В декабре 2025 года Австралия стала первой страной в мире, запретившей всем пользователям в возрасте до 16 лет доступ к определенным социальным сетям, включая Snapchat. 

Закон о минимальном возрасте в социальных сетях исключил платформы для обмена сообщениями. Поскольку наша платформа используется в основном для общения, мы не считаем, что подобные запреты должны затрагивать Snapchat.  Тем не менее мы выполнили требования закона, заблокировав или отключив более 450 000 австралийских аккаунтов Snapchat.  Мы продолжаем ежедневно отслеживать дополнительные удаления и сотрудничаем с комиссаром по электронной безопасности Австралии в целях выполнения требований, предписанных этим законом. 

На данный момент вопрос заключается в том, повысит ли этот запрет уровень безопасности австралийских подростков и улучшит ли их благополучие на практике?

Хотя наша цель, цель родителей и политиков по всему миру одинакова, а именно, — обеспечение безопасности подростков в Интернете, мы хотим убедиться, что действия нашей компании и меры, выбираемые правительствами для защиты молодых людей, приносят желаемый результат. 

Чтобы узнать больше о том, как запрет в Австралии влияет на жизнь подростков и родителей на данный момент, мы поручили YouGov провести опрос 500 австралийских родителей подростков (в возрасте 13–17 лет) примерно через десять недель после того, как эти ограничения вступили в силу. Вот что показало исследование:

• Наибольшую озабоченность родителей вызывает то, что их подростки переходят в менее безопасные пространства. Более 4 из 5 родителей обеспокоены тем, что их дети перейдут на платформы, за которыми сложнее уследить. 20% говорят, что этот переход уже произошел, а 60% из них опасаются, что новые платформы, возможно, представляют собой еще больший риск. Менее половины (47%) этих родителей считают, что эти новые платформы не имеют адекватного родительского контроля. Наиболее распространенные альтернативы, которые, по словам родителей, используют подростки, включают в себя WhatsApp (65%), Messenger (49%), Discord (34%) и Roblox (32%) — платформы, на которые (по причинам, с которыми мы не согласны) не распространяется запрет.

• Родители задаются вопросом, нацелен ли запрет на правильные платформы. 77% родителей знают, что ограничения действуют не для всех платформ, а выборочно. Среди этой группы 42% считают, что платформы с ограничениями и без ограничений одинаково вредны для подростков, в то время как 9% считают более вредными платформы без ограничений.

• Родители поддерживают ограничения в принципе, но сомневаются, что они работают на практике. 73% австралийских родителей поддерживают ограничения для детей в возрасте до 16 лет, но только 11% говорят, что эта политика «определенно» достигает своих целей, и только 13% уверены, что соблюдение этих ограничений действительно удастся обеспечить. Более половины выражают недостаток доверия или уверенности в эффективности правоприменительных мер.

• Родители не уверены в эффективности закона и видят пробелы в его реализации. 70% считают, что ограничения легко обойти, и почти 4 из 5 обеспокоены, что запреты дают родителям ложное чувство безопасности, позволяя думать, что их дети находятся в большей безопасности в Интернете, чем на самом деле. Это не абстрактные проблемы: 62% заметили хотя бы одну конкретную проблему, связанную с тем, как работают ограничения; в том числе 22% сказали, что их подросток уже нашел способ получить доступ к платформам с ограничениями. Тревогу бьют не только родители. 32% обеспокоенных родителей говорят, что их подростки уже обсуждали с ними эти вопросы. 

Эти результаты в целом подтверждают ключевой вывод: полные запреты рискуют загнать проблему внутрь, создав у родителей ложное ощущение безопасности, в то время как их подростки в поиске сообществ и воспоминаний, потерянных в результате введения ограничений, будут обращаться к другим платформам. Путь к обеспечению безопасности молодых людей в Интернете требует продуманных и основанных на фактических данных подходов, он должен помогать родителям поддерживать благополучие своих подростков, а не создавать потенциальные непредвиденные проблемы. 

Snapchat по-прежнему стремится сотрудничать с государственными органами, родителями и экспертами по безопасности по всему миру в целях разработки правил и мер безопасности на уровне платформы, которые смогут реально защитить молодых людей. По мере того, как все больше стран рассматривают принятие законов о безопасности в Интернете, мы надеемся, что эти ранние результаты побудят политиков внимательно изучить доказательства и взвесить реальные последствия принятия решений о том, как лучше всего защитить подростков в Интернете. 

Методология

Это исследование было заказано Snap и проведено YouGov. Опросы проводились онлайн с 13 по 19 февраля 2026 года среди общенациональной выборки из n=500 австралийских родителей подростков (в возрасте 13–17 лет). Погрешность результатов составляет 4,5 процентного пункта при уровне доверия 95%.