पीढ़ियों से, संसार भर के माता-पिता और देखभाल-कर्ता कहते रहे हैं कि बच्चों की परवरिश करना लाभप्रद और आनंददायक होने के साथ-साथ थका देने वाला और तनावपूर्ण रहा है। डिजिटल युग में प्रवेश करने के साथ ही, उन खुशियों और चुनौतियों में केवल बढ़ोतरी ही होती है। आज, सुरक्षित इन्टरनेट दिवस के अवसर पर, हम एक नया शोध जारी कर रहे हैं जिससे पता चलता है कि वर्ष 2023 में माता-पिताओं के लिए अपने किशोर बच्चों की ऑनलाइन गतिविधियों की निगरानी करना अधिक कठिन हो गया है और माता-पिताओं का अपने किशोरों पर जिम्मेदारी से ऑनलाइन काम करने का भरोसा डगमगा गया। यह शोध सभी डिवाइस और प्लैटफ़ॉर्म पर आयोजित किया गया था – न कि केवल Snapchat पर।

हमारे नवीनतम शोध निष्कर्षों के अनुसार वर्ष 2023 में माता-पिताओं का अपने किशोरों पर जिम्मेदारी पूर्ण तरीके से ऑनलाइन काम करने पर विश्वास कम हो गया है, 10 में से केवल चार (43%) माता-पिता इस कथन से सहमत है, "मुझे अपने बच्चे पर ऑनलाइन जिम्मेदारीपूर्ण तरीके से काम करने का भरोसा है और मुझे उनकी सक्रिय निगरानी करने की जरूरत महसूस नहीं होती है।" वर्ष 2022 में हुए इसी तरह के शोध निष्कर्षों में प्राप्त 49% से छह प्रतिशत कम है। इसके अलावा, बहुत ही कम अल्पायु के किशोरों (13 से 17 साल के कम उम्र के किशोर) ने कहा कि ऑनलाइन जोखिम अनुभव करने के बाद उनके माता-पिता या किसी भरोसेमंद व्यस्क से मदद लेने की संभावना अधिक है, जो 2022 में 64% से पाँच प्रतिशत अंक गिरकर 59% हो गया है।

माता-पिताओं ने अपने किशोरों के अंतरंग या विचारोत्तेजक चित्र के संपर्क को 11 प्रतिशत अंक तक कम करके आंका – एक प्रश्न जिसे वर्ष 2023 में जोड़ा गया। किशोरों के समग्र ऑनलाइन जोखिम को मापने की माता-पिता की क्षमता भी कम हो गई। वर्ष 2022 में, किशोरों द्वारा रिपोर्ट की गई डिजिटल जोखिम एक्सपोजर और माता-पिता द्वारा सटीकता से उनकी निगरानी में दो प्रतिशत अंक का अंतर था। पिछले वर्ष, वह अंतर तीन प्रतिशत अंक तक बढ़ गया।

यह परिणाम जनरेशन Z के डिजिटल भलाई के लिए जारी शोध का हिस्सा है और यह हमारे डिजिटल वेल-बीइंग इंडेक्स (DWBI) के दूसरे वार्षिक रीडिंग को चिन्हित करता है, यह एक पैमाना है जो बताता है कि छ: देशों: ऑस्ट्रेलिया, फ्रांस, जर्मनी, भारत, यूके और यूं.एस. में किशोर (आयु 13-17 साल) और युवा व्यस्क (18-24 साल) ऑनलाइन कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं। हमने 13- से 19-साल के किशोरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी प्लैटफ़ॉर्म या डिवाइस से जुड़े ऑनलाइन जोखिमों से संबंधित अनुभवों के बारे में माता-पिता का सर्वेक्षण किया, न कि केवल Snapchat को लेकर। यह सर्वेक्षण 28 अप्रैल 2023 और 23 मई 2023 के बेच आयोजित किया गया था और इसमें तीन वर्ष की जनसांख्यिकी और छ: भौगोलिक स्थितियों के 9,010 प्रतिभागियों को शामिल किया गया था। 

यहाँ कुछ अतिरिक्त उच्च स्तर के निष्कर्षों का उल्लेख किया गया है:

• जेन Z और युवा वयस्कों के के 78% प्रतिभागियों ने कहा कि उन्हें 2023 के शुरू में कुछ ऑनलाइन जोखिम का अनुभव हुआ, जो वर्ष 2022 में 76% से दो प्रतिशत अंक अधिक था।

• जेन Z के 57% प्रतिभागियों ने कहा कि पहले तीन महीनों के दौरान वे या उनका एक मित्र अंतरंग या यौन चित्र से जुड़े हुए थे, या उन्हें (48%) प्राप्त हुआ था, उन्होंने खुद (44%) के लिए कहा था, या किसी अन्य (23%) की तस्वीरों या वीडियो को साझा या वितरित कर रहे थे। इसके आलावा, 33% प्रतिभागियों ने कहा कि वह तस्वीर विशेष लक्षित प्राप्त-कर्ता से आगे तक गया। 

• लगभग आधे (50%) माता-पिता ने कहा कि वे अपने किशोरों की ऑनलाइन गतिविधियों की सक्रिय निगरानी के सर्वश्रेष्ठ तरीकों को लेकर अनिश्चित थे।

वर्ष दो DWBI 

डिजिटल वेल-बीइंग इंडेक्स विभिन्न प्रकार के भावनापूर्ण कथनों के साथ प्रतिभागियों की सहमति के आधार पर प्रत्येक प्रतिक्रिया के लिए प्रतिभागियों को 0 से 100 के बीच अंक आवंटित करता है। उसके बाद प्रतिभागियों के व्यक्तिगत स्कोर को संकलित कर देश के स्कोर और छह देशों के औसत स्कोर को तैयार किया जाता है। छह भौगोलिक क्षेत्रों में, 2023 DWBI वर्ष 2023 से 62 पर रहते हुए अपरिवर्तित रहा था, जो कुछ औसत पाठ्यांक था। लगातार दूसरे वर्ष छह विशिष्ट देशों के लिए, भारत ने माता-पिता के समर्थन की एक मजबूत संस्कृति के बल पर DWBI का 67 का उच्चतम स्कोर बनाया है, लेकिन यह वर्ष 2022 में 68 से एक प्रतिशत अंक कम था। ऑस्ट्रेलिया, जर्मनी, यूके और यू.एस. सभी ने 2022 के लिए क्रमशः 63, 60, 62 और 64 पर समान पाठ्यांक दर्ज किया। फ्रांस भी वर्ष 2022 में 60 से एक प्रतिशत अंक कम होकर 59 पर पहुंच गया। 

इंडेक्स PERNA मॉडल का उपयोग करता है, जो एक मौजूदा कल्याण सिद्धांत पर आधारित एक भिन्नता है ¹, जिसमें पांच अलग-अलग श्रेणियों के 20 भावनात्मक कथन शामिल है: पॉजिटिव इमोशन, एंगेजमेंट, रिलेशनशिप, नेगेटिव इमोशन, और अचीवमेंट। किसी भी डिवाइस या ऐप – न केवल Snapchat – पर पिछले तीन महीनों के दौरान उनके ऑनलाइन अनुभव को ध्यान में रखते हुए, प्रतिभागियों से 20 कथनों में से प्रत्येक के साथ अपनी सहमति के स्तर को दर्ज के लिए कहा गया था। उदाहरण के लिए, पोजीशन इमोशन श्रेणी के अंतर्गत के कथनों में शामिल है: "अक्सर गर्व महसूस हुआ" और "अक्सर ख़ुशी महसूस हुई," और एचीवमेंट समूह के अंदर: "अपने लिए महत्वपूर्ण काम को करने का तरीका सीखा।" (इस लिंक को सभी 20 DWBI सेंटिमेंट कथनों की सूची के लिए देखें।) 

परिणामों से सीखना

Snap में, हम अपने उत्पाद एवं विशेषताओं के निर्माण और विकास के बारे में जानकारी देने के लिए इन और अन्य अनुसंधान निष्कर्षों के उपयोग को जारी रखे हुए हैं, जिसमें Snapchat का फ़ैमिली सेंटरभी शामिल है। फ़ैमिली सेंटर, जिसे वर्ष 2022 में शुरू किया था, अभिभावकीय उपकरणों का हमारा समूह है, जिसका निर्माण माता-पिता और देखभाल-कर्ताओं को यह अंतर्दृष्टि देने के लिए किया गया था कि उनके किशोर Snapchat पर किसके साथ संदेशों का आदान-प्रदान कर रहे हैं, हालाँकि ऐसा करते हुए वे उन संवादों की वास्तविक कंटेंट को उद्घाटित न करके किशोरों की गोपनीयता का भी सम्मान करते हैं। 

फ़ैमिली सेंटर के शुरूआती संस्करण में, हमने माता-पिता को उन अकाउंट की गोपनीयता रिपोर्ट दी, जो उनके लिए चिंता का विषय हो सकते हैं और हमने उन्हें कंटेंट कंट्रोल सेट करने की क्षमता दी। पिछले साल से, जो लोग फ़ैमिली सेंटर के लिए नए हैं, उनके लिए कंटेंट पर नियंत्रण का विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से "ऑन" हैं - एक ऐसा बदलाव जो बाल सुरक्षा के पक्षपोषक की प्रतिक्रिया के बाद शुरू किया गया हैं। पिछले महीने हमने फ़ैमिली सेंटर में कुछ अतिरिक्त विशेषताओं को जोड़ने की घोषणा की थी और अब हम माता-पिता को Snapchat का AI-आधारित चैटबोट, My AI, को बंद करने की क्षमता देते हैं, ताकि वो उनके किशोरों के चैट का जवाब न दे सकें। साथ ही, हमने सामान्य रूप से फ़ैमिली सेंटर को खोजने की क्षमता में भी सुधार किया है और हम माता-पिता को उनके किशोरों की सुरक्षा और गोपनीयता सेटिंग्स को देखने का अवसर भी दे रहे हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से परीक्षण के कड़े स्तर पर सेट, माता-पिता उस सेटिंग्स को देख सकते हैं कि कौन उनके किशोर के Snapchat स्टोरी को देख सकता है, कौन उनसे संपर्क कर सकता है और क्या उनके किशोर ने Snap मैप पर किसी मित्र के साथ अपना लोकेशन साझा करने का विकल्प चुना है।

यूं.एस में रहने वाले किशोर: डिजिटल वेल-बीइंग के लिए हमारे नए काउंसिल के लिए आवेदन करें 

हमारे जारी शोध को जीवंत करने के लिए, पिछले महीने, हमने डिजिटल वेल-बीइंग के लिए अपने पहले काउंसिल की शुरुआत की थी। जो यू.एस. में रहने वाले किशोरों के लिए एक परीक्षण कार्यक्रम है। हम 13 साल से लेकर 16 साल के लगभग 15 विविध प्रकार के युवाओं को लेकर एक शुरूआती काउंसिल का निर्माण कर रहे हैं। हम एक-दूसरे से सुनना, सीखना, और Snapchat के साथ-साथ संपूर्ण तकनीकी इकोसिस्टम को लगातार सुरक्षित और अधिक सकारात्मक वातावरण देना चाहते हैं ताकि उनके और उनके करीबी मित्रों के बीच रचनात्मकता व संपर्क को प्रोत्साहित किया जा सकें। आवेदन 22 मार्च तक खुला रहेगा और इस वसंत में हम चुने हुए उम्मीदवारों को काउंसिल में स्थान देंगे।

इस प्रोग्राम में मासिक कॉल, परियोजना कार्य, हमारे वैश्विक सुरक्षा सलाहकार बोर्ड के साथ संबंध रखना, पहले साल में व्यक्तिगत शिखर सम्मेलन का आयोजन और दूसरे वर्ष में एक अधिक सार्वजानिक कार्यक्रम का आयोजन करना शामिल है, ताकि किशोरों के ज्ञान तथा शिक्षण को प्रदर्शित किया जा सकें। आवेदन प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस पोस्ट को देखें और यहाँ आवेदन करें।

हम इस पायलट किशोर काउंसिल को स्थापित करने के लिए, और उनके साथ सुरक्षित इंटरनेट दिवस मनाने के लिए उत्सुक हैं! इसी बीच, हम सभी को आज और पूरे 2024 के दौरान SID में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करते हैं!

— जैकलिन ब्यूचेरे, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा की वैश्विक प्रमुख

हमारे डिजिटल वेल-बीइंग शोध निष्कर्षों से जेन Z के ऑनलाइन जोखिम के संपर्क, उनके संबंधों और पिछले महीनों के दौरान उनके ऑनलाइन गतिविधियों के बारे में उनके कुछ विचारों के बारे में पता चलता हैं। हम एक ब्लॉग पोस्ट में जितना बता सकते हैं, हमारे पास उससे बहुत अधिक शोध करने के लिए हैं। डिजिटल वेल-बीइंग इंडेक्स और शोध के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारे वेबसाइट, के साथ-साथ इस अपडेट किए हुए एक्स्प्लैनर, पूर्ण शोध परिणामऔर छः में से प्रत्येक देश के इन्फोग्रफिक: ऑस्ट्रेलिया, फ्रांस, जर्मनी, भारत, यूनाइटेड किंगडम और संयुक्त राज्य अमेरिकाको देखें।