah meningkat sembilan mata peratusan daripada 2023. Begitu juga, lebih separuh (51%) ibu bapa kepada kanak-kanak yang berumur 13-kepada-19 tahun berkata mereka secara aktif mendaftar masuk dengan remaja mereka tentang kehidupan dalam talian, juga meningkat sembilan mata peratusan daripada Tahun 2. Sementara itu, lebih ramai ibu bapa (45% v. 43% pada Tahun 2) berkata mereka mempercayai anak remaja mereka untuk bertindak secara bertanggungjawab dalam talian dan tidak merasakan mereka perlu memantau secara aktif. 

Satu lagi penemuan positif menunjukkan bahawa "aset sokongan" di sekeliling golongan muda terus berkembang tahun lepas. Aset sokongan ditakrifkan sebagai orang dalam kehidupan anak muda, sama ada di rumah, sekolah atau dalam komuniti, yang Gen Zers boleh bercakap masalah mereka, yang akan mendengar mereka, dan percaya mereka akan berjaya. Tidak mengejutkan, penyelidikan secara konsisten menunjukkan bahawa golongan muda dengan jumlah aset sokongan yang lebih tinggi yang tersedia untuk mereka menikmati kesejahteraan digital yang lebih kukuh. Itulah sebabnya kita semua perlu melakukan bahagian kita untuk menyokong remaja dan dewasa muda dalam talian dan luar.     

Di bawah adalah beberapa penemuan peringkat tinggi tambahan dari Tahun 3:

• 23% daripada 6,004 GenZers yang ditinjau di enam negara berkata mereka adalah mangsa sekstorsi. Lebih separuh (51%) melaporkan telah terjebak dalam situasi dalam talian tertentu atau terlibat dalam tingkah laku digital berisiko yang boleh membawa kepada sektorsi. Ini termasuk "dimanipulasikan" (37%), "dipermainkan" (30%), digodam (26%) atau berkongsi imejan intim dalam talian (17%). (Kami mengeluarkan beberapa penemuan ini pada Oktober lalu.) 

• Penglibatan Gen Z dengan imejan intim dalam talian kekal sebagai titik buta bagi ibu bapa. Hanya 1 daripada lima (21%) ibu bapa remaja berkata mereka menyangka anak remaja mereka pernah terlibat dengan imejan seksual dalam talian. Malah, lebih daripada satu pertiga (36%) remaja mengakui penglibatan sedemikian - jurang 15 peratusan mata.

• 24% daripada responden Gen Z berkata mereka telah melihat sejenis imej atau video yang dijana AI yang bersifat seksual. Daripada mereka yang mendakwa telah melihat jenis kandungan ini, 2% mengatakan mereka percaya imejan itu adalah daripada kanak-kanak bawah umur. (Kami mengeluarkan beberapa data ini pada bulan November.) 

Hasilnya adalah sebahagian daripada penyelidikan berterusan Snap terhadap kesejahteraan digital Gen Z dan menandakan ansuran terkini DWBI kami, ukuran bagaimana remaja (berumur 13-17) dan dewasa muda (berumur 18-24) berada dalam talian di enam negara: Australia, Perancis, Jerman, India, UK dan A.S. Kami juga meninjau ibu bapa kanak-kanak berusia kira-kira 13-19 tahun terhadap risiko dalam talian mereka. Tinjauan itu dijalankan antara 3 Jun dan 19 Jun 2024, dan meninjau 9,007 responden merentas tiga demografi umur dan enam geografi. 

Tahun 3 DWBI 

DWBI memberikan skor antara 0 dan 100 kepada setiap responden berdasarkan perjanjian mereka dengan pelbagai pernyataan sentimen. Markah responden individu kemudian menjana skor negara tertentu dan sederhana enam negara. Secara purata merentas semua enam geografi, DWBI 2024 menandakan satu mata peratusan lebih tinggi kepada 63 daripada 62 pada 2023 dan 2022. Semua perkara dipertimbangkan, ini kekal sebagai bacaan sederhana, tetapi adalah positif bersih memandangkan tinggi dalam pendedahan risiko untuk kedua-dua remaja dan dewasa muda. Untuk tahun ketiga berturut-turut, India mencatatkan DWBI tertinggi pada 67, disokong sekali lagi oleh budaya sokongan ibu bapa yang kuat, tetapi tidak berubah dari 2023. Bacaan di kedua-dua UK dan A.S. meningkat satu mata peratusan masing-masing kepada 63 dan 65, manakala Perancis dan Jerman kekal tidak berubah pada 59 dan 60. Australia adalah satu-satunya negara yang melihat DWBI incinya lebih rendah sebanyak satu mata peratusan kepada 62. 

Indeks ini memanfaatkan model PERNA, satu variasi pada teori kesejahteraan yang mantap ¹, yang terdiri daripada 20 kenyataan sentimen merentas lima kategori: Emosi Positif, Engagement, Relationships, Negatif Emosi, dan Achievement. Dengan akaun kira semua pengalaman dalam talian mereka pada mana-mana peranti atau apl - bukan sahaja Snapchat - sepanjang tiga bulan sebelumnya, responden diminta untuk mendaftarkan tahap perjanjian mereka dengan setiap satu daripada 20 kenyataan itu. Sebagai contoh, "Secara umumnya merasakan apa yang saya lakukan dalam talian adalah berharga dan berbaloi," dalam kategori Emosi Positif, dan "Mempunyai rakan yang benar-benar mendengar saya apabila saya mempunyai sesuatu untuk dikatakan dalam talian," di bawah Relationships. (Lihat pautanini untuk senarai semua 20 penyata DWBI.) 

Remaja di Australia dan Eropah: Memohon untuk Majlis Kesejahteraan Digital baharu kami 

Tahun lepas, untuk membantu menyemarakkan penyelidikan terbaharu kami dan komitmen berterusan kami kepada remaja dalam talian, kami melancarkan Majlis Kesejahteraan Digital (CDWG) sulung kami, program perintis untuk remaja di A.S., tertumpu pada mendengar, belajar dan menambah baik pengalaman digital untuk kanak-kanak berumur 13 hingga 16 tahun. Ringkasnya, program itu telah mencerahkan, memberi ganjaran, dan hanya menyeronokkan - sehinggakan tahun ini, kami akan mengembangkannya dan menambah dua majlis "saudara perempuan" baharu di Australia dan Eropah, termasuk UK. Kami menjangkakan untuk memulakan proses permohonan di geografi tersebut tidak lama lagi.

Sementara itu, juga sempena SID 2025, beberapa ahli majlis kami yang berpangkalan di A.S. bekerjasama dengan Institut Keselamatan Dalam Talian Keluarga untuk berkongsi pendapat mereka tentang topik keselamatan digital utama untuk remaja dan ibu bapa. Semak blog ini di tapak web FOSI untuk mendengar perspektif daripada ahli CDWG kami tentang menavigasi media sosial dengan selamat, kepentingan melaporkan kebimbangan kepada kasut platform dan lain-lain, cadangan untuk bercakap dengan ibu bapa tentang isu keselamatan dan banyak lagi. Kami mengucapkan terima kasih kepada FOSI atas peluang unik ini dan berharap bimbingan dan petunjuk itu bergema dengan keluarga di seluruh dunia.  

Kami teruja untuk meluaskan peluang yang sama kepada golongan muda di bahagian lain di dunia dengan pengembangan program CDWG kami. Sehingga itu, kami menggalakkan semua orang untuk melakukan bahagian mereka untuk keselamatan digital hari ini di SID dan sepanjang 2025!   

Penyelidikan Kesejahteraan Digital kami menghasilkan penemuan tentang pendedahan Gen Z kepada risiko dalam talian, hubungan mereka dan refleksi mereka tentang aktiviti dalam talian mereka sepanjang bulan sebelumnya. Terdapat lebih banyak penyelidikan daripada apa yang kami dapat kongsikan dalam satu catatan blog. Untuk lebih lanjut mengenai Indeks Kesejahteraan Digital dan penyelidikan, lihat laman webkami, serta penerangandikemas kini, hasil penyelidikan penuh, setiap satu daripada enam maklumat grafik negara setempat: Australia, France, Germany, India, United Kingdom dan United States, dan dokumen baharu, "Suara untuk Kesejahteraan Digital,” yang menyusun perspektif tentang nilai penyelidikan ini daripada beberapa rakan kongsi dan kolaborator kami.

— Jacqueline Beauchere, Ketua Global Keselamatan Platform