El año pasado, introdujimos el Centro familiar a Snapchat para ofrecer a los padres una forma de obtener información sobre con quién se comunican sus adolescentes en Snapchat, preservando al mismo tiempo la privacidad de sus hijos. También compartimos planes para, con el tiempo, agregar herramientas adicionales para ayudar a los padres a personalizar las experiencias y necesidades individuales de sus hijos adolescentes.

Hoy nos complace lanzar nuestra última función del Centro familiar, Controles de contenido, que permite a los padres limitar el tipo de contenido que sus adolescentes pueden ver en Snapchat.

Snapchat fue diseñado para ser diferente de las plataformas tradicionales de redes sociales y esto se extiende a la manera en que se consumen contenidos. Nuestra aplicación tiene dos partes en las que el contenido tiene el potencial de llegar a una gran cantidad de público:

• Historias es nuestra plataforma de contenido, donde los creadores de contenido, los Snap Stars y más de 900 socios de medios de comunicación como NBC News, Axios, ESPN, Le Monde y People ofrecen noticias confiables, entretenimiento, deportes y otros géneros. Historias no es una plataforma abierta, los creadores y socios deben cumplir nuestras pautas editoriales de contenido. 

• Spotlight es nuestra plataforma de entretenimiento, donde los Snapchatters pueden ver contenido divertido y creativo creado por miembros de nuestra comunidad. En Spotlight, cualquier contenido que envíen los Snapchatters debe cumplir con nuestras Pautas para la comunidad. 

Tenemos reglas sobre el tipo de contenido que permitimos que se difunda. Nuestra plataforma y políticas están diseñadas para evitar que el contenido no examinado se vuelva viral, y moderamos proactivamente el contenido público que aportan tanto creadores como Snapchatters antes de que pueda ser elegible para llegar a Historias o a Spotlight. 

Nuestros nuevos Controles de contenido en el Centro familiar permitirán a los padres filtrar Historias de editores o creadores cuyos contenidos se hayan identificado como delicados o sugerentes. Para habilitar los Controles de contenido, los padres tendrán que tener un Centro familiar existente configurado con su hijo/a adolescente.

Publicación de nuestras Pautas de contenido para recomendaciones de elegibilidad 

Si bien nuestras Pautas para la comunidad describen los tipos de contenido y comportamientos que están estrictamente prohibidos en toda nuestra plataforma, tenemos un estándar aún más alto para los contenidos públicos que se sugieren a los Snapchatters en Historias o en Spotlight. 

Estamos publicando por primera vez nuestras Pautas de contenido para los miembros de nuestra comunidad cuyo contenido aparece en Historias o en Spotlight. Estas pautas describen lo siguiente:

• El contenido prohibido según nuestras Pautas para la comunidad;

• Qué contenido es elegible para ser recomendado en Historias o en Spotlight, lo que implicaría que llegaría a más personas;

• Qué contenido se considera delicado y podría quedar restringido debido a nuestros nuevos Controles de contenido.

Siempre hemos compartido estas pautas con nuestros socios de medios y con nuestros Snap Stars. Al publicar estas pautas de contenido completas para que cualquiera pueda leerlas, estamos ofreciendo una mayor transparencia con respecto a los estándares más estrictos que establecimos para el contenido público y con respecto a nuestros requisitos de elegibilidad para la distribución.

Esperamos que estas nuevas herramientas y pautas ayuden a los padres, cuidadores, adultos de confianza y adolescentes no solo a personalizar su experiencia en Snapchat, sino también a sentirse empoderados para tener conversaciones productivas sobre sus experiencias en línea. Podés encontrar recursos para ayudarte a iniciar tales conversaciones con tu hijo/a adolescente en nuestro sitio de seguridad actualizado.

Finalmente, estamos trabajando en agregar herramientas adicionales a nuestro Centro familiar en torno a My AI, nuestro chatbot experimental, que daría a los padres mayor acceso y control sobre el uso que hacen sus hijos adolescentes de My AI.

— El equipo de Snap