Snap Values

Buscando amigos en el Mapa de Snaps

18 de febrero de 2022

En Snap, ayudamos a los amigos a mantenerse conectados sin importar dónde estén, y queremos dar a nuestra comunidad aún más herramientas para explorar de forma segura el mundo que les rodea. Por eso, hoy presentamos una nueva función de seguridad para el Mapa de Snaps que ayudará a los Snapfans a cuidarse unos a otros mientras se desplazan, ya sea de camino a una quedada o de vuelta a casa por la noche.

Desde 2017, los Snapfans han podido optar por compartir su ubicación con sus amigos en el Mapa de Snaps, pero hasta la fecha la aplicación necesitaba estar abierta para que su ubicación se actualizara. Esta nueva herramienta dará a los Snapfans la opción de compartir su ubicación en tiempo real con un amigo cercano incluso con la aplicación cerrada. Con este nuevo sistema de compañeros, los Snapfans pueden guardarse el teléfono en el bolsillo y salir por la puerta, con la confianza de que las personas en las que más confían están pendientes de ellos mientras se desplazan.

La opción de compartir la ubicación en el Mapa de Snaps siempre ha estado, y seguirá estando, desactivada por defecto, lo que significa que los Snapfans tienen que optar proactivamente por compartir dónde están. Es importante destacar que los Snapfans solo pueden compartir su paradero con sus amigxs de Snapchat existentes; no hay opción de difundir su ubicación a la comunidad de Snapchat en general.

Como plataforma creada para la comunicación con amigos cercanos, sabemos que compartir la ubicación puede ser una forma fácil e impactante para que los jóvenes se mantengan conectados y seguros. De hecho, según los comentarios de nuestra comunidad, sabemos que los Snapfans se sienten aún más conectados con sus amigos cuando los ven en el Mapa de Snaps, y que están motivados a compartir su ubicación con sus amigos porque creen que es una forma segura y divertida de mantenerse conectados.

Hemos creado esta nueva herramienta para ofrecer a los Snapfans un sistema de compañeros, y hemos incluido varios elementos de seguridad desde el principio, entre ellos:

  • Una forma rápida y clara de activación,para que los Snapfans puedan compartir su ubicación en tiempo real en un instante si alguna vez se sienten inseguros.

  • Uso compartido por tiempo limitado y pausa sin notificacionespara que los Snapfans puedan desactivarlo fácilmente cuando hayan llegado a su destino. Además, esto minimiza cualquier presión indebida para compartir constantemente.

  • Amistad bidireccional obligatorialo que significa que solo aquellos que se han añadido mutuamente como amigos en Snapchat pueden compartir su ubicación, en consonancia con nuestras políticas existentes del Mapa de Snaps.

  • Un aviso de seguridadque aparece cuando los Snapfans utilizan la función por primera vez, asegurando que nuestra comunidad sepa que está pensada para ser utilizada solo con amigos cercanos y familiares.

  • Diseño ultraclaropara que los Snapfans entiendan siempre la configuración que han seleccionado y quién puede ver su ubicación.

Todos nos estamos adaptando a nuevas formas de estar en el mundo, especialmente en los campus universitarios, donde Snapchat es muy utilizado. Muchos estudiantes han vuelto al campus para estar con sus amigos a pesar del aprendizaje a distancia o híbrido, pero como las escuelas esperan menos actividad en el recinto, puede haber lagunas en la seguridad y las salvaguardias normales. Por eso lanzamos esta nueva herramienta como parte de una asociación conIt’s On Us, una organización nacional sin ánimo de lucro dedicada a combatir la agresión sexual en los campus a través de programas de concienciación y educación para la prevención. A partir de hoy, se estrenará en nuestra aplicación un nuevo anuncio de servicio público de It's On Us, que animará a nuestra comunidad a cuidarse mutuamente.

Sabemos que muchos padres pueden tener preguntas sobre cómo funciona el Mapa, quién puede ver la ubicación de los Snapfans (si deciden compartirla) y las políticas y herramientas que tenemos. Por ello, queríamos compartir más información sobre las principales funciones de seguridad y privacidad del Mapa de Snaps:

  • La opción de compartir la ubicación estáDESACTIVADApor defecto y solo para amigos:Para todos los Snapfans, la opción de compartir la ubicación estádesactivadapor defecto y es completamente opcional. Los Snapfans pueden actualizar sus preferencias para compartir la ubicación en cualquier momento tocando el engranaje de ajustes en la parte superior del Mapa de Snaps. Allí, pueden seleccionar a mano qué amigos existentes pueden ver su ubicación, u ocultarse por completo con el 'Modo fantasma'. Los Snapfans que decidan compartir su ubicación en el Mapa solo serán visibles para aquellos que hayan seleccionado; no damos a nadie la opción de compartir su ubicación públicamente con personas que no hayan añadido proactiva y mutuamente como amigos.

  • Educación y recordatorios:Los Snapfans reciben un tutorial cuando utilizan el Mapa de Snaps por primera vez. Aquí pueden aprender a activar la opción de compartir la ubicación, a seleccionar los amigos con los que quieren compartirla y a actualizar la configuración en cualquier momento. Los Snapfans que eligen compartir su ubicación con sus amigos reciben recordatorios periódicos en los que se les pide que confirmen que siguen estando cómodos con su configuración y, si no lo están, pueden desactivar fácilmente la opción de compartir la ubicación sin avisar a otros usuarios.

  • Salvaguardias de privacidad adicionales:Solo el contenido que se envía proactivamente al Mapa de Snaps aparece en él; los Snaps entre amigos siguen siendo privados. Para los Snapfans que mantienen nuestra configuración de privacidad por defecto, el contenido que se muestra en el Mapa se anonimiza automáticamente, por lo que cualquiera que mire el Mapa no puede ver el nombre, la información de contacto o la ubicación exacta de la persona que lo compartió. También protegemos los negocios y las ubicaciones sensibles en el Mapa.

Sabemos que la opción de compartir la ubicación móvil es delicada y debe utilizarse con precaución, pero creemos que, con las salvaguardias adecuadas, puede ser una forma impactante para que los amigos no solo se mantengan conectados, sino que también se ayuden a mantenerse seguros. Te animamos a que visites nuestra página de soporte aquí para obtener más información.

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