Pēdējā pusotra gada laikā Snap ir īpaši koncentrējies uz to, lai palīdzētu apkarot plašāku valsts fentanila krīzi, kas pandēmijas laikā ir turpinājusi pastiprināties. Slimību kontroles un profilakses centri (CDC)lēška 12 mēnešu periodā, kas beidzās 2021. gada novembrī, vairāk nekā 100 000 cilvēku nomira no narkotiku pārdozēšanas.

Uzņēmumā Snap mēs esam izmantojuši holistisku pieeju, lai izskaustu narkotiku tirgotājus no mūsu platformas, stiprinātu atbalstu tiesībaizsardzības iestāžu izmeklēšanai un izglītotu Snapchatter lietotājus par viltotu tablešu, kas satur fentanilu, bīstamību. Mūsu darbs ir ietvēris ciešu sadarbību ar vecākiem, ekspertu organizācijām un tiesībaizsardzības iestādēm, lai turpinātu mācīties, kā mēs varam turpināt stiprināt šos centienus.

Lai palīdzētu informēt par mūsu izglītojošajiem centieniem lietotnē, pagājušajā gadā mēs pasūtījāmMorning Consult pētījumulai labāk izprastu jauniešu informētību par fentanilu un to, kāpēc viņi arvien biežāk lieto recepšu medikamentus. Mūsu pētījums ne tikai atklāja, ka jaunieši lielā mērā neapzinās fentanila ārkārtējo bīstamību un to, cik plaši tas ir izplatīts viltotās recepšu tabletēs, bet arī atklāja ciešo korelāciju starp plašāku garīgās veselības krīzi un pieaugošo recepšu medikamentu lietošanu. Pusaudži cieš no augsta stresa un trauksmes līmeņa, un tā rezultātā viņi eksperimentē ar nemedicīnisku, recepšu medikamentu lietošanu kā pārvarēšanas stratēģiju.

Visā mūsu pašreizējā darbā ir kļuvis skaidrs, ka ir nepieciešama plašāka, visas nozares mēroga pieeja, lai palīdzētu izglītot gan jauniešus, gan vecākus par fentanila bīstamību.

Šodien mēs esam pateicīgi par sadarbību ar Ad Council bezprecedenta sabiedrības informēšanas kampaņā, kas tiks uzsākta šovasar, lai palīdzētu amerikāņiem uzzināt par fentanila bīstamību. Snap kopā ar Meta un Google finansēs šo pasākumu. Ar papildu mediju partneru palīdzību mēs arī ziedosim mediju telpu un izstrādāsim un izplatīsim saturu, kas paredzēts gan jaunu pieaugušo, gan vecāku izglītošanai par šo pieaugošo fentanila krīzi.

Turklāt mēs dalāmies ar jaunumiem par mūsu nepārtraukto darbu, lai apkarotu ar narkotikām saistītas darbības, uzlabojot mūsu pamattehnoloģiju, lai labāk atklātu ar narkotikām saistītu saturu, vienlaikus turpinot palielināt sabiedrības informētību, izmantojot galvenās partnerības un izglītojošus resursus lietotnē.

Kopš mūsupēdējā publiskā atjauninājuma janvārī, mēs esam ieviesuši vēl spēcīgākus mašīnmācīšanās modeļus, lai automātiski atklātu ar narkotikām saistītu tekstu, attēlus un emocijzīmes. No 2022. gada marta vairāk nekā 90 % bīstamā, ar narkotikām saistītā satura, ko mēs proaktīvi atklājām, izmantojot šos rīkus, ir noņemts dažu minūšu laikā.

Mēs arī paplašinām mūsu izglītojošos resursus Snapchatter lietotājiem, veicot šādas darbības:

• Uzņemot jaunus partnerus, piemēram, SAFE Project, ko dibinājuši admirālis Džeimss un Mērija Vinnefeldi un kas strādā, lai cīnītos pret valsts katastrofālo atkarību epidēmiju, mūsu lietotnes portālā Uzmanību, kas izplata ekspertu resursus Snapchatter lietotājiem, kuri meklē dažādus ar narkotikām saistītus meklēšanas terminus un slengu. Kopš Uzmanību palaišanas vairāk nekā 2,5 miljoniem Snapchatter lietotāju ir proaktīvi pasniegts izglītojošs saturs no tādām uzticamām ekspertu organizācijām kā Song for Charlie, Shatterproof, Vielu atkarības un garīgās veselības pakalpojumu administrācija (SAMHSA), Slimību kontroles un profilakses centri (CDC), Amerikas Pretnarkotiku koalīciju kopiena (CADCA) un Truth Initiative.

• Paplašinot mūsu partnerību ar CADCA, sadarbojoties ar tās Nacionālo jaunatnes konsultatīvo padomi, lai izstrādātu Uzmanību resursus, kas īpaši vērsti uz vielu nepareizu lietošanu, sabiedrības iesaisti un profilakses aizstāvību.

• Sadarbojoties ar Partnership to End Addiction — valsts vadošo organizāciju, kas nodarbojas ar atkarību profilaksi, ārstēšanu un atveseļošanos —, lai izstrādātu rokasgrāmatu, kas vērsta uz vecāku un aprūpētāju izglītošanu par fentanila bīstamību, un sniegtu padomus, kā pārrunāt riskus ar saviem pusaudžiem. Tā būs pieejama angļu un spāņu valodā Partnership to End Addiction resursu lapā un Snap Drošības centrā.

• Kā daļu no mūsu notiekošās īpašās Good Luck America sērijas, kas veltīta fentanila krīzei, tuvākajās nedēļās mēs izlaidīsim nākamo epizodi ar interviju ar Dr. Rahulu Guptu, Baltā nama Nacionālās narkotiku kontroles politikas direktoru, lai palīdzētu Snapchatter lietotājiem izprast narkotiku pārdozēšanas epidēmiju un tās ietekmi uz jaunajiem amerikāņiem.

Papildus šiem jaunajiem rīkiem un resursiem mēs arī atjauninām mūsu ziņošanas plūsmu lietotnē, lai Snapchatter lietotājiem būtu vēl vieglāk ziņot par kaitīgu saturu – tādā veidā mēs varam rīkoties vēl ātrāk, lai aizsargātu mūsu kopienu. Mēs to darām, samazinot ziņojuma iesniegšanai nepieciešamo darbību skaitu, sniedzot detalizētas katras ziņošanas kategorijas definīcijas, lai būtu skaidrs, kādas ir mūsu atbilstošās politikas, palielinot ziņošanas kategoriju skaitu, lai būtu lielāka specifika par notiekošās ļaunprātīgās izmantošanas veidu, un noslēdzot atgriezeniskās saites ciklu, informējot Snapchatter lietotājus par to, kādus pasākumus mēs veicam saistībā ar viņu ziņojumiem.

Tuvākajos mēnešos mēs arī ieviesīsim mūsu jaunos vecāku rīkus, kuru mērķis ir sniegt vecākiem lielāku ieskatu par to, ar ko viņu pusaudži sarunājas Snapchat, vienlaikus respektējot pusaudžu privātumu.

Papildu centieni atbalstīt mūsu kopienas garīgo veselību un labklājību

Garīgās veselības izpratnes mēnesim ritot pilnā sparā, mēs arī paziņojam par virkni jaunu partneru un uzsākam radošus un izglītojošus rīkus, lai palīdzētu Snapchatter lietotājiem rūpēties par savu garīgo veselību un labklājību, kā arī atbalstīt savus draugus. Mēs uzskatām, ka tas ir īpaši svarīgi, ņemot vērā ciešo korelāciju starp garīgo veselību un jauniešu pašārstēšanos. Šie centieni ietver:

• Piedalīšanās partnera statusā Baltā nama pirmajā Garīgās veselības jaunatnes rīcības forumā kopā ar vadošajām bezpeļņas organizācijām garīgās veselības jomā, cenšoties dot jauniešiem iespēju veicināt rīcību garīgās veselības jomā.

• Darbojoties kā Garīgās veselības rīcības dienas dibinātājpartneris. Cenšoties atgādināt Snapchatter lietotājiem rūpēties par savu labklājību, mēs palaidīsim jaunu papildinātās realitātes (AR) Objektīvu, kas mudina Snapchatter lietotājus paņemt labsajūtas pauzi un piedalīties elpošanas vingrinājumā.

• Turklāt mēs pievienojam jaunus partnerus mūsu lietotnes garīgās veselības portālam Here for You, tostarp The Jed Foundation, The American Foundation for Suicide Prevention, Movember un National Alliance for Eating Disorders.

Ieviešot šos papildu resursus, mēs katru dienu turpinām par prioritāti izvirzīt mūsu kopienas garīgo veselību un labklājību. Kā lietotne, kas izveidota, lai palīdzētu cilvēkiem sazināties ar saviem reālās dzīves draugiem, kuri, kā mēs zinām, ir kritiski svarīgas atbalsta sistēmas tiem, kas saskaras ar garīgās veselības problēmām, mēs turpināsim izstrādāt inovatīvus rīkus un resursus, lai palīdzētu Snapchatter lietotājiem saglabāt veselību un drošību.