Сегодня мы объявляем о новых функциях, защищающих наше сообщество от вреда в Интернете. Наш новый комплект инструментов будет включать в себя расширенные предупреждения в приложении, улучшенные меры защиты при добавлении в друзья, упрощённый обмен информацией о местоположении и усовершенствованную блокировку. Всё это призвано укрепить истинные отношения между друзьями, которые делают Snapchat уникальным местом. 

Эти расширенные функции опираются на ранее проводимую нами работу, затрудняющую вступление незнакомцев в контакт с пользователями Snapchat. Например, мы блокируем сообщения от тех лиц, кого получатели не добавили в друзья или не внесли в список своих телефонных контактов. Другими словами, снапчаттеры должны заблаговременно выбрать свой круг общения.

Сегодня мы представляем новые инструменты, которые помогут обеспечить безопасность нашего сообщества:

В ноябре прошлого года мы внедрили всплывающее предупреждение, появляющееся в том случае, когда подросток получает сообщение от человека, с которым у него нет общих друзей или который не внесён в его список его контактов. Сообщение информирует подростков о потенциальном риске, чтобы они могли тщательно обдумать, вступать ли с этим человеком в общение, и напоминает им о необходимости поддерживать контакты только с теми, кому они доверяют. С начала запуска эта функция позволила миллионам снапчаттеров принять защитные меры, блокировав попытки контакта в более чем 12 миллионах случаев. ¹

Теперь мы планируем расширить предупреждения в приложении, дополняя их новыми, более современными сигналами. После запуска этих функций подростки будут видеть предупреждение, если получат сообщение от человека, который был заблокирован, на кого пожаловались другие пользователи или кто находится в регионе, где не располагается сообщество подростка. Всё это признаки того, что этот человек может быть мошенником.

Ранее мы сообщали, что подростки не будут включаться в разделы «Быстрое добавление или поиск», если у них нет нескольких общих друзей с данным пользователем. Сегодня мы добавляем новые меры предосторожности при добавлении в друзья в сочетании с расширенными предупреждениями в приложении, что значительно усложнит поиск и добавление подростков в друзья незнакомцами.

Мы будем полностью блокировать доставку запроса на добавление в друзья, когда подросток отправляет или получает запрос от человека, с которым у него нет общих друзей, а также если этот человек имеет историю входа в Snapchat из локаций, ассоциирующихся с мошенничеством. Эти действия не зависят от того, был ли запрос на добавление в друзья отправлен подростком или подросток получил его от потенциального злоумышленника.

Вместе эти два обновления продолжат нашу работу по борьбе с растущей тенденцией изощрённого сексуального шантажа, совершаемого ради наживы злоумышленниками, которые обычно находятся за пределами США и вступают в контакты с потенциальными жертвами на различных онлайн-платформах. 

Эти обновления продолжают нашу работу по борьбе с сексуальным шантажом в Интернете. Мы никогда не предлагаем публичные списки друзей (которые могут использоваться в целях сексуального вымогательства). Мы используем систему распознавания на базе определённых признаков, чтобы выявлять и удалять злоумышленников прежде, чем те успеют обработать других. Мы также инвестировали средства в глобальные межплатформенные исследования и сотрудничаем с другими платформами в целях предотвращения таких преступлений и другого потенциального вреда. Мы призываем снапчаттеров получать более подробную информацию из наших образовательных ресурсов, как, например, Safety Snapshot - приложения, посвящённого сексуальному вымогательству, и из нашего Центра конфиденциальности и безопасности. 

Мы отправляем всем снапчаттерам, в том числе подросткам, регулярные напоминания о необходимости проверки безопасности своего аккаунта и настроек конфиденциальности, а также разрешаем снапчаттерам делиться своим местоположением только со своими друзьями. Сейчас мы вводим более частые напоминания, чтобы снапчаттеры всегда точно знали, с какими друзьями они делятся своим местоположением на Snap-карте. Мы также вводим упрощённый обмен информацией о местоположении , облегчая снапчаттерам выбор друзей, которым позволено видеть их местоположение. Эти обновления позволяют снапчаттерам в одном инструменте точно видеть, с кем из друзей они делятся своим местоположением, обновлять настройки местоположения и удалять своё местоположение с карты.

Как всегда, обмен информацией о местоположении на Snap-карте выключен по умолчанию, а значит, снапчаттерам необходимо самим позаботиться о включении трансляции своего местоположения. Снапчаттеры могут делиться своим местонахождением только с существующими друзьями в Snapchat. Их местонахождение не транслируется всему сообществу Snapchat.

Мы давно предлагаем снапчаттерам инструменты, позволяющие легко заблокировать пользователя, если они больше не хотят с ним общаться. Иногда злоумышленники создают новые аккаунты и продолжают попытки связаться с людьми, которые их заблокировали. Чтобы предотвратить буллинг и повторные случаи оскорблений, мы усовершенствовали наши инструменты блокирования. При блокировании пользователя теперь также блокируются новые запросы на добавление в друзья с других аккаунтов, созданных на том же устройстве.

Эти новые инструменты поддерживают нашу неизменную приверженность оказанию снапчаттерам помощи в общении с близкими друзьями в среде, в которой приоритетом служит их безопасность, конфиденциальность и благополучие. Мы и впредь будем создавать новые средства защиты, инструменты и ресурсы для защиты нашего сообщества.

Последнее обновление: 23 августа 2024 г.