Hôm nay chúng tôi chuẩn bị ra mắt các tính năng mới để bảo vệ hơn nữa cộng đồng của chúng ta khỏi các mối nguy hại trực tuyến. Bộ công cụ mới của chúng tôi bao gồm cảnh báo trong ứng dụng mở rộng, biện pháp bảo vệ kết bạn tăng cường, , chia sẻ vị trí đơn giản hóa, và cải tiến tính năng chặn – tất cả được thiết kế để tăng cường mối quan hệ bạn bè thực giúp Snapchat trở nên độc đáo.

Những tính năng mở rộng này xây dựng trên quá trình làm việc liên tục của chúng tôi để khiến người lại khó khăn hơn khi liên hệ với mọi người trên Snapchat. Ví dụ, chúng tôi không cho phép ai đó nhắn tin cho bất kỳ ai mà họ chưa thêm với tư cách là bạn bè, hoặc không có số điện thoại liên lạc. Nói cách khác, các tín đồ Snapchat phải chủ động chọn người họ sẽ liên lạc.

Hôm nay chúng tôi sẽ giới thiệu các công cụ sau để giúp giữ an toàn cho cộng đồng của chúng ta:

Tháng Mười Một năm ngoái, chúng tôi đã giới thiệu một cảnh báo mở lên khi thanh thiếu niên nhận được tin nhắn từ ai đó họ không có chung bạn bè hoặc không có trong danh bạ của họ. Tin nhắn thông báo cho thanh thiếu niến rủi ro tiềm ẩn để họ có thể cân nhắc cẩn thận nếu họ muốn giữ liên lạc và nhắc nhở họ chỉ kết nối với những người họ tin tưởng. Kể từ khi ra mắt, tính năng này đã cho phép hàng triệu tín đồ Snapchat hành động, kết quả là có hơn 12 triệu lượt chặn. ¹

Giờ chúng tôi đang mở rộng các cảnh báo trong ứng dụng này để tích hợp các tín hiệu mới và nâng cao. Giờ đây, thanh thiếu niên sẽ thấy một tin nhắn cảnh báo nếu họ nhận được một trò chuyện từ ai đó đã bị những người khác chặn hoặc báo cáo, hoặc từ một khu vực mà mạng của thanh thiếu niếu không được định vị cụ thể – các tín hiệu cho thấy một người có thể là kẻ lừa đảo.

Trước đó, chúng tôi đã chia sẻ rằng thanh thiếu niên sẽ không được gợi ý trong mục Thêm nhanh hoặc Tìm kiếm trừ khi họ có nhiều kết chung với người khác. Hiện giờ chúng tôi đã bổ sung các biện pháp kết bạn an toàn mà cùng với cảnh báo trong ứng dụng mở rộng, sẽ khiến người lại khó tìm và kết bạn với thanh thiếu niên hơn:

Chúng tôi sẽ ngăn chặn việc gửi yêu cầu kết bạn hoàn toàn khi thanh thiếu niên gửi hoặc nhận yêu cầu kết bạn từ ai đó mà họ không có bạn bè chung, và người đó cũng có lịch sử truy cập Snapchat ở các địa điểm thường liên quan đến hoạt động lừa đảo. Điều này áp dụng bất kể yêu cầu kết bạn do một thanh thiếu niên gửi đi hay được gửi đến thanh thiếu niên từ kẻ xấu tiềm ẩn.

Tóm lại, hai bản cập nhật này tiếp tục công việc phát hiện xu hướng gia tăng về hành vi lừa đảo tống tiền/tình bằng cách tán hình ảnh/video về tình dục ngày càng tinh vi, do những kẻ xấu có động cơ về tài chính thực hiện, đặc biệt là bên ngoài lãnh thổ Hoa Kỳ và tương tác với nạn nhân tiềm năng trên các nền tảng trực tuyến

Những bản cập nhât này được xây dựng trên nỗ lực chống lại hành vi tống tiền/tình trực tuyến: Chúng tôi chưa bao giờ cung cấp danh sách bạn bè công khai (có thể được sử dụng để tạo điều kiện cho các âm mưu tống tiền/tình), chúng tôi sử dụng tính năng phát hiện dựa trên tín hiệu nhằm xác định và loại bỏ những kẻ xấu trước khi chúng có cơ hội nhắm mục tiêu vào những người khác, chúng tôi đã đầu tư nghiên cứu đa nền tảng toàn cầu và chúng tôi hợp tác với các nền tảng khác để chống lại loại tội phạm này và các nguy cơ gây hại tiềm ẩn khác. Chúng tôi khuyến khích các tín đồ Snapchat tìm hiểu thêm thông qua các tài nguyên đào tạo của chúng tôi như Safety Snapshot trong ứng dụng về hành vi tống tiền/tình và trên Trung tâm Quyền riêng tư & An toàn của chúng tôi. 

Chúng tôi gửi tất cả các tín đồ Snapchat - bao gồm thanh thiếu niên - lời nhắc nhở thường xuyên về việc kiểm tra bảo mật tài khoản và cài đặt quyền riêng tư của họ, và chỉ cho phép các tín đồ Snapchat chia sẻ vị trí của họ với bạn bè. Hiện tại, chúng tôi đang gửi các lời nhắc thường xuyên hơn để đảm bảo các tín đồ Snapchat luôn cập nhật về những người bạn mà họ đang chia sẻ vị trí trên Bản đồ Snap. Chúng tôi cũng đang giới thiệu tính năng chia sẻ vị trí đơn giản hóa, giúp các tín đồ Snapchat dễ dàng tùy chỉnh những người bạn có thể xem vị trí của họ hơn. Với những cập nhật này, các tín đồ Snapchat có một địa điểm duy nhất để xem chính xác những người bạn nào mà họ đang chia sẻ vị trí, cập nhật cài đặt vị trí của họ và xóa vị trí của họ khỏi bản đồ.

Như thường lệ, việc chia sẻ vị trí trên Bản đồ Snap luôn tắt theo mặc định, nghĩa là các tín đồ Snapchat phải chủ động lựa chọn chia sẻ vị trí của họ. Và các tín đồ Snapchat chỉ có thể chia sẻ các vị trí của họ với bạn bè Snapchat hiện tại của họ - không có tùy chọn nào để chia sẻ vị trí của họ với cộng đồng Snapchat rộng hơn.

Từ lâu chúng tôi đã cung cấp các công cụ để các tín đồ Snapchat dễ dàng chặn ai đó họ không còn muốn liên lạc nữa. Đôi lúc, những kẻ xấu tạo các tài khoản mới và tiếp tục thử liên hệ với những người đã chặn chúng. Trong nỗ lực ngăn chặn hành vi bắt nạt và quấy rối có thể lặp lại, chúng tôi sẽ giới thiệu các cải tiến dành cho công cụ chặn của mình: Giờ việc chặn một người dùng cũng sẽ chặn các yêu cầu kết bạn mới từ các tài khoản khác được tạo trên cùng một thiết bị.

Những công cụ này góp phần vào cam kết liên tục của chúng tôi nhằm giúp các tín đồ Snapchat liên lạc với bạn bè thân thiết trong môi trường ưu tiên sự an toàn, quyền riêng tư và hạnh phúc của họ. Chúng tôi mong muốn tiếp tục tạo ra nhiều biện pháp bảo vệ, công cụ và tài nguyên hơn nữa để giúp bảo vệ cộng đồng của chúng ta.