Sepanjang setahun setengah yang lalu, Snap telah memberi tumpuan yang mendalam untuk melaksanakan bahagian kami untuk membantu memerangi krisis fentanyl negara yang lebih meluas, yang terus meningkat semasa pandemik itu. Pusat Kawalan dan Pencegahan Penyakit (CDC) menganggarkan lebih 100,000 orang maut akibat dadah berlebihan dalam tempoh 12 bulan yang berakhir pada November 2021.

Di Snap, kami telah mengambil pendekatan holistik untuk membasmi pengedar dadah daripada platform kami, mengukuhkan sokongan kami untuk penyiasatan penguatkuasaan undang-undang dan mendidik Snapchatters mengenai bahaya pil tiruan yang dicampur dengan fentanyl. Kerja kami telah melibatkan kerja rapat dengan ibu bapa, organisasi pakar dan penguatkuasa undang-undang untuk terus mempelajari cara kami boleh terus memperkukuh usaha ini.

Untuk membantu memaklumkan usaha pendidikan dalam aplikasi kami, tahun lepas kami menugaskan penyelidikan daripada Morning Consult untuk memahami dengan lebih baik kesedaran golongan muda mengenai fentanyl dan sebab mereka beralih kepada pil preskripsi. Penyelidikan kami bukan sahaja mendapati bahawa golongan muda secara ketara tidak menyedari bahaya luar biasa fentanyl dan cara pil preskripsi palsu meresap, tetapi ia menunjukkan korelasi yang kuat antara krisis kesihatan mental yang lebih besar dan peningkatan penggunaan ubat preskripsi. Remaja mengalami tekanan dan keresahan yang tinggi dan akibatnya uijikaji mereka dengan penyalahgunaan ubat preskripsi bukan perubatan sebagai strategi daya tindak.

Melalui semua kerja yang berterusan, ianya telah menjadi jelas dengan pendekatan yang lebih besar dan meluas dalam industri yang diperlukan untuk membantu mendidik anak muda dan ibu bapa mengenai bahaya fentanyl.

Hari ini kami bersyukur kerana bekerjasama dengan Majlis Iklan mengenai kempen kesedaran awam yang belum pernah terjadi sebelumnya yang dilancarkan pada musim panas ini untuk membantu rakyat Amerika mengetahui mengenai bahaya fentanyl. Snap, bersama-sama dengan Meta dan Google, akan membiayai usaha ini. Dengan bantuan rakan kongsi media tambahan, kami juga akan menderma ruang media dan membangunkan serta mengedarkan kandungan yang direka untuk mendidik kedua-dua orang dewasa muda dan ibu bapa tentang krisis fentanyl yang semakin meningkat ini.

Selain itu, kami berkongsi kemas kini tentang kerja berterusan kami untuk membanteras aktiviti berkaitan dadah dengan meningkatkan teknologi asas kami untuk mengesan kandungan berkaitan dadah dengan lebih baik, sambil terus meningkatkan kesedaran orang ramai melalui perkongsian utama dan sumber pendidikan dalam aplikasi.

Sejak kemas kini awam terakhir kami pada bulan Januari, kami telah menyediakan model pembelajaran mesin yang lebih kukuh untuk mengesan teks, imej dan emoji yang berkaitan dengan dadah secara automatik. Mulai Mac 2022, lebih daripada 90% kandungan berkaitan dadah berbahaya yang kami kesan secara proaktif menggunakan alat ini telah dialih keluar dalam beberapa minit.

Kami juga memperluaskan sumber pendidikan kami untuk Snapchatters dengan:

• Mengalu-alukan rakan kongsi baharu seperti Projek SAFE yang diasaskan oleh Laksamana James dan Mary Winnefeld – berusaha memerangi wabak ketagihan yang melanda negara – kepada Heads Up, portal dalam apl kami yang mengedarkan sumber pakar kepada Snapchatters yang mencari pelbagai istilah carian yang berkaitan dengan dadah dan slanga. Sejak pelancaran Heads Up, lebih 2.5 juta Snapchatters telah menyampaikan kandungan pendidikan secara proaktif daripada organisasi pakar yang dipercayai seperti Song for Charlie, Shatterproof, Pentadbiran Penyalahgunaan Bahan dan Perkhidmatan Kesihatan Mental (SAMHSA), Pusat Kawalan dan Pencegahan Penyakit (CDC), Gabungan Anti-Dadah Komuniti Amerika (CADCA) dan Inisiatif Kebenaran.

• Memperluaskan perkongsian kami dengan CADCA dengan bekerjasama dengan Majlis Belia Penasihat Kebangsaan mereka untuk membangunkan sumber Heads Up yang khusus menjurus ke arah penyalahgunaan bahan, penglibatan masyarakat dan advokasi pencegahan.

• Bekerjasama dengan Perkongsian untuk Mengakhiri Ketagihan – organisasi terkemuka negara yang berdedikasi untuk pencegahan, rawatan dan pemulihan ketagihan – untuk membangunkan panduan yang tertumpu pada mendidik ibu bapa dan penjaga mengenai bahaya fentanyl dan memberikan petua tentang cara membincangkan risiko dengan mereka remaja. Ini akan tersedia dalam Bahasa Inggeris dan Sepanyol di halaman sumber Perkongsian untuk Menamatkan Ketagihan dan di Pusat Keselamatan Snap.

• Sebagai sebahagian daripada siri Good Luck America khas kami yang sedang berlangsung yang memberi tumpuan kepada krisis fentanyl, dalam beberapa minggu akan datang kami akan mengeluarkan episod seterusnya yang menampilkan temu bual dengan Dr. Rahul Gupta, Pengarah Dasar Kawalan Dadah Kebangsaan di White House, untuk membantu Snapchatters memahami wabak dadah berlebiha dan kesannya terhadap golongan muda Amerika.

Sebagai tambahan kepada alatan dan sumber baharu ini, kami juga mengemas kini aliran pelaporan dalam aplikasi kami untuk memudahkan lagi Snapchatters melaporkan kandungan yang berbahaya - dengan cara itu, kami boleh bertindak lebih pantas untuk melindungi komuniti kami. Kami melakukan ini dengan mengurangkan bilangan langkah yang diperlukan untuk menyerahkan laporan, memberikan takrifan terperinci bagi setiap kategori pelaporan supaya jelas apakah dasar kami yang sepadan, meningkatkan bilangan kategori pelaporan supaya terdapat lebih kekhususan tentang jenis penyalahgunaan yang sedang berlaku dan menutup gelung maklum balas dengan memberitahu Snapchatters mengetahui perkara yang kami ambil pada laporan mereka.

Dalam bulan-bulan yang akan datang, kami juga akan melancarkan alat ibu bapa yang baharu, dengan matlamat memberi ibu bapa lebih cerapan mengenai siapa remaja yang bercakap di Snapchat, dengan menghormati privasi remaja itu.

Usaha-usaha Tambahan untuk Menyokong Kesihatan Mental dan Kesejahteraan Komuniti kami

Dengan Bulan Kesedaran Kesihatan Mental sedang berlangsung, kami juga mengumumkan senarai rakan kongsi baharu dan melancarkan alatan kreatif dan pendidikan untuk membantu Snapchatters menjaga kesihatan mental dan kesejahteraan mereka, serta untuk menyokong rakan mereka. Kami percaya ini amat penting memandangkan korelasi yang kukuh antara kesihatan mental dan orang muda yang merawat sendiri. Usaha ini termasuk:

• Mengambil bahagian sebagai rakan kongsi dalam Forum Tindakan Belia Kesihatan Mental yang pertama di White House bersama-sama badan yang tiada keuntungan kesihatan mental terkemuka dalam usaha memperkasakan golongan muda bagi mendorong tindakan terhadap kesihatan mental.

• Berkhidmat sebagai Rakan Kongsi Pengasas Hari Tindakan Kesihatan Mental. Dalam usaha untuk mengingatkan Snapchatters untuk menjaga kesejahteraan mereka sendiri, kami akan melancarkan Lensa realiti tambahan (AR) baharu yang menggalakkan Snapchatters berehat dan mengambil bahagian dalam senaman pernafasan.

• Di samping itu, kami menambah rakan kongsi baharu untuk Here for You, portal kesihatan mental dalam aplikasi kami, termasuk Yayasan Jed, Yayasan Amerika untuk Pencegahan Bunuh Diri, Movember dan Perikatan Kebangsaan untuk Gangguan Pemakanan.

Apabila kami melancarkan sumber tambahan ini, kami terus mengutamakan kesihatan mental dan kesejahteraan komuniti kami setiap hari. Sebagai aplikasi yang dibina untuk membantu orang ramai berkomunikasi dengan rakan sebenar mereka – yang kami tahu adalah sistem sokongan kritikal bagi mereka yang mengalami cabaran kesihatan mental – kami akan terus membangunkan alatan dan sumber inovatif untuk membantu Snapchatters kekal sihat dan selamat.