“We share the goal of keeping young people safe online and continuously invest in tools, policies, educational resources, and product protections designed to reduce potential harmful interactions on Snapchat. The Heat Initiative is an advocacy organization whose stated mission includes ‘catalyzing’ litigation against technology companies to drive accountability. While advocacy organizations play an important role in raising awareness about online safety issues, we proactively engaged with The Heat Initiative in good faith to share information about our protections because of our common safety interest. Unfortunately, this report does not reflect that dialogue, nor does it provide a balanced or representative assessment of teen safety on Snapchat - it fails to account for the significant investments we have made to help protect our community.

“We caution against drawing sweeping conclusions from a report based on a handful of ‘researcher’-created accounts, rather than a true cold-start experience, and that appears designed to generate alarming headlines rather than provide an objective evaluation of teen safety online. The report extrapolates broad claims from a narrow and unrepresentative sample while largely ignoring the extensive safeguards Snap has implemented for teens.

“The reality is that no single safety feature or policy can eliminate every potential risk online or offline, and no platform is immune from bad actors who seek to abuse technology for illegal activity. That is why we continually adapt our strategies, invest in new protections, and work closely with safety experts, law enforcement, parents, and policymakers to combat evolving threats. We remain committed to strengthening our protections and helping to keep all Snapchatters safe.” – A Snap Company Spokesperson

"യുവജനങ്ങളെ ഓൺലൈനിൽ സുരക്ഷിതരാക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യം ഞങ്ങളും പങ്കിടുന്നു; കൂടാതെ Snapchat-ൽ സംഭവിക്കാവുന്ന ദോഷകരമായ ഇടപെടലുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഉപകരണങ്ങൾ, നയങ്ങൾ, വിദ്യാഭ്യാസ വിഭവങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്ന സംരക്ഷണങ്ങൾ എന്നിവയിൽ ഞങ്ങൾ തുടർച്ചയായി നിക്ഷേപിക്കുന്നു. ഹീറ്റ് ഇനിഷ്യേറ്റീവ് എന്നത് ഒരു അഭിഭാഷക സംഘടനയാണ്; സാങ്കേതിക കമ്പനികൾക്കെതിരെ ഉത്തരവാദിത്തം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനായി നിയമനടപടികളെ ‘പ്രേരിപ്പിക്കുക’ (catalyzing) എന്നതും അതിന്റെ പ്രഖ്യാപിത ദൗത്യത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഓൺലൈൻ സുരക്ഷാ വിഷയങ്ങളെക്കുറിച്ച് അവബോധം ഉയർത്തുന്നതിൽ അഭിഭാഷക സംഘടനകൾ പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, പൊതുവായ സുരക്ഷാ താൽപര്യം കണക്കിലെടുത്ത്, ഞങ്ങളുടെ സംരക്ഷണ സംവിധാനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ നല്ല വിശ്വാസത്തോടെ ഹീറ്റ് ഇനിഷ്യേറ്റീവുമായി മുൻകൂട്ടി ഇടപെട്ടു. ദുരഭാഗ്യവശാൽ, ഈ റിപ്പോർട്ട് ആ സംഭാഷണത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നില്ല; കൂടാതെ Snapchat-ലുള്ള കൗമാര സുരക്ഷയെക്കുറിച്ച് സമതുലിതമായതോ പ്രതിനിധാനപരമായതോ ആയ ഒരു വിലയിരുത്തലും ഇത് നൽകുന്നില്ല ഞങ്ങളുടെ സമൂഹത്തെ സംരക്ഷിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നടത്തിയ വലിയ നിക്ഷേപങ്ങളെ ഇത് പരിഗണിക്കുന്നതിലും പരാജയപ്പെടുന്നു.

"യഥാർത്ഥ കോൾഡ് സ്റ്റാർട്ട് അനുഭവത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലല്ലാതെ, കുറച്ച് ‘ഗവേഷകർ’ സൃഷ്ടിച്ച അക്കൗണ്ടുകളെ ആശ്രയിച്ചുള്ള ഒരു റിപ്പോർട്ടിൽ നിന്ന് വ്യാപകമായ നിഗമനങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിനെതിരെ ഞങ്ങൾ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു കൂടാതെ ഓൺലൈൻ കൗമാര സുരക്ഷയെക്കുറിച്ചുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠമായ വിലയിരുത്തലിനെക്കാൾ ആശങ്കാജനകമായ തലക്കെട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടതുപോലെയാണ് ഈ റിപ്പോർട്ട് തോന്നുന്നത്. പരിമിതവും പ്രതിനിധാനമല്ലാത്ത ഒരു സാമ്പിളിൽ നിന്ന് വ്യാപകമായ നിഗമനങ്ങൾ ഈ റിപ്പോർട്ട് വരുത്തുന്നു അതേസമയം കൗമാരക്കാരെ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി Snap നടപ്പിലാക്കിയ വിപുലമായ സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങളെ ഇത് വലിയ തോതിൽ അവഗണിക്കുന്നു.

"യാഥാർത്ഥ്യം എന്തെന്നാൽ, ഓൺലൈനിലോ ഓഫ്‌ലൈനിലോ ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന എല്ലാ അപകടസാധ്യതകളും ഒരു സുരക്ഷാ സവിശേഷതയ്ക്കോ നയത്തിനോ മാത്രം ഇല്ലാതാക്കാൻ കഴിയില്ല കൂടാതെ നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കായി സാങ്കേതികവിദ്യ ദുരുപയോഗം ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ദുഷ്പ്രവർത്തകരിൽ നിന്ന് ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോമും പൂർണ്ണമായും സുരക്ഷിതമല്ല. അതുകൊണ്ടാണ് ഞങ്ങൾ തുടർച്ചയായി ഞങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങൾ പുതുക്കുകയും, പുതിയ സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങളിൽ നിക്ഷേപിക്കുകയും, ഉയർന്നുവരുന്ന ഭീഷണികളെ നേരിടുന്നതിനായി സുരക്ഷാ വിദഗ്ധരുമായി, നിയമപാലകരുമായി, രക്ഷിതാക്കളുമായി, നയരൂപീകരണക്കാരുമായി അടുത്ത് സഹകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത്. ഞങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങളെ കൂടുതൽ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും എല്ലാ സ്‌നാപ്ചാറ്റർമാരെയും സുരക്ഷിതരാക്കുന്നതിനും ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരായി തുടരുന്നു.” - Snap കമ്പനി വക്താവ്

ലഭിക്കേണ്ടവർ:  ഹീറ്റ് ഇനിഷ്യേറ്റീവ്, പേരന്റ്സ്‌ടുഗെദർ ആക്ഷൻ, 

കൗമാരക്കാരെ ഓൺലൈനിൽ സംരക്ഷിക്കുന്നത് ഒരു വെല്ലുവിളിയേറിയ പ്രവർത്തനമാണ്. ഇതിന് കർശനതയും കൃത്യതയും ആവശ്യമാണ്; കൂടാതെ ഒരു പരിമിതമായ പരീക്ഷണത്തിൽ നിന്നുള്ള നിരീക്ഷണങ്ങളും ഒരു സമ്പൂർണ്ണ സംവിധാനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നിഗമനങ്ങളും തമ്മിൽ വ്യക്തമായി വേർതിരിച്ചറിയാനുള്ള അച്ചടക്കവും ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ പുതിയ റിപ്പോർട്ട് ആ മാനദണ്ഡം പാലിക്കുന്നില്ല.

ആദ്യം, ഗവേഷണരീതിശാസ്ത്രത്തിലെ കുറവുകൾ ഞങ്ങൾ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഗവേഷകർ “13 വയസുകാരുടെതായി" രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വളരെ കുറച്ച് പരീക്ഷണ അക്കൗണ്ടുകൾ സൃഷ്ടിച്ചതായി തോന്നുന്നു, ശുദ്ധമായ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചതായി കാണുന്നു, Snapchat ശുപാർശ ചെയ്തതായി പറയുന്ന 50 ക്രിയേറ്റർ അക്കൗണ്ടുകൾ പിന്തുടർന്നതായി കാണുന്നു, സെൻസിറ്റീവ് വിഷയങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉദാഹരണങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്തതായി തോന്നുന്നു, തുടർന്ന് രണ്ട് പ്രധാന പരീക്ഷണ അക്കൗണ്ടുകളിലായി ഏകദേശം 12 മണിക്കൂർ മാത്രം വീക്ഷിച്ച അനുഭവത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ വ്യാപകമായ നിഗമനങ്ങൾ വരുത്തിയതായും കാണുന്നു. സാദ്ധ്യമായ അതി-അറ്റ കേസുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ആശങ്കകൾ കണ്ടെത്തുന്നതിനായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഒരു പരിമിതമായ പരിശോധനയായി ഈ ശ്രമം ഉപകാരപ്രദമായിരിക്കാം. Snapchat-ലെ സാധാരണ കൗമാരക്കാരുടെ അനുഭവത്തെക്കുറിച്ചോ അല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈനിൽ യുവാക്കളെ സംരക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു കമ്പനി എന്ന നിലയിൽ Snap-ന്റെ ഗൗരവം എത്രത്തോളം ശക്തമാണെന്നതിനെക്കുറിച്ചോ വിശാലമായ അവകാശവാദങ്ങൾക്ക് ശരിയായ അടിസ്ഥാനമില്ല.

റിപ്പോർട്ടിന്റെ സ്വന്തം മൂല്യനിർണയ ചട്ടക്കൂടും അസാധാരണമായി വ്യാപകമാണ്. “അസുരക്ഷിതമായ ഉള്ളടക്കം” എന്നത് ലൈംഗിക ഉള്ളടക്കം, മയക്കുമരുന്ന് സംബന്ധമായ ഉള്ളടക്കം, ഹിംസ, സ്വയംഹാനി സംബന്ധിച്ച പരാമർശങ്ങൾ മുതൽ ശരീരത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അപമാനങ്ങൾ, പ്ലാസ്റ്റിക് സർജറി, അപകടകരമായ ചലഞ്ചുകൾ, വംശീയത, അതിവാദം, വിദ്വേഷ പ്രസംഗം എന്നിവ വരെ വ്യാപകമായ അപകടങ്ങളെ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന രീതിയിൽ ഇത് നിർവചിക്കുന്നു. ഈ വിഭാഗങ്ങളിൽ ഭൂരിഭാഗവും, വാസ്തവത്തിൽ, Snapchat-ന്റെ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളെ ലംഘിക്കുന്നു. എന്നാൽ താഴെ വിശദീകരിക്കുന്നതുപോലെ, എല്ലാ ലംഘനങ്ങൾക്കും ഒരേ തോതിലുള്ള ഗുരുത്വമില്ല; അതിനാൽ അവയ്ക്കെല്ലാം ഒരേ തലത്തിലുള്ള നടപടികൾ ആവശ്യമായിരിക്കണമെന്നില്ല. ലംഘനത്തിന്റെ സ്വഭാവത്തെ ആശ്രയിച്ച്, Snap ഒരു ഉപയോക്താവിന്റെ ഉള്ളടക്കത്തിനെതിരെയും അക്കൗണ്ടിനെയും/അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണത്തെയുംതിരെ നടപടി സ്വീകരിക്കാനും, ആവശ്യമായ സാഹചര്യങ്ങളിൽ കുറ്റവാളികളെ നിയമപാലകരെ അറിയിക്കാനും കഴിയും. 

ഇത്തരത്തിലുള്ള വ്യാപകമായ ഉള്ളടക്ക വിഭാഗങ്ങളെ ഒരു ഏക തലക്കെട്ടിലേക്ക് ചുരുക്കുമ്പോൾ, വ്യക്തതയ്‌ക്കുപകരം കൂടുതൽ ആശയക്കുഴപ്പമാണ് ഉണ്ടാകുന്നത്. ഇത് ശ്രദ്ധ ആകർഷിക്കുന്നതിന് ലക്ഷ്യമിട്ടതായിരിക്കാം, എന്നാൽ മാതാപിതാക്കൾക്കും നയരൂപീകരണക്കാരും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്കും വിവിധ അപകടങ്ങളുടെ താരതമ്യേന ഉള്ള ഗുരുത്വം, അപകടസാധ്യതയിലേക്കുള്ള വഴികൾ, അല്ലെങ്കിൽ ദോഷസാധ്യത കുറയ്ക്കാൻ ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ ഇടപെടലുകൾ എന്നിവ മനസ്സിലാക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നില്ല.

പരാമർശിക്കപ്പെടുന്ന ശുപാർശ ചെയ്ത ക്രിയേറ്റർ അക്കൗണ്ടുകൾ പിന്തുടർന്നതിനും സെൻസിറ്റീവ് വിഷയങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്തതിനും ശേഷം, ശുപാർശ മാതൃകകൾ സമയത്തിനൊപ്പം മാറിയതായി നിങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ട് തന്നെ അംഗീകരിക്കുന്നു. എങ്കിലും, ഇത് “739 അസുരക്ഷിത വീഡിയോകൾ” പോലുള്ള കണക്കുകൾ അവതരിപ്പിക്കുകയും, 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള എല്ലാവർക്കുമുള്ള ആൽഗോരിതമിക് ശുപാർശകൾ അവസാനിപ്പിക്കുക പോലുള്ള നേരിട്ടും അത്യന്തം കർശനവുമായ നടപടികൾ ശുപാർശ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ പരിശോധന പരിമിതമായതായാണ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തതെങ്കിൽ, അത് അതനുസരിച്ച് വ്യക്തമായി വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കേണ്ടതായിരുന്നു. അതിനു പകരമായി, ഈ റിപ്പോർട്ട് ആവർത്തിച്ച് ഒരു നിയന്ത്രിത പരീക്ഷണത്തിൽ നിന്ന് Snapchat-നും അതിന്റെ ഉപയോക്താക്കൾക്കും പൊതുവായി ബാധകമായ വ്യാപകമായ വാദപരമായ നിഗമനങ്ങളിലേക്കാണ് മാറുന്നത്.

അത്തരം മാറ്റം പ്രധാനമാണ്, കാരണം അപകടസാധ്യതയും യഥാർത്ഥ ദോഷവും ഒരേ കാര്യമല്ല. ഇരുവരും ഗൗരവമായി പരിഗണിക്കപ്പെടേണ്ടവയാണ്, എന്നാൽ എല്ലാ വിധത്തിലുള്ള സമ്പർക്കങ്ങളും ഒരേ ഫലത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നില്ല; കൂടാതെ ആശങ്കാജനകമായ എല്ലാ അനുഭവങ്ങൾക്കും ഒരേ നയപരമായ പരിഹാരങ്ങൾ ആവശ്യമായിരിക്കണമെന്നില്ല. ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വിശകലനം ഈ വ്യത്യാസങ്ങളെ സംരക്ഷിക്കണം പ്രഭാവത്തിനായി അവയെ അവഗണിക്കരുത്.

ഇതൊന്നും Snap കൗമാര സുരക്ഷാ ആശങ്കകളെ ലഘുവായി കാണുന്നു എന്നർത്ഥമല്ല. ഞങ്ങൾ അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നില്ല. വാസ്തവത്തിൽ, സുരക്ഷയും ക്ഷേമവുമാണ് ഞങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ കേന്ദ്രം. ആന്തരികമായി, ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം സുരക്ഷാ ദർശനം Snapchat സമൂഹത്തിന്റെ, പ്രത്യേകിച്ച് കൗമാരക്കാരുടെ, സുരക്ഷയും ക്ഷേമവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നതാണ്; അതിന് സുരക്ഷയെ അടിസ്ഥാന രൂപകൽപ്പനയിൽ തന്നെ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഉൽപ്പന്ന രൂപകൽപ്പന, സാങ്കേതികവിദ്യ, ശക്തമായ നയങ്ങൾ, പ്രവർത്തന മികവ്, വ്യവസായ-അന്തർവിഭാഗ സഹകരണം, ഫലപ്രദമായ നിയന്ത്രണം, കൂടാതെ അവബോധ വർധനയും വിദ്യാഭ്യാസവും എന്നിവ ചേർന്ന ഒരു സമീപനമാണ് ഞങ്ങൾ പിന്തുടരുന്നത്. അതൊരു മുദ്രാവാക്യമല്ല. ഇത് Snap-ലെ വിവിധ ടീമുകൾ ഓരോ ദിവസവും രൂപകൽപ്പന ചെയ്യാനും നടപ്പാക്കാനും അവബോധം നൽകാനും മാറ്റങ്ങളോട് പൊരുത്തപ്പെടാനും ഉപയോഗിക്കുന്ന ചട്ടക്കൂടാണ്. അതുകൊണ്ടാണ്, ഞങ്ങൾക്കെതിരെ ഒരേസമയം സോഷ്യൽ മീഡിയയിലും മാധ്യമങ്ങളിലും നടന്ന വിമർശനാത്മക ഇടപെടലുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, നിങ്ങളുടെ സംഘടനകളുമായി തുറന്നും സഹകരണപരമായും ഇടപെടാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിച്ചത്. 

Snapchat വ്യത്യസ്തമായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്തതാണ്, അത് ഒരു തുറന്ന ഫീഡിന് പകരം നേരിട്ട് ക്യാമറയിലേക്കാണ് തുറക്കുന്നത്. ആ വ്യത്യാസം പ്രധാനമാണ്. കൗമാരക്കാർക്കായി ഞങ്ങൾ പ്രധാന സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷാ ക്രമീകരണങ്ങളും കൂടുതൽ കർശനമായ മാനദണ്ഡങ്ങളിലേക്ക് ഡിഫോൾട്ടായി സജ്ജമാക്കുന്നു. പരസ്പരം അംഗീകരിച്ച സുഹൃത്തുക്കളല്ലാത്തവരുമായി അല്ലെങ്കിൽ ഇതിനകം പരസ്പര കോൺടാക്ട് ബുക്കിൽ ഇല്ലാത്തവരുമായി നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശവിനിമയം ഞങ്ങൾ അനുവദിക്കുന്നില്ല കൂടാതെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ മറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് കൗമാരക്കാർക്കായി അധിക സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങളും ഞങ്ങൾ ഒരുക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഇവ പ്രധാനപ്പെട്ട ആർക്കിടെക്ചറൽ തീരുമാനങ്ങളാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് ഓൺലൈനിൽ യുവജനങ്ങൾ ഇന്ന് നേരിടുന്ന ഏറ്റവും സാധാരണമായ അപകടങ്ങളിൽ ഒന്നായ അനാവശ്യ സമ്പർക്കം ഇപ്പോഴും നിലനിൽക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ. ¹

പ്രായം കുറഞ്ഞ കൗമാരപ്രായക്കാരുടെ ഉപയോക്തൃ അനുഭവം കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ശ്രമങ്ങളും ഞങ്ങൾ തുടർന്നുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, 13-നും 15-നും ഇടയിൽ പ്രായമുള്ള സ്‌നാപ്പ്ചാറ്റർമാർക്ക് ഇപ്പോൾ പരസ്പരം അംഗീകരിച്ച സുഹൃത്തുക്കൾക്ക് മാത്രമേ ദൃശ്യമാകുന്ന ഒരു പ്രത്യേക ഇടത്തിൽ സ്‌പോട്ട്‌ലൈറ്റ് വീഡിയോകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും സംരക്ഷിക്കാനും പങ്കിടാനും സാധിക്കും. പൊതുവായ ഫോളോവേഴ്സ് ഇല്ല. പ്രിയങ്കരമായ എണ്ണമില്ല. ആ പ്രായപരിധിക്ക് പൊതുവിതരണമില്ല. പ്രായാനുസൃത രൂപകൽപ്പനയെ അവഗണിക്കുന്ന ഒരു കമ്പനി ചെയ്യുന്നതിന്റെ നേർവിപരീതമാണിത്.

രക്ഷിതാക്കൾക്കും പരിചരിക്കുന്നവർക്കും, കൗമാരക്കാരെ അവരുടെ സംഭാഷണങ്ങളുടെ സ്വകാര്യത പൂർണമായും വിട്ടുകൊടുക്കാൻ നിർബന്ധിക്കാതെ തന്നെ അർത്ഥവത്തായ ദൃശ്യപരത ഫാമിലി സെന്റർ നൽകുന്നു. വിശ്വസനീയരായ മുതിർന്നവർക്ക് അവരുടെ കൗമാരക്കാരന്റെ സുഹൃത്തുക്കളുടെ പട്ടിക, അവർ അടുത്തിടെ ആശയവിനിമയം നടത്തിയവർ, ലൊക്കേഷൻ പങ്കിടൽ ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവ കാണാനും; കൂടുതൽ കർശനമായ ഉള്ളടക്ക നിയന്ത്രണങ്ങൾ സജ്ജമാക്കാനും; ചില ബന്ധങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അധിക വിവരങ്ങൾ നേടാനും ഇത് അനുവദിക്കുന്നു. അടുത്തിടെ, Snapchat-ന്റെ വിവിധ ഭാഗങ്ങളിൽ ചെലവഴിക്കുന്ന സമയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ദൃശ്യപരതയും മറ്റ് പുതിയ സൂചനകളും ഞങ്ങൾ ചേർത്തു. ഓൺലൈനിൽ കൂടുതൽ സുരക്ഷിതമായി തുടരുന്നതിനെക്കുറിച്ച് കുടുംബങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ അറിവോടെയുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾ നടത്താൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു.

സംശയാസ്പദരായ വ്യക്തികൾക്ക് കൗമാരക്കാരുമായി ബന്ധപ്പെടാനാകുന്ന മാർഗങ്ങൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ, അവരെ ആദ്യം തന്നെ സമീപിക്കുന്നത് കൂടുതൽ ദുഷ്കരമാക്കുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. ഒരു കൗമാരക്കാരന്റെ നിലവിലുള്ള പരിചയവലയത്തിന് പുറത്തുള്ള ഒരാൾ ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കുന്നതായി സംശയിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ ആപ്പിനുള്ളിൽ മുന്നറിയിപ്പുകൾ നൽകുന്നു. കൂടാതെ, അപരിചിതരായ ബന്ധങ്ങളെ അവഗണിക്കാനും ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും കൗമാരക്കാർ ഞങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങൾ സജീവമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ലൈംഗിക ചൂഷണത്തെയും ലൈംഗിക ഭീഷണിപ്പെടുത്തലിനെയും ചെറുക്കുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും ഇതേ കാര്യം ബാധകമാണ്. മറ്റുള്ളവരെ ലക്ഷ്യമിടുന്നതിന് മുമ്പുതന്നെ ദുഷ്പ്രവർത്തകരെ കണ്ടെത്തുന്നതിനായി, PhotoDNA, Google-ന്റെ CSAI Match, Google-ന്റെ Content Safety API എന്നിവ പോലുള്ള ഹാഷ്-മാച്ചിംഗ് ഉപകരണങ്ങളും, സ്വന്തമായി വികസിപ്പിച്ച സിഗ്നൽ-അധിഷ്ഠിത കണ്ടെത്തൽ സാങ്കേതികവിദ്യയും ഉൾപ്പെടെയുള്ള മുൻകൂട്ടി കണ്ടെത്തൽ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ Snap ഉപയോഗിക്കുന്നു. വിവിധ മേഖലകളെയും വ്യവസായങ്ങളെയും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന പ്രധാന സംയുക്ത സംരംഭങ്ങളിലും ഞങ്ങൾ പങ്കാളികളാണ്. ഇവയിൽ Technology Coalition-ന്റെ Lantern പദ്ധതി, National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC)-ന്റെ Take It Down, Internet Watch Foundation-ന്റെയും Childline-ന്റെയും Report Remove പദ്ധതി, യുകെയിലെ Southwest Grid for Learning-ന്റെ StopNCII, Global Internet Forum to Counter Terrorism-ന്റെ വിവിധ സംരംഭങ്ങൾ, ആത്മഹത്യയും സ്വയം ദോഷകരമായ പ്രവൃത്തികളും തടയുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന Thrive എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു 2026-ന്റെ ആദ്യ ഭാഗത്ത്, Snap പ്രതിദിനം ഏകദേശം 220 ലൈംഗിക ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ കേസുകൾക്കെതിരെയും, ആഗോളതലത്തിൽ പ്രതിമാസം ഏകദേശം 6,600 കേസുകളിലും, Snap നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്. തുടർച്ചയായ നിക്ഷേപം എന്നതിന്റെ യഥാർത്ഥ രൂപം ഇതാണ്.

നിയമപാലനം നടത്തുന്നതിനായി മാത്രമല്ല, വിദ്യാഭ്യാസത്തിലും ഞങ്ങൾ നിക്ഷേപം നടത്തുന്നു. കോമൺ സെൻസ് മീഡിയ, ഫാമിലി ഓൺലൈൻ സേഫ്റ്റി ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് (FOSI), തോൺ, സൈബർബുള്ളൈറ്റിംഗ് റിസർച്ച് സെന്റർ, സോംഗ് ഫോർ ചാർലി എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള പുറത്തുനിന്നുള്ള വിദഗ്ദ്ധരും സംഘടനകളും ചേർന്ന് ഞങ്ങളുടെ പൊതു ഓൺലൈൻ സുരക്ഷാ പഠന പ്രോഗ്രാമായ "ദി കീസ്" നിർമ്മിച്ചത്. കൂടാതെ Snap-ന്റെ വിവിധ ആഗോള കൗമാരക്കാരുള്ള ഡിജിറ്റൽ വെൽ-ബീയിംഗ് കൗൺസിലുകളും ഞങ്ങളുടെ അന്താരാഷ്ട്ര സുരക്ഷാ ഉപദേശക സമിതിയും പരിശോധിച്ചു. ഏത് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലോ സേവനത്തിലോ ആപ്പിലോ കൗമാരക്കാർ നേരിടുന്ന ഗുരുതരമായ നാല് അപകടസാധ്യതകളെ ഇത് നേരിടുന്നു: ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ, നിയമവിരുദ്ധമായ മയക്കുമരുന്ന് പ്രവർത്തനങ്ങൾ, നഗ്നമായ ചിത്രങ്ങൾ, ലൈംഗിക ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ. ഡിജിറ്റൽ സുരക്ഷയെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ് ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടേണ്ടതല്ലാത്തതിനാൽ, ഇത് Snapchat ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മാത്രമല്ല, എല്ലാവർക്കും ലഭ്യമാണ്.

കൂടുതൽ വിശാലമായ രീതിയിൽ നോക്കുമ്പോൾ, ഈ ചർച്ചയിൽ “ഭീതി” പരത്തുന്നതിനേക്കാൾ തെളിവുകൾ അവതരിപ്പിക്കാനാണ് Snap ശ്രമിച്ചിട്ടുള്ളത്. ഞങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ വെൽ-ബീയിംഗ് ഇൻഡക്സ്, Snapchat-നെ മാത്രം അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതല്ല; മറിച്ച്, വിശാലമായ ഓൺലൈൻ പരിസ്ഥിതിയിലുടനീളമുള്ള യുവജനങ്ങളുടെ അനുഭവങ്ങളെ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന, വിവിധ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലുടനീളമുള്ള ഗവേഷണമാണ്. ഇതുവരെ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച അഞ്ച് ഗവേഷണഘട്ടങ്ങളിൽ നാലെണ്ണത്തിലുടനീളം, മൊത്തത്തിലുള്ള DWBI സ്കോർ 62-ൽ നിന്ന് 64 ആയി മെച്ചപ്പെട്ടു ² (നാല് വർഷത്തിനിടെ), ആറ് രാജ്യങ്ങളിലെ 13 മുതൽ 24 വയസ് വരെയുള്ളവരിൽ ഓൺലൈൻ അപകടസാധ്യതയിലേക്കുള്ള റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ട സമ്പർക്കം 2022-ലെ 76%-ൽ നിന്ന് 2025-ൽ 81% ആയി ഉയർന്നിട്ടും ഈ പുരോഗതി കൈവരിച്ചു. അതുകൊണ്ട് ഓൺലൈൻ പരിസരം പ്രശ്നങ്ങളില്ലാത്തതാണെന്ന് അർഥമില്ല. വ്യാപകമായ തകർച്ചയുണ്ടെന്ന ലളിതവൽക്കരിച്ച വിവരണങ്ങളെ തെളിവുകൾ പിന്തുണയ്ക്കുന്നില്ല എന്നതാണ് അതിന്റെ അർഥം. അതിന്റെ അർഥം, നയരൂപീകരണക്കാരും അഭിഭാഷകരും ഭയത്തെ വിശകലനമായി കാണുന്നത് അവസാനിപ്പിച്ച്, പിന്തുണ, പ്രതിരോധശേഷി, രൂപകൽപ്പനയുടെ ഗുണമേന്മ, കൂടുതൽ ആളുകൾക്ക് ഓൺലൈനിൽ മികച്ച രീതിയിൽ വളരാൻ എങ്ങനെ സഹായിക്കാം തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ പ്രസക്തമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാൻ തുടങ്ങണം എന്നതാണ്.

Snapchat-നെ പ്രത്യേകമായി കേന്ദ്രീകരിക്കാതെ, എല്ലാ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും സേവനങ്ങളും ഉപകരണങ്ങളും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന അതേ ഗവേഷണം, കൗമാരക്കാർക്ക് ചുറ്റുമുള്ള പിന്തുണാ സംവിധാനങ്ങൾ ശക്തമാകുമ്പോൾ അവരുടെ ഡിജിറ്റൽ ക്ഷേമവും മെച്ചപ്പെടുന്നുവെന്നും, ഓൺലൈൻ അപകടസാധ്യതകൾ നേരിട്ടതിന് ശേഷം കൂടുതൽ യുവാക്കൾ സഹായം തേടുന്നുവെന്നും കാണിക്കുന്നു. മറ്റൊരു ഭീതി പരത്തുന്ന തലക്കെട്ടാക്കി ഈ വിഷയത്തെ ലളിതവൽക്കരിക്കുകയല്ല പരിഹാരം. മികച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, മികച്ച റിപ്പോർട്ടിംഗ് സംവിധാനങ്ങൾ, മികച്ച സാക്ഷരത, യുവാക്കളെ കണ്ടെത്തൽ എന്നിവയ്ക്കുള്ള മെച്ചപ്പെട്ട പിന്തുണ എന്നിവയാണ് ഇതിലുള്ളത്. അതൊരു സമയമെടുത്തുള്ള പ്രവർത്തനമാണ്. കൂടാതെ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ജോലിയുമാണ്. ഇത് കൂടുതൽ സത്യസന്ധവും യഥാർത്ഥ മാറ്റമുണ്ടാക്കാൻ കൂടുതൽ സാധ്യതയുള്ളതും.

ഈ പ്രവർത്തനം അളക്കാനാകുന്ന ഫലങ്ങൾ നൽകുന്നുമുണ്ട്. Snap-ന്റെ കണക്കുകൾ ഗുരുതര ദോഷകരമായ ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ കാഴ്ചകളിൽ ശ്രദ്ധേയമായ പുരോഗതി കാണിക്കുന്നു. 2025 ഡിസംബർ മുതൽ 2026 ജൂൺ വരെ, ഗുരുതര ദോഷകരമായ ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ കാഴ്ചകൾ ആഗോളതലത്തിൽ ഏകദേശം 71% കുറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്, ³ കൂടാതെ, പൊതുവായ സ്റ്റോറികളുടെ പ്രതിനിധാന സാമ്പിളിൽ ഗുരുതര ദോഷകരമായ ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ അടിസ്ഥാന വ്യാപനത്തിലും ഏകദേശം 63% കുറവ് രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. അതുകൊണ്ട് ഈ പ്രവർത്തനം പൂർത്തിയായെന്നല്ല അർത്ഥം. ഗുരുതരമായ സുരക്ഷാ വെല്ലുവിളികൾക്ക് ശരിയായ പ്രതികരണം സംവിധാനങ്ങൾ തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതാണ്, പരിമിതമായ ഒരു പരീക്ഷണത്തെ യാഥാർഥ്യത്തിന്റെ പ്രതിനിധിയായി അവതരിപ്പിക്കുന്നതല്ല.

കൗമാരക്കാരെ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി സംരക്ഷിക്കുന്നതിന്, ഹീറ്റ് ഇനിഷ്യേറ്റീവും പേരന്റ്‌സ്‌ടുഗെദർ ആക്ഷനും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ നിന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന അതേ ഉത്തരവാദിത്തവും കൃത്യതയും അവരുടെ പൊതുപ്രസ്താവനകളിലും പാലിക്കണം. അതായത്, പരീക്ഷണരീതികളെയും ഗവേഷണരീതിശാസ്ത്രത്തിന്റെ പരിമിതികളെയും കുറിച്ച് സത്യസന്ധമായിരിക്കണം എന്നതാണ്. അതായത്, അപകടസാധ്യതയും ദോഷവും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം തിരിച്ചറിയണം എന്നതാണ്. അതായത്, മുൻകൂട്ടി രൂപപ്പെടുത്തിയ നിലപാടിന് വെല്ലുവിളിയാകുന്ന രൂപകൽപ്പനാ തീരുമാനങ്ങളെയും സുരക്ഷയ്ക്കായുള്ള നിക്ഷേപങ്ങളെയും അംഗീകരിക്കണം എന്നതാണ്. അതായത്, ഓൺലൈനിൽ സംഭവിക്കാവുന്ന ദോഷങ്ങൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനായി പരിശ്രമിക്കുന്ന കമ്പനികളുമായും വിദഗ്ധരുമായും രക്ഷിതാക്കളുമായും യുവജനങ്ങളുമായും ക്രിയാത്മകമായി സഹകരിക്കണം തെറ്റായ ചിത്രീകരണത്തെ ഉത്തരവാദിത്തമായി കാണരുത്.

ഞങ്ങൾ പൂർണത അവകാശപ്പെടുന്നില്ല. ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ഒരു കമ്പനിയും അങ്ങനെ ചെയ്യരുത്. പക്ഷേ, ഞങ്ങൾ ഗൗരവം, തുടർച്ചയായ ശ്രമം, കൂടാതെ തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള തയ്യാറെടുപ്പ് എന്നിവ അവകാശപ്പെടുന്നു. ആ കാര്യത്തിൽ, Snap-ന്റെ നേട്ടങ്ങൾ യഥാർത്ഥവും ഗണനീയവും തുടർച്ചയായതുമാണ്.

ആത്മാർത്ഥതയോടെ,

ടീം snap