S obzirom na to da se u Sjedinjenim Američkim Državama približavaju izbori na sredini mandata, željeli smo istaknuti naš dugogodišnji pristup sprječavanju širenja lažnih informacija na Snapchatu i korake koje nastavljamo poduzimati kako bismo nadogradili naš snažan temelj sprječavanja širenja lažnih informacija na našoj platformi.

Naši napori uvijek su započinjali s arhitekturom naše platforme. Sa Snapchatom smo željeli izgraditi nešto drugačije kako bismo uhvatili spontanost i zabavu razgovora iz stvarnog života. Od samog početka ugradili smo sigurnost i privatnost u temeljni dizajn naše platforme. Zato se Snapchat otvara izravno na kameru, umjesto na feed sadržaja, i usredotočen je na povezivanje ljudi koji su već prijatelji u stvarnom životu. Uvijek smo željeli da se Snapchatteri mogu izraziti i zabaviti sa svojim prijateljima — bez pritiska da povećaju broj pratitelja, dobiju preglede ili zarade lajkove. Snapchat odražava kako inače komuniciramo licem u lice ili telefonom, jer se digitalna komunikacija na Snapchatu briše prema zadanim postavkama. Na cijelom Snapchatu ograničavamo mogućnost da nemoderirani sadržaj dosegne veliku publiku. To činimo tako da pojačani sadržaj držimo na višem standardu kako bismo osigurali da je u skladu s našim smjernicama za sadržaj. Iako se Snapchat razvijao tijekom godina, uvijek smo pokušavali izgraditi tehnologiju koja omogućuje kreativnost i daje prednost sigurnosti, privatnosti i dobrobiti naše zajednice.

Uz našu temeljnu arhitekturu, postoji niz ključnih pravila koja nam pomažu u sprječavanju širenja lažnih informacija na Snapchatu:

• Naša pravila dugo su zabranjivala širenje lažnih informacija. I naše Smjernice za zajednicu, koje se jednako primjenjuju na sve Snapchattere, i naše smjernice za sadržaj, koje se primjenjuju na naše partnere za Otkrivanje, zabranjuju širenje lažnih informacija koje mogu uzrokovati štetu — uključujući, na primjer, teorije zavjere, poricanje postojanja tragičnih događaja, neutemeljene medicinske tvrdnje ili potkopavanje integriteta građanskih procesa. To uključuje dijeljenje medija koji su manipulirani kako bi bili obmanjujući o događajima iz stvarnog života (uključujući štetne deepfake ili shallow-fake videozapise).

• Naš pristup provođenju mjera protiv sadržaja koji uključuje lažne informacije je jednostavan: uklanjamo ga. Kada pronađemo sadržaj koji krši naše smjernice, naša je politika da ga uklonimo, što odmah smanjuje rizik od njegovog šireg dijeljenja.

• U našoj aplikaciji ne dopuštamo da neprovjereni sadržaj postane „viralan”. Snapchat ne nudi otvoreni newsfeed gdje ljudi ili izdavači mogu emitirati lažne informacije. Naša platforma za Otkrivanje sadrži sadržaj od provjerenih medijskih izdavača, a naša platforma Fokus proaktivno se moderira prije nego što sadržaj postane prihvatljiv za dosezanje velike publike. Nudimo Grupne razgovore, koji su ograničene veličine, ne preporučuju se algoritmima i ne mogu se javno otkriti na našoj platformi ako niste član te Grupe.

• Koristimo procese ljudskog pregleda za provjeru činjenica svih političkih i zagovaračkih oglasa. Svi politički oglasi, uključujući oglase vezane uz izbore i oglase za zagovaranje, moraju sadržavati transparentnu poruku „plaćeno od” koja otkriva sponzorsku organizaciju i pružamo pristup informacijama o svim oglasima koji prođu naš pregled u našoj Biblioteci političkih oglasa. U vezi s američkim izborima, surađujemo s nestranačkim institutom Poynter kako bismo neovisno provjerili činjenice u izjavama u političkim oglasima. Osim toga, kako bismo ublažili rizike stranog uplitanja u izbore, zabranjujemo kupnju političkih oglasa izvan zemlje u kojoj će se oglas prikazivati.

• Posvećeni smo povećanju transparentnosti naših napora u borbi protiv lažnih informacija. Naše najnovije Izvješće o transparentnosti, koje je obuhvatilo drugu polovicu 2021. godine, uključivalo je nekoliko novih elemenata, uključujući podatke o našim naporima u provođenju mjera protiv lažnih informacija na globalnoj razini. Tijekom tog razdoblja poduzeli smo mjere protiv 14.613 sadržaja i računa zbog kršenja naših pravila o lažnim informacijama — i planiramo pružiti detaljnije raščlambe tih kršenja u našim budućim izvješćima.

Kako bismo na tome gradili, uoči izbora na sredini mandata, također smo uspostavili namjenske interne procese za razmjenu informacija i za praćenje učinkovitosti naših pravila i drugih napora za ublažavanje štete, osiguravajući da možemo prilagoditi naš pristup prema potrebi. Također se aktivno angažiramo s istraživačima, nevladinim organizacijama i drugim dionicima iz zajednica za integritet izbora, demokraciju i integritet informacija kako bismo osigurali da su naše zaštitne mjere odgovorno usidrene u širem kontekstu novih trendova i informirane stručnim perspektivama.

Također smo usredotočeni na partnerstvo sa stručnjacima kako bismo promicali veći integritet informacija. Putem naše platforme za sadržaj Otkrivanje, usredotočeni smo na pružanje vjerodostojnih i točnih vijesti našoj zajednici, od izdavača kao što su The Wall Street Journal, The Washington Post, VICE i NBC News.

Također smo razvili širok niz resursa unutar aplikacije za povezivanje korisnika s građanskim informacijama, uključujući o mogućnostima registracije za glasanje ili čak kandidiranja za lokalne dužnosti.

Doprinos promicanju odgovornog informacijskog okruženja ostaje glavni prioritet u našoj tvrtki i nastavit ćemo istraživati inovativne pristupe kako bismo došli do Snapchattera tamo gdje se nalaze, jačajući naše napore da zaštitimo Snapchat od rizika viralnih lažnih informacija.