Πριν από ένα χρόνο, το Snap συνεργάστηκε με το Υπουργείο Εσωτερικής Ασφάλειας των ΗΠΑ (DHS) καθώς ξεκίνησε την εκστρατεία «Know2Protect», μια πρωτοποριακή εκστρατεία ευαισθητοποίησης του κοινού σχετικά με τους κινδύνους της σεξουαλικής εκμετάλλευσης και κακοποίησης παιδιών (CSEA) στο διαδίκτυο. Το 2025, διπλασιάζουμε αυτές τις προσπάθειες και συνεχίζουμε να υποστηρίζουμε το DHS καθώς εργάζεται για την εκπαίδευση και την ενδυνάμωση των νέων, των γονέων, των σχολικών υπαλλήλων και των υπευθύνων χάραξης πολιτικής σχετικά με μια σειρά σεξουαλικών βλαβών που επηρεάζουν τα παιδιά και τους εφήβους. 

Το Snap είχε την τιμή να είναι ο πρώτος ιδρυτικός υποστηρικτής του Know2Protect το 2024. Δωρίσαμε διαφημιστικό χώρο για την εκστρατεία για την ανάρτηση εκπαιδευτικού υλικού στο Snapchat, παρουσιάσαμε την εκστρατεία στην πλατφόρμα μας και στο Κέντρο απορρήτου και ασφάλειας· και δημιουργήσαμε έναν διασκεδαστικό Φακό για να βοηθήσουμε τους εφήβους και άλλους να μάθουν για αυτούς τους κινδύνους και πώς μπορούν να προστατεύσουν καλύτερα τον εαυτό τους, τους συνομηλίκους τους και τις κοινότητές τους.

Διεξαγάγαμε επίσης τρεις φάσεις έρευνας, η τελευταία από τις οποίες δείχνει ότι η εξοικείωση με την εκστρατεία αυξάνεται. Σχεδόν τρεις στους 10 (28%) που είχαν ακούσει για το Know2Protect έδειξαν εξοικείωση με την εκστρατεία, μια αύξηση 17 μονάδων από τον Οκτώβριο του 2024. Επιπλέον, σχεδόν οι μισοί (46%) από εκείνους που ανέφεραν ότι γνώριζαν το Know2Protect μπόρεσαν να περιγράψουν στοιχεία της εκστρατείας σε μορφή ερώτησης ανοικτού τύπου, σε σύγκριση με το ένα τρίτο πριν από έξι μήνες. Ενθαρρυντικό είναι το γεγονός ότι σχεδόν εννέα στους 10 (89%) δήλωσαν ότι η εκστρατεία τους ώθησε να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια στο διαδίκτυο, μια αύξηση 12 μονάδων από τον Οκτώβριο του 2024. Αυτό ίσχυε τόσο για τους εφήβους όσο και για τους νέους ενήλικες, και για τους άνδρες και τις γυναίκες, χωρίς σημαντικές διαφορές μεταξύ των ομάδων. 

«Η συνεργασία μεταξύ του Snap και της εκστρατείας Know2Protect είναι καθοριστική για να μας βοηθήσει να προσεγγίσουμε βασικά δημογραφικά στοιχεία με κρίσιμα μηνύματα ευαισθητοποίησης και πρόληψης», δήλωσε η Kate Kennedy, Διαχειριστής εκστρατείας του Know2Protect. «Μαζί διασφαλίζουμε ότι οι νέοι έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που μπορούν να προστατεύσουν τους ίδιους και τους συνομηλίκους τους από τους διαδικτυακούς θηρευτές, και αυτό κάνει πραγματική διαφορά στη διάσωση ζωών».

Η έρευνα του Snap διεξήγαγε επίσης δημοσκόπηση σε εφήβους (ηλικίας 13-17 ετών) και νέους ενήλικες (ηλικίας 18-24 ετών) στις ΗΠΑ σχετικά με τις διάφορες διαστάσεις της CSEA στο διαδίκτυο. Η έρευνα, την οποία ανέθεσε το Snap αλλά καλύπτει τις εμπειρίες της Γενιάς Z σε όλες τις πλατφόρμες και τις υπηρεσίες χωρίς να εστιάζει συγκεκριμένα στο Snapchat, συνεχίζει να τροφοδοτεί την εκστρατεία και τις ατομικές μας προσπάθειες. Δημοσιεύουμε σήμερα τα αποτελέσματα αυτής της τρίτης δέσμης ερευνών, στην επέτειο του ενός έτους από την έναρξη του Know2Protect.

Αποτελέσματα έρευνας

Από τις 12 έως τις 17 Μαρτίου 2025, πραγματοποιήσαμε δημοσκόπηση σε 1.012 εφήβους και νέους ενήλικες με έδρα τις ΗΠΑ, ρωτώντας τους για την έκθεσή τους και τις γνώσεις τους σχετικά με διάφορους διαδικτυακούς σεξουαλικούς κινδύνους. Ακολουθούν μερικά βασικά ευρήματα:

• Οι έφηβοι και οι νέοι ενήλικες της Γενιάς Ζ στις ΗΠΑ αντιμετώπισαν το ίδιο σύνολο προκλήσεων όσον αφορά ορισμένους διαδικτυακούς σεξουαλικούς κινδύνους όπως και το 2024· η συχνότητα εμφάνισης αυτών των προκλήσεων παρέμεινε σε μεγάλο βαθμό αμετάβλητη όσον αφορά την κοινοποίηση προσωπικών εικόνων, την «αποπλάνηση ¹», την «εξαπάτηση ²» και τον σεξουαλικό εκβιασμό ³.

• Το ένα τέταρτο (24%) δήλωσε ότι είχε μοιραστεί προσωπικές εικόνες, αμετάβλητο από τον Απρίλιο του 2024, ενώ το ένα τρίτο (33%) ανέφερε ότι είχε αποπλανηθεί στο διαδίκτυο, τρεις ποσοστιαίες μονάδες κάτω από τον πρώτο γύρο της έρευνας που διεξήχθη τον περασμένο Απρίλιο. Εν τω μεταξύ, το 35% δήλωσε ότι είχε εξαπατηθεί, επίσης μία ποσοστιαία μονάδα κάτω από την ίδια περίοδο.

• Οι ψεύτικες περσόνες παραμένουν διάχυτες στο διαδίκτυο και αποτελούν σημαντικό παράγοντα έκθεσης σε ψηφιακό κίνδυνο. Μεταξύ εκείνων που παραδέχθηκαν ότι είχαν μοιραστεί προσωπικές εικόνες, περισσότεροι από τους μισούς (55%) δήλωσαν ότι εξαπατήθηκαν σχετικά με την ταυτότητα ενός ατόμου. Για όσους ανέφεραν ότι είχαν βιώσει συμπεριφορές αποπλάνησης ή εξαπάτησης, οι μισοί (51%) δήλωσαν ότι το άλλο άτομο είπε ψέματα για την ταυτότητά του. 

• Όπως και τα ευρήματα από το πρώτο μέρος της έρευνας τον Απρίλιο του 2024, τα τελευταία αποτελέσματα δείχνουν ότι η κοινοποίηση προσωπικών εικόνων και η εξαπάτηση εξακολουθούν να αποτελούν πύλες υψηλού κινδύνου για τον διαδικτυακό «σεξουαλικό εκβιασμό». Το 46% όσων παραδέχθηκαν ότι είχαν μοιραστεί προσωπικές εικόνες και το 31% όσων δήλωσαν ότι είχαν εξαπατηθεί δήλωσαν ότι απειλήθηκαν με σεξουαλικό εκβιασμό. Επίσης, οι μισοί (50%) από όσους παραδέχθηκαν ότι είχαν μοιραστεί προσωπικές εικόνες δήλωσαν ότι έχασαν τον έλεγχο του υλικού μόλις αυτό κυκλοφόρησε. Αυτό ήταν ακόμη πιο σημαντικό για τους εφήβους, όπου σχεδόν τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων (63%) δήλωσαν ότι έχασαν τον έλεγχο των φωτογραφιών και των βίντεό τους - μια αύξηση 13 μονάδων από τον τελευταίο γύρο της έρευνας τον Οκτώβριο του 2024 και 20 ποσοστιαίες μονάδες υψηλότερη από τους 18 έως 24 ετών.

• Ενώ οι περισσότεροι ερωτηθέντες δήλωσαν ότι μοιράστηκαν προσωπικές εικόνες με άτομα που γνώριζαν στην πραγματική ζωή, ένα εκπληκτικό 61% δήλωσε ότι έστειλε τέτοιες εικόνες σε άτομα που γνώριζαν ή συνάντησαν μόνο στο διαδίκτυο. 

• Οι ανησυχίες των ερωτηθέντων σχετικά με την εξαπάτηση και τα σεξουαλικά «deepfakes» (σεξουαλικές εικόνες που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη) συνέχισαν να αυξάνονται, με αμφότερα να αυξάνονται κατά τέσσερις ποσοστιαίες μονάδες σε σύγκριση με ένα χρόνο πριν. Οι ανησυχίες σχετικά με την αποπλάνηση στο διαδίκτυο για σεξουαλικούς σκοπούς παρέμειναν αμετάβλητες, ενώ η ανησυχία σχετικά με τις προσωπικές εικόνες μειώθηκε κατά μία ποσοστιαία μονάδα σε σύγκριση με τον Απρίλιο του 2024. 

Αυτά τα τελευταία ευρήματα αποτελούν επέκταση της ευρύτερης έρευνας του Snap τα τελευταία τρία χρόνια, εξετάζοντας την ψηφιακή ευημερία των εφήβων και των νέων ενηλίκων σε έξι χώρες. Περισσότερα για αυτή τη μελέτη, η οποία πρόκειται να εισέλθει στο τέταρτο έτος της, μπορείτε να βρείτε εδώ. Η έρευνά μας για την ευημερία περιλαμβάνει την Αυστραλία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ινδία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ. Τα πλήρη αποτελέσματα δημοσιεύονται κάθε χρόνο τη Διεθνή Ημέρα Ασφαλούς Διαδικτύου τον Φεβρουάριο.     

Καταπολέμηση της CSEA 

Η υποστήριξη του Know2Protect ευθυγραμμίζεται με τη μακροχρόνια δέσμευση και τις δράσεις του Snap για την καταπολέμηση της CSEA στο διαδίκτυο. Για να βοηθήσουμε στη διαφύλαξη της κοινότητάς μας, έχουμε υιοθετήσει και εφαρμόσει μια σειρά προληπτικών και αντιδραστικών μέτρων για τον εντοπισμό και την απομάκρυνση της CSEA και των παραβατών που εμπλέκονται σε αυτή την κατακριτέα συμπεριφορά. 

Προληπτικά, χρησιμοποιούμε την ισχυρή τεχνολογία αντιστοίχισης κατακερματισμού PhotoDNA και το CSAI Match της Google για να βρούμε και να αφαιρέσουμε αντίγραφα γνωστών παράνομων εικόνων και βίντεο, αντίστοιχα. Αξιοποιούμε επίσης το Content Safety API της Google για να βοηθήσουμε στον εντοπισμό νέων, μη κατακερματισμένων εικόνων. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, χρησιμοποιούμε συμπεριφορικά «σήματα» για τον εντοπισμό δυνητικά παράνομης δραστηριότητας. Θέλουμε να μειώσουμε τον αριθμό των χρηστών που στοχοποιούνται και να αποτρέψουμε τους κακόβουλους παράγοντες, αποδεικνύοντας ότι το Snapchat είναι ένα εχθρικό περιβάλλον για την CSEA. Συμμετέχουμε σε όλα τα μεγάλα προγράμματα κοινής χρήσης κατακερματισμού και σημάτων του κλάδου και διατομεακά, συμπεριλαμβανομένου του Tech Coalition Lantern πρωτοβουλία, το Εθνικό Κέντρο για τα Εξαφανισμένα και Κακοποιημένα Παιδιά (NCMEC) Take It Down πρόγραμμα, και Report Remove από το Internet Watch Foundation και την Εθνική Εταιρεία για την Πρόληψη της Κακοποίησης Παιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου. Όλα αυτά τα προγράμματα συμβάλλουν στον περιορισμό της διάδοσης παράνομου και παραβατικού περιεχομένου σε πλατφόρμες και υπηρεσίες.

Από την πλευρά της αντίδρασης, πάντα διαθέταμε εργαλεία αποκλεισμού και αναφοράς και, το 2023, προσθέσαμε έναν ειδικό λόγο αναφοράς για τον σεξουαλικό εκβιασμό. Έχουμε διαθέσει εκπαιδευτικούς πόρους εντός της εφαρμογής και πρόσφατα ξεκινήσαμε ένα πιλοτικό πρόγραμμα με χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την κοινοποίηση πιθανών αναγνωριστικών που χρησιμοποιούνται από κακόβουλους παράγοντες. Επίσης, αναλαμβάνουμε γρήγορη δράση σε αναφορές από τους πολλούς επίσημους και ανεπίσημους Αξιόπιστους Σημαιοφόρους με τους οποίους συνεργαζόμαστε σε όλο τον κόσμο. 

Μόλις εντοπίσουμε ύποπτες εικόνες CSEA, αναλαμβάνουμε δράση σε επίπεδο περιεχομένου, λογαριασμού ή/και συσκευής σύμφωνα με τις πολιτικές μας. Αναφέρουμε τους κακόβουλους παράγοντες στο NCMEC όπως απαιτείται από το νόμο και κάνουμε προληπτικές παραπομπές στις αρχές επιβολής του νόμου σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης και σε άλλες περιπτώσεις όπου κρίνεται σκόπιμο.

Πέρυσι, προσθέσαμε ενημερωμένες προειδοποιήσεις εντός της εφαρμογής για να ειδοποιούμε τους εφήβους και τους νέους για πιθανά ύποπτα αιτήματα φιλίας, και προσθέτουμε τακτικά νέες λειτουργίες στη σουίτα γονικών εργαλείων Family Center.

Τέλος, τον περασμένο Μάιο, συναντηθήκαμε με το NCMEC για τη βελτίωση της ποιότητας των CyberTips μας με στόχο τη διαβίβαση στο NCMEC και, τελικά, στις εγχώριες και διεθνείς αρχές επιβολής του νόμου, αναφορών που είναι όσο το δυνατόν πιο πολύτιμες και αξιοποιήσιμες.  

Ευχαριστούμε το DHS για τη συνεχή συνεργασία του σε αυτή τη σημαντική εκστρατεία και ανυπομονούμε να συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε - μαζί με άλλους από τον κλάδο, την κυβέρνηση και την κοινωνία των πολιτών - για την εξάλειψη όλων των μορφών σεξουαλικής εκμετάλλευσης και κακοποίησης παιδιών.         

— Jacqueline Beauchere, Παγκόσμια Επικεφαλής Ασφάλειας Πλατφόρμας