Το διαδικτυακό περιβάλλον έγινε πιο επικίνδυνο για τη Generation Z το 2024, με οκτώ στους 10 έφηβους και νεαρούς ενήλικες να αναφέρουν έκθεση σε τουλάχιστον έναν διαδικτυακό κίνδυνο. Ενθαρρυντικά, παρά την αύξηση της έκθεσης σε κίνδυνο, περισσότεροι έφηβοι είπαν ότι αναζήτησαν βοήθεια αφού αντιμετώπισαν ένα ψηφιακό πρόβλημα και περισσότεροι γονείς ανέφεραν ότι έκαναν έλεγχο μαζί με τους εφήβους τους για να τους βοηθήσουν να περιηγηθούν καλύτερα στις διαδικτυακές εμπειρίες. Αυτοί οι παράγοντες συνδυάστηκαν για να ανεβάσουν τον Δείκτη Ψηφιακής Ευημερίας (DWBI) της Snap Inc. στο 63 το 3ο έτος, σημειώνοντας αύξηση κατά μία ποσοστιαία μονάδα από 62 τα έτη 1 και 2.

Το 80% των νέων ηλικίας 13 έως 24 ετών σε έξι χώρες δήλωσαν ότι αντιμετώπισαν διαδικτυακό κίνδυνο το 2024, σχεδόν πέντε ποσοστιαίες μονάδες σε σύγκριση με την πρώτη έρευνα το 2022. Η εξαπάτηση ήταν συνηθισμένη σε αυτά τα σενάρια κινδύνου, με το 59% των ερωτηθέντων της Gen Z να σημειώνουν ότι είχαν αλληλεπιδράσει με κάποιον στο διαδίκτυο που είπε ψέματα για την ταυτότητά τους. (Η Snap ανέθεσε αυτήν την έρευνα, αλλά καλύπτει τις εμπειρίες των εφήβων και των νεαρών ενηλίκων της Gen Z σε όλες τις διαδικτυακές πλατφόρμες και υπηρεσίες, χωρίς συγκεκριμένη εστίαση στο Snapchat.)

«Είναι λυπηρό και μερικές φορές τραγικό που οποιοσδήποτε – αλλά ειδικά οι νέοι – πρέπει να αντιμετωπίσει την εξαπάτηση και τις απάτες», δήλωσε ο CEO της ConnectSafely, Larry Magid. «Δυστυχώς, είναι η πραγματικότητα για πολλούς ανθρώπους σε email, μηνύματα κειμένου, συνομιλίες, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλες διαδικτυακές εμπειρίες. Ενισχύει την ανάγκη για όλους τους ενδιαφερόμενους να αναβαθμίσουν το παιχνίδι τους όσον αφορά την εκπαίδευση για να ενισχύσουν τον αλφαβητισμό στα μέσα και τις δεξιότητες κριτικής σκέψης μαζί με βελτιωμένη τεχνολογία και λογική νομοθεσία για την προστασία των χρηστών όλων των ηλικιών».

Η Snap έχει την τιμή να συμμετέχει στο ConnectSafely, τον επίσημο διοργανωτή της Ημέρας Ασφαλούς Διαδικτύου (SID) στις ΗΠΑ, στη φετινή εθνική εκδήλωση για την 21η επέτειο της SID, όπου θα μοιραστούμε μερικά από τα τελευταία ερευνητικά μας ευρήματα. Το SID, που γιορτάζεται σε περισσότερες από 100 χώρες, στοχεύει να ενδυναμώσει τους νέους και τους ενήλικες να χρησιμοποιούν την τεχνολογία με υπευθυνότητα, σεβασμό, κριτική και δημιουργικότητα. Τα τελευταία τρία χρόνια, πραγματοποιήσαμε έρευνα σε πολλές πλατφόρμες για την ψηφιακή ευημερία και δημοσιεύσαμε τα πλήρη ευρήματα ως τη συνεχή συνεισφορά της Snap στο SID. Τα αποτελέσματα συμβάλλουν στην ενημέρωση του συνολικού τεχνολογικού οικοσυστήματος και ενισχύουν τη βάση αποδεικτικών στοιχείων που μας βοηθά όλους να δημιουργήσουμε και να προωθήσουμε ασφαλέστερες, πιο υγιεινές και πιο θετικές ψηφιακές εμπειρίες για όλους.

Μερικές ενθαρρυντικές τάσεις

Καθησυχαστικά, τα τελευταία ευρήματα δείχνουν ότι πέρυσι περισσότεροι Gen Zers (σε σύγκριση με τα προηγούμενα χρόνια) είπαν ότι μίλησαν με κάποιον ή αναζήτησαν βοήθεια αφού αντιμετώπισαν έναν διαδικτυακό κίνδυνο. Σχεδόν έξι στους 10 (59%) των νέων ηλικίας 13 έως 24 ετών ανέφεραν ότι ζήτησαν βοήθεια, σημειώνοντας αύξηση εννέα ποσοστιαίων μονάδων από το 2023. Ομοίως, περισσότεροι από τους μισούς (51%) των γονέων 13 έως 19 ετών δήλωσαν ότι έκαναν έλεγχο ενεργά μαζί με τους εφήβους τους σχετικά με τη διαδικτυακή ζωή, σημειώνοντας επίσης αύξηση εννέα ποσοστιαίες μονάδες από το δεύτερο έτος. Εν τω μεταξύ, ελαφρώς περισσότεροι γονείς (45% έναντι 43% το 2ο έτος) δήλωσαν ότι εμπιστεύονται τους εφήβους τους να ενεργούν υπεύθυνα στο διαδίκτυο και δεν αισθάνονται την ανάγκη να τους παρακολουθούν ενεργά.

Ένα άλλο θετικό εύρημα έδειξε ότι τα «στοιχεία υποστήριξης» γύρω από τους νέους συνέχισαν να αυξάνονται πέρυσι. Ως πλεονεκτήματα υποστήριξης ορίζονται τα άτομα στη ζωή ενός νέου ατόμου, είτε στο σπίτι, στο σχολείο ή στην κοινότητα, με τα οποία οι Gen Zers μπορούν να μιλήσουν για προβλήματα, που θα τους ακούσουν και θα πιστέψουν ότι θα έχουν επιτυχία. Δεν αποτελεί έκπληξη ότι η έρευνα δείχνει σταθερά ότι οι νέοι με μεγαλύτερο αριθμό υποστηρικτικών στοιχείων που έχουν στη διάθεσή τους απολαμβάνουν ισχυρότερη ψηφιακή ευημερία. Γι' αυτό όλοι πρέπει να κάνουμε αυτό που μας αναλογεί για να υποστηρίξουμε τους εφήβους και τους νεαρούς ενήλικες τόσο στο διαδίκτυο όσο και εκτός.

Ακολουθούν ορισμένα πρόσθετα ευρήματα υψηλού επιπέδου από το Έτος 3:

• Το 23% των 6.004 GenZers που ερωτήθηκαν στις έξι χώρες δήλωσαν ότι ήταν θύματα σεξουαλικής παρενόχλησης. Περισσότεροι από τους μισούς (51%) ανέφεραν ότι έχουν υποστεί συγκεκριμένες διαδικτυακές καταστάσεις ή ότι έχουν συμμετάσχει σε επικίνδυνες συμπεριφορές στο διαδίκτυο που θα μπορούσαν να έχουν οδηγήσει σε σεξουαλική παρενόχληση. Αυτά περιλαμβάνουν «σεξουαλική ή οικονομική εκμετάλλευση» (37%), χρήση ψευδούς ταυτότητας για προσέγγιση ατόμου (30%), χακάρισμα (26%) ή διαμοιρασμό οικείων εικόνων στο διαδίκτυο (17%). (Δημοσιεύσαμε μερικά από αυτά τα ευρήματα τον περασμένο Οκτώβριο.) 

• Η εμπλοκή της Gen Z με τις ιδιωτικές εικόνες στο διαδίκτυο παρέμεινε τυφλό σημείο για τους γονείς. Μόλις 1 στους πέντε (21%) γονείς εφήβων είπε ότι πίστευε ότι ο έφηβός τους είχε ποτέ εμπλακεί σε σεξουαλικές εικόνες στο διαδίκτυο. Στην πραγματικότητα, περισσότερο από το ένα τρίτο (36%) των εφήβων παραδέχθηκαν μια τέτοια εμπλοκή – μια διαφορά 15 ποσοστιαίων μονάδων.

• Το 24% των ερωτηθέντων της Gen Z δήλωσε ότι είχε δει κάποιο είδος εικόνων ή βίντεο που δημιουργήθηκαν από AI και είχαν σεξουαλικό χαρακτήρα. Από αυτούς που ισχυρίστηκαν ότι είδαν αυτό το είδος περιεχομένου, το 2% είπε ότι πίστευε ότι οι εικόνες ήταν ανηλίκων. (Δημοσιεύσαμε ορισμένα από αυτά τα δεδομένα τον Νοέμβριο.) 

Τα αποτελέσματα αποτελούν μέρος της συνεχιζόμενης έρευνας της Snap για την ψηφιακή ευημερία της Gen Z και σηματοδοτούν το τελευταίο μέρος του DWBI, μια μέτρηση του τρόπου με τον οποίο οι έφηβοι (ηλικίας 13-17) και οι νεαροί ενήλικες (ηλικίας 18-24) κάνουν περιήγηση στο Διαδίκτυο σε έξι χώρες: Αυστραλία, Γαλλία, Γερμανία, Ινδία, Η.Β. και στις Η.Π.Α. Ερευνούμε επίσης γονείς παιδιών ηλικίας 13 έως 19 ετών σχετικά με την έκθεση των εφήβων τους στον διαδικτυακό κίνδυνο. Η δημοσκόπηση διεξήχθη μεταξύ 3 Ιουνίου και 19 Ιουνίου 2024, στην οποία συμμετείχαν 9.007 ερωτηθέντες σε τρεις ηλικιακές ομάδες και έξι γεωγραφικές θέσεις.

Έτος 3 DWBI 

Το DWBI αποδίδει βαθμολογία μεταξύ 0 και 100 σε κάθε ερωτώμενο με βάση τη συμφωνία του με μια σειρά από δηλώσεις συναισθημάτων. Οι επιμέρους βαθμολογίες των ερωτηθέντων δημιουργούν στη συνέχεια συγκεκριμένες βαθμολογίες χώρας και μέσο όρο έξι χωρών. Κατά μέσο όρο και στις έξι γεωγραφικές θέσεις, το DWBI του 2024 σημείωσε μια ποσοστιαία μονάδα υψηλότερα σε 63 από 62 τόσο το 2023 όσο και το 2022. Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα πράγματα, αυτό παραμένει μια μέση ένδειξη, αλλά είναι καθαρά θετική δεδομένης της αύξησης της έκθεσης σε κίνδυνο τόσο για τους εφήβους όσο και για τους νεαρούς ενήλικες. Για τρίτη συνεχή χρονιά, η Ινδία κατέγραψε το υψηλότερο DWBI με 67, υποστηριζόμενο για άλλη μια φορά από μια ισχυρή κουλτούρα γονικής υποστήριξης, αλλά αμετάβλητο από το 2023. Οι ενδείξεις τόσο στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και στις ΗΠΑ σημείωσαν άνοδο κατά μία ποσοστιαία μονάδα στα 63 και 65, αντίστοιχα, ενώ η Γαλλία και η Γερμανία παρέμειναν αμετάβλητες στα 59 και 60. Η Αυστραλία ήταν η μόνη χώρα που είδε την ίντσα DWBI χαμηλότερη κατά μία ποσοστιαία μονάδα, φτάνοντας τα 62.

Ο δείκτης αξιοποιεί το μοντέλο PERNA, μια παραλλαγή μιας καθιερωμένης θεωρίας της ευημερίας ¹, περιλαμβάνοντας 20 δηλώσεις συναισθημάτων σε πέντε κατηγορίες: Θετικό συναίσθημα, Δέσμευση, Σχέσεις, Αρνητικό συναίσθημα και Επίτευγμα. Λαμβάνοντας υπόψη όλες τις διαδικτυακές εμπειρίες τους σε οποιαδήποτε συσκευή ή εφαρμογή – όχι μόνο στο Snapchat – τους τελευταίους τρεις μήνες, ζητήθηκε από τους ερωτηθέντες να δηλώσουν το επίπεδο συμφωνίας τους με καθεμία από τις 20 δηλώσεις. Για παράδειγμα, «Γενικά ένιωσα ότι αυτό που έκανα στο Διαδίκτυο ήταν πολύτιμο και άξιζε τον κόπο», στην κατηγορία Θετικά συναισθήματα, και «Έχω φίλους που με ακούνε πραγματικά όταν έχω κάτι να πω στο διαδίκτυο», στην ενότητα Σχέσεις. (Δείτε αυτόν τον σύνδεσμο για μια λίστα και των 20 δηλώσεων DWBI.) 

Έφηβοι στην Αυστραλία και την Ευρώπη: Υποβάλετε αίτηση στα νέα μας Συμβούλια για Ψηφιακή Ευημερία 

Πέρυσι, για να βοηθήσουμε στην εμψύχωση της τελευταίας μας έρευνας και της συνεχούς δέσμευσής μας για τους εφήβους στο Διαδίκτυο, ξεκινήσαμε το εναρκτήριο Συμβούλιο Ψηφιακής Ευημερίας (CDWG), ένα πιλοτικό πρόγραμμα για εφήβους στις ΗΠΑ, με επίκεντρο την ακρόαση, τη μάθηση και τη βελτίωση των ψηφιακών εμπειριών για παιδιά ηλικίας 13 έως 16 ετών. Εν ολίγοις, αυτό το πρόγραμμα ήταν διαφωτιστικό, ανταποδοτικό και απλά διασκεδαστικό – τόσο πολύ που φέτος θα το επεκτείνουμε και θα προσθέσουμε δύο νέα «αδελφά» συμβούλια στην Αυστραλία και την Ευρώπη, συμπεριλαμβανομένου του Ηνωμένου Βασιλείου. Αναμένουμε να ξεκινήσουμε τις διαδικασίες υποβολής αιτήσεων σε αυτές τις γεωγραφικές θέσεις πολύ σύντομα.

Στο μεταξύ, επίσης σε συνδυασμό με το SID 2025, ορισμένα από τα μέλη του συμβουλίου μας με έδρα τις ΗΠΑ συνεργάστηκαν με το Family Online Safety Institute για να μοιραστούν τις σκέψεις τους σχετικά με βασικά θέματα ψηφιακής ασφάλειας για εφήβους και γονείς. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το ιστολόγιο στον ιστότοπο του FOSI για να ακούσετε απόψεις από τα μέλη του CDWG σχετικά με την ασφαλή πλοήγηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τη σημασία της αναφοράς ανησυχιών σε πλατφόρμες και άλλες, προτάσεις για συζήτηση με τους γονείς σχετικά με θέματα ασφάλειας και πολλά άλλα. Ευχαριστούμε το FOSI για αυτήν τη μοναδική ευκαιρία και ελπίζουμε η καθοδήγηση και οι υποδείξεις να έχουν απήχηση στις οικογένειες σε όλο τον κόσμο.

Είμαστε ενθουσιασμένοι που επεκτείνουμε παρόμοιες ευκαιρίες σε νέους σε άλλα μέρη του κόσμου με την επέκταση του προγράμματος CDWG. Μέχρι τότε, ενθαρρύνουμε όλους να κάνουν αυτό που τους αναλογεί για την ψηφιακή ασφάλεια σήμερα στο SID και για όλο το 2025!

Η έρευνά μας για την Ψηφιακή Ευημερία δίνει ευρήματα σχετικά με την έκθεση της Gen Z σε διαδικτυακούς κινδύνους, τις σχέσεις τους, και τις σκέψεις τους σχετικά με τις δραστηριότητές τους στο διαδίκτυο τους προηγούμενους μήνες. Υπάρχουν πολλά περισσότερα στην έρευνα από αυτά που μπορούμε να μοιραστούμε σε μια ανάρτηση ιστολογίου. Για περισσότερα σχετικά με τον Δείκτη Ψηφιακής Ευημερίας και την έρευνα, ανατρέξτε στον ιστότοπόμας, καθώς και σε αυτήν την ενημερωμένη επεξήγηση, τα πλήρη αποτελέσματα έρευνας, καθένα από τα έξι τοπικά ενημερωτικά γραφήματα χωρών: Αυστραλία, Γαλλία, Γερμανία, Ινδία, το Ηνωμένο Βασίλειο και οι Ηνωμένες Πολιτείες, και ένα νέο έγγραφο, «Φωνές για Ψηφιακή Ευημερία», που συγκεντρώνει προοπτικές για την αξία αυτής της έρευνας από ορισμένους συνεργάτες μας.

— Jacqueline Beauchere, παγκόσμια επικεφαλής της πλατφόρμας ασφάλειας