Ker se v Združenih državah Amerike bližajo vmesne volitve, smo želeli poudariti naš dolgoletni pristop k preprečevanju širjenja napačnih informacij na Snapchatu in korake, ki jih še naprej izvajamo, da bi nadgradili našo močno osnovo za preprečevanje širjenja napačnih informacij na naši platformi.

Naša prizadevanja so se vedno začela z arhitekturo naše platforme. S Snapchatom smo želeli ustvariti nekaj drugačnega, da bi zajeli spontanost in zabavo pogovorov v resničnem življenju. Že od samega začetka smo varnost in zasebnost vgradili v temeljno zasnovo naše platforme. Zato se Snapchat odpre neposredno v kamero, namesto v vir vsebine, in je osredotočen na povezovanje ljudi, ki so že prijatelji v resničnem življenju. Vedno smo želeli, da se lahko Snapchatterji izražajo in zabavajo s prijatelji – brez pritiska, da bi si pridobili sledilce, oglede ali všečke. Snapchat odraža, kako običajno komuniciramo iz oči v oči ali po telefonu, saj se digitalna komunikacija na Snapchatu privzeto izbriše. V Snapchatu omejujemo možnost, da bi nemoderirana vsebina dosegla veliko občinstvo. To počnemo tako, da za razširjeno vsebino veljajo višji standardi, da zagotovimo skladnost z našimi smernicami za vsebino. Čeprav se je Snapchat z leti razvijal, smo si vedno prizadevali ustvariti tehnologijo, ki omogoča ustvarjalnost in daje prednost varnosti, zasebnosti in dobremu počutju naše skupnosti.

Poleg naše temeljne arhitekture obstaja več ključnih pravilnikov, ki nam pomagajo preprečevati širjenje napačnih informacij na Snapchatu:

• Naši pravilniki že dolgo prepovedujejo širjenje napačnih informacij. Tako naši Smernice skupnosti, ki veljajo enako za vse Snapchatterje, in naše smernice za vsebino, ki veljajo za naše partnerje v razdelku Odkrijte, prepovedujejo širjenje napačnih informacij, ki lahko povzročijo škodo – vključno z, na primer, teorijami zarote, zanikanjem obstoja tragičnih dogodkov, neutemeljenimi zdravstvenimi trditvami ali spodkopavanjem integritete državljanskih procesov. To vključuje deljenje medijev, ki so zmanipulirani tako, da zavajajo o dogodkih iz resničnega življenja (vključno s škodljivimi deepfake ali shallow-fake posnetki).

• Naš pristop k uveljavljanju ukrepov proti vsebini, ki vključuje napačne informacije, je preprost: odstranimo jo. Ko najdemo vsebino, ki krši naše smernice, jo v skladu z našim pravilnikom odstranimo, kar takoj zmanjša tveganje za njeno širše deljenje.

• V naši aplikaciji nepreverjeni vsebini ne dovolimo, da bi postala »viralna«. Snapchat ne ponuja odprtega vira novic, kjer bi lahko ljudje ali založniki oddajali napačne informacije. Naša platforma Odkrijte vsebuje vsebine preverjenih medijskih založnikov, naša platforma V žarišču pa je proaktivno moderirana, preden je vsebina primerna za doseganje velikega občinstva. Ponujamo Skupinske klepete, ki so omejene velikosti, jih algoritmi ne priporočajo in niso javno odkriti na naši platformi, če niste član te Skupine.

• Uporabljamo postopke človeškega pregleda za preverjanje dejstev vseh političnih in zagovorniških oglasov. Vsi politični oglasi, vključno z oglasi, povezanimi z volitvami, in oglasi za zagovorništvo, morajo vključevati pregledno sporočilo »plačano s strani«, ki razkriva sponzorsko organizacijo, in omogočamo dostop do informacij o vseh oglasih, ki prestanejo naš pregled, v naši Knjižnici političnih oglasov. V povezavi z ameriškimi volitvami sodelujemo z nestrankarskim inštitutom Poynter za neodvisno preverjanje dejstev v izjavah političnih oglasov. Poleg tega za zmanjšanje tveganj tujega vmešavanja v volitve prepovedujemo nakup političnih oglasov izven države, v kateri se bo oglas predvajal.

• Zavezani smo k povečanju preglednosti naših prizadevanj za boj proti napačnim informacijam. Naše najnovejše Poročilo o preglednosti, ki je zajemalo drugo polovico leta 2021, je vključevalo več novih elementov, vključno s podatki o naših prizadevanjih za uveljavljanje ukrepov proti napačnim informacijam po vsem svetu. V tem obdobju smo ukrepali proti 14.613 vsebinam in računom zaradi kršitev naših pravilnikov o napačnih informacijah – in v naših prihodnjih poročilih nameravamo zagotoviti podrobnejše razčlenitve teh kršitev.

Da bi na tem gradili, smo pred vmesnimi volitvami vzpostavili tudi namenske notranje postopke za izmenjavo informacij in za spremljanje učinkovitosti naših pravilnikov in drugih prizadevanj za zmanjšanje škode, s čimer zagotavljamo, da lahko po potrebi prilagodimo naš pristop. Prav tako aktivno sodelujemo z raziskovalci, nevladnimi organizacijami in drugimi deležniki iz skupnosti za integriteto volitev, demokracijo in integriteto informacij, da zagotovimo, da so naši zaščitni ukrepi odgovorno zasidrani v širšem kontekstu nastajajočih trendov in podprti s strokovnimi pogledi.

Osredotočeni smo tudi na partnerstva s strokovnjaki za spodbujanje večje integritete informacij. Prek naše platforme z vsebinami Odkrijte se osredotočamo na zagotavljanje verodostojnih in točnih novic naši skupnosti, od založnikov, kot so The Wall Street Journal, The Washington Post, VICE in NBC News.

Razvili smo tudi široko paleto virov v aplikaciji za povezovanje uporabnikov z državljanskimi informacijami, vključno z možnostmi za registracijo za glasovanje ali celo kandidiranje za lokalne funkcije.

Prispevanje k spodbujanju odgovornega informacijskega okolja ostaja glavna prednostna naloga v našem podjetju in še naprej bomo raziskovali inovativne pristope za doseganje Snapchatterjev tam, kjer so, hkrati pa krepili naša prizadevanja za zaščito Snapchata pred tveganji virusnih napačnih informacij.