Idag tillkännager vi nya funktioner för att ytterligare skydda vårt community från onlineskador. Vår nya svit av verktyg inkluderar utökade varningar i appen, förbättrade vänskapsskydd, förenklad platsdelning och blockeringsförbättringar – allt utformat för att förstärka de riktiga vänskapsrelationer som gör Snapchat så unikt. 

Dessa utökade funktioner bygger på vårt pågående arbete för att göra det svårt för främlingar att kontakta personer på Snapchat. Vi tillåter till exempel inte att någon får meddelanden från någon som de inte redan har lagt till som en vän eller har i sina telefonkontakter. Med andra ord måste Snapchattare proaktivt välja vem de kommunicerar med.

Idag introducerar vi följande verktyg för att hålla vårt community säkert:

I november förra året introducerade vi en popup-varning när en tonåring tar emot ett meddelande från någon som de inte redan delar gemensamma vänner med eller har i sina kontakter. Meddelandet informerar tonåringar om potentiell risk så att de noggrant kan överväga om de vill ha kontakt och påminner dem om att endast lägga till personer de litar på. Sedan lanseringen har denna funktion gett miljontals Snapchattare möjlighet att vidta åtgärder, vilket lett till mer än 12 miljoner blockeringar. ¹

Nu utökar vi dessa varningar i appen för att införa nya och avancerade signaler. Tonåringar kommer nu att se ett varningsmeddelande om de får en chatt från någon som har blockerats eller rapporterats av andra, eller är från en region där tonåringens nätverk vanligtvis inte är beläget – tecken på att personen kan vara en bedragare.

Tidigare delade vi att tonåringar inte kommer att föreslås i Snabbtillägg eller Sök om de inte har flera ömsesidiga kopplingar med den andra personen. Vi lägger nu till nya åtgärder för vänskapsskydd som, tillsammans med våra utökade varningar i appen, gör det mycket svårare för främlingar att hitta och lägga till tonåringar:

Vi kommer att förhindra leverans av en vänförfrågan helt och hållet när tonåringar skickar eller tar emot en vänförfrågan från någon som de inte har gemensamma vänner med och den personen också har en historia av att komma åt Snapchat på platser som ofta är associerade med bedrägeriaktivitet. Detta gäller oavsett om vänförfrågan skickades av en tonåring eller skickades till en tonåring från en potentiell dålig aktör.

Sammantaget fortsätter dessa två uppdateringar vårt arbete för att hantera en växande trend av sofistikerade sexutpressningsbedrägerier, som begås av ekonomiskt motiverade dåliga aktörer, vanligtvis belägna utanför USA och interagerar med potentiella offer över en kombination av onlineplattformar. 

Dessa uppdateringar bygger på vårt arbete för att bekämpa sexutpressning online: Vi har aldrig erbjudit offentliga vänlistor (som kan användas för att underlätta sexutpressningsprogram), vi använder signalbaserad detektering för att identifiera och ta bort dåliga aktörer innan de har möjlighet att rikta sig till andra, vi har investerat i global plattformsforskning och vi samarbetar med andra plattformar för att bekämpa detta brott och annan potentiell skada. Vi uppmuntrar Snapchattare att lära sig mer genom våra utbildningsresurser, som vår Säkerhets-Snapshot i appen om ekonomisk sex-utpressning och på vår Integritets- och säkerhetshubb. 

Vi skickar alla Snapchattare – inklusive tonåringar – regelbundna påminnelser om att kontrollera deras kontosäkerhets- och sekretessinställningar och tillåter endast Snapchattare att dela sin plats med vänner. Nu introducerar vi mer frekventa påminnelser för att se till att Snapchattare alltid är uppdaterade med vilka vänner de delar sin plats med på Snapkartan. Vi introducerar också förenklad platsdelning, som gör det enklare för Snapchattare att anpassa vilka av deras vänner som kan se deras plats. Med dessa uppdateringar har Snapchattare en enda destination för att se exakt vilka vänner de delar sin plats med, uppdatera sina platsinställningar och ta bort sin plats från kartan.

Som alltid förblir platsdelning på Snapkartan avstängd som standard, vilket innebär att Snapchattare måste proaktivt välja att dela var de är. Och Snapchattare kan endast dela sin vistelseort med sina befintliga Snapchat-vänner – det finns inget alternativ att sända sin plats till det bredare Snapchat-communityt.

Vi har länge erbjudit verktyg för Snapchattare att enkelt blockera någon om de inte längre vill vara i kontakt med dem. Ibland skapar dåliga aktörer nya konton och fortsätter att försöka kontakta personer som har blockerat dem. I ett försök att förhindra mobbning och potentiell upprepning av trakasserier introducerar vi förbättringar av våra blockeringsverktyg: Att blockera en användare kommer nu också att blockera nya vänförfrågningar som skickas från andra konton som skapats på samma enhet.

Dessa nya verktyg bygger på vårt pågående åtagande att hjälpa Snapchattare att kommunicera med sina nära vänner i en miljö som prioriterar deras säkerhet, integritet och välbefinnande. Vi ser fram emot att fortsätta att skapa ännu fler skydd, verktyg och resurser för att skydda vårt community.