Lewat tahun lepas, CDC mengumumkan bahawa lebih 100,000 orang mati akibat lebihan dos dadah di AS dalam tempoh 12 bulan -- dengan fentanyl menjadi pemacu utama lonjakan ini. Data yang mengejutkan ini melanda rumah – kami mengiktiraf korban manusia mengerikan yang dialami dengan wabak opioid di seluruh daerah dan kesan fentanyl dan ubat tercemar (sering bertopeng sebagai ubat preskripsi tiruan) dialami oleh golongan muda dan keluarga mereka khususnya. Kami juga tahu bahawa pengedar dadah sentiasa mencari cara untuk mengeksploitasi pemesejan dan apl media sosial, termasuk cuba mencari cara baharu untuk menyalahgunakan Snapchat dan komuniti kami, untuk menjalankan perdagangan haram dan maut mereka.

Pendirian kami tentang perkara ini sentiasa jelas: kami tidak mempunyai toleransi sama sekali untuk urusan dadah di Snapchat. Kami terus membangunkan langkah baharu untuk memastikan komuniti kami selamat di Snapchat dan telah membuat peningkatan operasi yang ketara sepanjang tahun lalu ke arah matlamat kami bagi membasmi pengedar dadah daripada platform kami. Selain itu, walaupun Snapchat hanya salah satu daripada banyak platform komunikasi yang cuba disalahgunakan oleh pengedar dadah untuk mengedarkan bahan terlarang, kami masih mempunyai peluang unik untuk menggunakan suara, teknologi dan sumber kami untuk membantu menangani masalah ini, yang mengancam nyawa ahli komuniti kita.

Pada bulan Oktober, kami telah berkongsi kemas kini mengenai kemajuan yang telah kami buat untuk membanteras aktiviti berkaitan dadah dan untuk menggalakkan kesedaran awam yang lebih luas tentang ancaman dadah terlarang. Kami mengambil pendekatan holistik menggunakan alat secara proaktif mengesan kandungan berkaitan dadah, bekerjasama dengan penguatkuasa undang-undang untuk menyokong penyiasatan mereka dan menyediakan maklumat dalam aplikasi serta sokongan kepada Snapchatters yang mencari istilah berkaitan dadah melalui portal pendidikan baharu, Beri Perhatian.

Hari ini, kami mengembangkan kerja ini, dalam beberapa cara. Pertama, kami akan mengalu-alukan dua rakan kongsi baharu ke portal Heads Up kami untuk menyediakan sumber dalam aplikasi yang penting kepada Snapchatters: Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA), sebuah organisasi tiada untung yang komited untuk mewujudkan selamat, sihat dan bebas dadah komuniti; dan Inisiatif Kebenaran, sebuah organisasi tiada untung yang berdedikasi untuk mencapai budaya di mana semua golongan muda menolak rokok, vape dan nikotin. Melalui kempen pendidikan awam kebenaran mereka yang terbukti berkesan dan diiktiraf secara nasional, Inisiatif Kebenaran telah menyediakan kandungan yang menangani wabak belia vape dan opioid, yang telah mereka ambil sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Dalam beberapa hari akan datang, kami juga akan mengeluarkan episod seterusnya siri Good Luck America istimewa kami yang memberi tumpuan kepada fentanyl, yang dipaparkan pada platform kandungan Discover kami.

Kedua, kami berkongsi kemas kini tentang kemajuan yang kami lakukan dalam mengesan kandungan berkaitan dengan dadah secara proaktif dan lebih agresif menutup pengedar. Sepanjang tahun yang lalu:

• Kami telah meningkatkan kadar pengesanan proaktif kami sebanyak 390% -- peningkatan sebanyak 50% peratus sejak kemas kini awam kami yang terakhir pada bulan Oktober.

• 88% daripada kandungan berkaitan dadah yang kami temui kini dikesan secara proaktif oleh pembelajaran mesin dan teknologi kecerdasan buatan kami, dengan selebihnya dilaporkan oleh komuniti kami. Ini adalah peningkatan sebanyak 33% sejak kemas kini kami yang terdahulu. Apabila kami menjumpai aktiviti pengedaran dadah, kami segera mengharamkan akaun tersebut, menggunakan teknologi untuk menyekat pesalah daripada membuat akaun baharu di Snapchat dan dalam sesetengah kes merujuk akaun tersebut secara proaktif kepada penguatkuasaan undang-undang untuk siasatan.

• Kami telah mengembangkan pasukan operasi penguatkuasaan undang-undang kami sebanyak 74%. Walaupun kami sentiasa bekerjasama dengan penyiasatan penguatkuasaan undang-undang dengan mengekalkan dan mendedahkan data sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah, kapasiti yang meningkat ini membantu kami meningkatkan masa respons kami dengan ketara kepada pertanyaan penguatkuasaan undang-undang sebanyak 85% sepanjang tahun lalu dan kami terus meningkatkan keupayaan ini. . Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai pelaburan kami dalam kerja-kerja penguatkuasaan undang-undang kami di sini.

Sejak musim gugur ini, kami juga telah melihat satu lagi penunjuk penting kemajuan: penurunan dalam kandungan yang dilaporkan oleh komuniti yang berkaitan dengan penjualan dadah. Pada bulan September, lebih 23% laporan berkaitan dadah daripada Snapchatters mengandungi kandungan yang khusus berkaitan dengan jualan dan hasil daripada kerja pengesanan proaktif, kami telah menurunkannya kepada 16% pada bulan ini. Ini menandakan penurunan 31% dalam laporan berkaitan dadah. Kami akan terus berusaha untuk mendapatkan nombor ini serendah mungkin.

Selain itu, kami terus bekerjasama dengan pakar untuk mengemas kini senarai slanga dan istilah berkaitan dadah yang kami sekat daripada kelihatan dalam Snapchat secara berkala. Ini merupakan usaha tetap dan berterusan yang bukan sahaja melarang Snapchatters daripada mendapatkan hasil Carian untuk istilah tersebut, tetapi kemudiannya juga memaparkan sumber pendidikan pakar secara proaktif dalam alat Heads Up kami.

Ketiga, kami terus menjadikan produk asas kami lebih selamat untuk golongan bawah umur. Sebagai platform yang dibina untuk rakan rapat, kami mereka bentuk Snapchat untuk menyukarkan orang yang tidak dikenali untuk mencari dan berhubung dengan kanak-kanak bawah umur. Sebagai contoh, Snapchatters tidak dapat melihat senarai rakan satu sama lain, kami tidak membenarkan profil awam yang boleh disemak imbas untuk sesiapa yang berumur bawah 18 tahun dan secara lalai, anda tidak boleh menerima mesej daripada seseorang yang belum menjadi rakan anda. Walaupun kami tahu bahawa pengedar dadah berusaha untuk berhubung dengan bakal pelanggan pada platform di luar Snapchat, kami mahu melakukan segala yang kami mampu untuk mengelakkan kanak-kanak di bawah umur daripada ditemui di Snapchat oleh orang yang mungkin terlibat dalam kelakuan yang menyalahi undang-undang atau berbahaya.

Baru-baru ini kami telah menambah perlindungan baharu pada Penambahan Pantas, ciri cadangan rakan kami, untuk terus melindungi kanak-kanak berumur 13 hingga 17 tahun. Untuk menemui dalam Penambahan Pantas oleh orang lain, pengguna di bawah 18 tahun perlu mempunyai bilangan rakan tertentu yang sama dengan orang itu -- seterusnya memastikan ia adalah rakan mereka yang kenali dalam kehidupan sebenar.

Dalam beberapa bulan akan datang, kami akan berkongsi lebih banyak butiran mengenai alatan ibu bapa baharu yang sedang kami bangunkan, dengan matlamat untuk memberi lebih banyak pandangan kepada ibu bapa mengenai siapa remaja yang bercakap dengan Snapchat, sambil tetap menghormati privasi mereka.

Dan kami akan terus membina kerja yang kritikal ini, dengan perkongsian tambahan dan operasi penambahbaikan sedang dijalankan.