Crearea unei experiențe sigure și pozitive pentru Snapchatteri este o prioritate absolută, motiv pentru care încercăm mereu să facem mai mult pentru a ne menține comunitatea în siguranță. Ca platformă de mesagerie pentru prieteni reali, scopul nostru este să ajutăm Snapchatterii să comunice cu persoanele care contează pentru ei și să ne asigurăm că conținutul pe care îl văd în aplicația noastră este informativ, distractiv și adecvat vârstei.

Având acest obiectiv în minte, astăzi anunțăm noi funcții pentru a proteja și mai mult tinerii cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani de potențialele riscuri online. Aceste funcții, care vor începe să fie lansate în săptămânile următoare, sunt concepute pentru 1) a proteja adolescenții de a fi contactați de persoane pe care s-ar putea să nu le cunoască în viața reală; 2) a oferi o experiență de vizionare mai adecvată vârstei pe platforma noastră de conținut; și 3) a ne permite să eliminăm mai eficient conturile care ar putea încerca să comercializeze și să promoveze conținut neadecvat vârstei printr-un nou sistem de abateri și noi tehnologii de detectare.

În plus, lansăm noi resurse pentru familii, inclusiv un ghid actualizat pentru părinți laparents.snapchat.comcare acoperă măsurile noastre de protecție pentru adolescenți, instrumentele noastre pentru părinți și o nouăserie de explicații pe YouTube.

Contact mai sigur

Majoritatea adolescenților folosesc Snapchat pentru a discuta cu prietenii apropiați folosind imagini și text, precum mesageria text sau apelurile telefonice. Atunci când un adolescent se împrietenește cu cineva pe Snapchat, vrem să fim siguri că este cineva pe care îl cunoaște în viața reală — cum ar fi un prieten, un membru al familiei sau o altă persoană de încredere. Pentru a încuraja acest lucru, deja le cerem adolescenților să fie prieteni Snapchat sau contacte din agenda telefonică cu un alt utilizator înainte de a putea începe să comunice.

Pornind de la aceasta, vom începe să implementăm protecții suplimentare pentru tinerii cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani, concepute pentru a limita și mai mult interacțiunile nedorite sau contactele potențial riscante, inclusiv:

• Avertismente în aplicațieLansăm o nouă funcție care trimite un avertisment pop-up unui adolescent dacă adaugă un prieten atunci când nu au deja prieteni comuni sau persoana respectivă nu se află în contactele lor. Acest mesaj îl va îndemna pe adolescent să se gândească cu atenție dacă dorește să fie în contact cu această persoană și să nu se conecteze cu ea dacă nu este cineva de încredere.

• Protecții mai puternice la adăugarea de prieteni:Deja solicităm ca un tânăr cu vârsta cuprinsă între 13 și 17 ani să aibă mai mulți prieteni comuni cu un alt utilizator înainte ca acesta să poată apărea în rezultatele de Căutare sau ca sugestie de prietenie. Ridicăm această ștachetă pentru a solicita un număr mai mare de prieteni comuni în funcție de numărul de prieteni pe care îi are un Snapchatter – cu scopul de a reduce și mai mult capacitatea adolescenților de a se conecta cu persoane cu care s-ar putea să nu fie deja prieteni.

Pe întregul Snapchat, interzicem conținutul ilegal și dăunător, cum ar fi exploatarea sexuală, pornografia, violența, autovătămarea, dezinformarea și multe altele. Pentru a ne aplica politicile și a lua măsuri rapide pentru a ne proteja comunitatea, am folosit de mult timp o abordare de toleranță zero pentru utilizatorii care încearcă să comită daune grave, cum ar fi amenințări la adresa bunăstării fizice sau emoționale a altui utilizator, exploatarea sexuală și vânzarea de droguri ilicite. Dacă găsim conturi care se angajează în această activitate, interzicem imediat contul, aplicăm măsuri pentru a împiedica titularul contului să revină pe Snapchat și putem raporta titularul contului respectiv autorităților.

Noul sistem de abateri pentru conturile care promovează conținut neadecvat vârstei

Deși Snapchat este cel mai frecvent utilizat pentru comunicarea cu prietenii, oferim două platforme de conținut — Povești și Spotlight — unde Snapchatterii pot găsi Povești publice publicate de organizații media verificate, creatori verificați și alți Snapchatteri. Pe aceste platforme de conținut public, aplicăm o moderare suplimentară a conținutului pentru a preveni ca conținutul care încalcă regulile să ajungă la un public larg.

Pentru a ajuta la eliminarea conturilor care comercializează și promovează conținut neadecvat vârstei, am lansat recent un nou sistem de abateri. În cadrul acestui sistem, eliminăm imediat conținutul neadecvat pe care îl detectăm proactiv sau care ne este raportat. Dacă vedem că un cont încearcă în mod repetat să ocolească regulile noastre, îl vom interzice. Puteți afla mai multe despre noul nostru sistem de abateriaici.

Educație despre riscurile online comune

În ultimii ani și, mai ales odată cu creșterea prevalenței comunicațiilor online în timpul pandemiei, tinerii au devenit mai vulnerabili la o serie de riscuri sexuale, cum ar fi catfishing-ul, șantajul sexual financiar, realizarea și partajarea de imagini explicite și multe altele.

Pe măsură ce continuăm să ne consolidăm apărarea împotriva acestor riscuri, dorim, de asemenea, să folosim influența noastră asupra tinerilor pentru a-i ajuta să identifice semnele probabile ale acestui tip de activitate — și ce să facă dacă se confruntă cu ea. Astăzi lansăm, de asemenea, conținut nou în aplicație care ajută la explicarea acestor riscuri și împărtășește resurse importante pentru Snapchatteri, cum ar fi linii telefonice de urgență pentru a contacta pentru ajutor. Acest conținut va fi prezentat pe platforma noastră Povești și va fi afișat Snapchatterilor prin termeni sau cuvinte cheie relevante de Căutare.

Mai multe dintre noile noastre măsuri de protecție a produselor au fost informate de feedback-ul de la Centrul Național pentru Exploatare Sexuală (NCOSE). Noile noastre resurse educaționale în aplicație au fost dezvoltate împreună cu Centrul Național pentru Copii Dispăruți și Exploatați (NCMEC). Suntem recunoscători pentru recomandările și contribuțiile lor.

Angajamentul nostru de a face platforma noastră mai sigură este permanent și vom continua să dezvoltăm aceste îmbunătățiri în lunile următoare cu protecții suplimentare pentru Snapchatterii adolescenți și sprijin pentru părinți.