Snapchatter-দের জন্য একটি নিরাপদ এবং ইতিবাচক অভিজ্ঞতা তৈরি করা একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার, যে কারণে আমরা আমাদের কমিউনিটিকে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করার জন্য সবসময় আরও কিছু করার চেষ্টা করি। আসল বন্ধুদের জন্য একটি মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম হিসাবে, আমাদের লক্ষ্য হলো Snapchatter-দের তাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করা এবং আমাদের অ্যাপে তারা যে কন্টেন্ট দেখে তা তথ্যপূর্ণ, মজাদার এবং বয়স-উপযোগী তা নিশ্চিত করা।

সেই লক্ষ্যকে সামনে রেখে, আজ আমরা ১৩-১৭ বছর বয়সীদের সম্ভাব্য অনলাইন ঝুঁকি থেকে আরও সুরক্ষিত রাখতে নতুন ফিচার ঘোষণা করছি। এই ফিচারগুলো, যা আগামী সপ্তাহগুলোতে চালু হতে শুরু করবে, সেগুলো ডিজাইন করা হয়েছে ১) কিশোর-কিশোরীদের এমন ব্যক্তিদের দ্বারা যোগাযোগ করা থেকে রক্ষা করার জন্য যাদেরকে তারা বাস্তব জীবনে নাও চিনতে পারে; ২) আমাদের কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্মে আরও বয়স-উপযোগী দেখার অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য; এবং ৩) একটি নতুন স্ট্রাইক সিস্টেম এবং নতুন সনাক্তকরণ প্রযুক্তির মাধ্যমে বয়স-অনুপযুক্ত কন্টেন্ট বাজারজাত ও প্রচার করার চেষ্টাকারী অ্যাকাউন্টগুলোকে আরও কার্যকরভাবে অপসারণ করতে আমাদের সক্ষম করার জন্য।

এছাড়াও, আমরা পরিবারগুলোর জন্য নতুন রিসোর্স প্রকাশ করছি, যার মধ্যে রয়েছে একটি আপডেট করা প্যারেন্টস গাইডparents.snapchat.com-এ যা কিশোর-কিশোরীদের জন্য আমাদের সুরক্ষা, অভিভাবকদের জন্য আমাদের টুলস এবং একটি নতুনYouTube ব্যাখ্যাকারী সিরিজ।

নিরাপদ যোগাযোগ

বেশিরভাগ কিশোর-কিশোরী তাদের ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের সাথে ছবি এবং টেক্সট ব্যবহার করে চ্যাট করার জন্য Snapchat ব্যবহার করে, যেমন টেক্সট মেসেজিং বা ফোন কল। যখন একজন কিশোর-কিশোরী Snapchat-এ কারো সাথে বন্ধু হয়, আমরা নিশ্চিত হতে চাই যে সে এমন কেউ যাকে তারা বাস্তব জীবনে চেনে — যেমন একজন বন্ধু, পরিবারের সদস্য বা অন্য কোনো বিশ্বস্ত ব্যক্তি। এটিকে উৎসাহিত করতে সাহায্য করার জন্য, আমরা ইতিমধ্যেই কিশোর-কিশোরীদের অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ শুরু করার আগে তাদের Snapchat বন্ধুরা বা ফোন বুক কন্টাক্ট হতে হবে বলে আবশ্যিক করেছি।

এর উপর ভিত্তি করে, আমরা ১৩-১৭ বছর বয়সীদের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা চালু করতে শুরু করব, যা অবাঞ্ছিত মিথস্ক্রিয়া বা সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ যোগাযোগকে আরও সীমিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাপ-মধ্যস্থ সতর্কবার্তা: আমরা একটি নতুন ফিচার চালু করছি যা একজন কিশোর-কিশোরীকে একটি পপ-আপ সতর্কবার্তা পাঠায় যদি তারা এমন কোনো বন্ধুকে যোগ করে যার সাথে তাদের আগে থেকে কোনো পারস্পরিক বন্ধু নেই বা সেই ব্যক্তি তাদের কন্টাক্টে নেই। এই বার্তাটি কিশোর-কিশোরীকে সাবধানে বিবেচনা করার জন্য অনুরোধ করবে যে তারা এই ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে চায় কিনা এবং যদি সে বিশ্বস্ত কেউ না হয় তবে তার সাথে সংযোগ স্থাপন না করার জন্য।

• বন্ধুত্ব করার ক্ষেত্রে আরও শক্তিশালী সুরক্ষা:আমরা ইতিমধ্যেই একজন ১৩ থেকে ১৭ বছর বয়সী ব্যবহারকারীর জন্য অন্য একজন ব্যবহারকারীর সাথে বেশ কিছু পারস্পরিক বন্ধু থাকা আবশ্যক করেছি, যাতে তারা অনুসন্ধান করুন ফলাফলে বা ফ্রেন্ড সাজেশন হিসেবে প্রদর্শিত হতে পারে। আমরা এই মাত্রাটি আরও বাড়াচ্ছি, একজন Snapchatter-এর বন্ধুর সংখ্যার উপর ভিত্তি করে আরও বেশি সংখ্যক সাধারণ বন্ধুর প্রয়োজন হবে – যার লক্ষ্য হলো কিশোর-কিশোরীদের এমন ব্যক্তিদের সাথে সংযোগ স্থাপনের ক্ষমতা আরও কমানো যাদের সাথে তারা ইতিমধ্যেই বন্ধু নয়।

Snapchat জুড়ে, আমরা যৌন শোষণ, পর্নোগ্রাফি, সহিংসতা, স্ব-ক্ষতি, ভুল তথ্য এবং আরও অনেক কিছুর মতো অবৈধ এবং ক্ষতিকারক কন্টেন্ট নিষিদ্ধ করি। আমাদের নীতিগুলো প্রয়োগ করতে এবং আমাদের কমিউনিটিকে সুরক্ষিত রাখতে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে, আমরা দীর্ঘদিন ধরে এমন ব্যবহারকারীদের জন্য শূন্য-সহনশীলতার নীতি ব্যবহার করে আসছি যারা গুরুতর ক্ষতি করার চেষ্টা করে, যেমন অন্য ব্যবহারকারীর শারীরিক বা মানসিক সুস্থতার জন্য হুমকি, যৌন শোষণ এবং অবৈধ মাদক বিক্রি। যদি আমরা এই ধরনের কার্যকলাপে জড়িত কোনো অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ করি, অ্যাকাউন্টধারীকে Snapchat-এ ফিরে আসা থেকে বিরত রাখতে ব্যবস্থা গ্রহণ করি এবং সেই অ্যাকাউন্টধারীর বিরুদ্ধে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে রিপোর্ট করতে পারি।

বয়স-অনুপযুক্ত কন্টেন্ট প্রচারকারী অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য নতুন স্ট্রাইক সিস্টেম

যদিও Snapchat সাধারণত বন্ধুদের সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়, আমরা দুটি কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্ম অফার করি — স্টোরিজ এবং স্পটলাইট — যেখানে Snapchatter-রা পরীক্ষিত মিডিয়া সংস্থা, যাচাইকৃত নির্মাতা এবং অন্যান্য Snapchatter-দের দ্বারা প্রকাশিত পাবলিক স্টোরিজ খুঁজে পেতে পারে। এই পাবলিক কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলোতে, আমরা লঙ্ঘনকারী কন্টেন্টকে একটি বড় দর্শকের কাছে পৌঁছানো থেকে বিরত রাখতে অতিরিক্ত কন্টেন্ট মডারেশন প্রয়োগ করি।

বয়স-অনুপযুক্ত কন্টেন্ট বাজারজাত ও প্রচারকারী অ্যাকাউন্টগুলো সরাতে সাহায্য করার জন্য আমরা সম্প্রতি একটি নতুন স্ট্রাইক সিস্টেম চালু করেছি। এই সিস্টেমের অধীনে, আমরা অবিলম্বে অনুপযুক্ত কন্টেন্ট সরিয়ে ফেলি যা আমরা সক্রিয়ভাবে সনাক্ত করি বা যা আমাদের কাছে রিপোর্ট করা হয়। যদি আমরা দেখি যে একটি অ্যাকাউন্ট বারবার আমাদের নিয়ম লঙ্ঘন করার চেষ্টা করছে, আমরা তা নিষিদ্ধ করব। আপনি আমাদের নতুন স্ট্রাইক সিস্টেম সম্পর্কে আরও জানতে পারেনএখানে।

সাধারণ অনলাইন ঝুঁকি সম্পর্কে শিক্ষা

সাম্প্রতিক বছরগুলোতে এবং, বিশেষ করে মহামারীর সময় অনলাইন যোগাযোগ আরও প্রচলিত হওয়ার সাথে সাথে, তরুণরা ক্যাটফিশিং, আর্থিক সেক্সটরশন, সুস্পষ্ট ছবি তোলা এবং শেয়ার করা এবং আরও অনেক কিছুর মতো বিভিন্ন যৌন ঝুঁকির জন্য আরও বেশি ঝুঁকিপূর্ণ হয়ে উঠেছে।

যেহেতু আমরা এই ঝুঁকিগুলোর বিরুদ্ধে আমাদের প্রতিরক্ষা জোরদার করে চলেছি, আমরা তরুণদের কাছে আমাদের পৌঁছানোর ক্ষমতা ব্যবহার করে তাদের এই ধরনের কার্যকলাপের সম্ভাব্য লক্ষণগুলো সনাক্ত করতে সাহায্য করতে চাই — এবং যদি তারা এর সম্মুখীন হয় তবে কী করতে হবে। আজ আমরা নতুন ইন-অ্যাপ কন্টেন্টও প্রকাশ করছি যা এই ঝুঁকিগুলো ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করে এবং Snapchatter-দের জন্য গুরুত্বপূর্ণ রিসোর্স শেয়ার করে, যেমন সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করার হটলাইন। এই কন্টেন্টটি আমাদের স্টোরিজ প্ল্যাটফর্মে ফিচার করা হবে এবং প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান করুন টার্ম বা কীওয়ার্ড দ্বারা Snapchatter-দের কাছে তুলে ধরা হবে।

আমাদের বেশ কিছু নতুন পণ্য সুরক্ষার বিষয়ে ন্যাশনাল সেন্টার অন সেক্সুয়াল এক্সপ্লয়েটেশন (NCOSE) থেকে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে অবহিত করা হয়েছে। আমাদের নতুন ইন-অ্যাপ শিক্ষামূলক রিসোর্সগুলো ন্যাশনাল সেন্টার ফর মিসিং অ্যান্ড এক্সপ্লয়েটেড চিলড্রেন (NCMEC)-এর সাথে তৈরি করা হয়েছে। আমরা তাদের সুপারিশ এবং অবদানের জন্য কৃতজ্ঞ।

আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও নিরাপদ করার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি সর্বদা সক্রিয়, এবং আমরা আগামী মাসগুলোতে কিশোর Snapchatter-দের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা এবং অভিভাবকদের জন্য সহায়তার মাধ্যমে এই উন্নতিগুলোর উপর ভিত্তি করে কাজ চালিয়ে যাব।