Snap olarak, sahte haplar da dahil olmak üzere yasadışı uyuşturucu dağıtmak isteyen suçlular tarafından hizmetimizin kötüye kullanılmasını önlemek için sürekli olarak çalışıyoruz. Bugün, üçüncü yıllık Ulusal Fentanil Farkındalık Günü'nü anmak üzere halk sağlığı uzmanları, kolluk kuvvetleri, ebeveyn ve aile grupları gibi kahramanlarla birlikte çalışmaktan onur duyuyoruz.

Bu günü kutlarken, topluluğumuza bu yıkıcı ve acil halk sağlığı kriziyle mücadelede yardımcı olmak için devam eden çalışmalarımız hakkında bir güncelleme sunmak istiyoruz.

TEKNOLOJİ VE PLATFORM GÜVENLİĞİ

Snapchat, insanları tıpkı yüz yüze konuşmalarda veya telefonda konuşurken olduğu gibi bire bir iletişim kurarak kendileri için gerçek hayatta en önemli olan insanlara yaklaştırmak üzere tasarlanmış bir uygulamadır. Mesajlar varsayılan olarak silinir. Ancak, proaktif olarak tespit ettiğimiz veya bize bildirildiği için yasa dışı veya taciz edici içerikle ilgili işlem yaparsak, bu içeriği uzun bir süre boyunca saklarız. Platformumuzda faaliyet göstermeye çalışan uyuşturucu satıcılarını ortadan kaldırmak için, ileri teknolojileri kullanmak da dahil olmak üzere yıllardır çalışıyoruz.

• Proaktif Tespit Araçları: Uyuşturucu satıcılarının hesaplarını proaktif olarak bulup kapatmamıza yardımcı olan teknolojileri kullanıyor ve rutin olarak geliştiriyoruz. En gelişmiş modellerimiz artık tespit edilen yasadışı uyuşturucu faaliyetlerinin yaklaşık %94'ünü proaktif olarak tespit etmemize yardımcı oluyor ve bu içerikleri bize bildirilmeden önce kaldırmamızı sağlıyor. 

• Bildirimler Hakkında Hızlı İşlem: Güven ve Güvenlik Ekibimiz, uyuşturucuyla ilgili içerik hakkında aldığımız her türlü bildirime mümkün olan en kısa sürede yanıt vermek için 24 saat çalışmaktadır. En son yayınladığımız Şeffaflık Raporumuz, ekibimizin uyuşturucuyla ilgili ihbarlara genellikle bir saatten kısa sürede yanıt verdiğini göstermektedir. 

• Aramaları Engelleme: Uyuşturucuyla ilgili çok çeşitli terimler için arama sonuçlarını engelliyoruz, bunun yerine Snapchat kullanıcılarını fentanil kaynaklı tehlikeler hakkında uzmanların oluşturduğu kaynaklara yönlendiriyoruz. 

• Diğer Platformlarla Koordinasyon: Uyuşturucu satıcılarının iletişim kurmak için bir dizi hizmet kullandığını bilerek, uyuşturucuyla ilgili içerik ve faaliyet kalıplarını ve işaretlerini paylaşmak için uzmanlarla ve diğer teknoloji şirketleriyle birlikte çalışıyoruz. Bu da uyuşturucu ile ilgili içeriği ve satıcı hesaplarını bulup kaldırmaya yönelik proaktif tespit çabalarımızı iyileştirmemize olanak tanıyor. 

KOLLUK KUVVETLERİ İLE İŞBİRLİĞİ 

Kolluk Operasyonları ekibimiz, kolluk kuvvetlerinin taleplerine hızla yanıt vererek suçluların adalete teslim edilmesine yardımcı olmaya kendini adamıştır. Platformumuzdaki yasa dışı faaliyetlerle ilgili olarak hızlı ve uygun önlemleri alabilmelerini temin etmek için kolluk kuvvetleriyle ilişkilerimizi güçlü bir şekilde sürdürüyoruz. Temel önceliklerimiz arasında şunlar yer almaktadır:

• Ekibimizi Genişletmek: Kolluk Operasyonları ekibi son 5 yılda %200'den fazla, 2020'den bu yana ise %80 büyüdü. Geçerli yasal taleplere genellikle iki ila üç hafta içinde, acil durum bilgilendirme taleplerine ise 30 dakika içinde yanıt veriyoruz. 

• Proaktif Yönlendirme: İnsan hayatına yönelik yakın bir tehdit olduğuna inandığımız durumlarda, bir vakayı proaktif olarak kolluk kuvvetlerine bildiriyoruz. Ayrıca, Topluluk İlkelerimizin uyuşturucuyla ilgili ihlalleri dolayısıyla hesapları sonlandırdıktan sonra, kolluk kuvvetlerinin takip etmek istemesi ihtimaline karşı ihlal eden içeriği uzun bir süre saklıyoruz. 

• Destekleyici Mevzuat: Ayrıca, fentanil ile mücadele için sosyal ağ şirketleri ve kolluk kuvvetleri arasında daha fazla işbirliğinin yolunu açan Cooper Davis Yasası adlı iki parti destekli mevzuat üzerinde, ABD Senatosu üyeleriyle birlikte çalıştık. 

FENTANİL KRİZİNE İLİŞKİN FARKINDALIĞIN EĞİTİM YOLUYLA ARTIRILMASI 

Snapchat kullanıcılarını ve genel halkı fentanil tehlikeleri hakkında eğitmeye kararlıyız. Geçtiğimiz iki yıl boyunca, sahte hapların tehlikeleri hakkında uyarıda bulunan ve Snapchat kullanıcılarını güvenilir uzmanların oluşturduğu kaynaklara yönlendiren uygulama içi eğitim videolarını ve haber içeriklerini teşvik ettik. Bu devam eden bir çabadır ve şunları içermektedir:

• Snapchat Kullanıcılarında Farkındalık Yaratmak İçin Uygulama İçi İçerik: Kamu Bilgilendirmeleri yayınlamak için önde gelen bir fentanil farkındalık organizasyonu olan Song for Charlie ile ortaklık kurduk ve orijinal haber programımız Good Luck America ile özel bir program dizisi hazırladık. Song for Charlie'nin kurucusu Ed Ternan ile Fentanil Farkındalık Günü nedeniyle gerçekleştirilen yeni röportajı buradan izleyebilirsiniz.

• Uygulama İçi Özel Eğitim Portalı: Ayrıca, Snapchat kullanıcılarını uyuşturucuyla ilgili içerik veya fentanil kriziyle ilgili bir dizi terim aramaya çalıştıklarında uzmanların oluşturduğu eğitim içeriklerini sunan Heads Up adlı bir uygulama içi aracı kullanıma sunduk. Uzman ortaklarımız arasında Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC), Madde Bağımlılığı ve Akıl Sağlığı Hizmetleri İdaresi (SAMHSA), Uyuşturucu Karşıtı Amerika Koalisyonları Topluluğu (CADCA), Shatterproof, Truth Initiative ve SAFE Projesi yer alıyor.

• Reklam Konseyi ile İşbirliği: Birkaç yıl önce, fentanilin tehlikeleri hakkında eşi benzeri görülmemiş bir ulusal kamuoyu bilinçlendirme kampanyası geliştirmek için Reklam Konseyi ile birlikte çalışmaya başladık. Bu kampanya artık diğer önde gelen teknoloji platformlarını da kapsıyor ve ebeveynler ile gençlere bulundukları yerde ulaşmaya odaklanıyor. 

Snapchat topluluğunu güvende tutmaya yardımcı olmak bizim en önemli önceliğimizdir. Her zaman yapmamız gereken daha çok işimiz olacak ve platformumuzdan uyuşturucu satışını tamamen kaldırmak ve fentanil krizinin yıkıcı etkileri hakkında farkındalık yaratmak için ebeveynler, hükümet, diğer platformlar ve uzmanlarla birlikte çalışmaya devam etmeyi arzuluyoruz.