গত বছরের শেষের দিকে, সিডিসি ঘোষণা করেছিল যে 12 মাসের মেয়াদকালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 100,000 এরও বেশি লোক অতিরিক্ত মাদক সেবনে মারা যায় -- fentanyl এই স্পাইকের একটি প্রধান কারণ হিসাবে পরিচিত। এই বিস্ময়কর তথ্যটি নাড়া দিয়ে যায় – আমরা কাউন্টি জুড়ে ওপিওড মহামারী যে ভয়ঙ্কর মানবিক ক্ষতি করছে তা আমরা চিনতে পারি, এবং ফেন্টানিল এবং ভেজাল ওষুধের (প্রায়শই জাল প্রেসক্রিপশন ওষুধ হিসাবে দেওয়া হয়) প্রভাব বিশেষ করে তরুণদের এবং তাদের পরিবারের উপর পড়ছে। আমরা আরও জানি যে মাদক ব্যবসায়ীরা ক্রমাগতভাবে মেসেজিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ ব্যবহার করার উপায় অনুসন্ধান করছে, যার মধ্যে Snapchat এবং আমাদের সম্প্রদায়ের অপব্যবহার করার নতুন উপায় খুঁজে বের করার চেষ্টা করা, তাদের অবৈধ এবং মারাত্মক বাণিজ্য পরিচালনা করা।

এই বিষয়ে আমাদের অবস্থান সবসময়ই পরিষ্কার: Snapchat-এ মাদকের ব্যবসার জন্য আমাদের একেবারে শূন্য সহনশীলতা রয়েছে। আমরা আমাদের সম্প্রদায়কে Snapchat-এ সুরক্ষিত রাখার জন্য নতুন পদক্ষেপের বিকাশ চালিয়ে যাচ্ছি, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে মাদক ব্যবসায়ীদের নির্মূল করার লক্ষ্যে গত এক বছরে উল্লেখযোগ্য অপারেশনাল উন্নতি করেছি। তদুপরি, যদিও Snapchat অনেক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি যা মাদক ব্যবসায়ীরা অবৈধ পদার্থ বিতরণ করার জন্য অপব্যবহার করতে চায়, তবুও আমাদের কাছে এই দুর্যোগ মোকাবেলায় আমাদের ভয়েস, প্রযুক্তি এবং সংস্থানগুলি ব্যবহার করার একটি অনন্য সুযোগ রয়েছে, যা আমাদের সম্প্রদায়ের সদস্যদের জীবনকে হুমকির সম্মুখীন করে।

অক্টোবরে, আমরা মাদক-সম্পর্কিত কার্যকলাপে দমন করার জন্য এবং অবৈধ মাদকের হুমকি সম্পর্কে ব্যাপক জনসচেতনতা প্রচারের জন্য আমরা যে অগ্রগতি করছি তার আপডেট শেয়ার করেছি। আমরা একটি সামগ্রিক পন্থা অবলম্বন করি যার মধ্যে রয়েছে এমন সরঞ্জাম স্থাপন করা যা মাদক-সম্পর্কিত বিষয়বস্তু সক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা, তাদের তদন্তে সহায়তা করার জন্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে কাজ করা এবং একটি নতুন শিক্ষা পোর্টাল, Heads Up-এর মাধ্যমে মাদক-সম্পর্কিত শব্দগুলি অনুসন্ধানকারী Snapchatter-দের অ্যাপ-ইন তথ্য এবং সহায়তা প্রদান করা।

আজ, আমরা এই কাজটি বিভিন্ন উপায়ে প্রসারিত করছি। প্রথমত, আমরা Snapchatter-দের অ্যাপ-ইন গুরুত্বপূর্ণ সংস্থানগুলি সরবরাহ করতে আমাদের Heads Up পোর্টালে দুটি নতুন অংশীদারকে স্বাগত জানাব: কমিউনিটি অ্যান্টি-ড্রাগ কোয়ালিশন অফ আমেরিকা (CADCA), একটি অলাভজনক সংস্থা যা নিরাপদ, স্বাস্থ্যকর এবং মাদকমুক্ত সম্প্রদায় তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ; এবং ট্রুথ ইনিশিয়েটিভ, একটি অলাভজনক একটি সংস্কৃতি অর্জনের জন্য নিবেদিত যেখানে সমস্ত তরুণরা ধূমপান, ভ্যাপিং এবং নিকোটিন প্রত্যাখ্যান করে৷ তাদের প্রমাণিত-কার্যকর এবং জাতীয়ভাবে স্বীকৃত সত্য পাবলিক এডুকেশন ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে, ট্রুথ ইনিশিয়েটিভ তরুণদের ভেপিং এবং ওপিওডের মহামারী মোকাবেলা করার বিষয়বস্তু প্রদান করেছে, যা তারা সাম্প্রতিক বছরগুলিতে গ্রহণ করেছে। আগামী দিনগুলিতে আমরা আমাদের বিশেষ গুড লাক আমেরিকা সিরিজের পরবর্তী পর্বটিও প্রকাশ করব যা আমাদের ডিসকভার কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্মে ফেন্টানিলকে কেন্দ্র করে।

দ্বিতীয়ত, মাদক-সম্পর্কিত কনটেন্ট সক্রিয়ভাবে শনাক্তকরণ ও মাদকব্যবসায়ীদের কঠোরভাবে থামিয়ে দেওয়ার ক্ষেত্রে আমরা যে অগ্রগতি অর্জন করেছি তার আপডেট শেয়ার করছি। বিগত বছরে:

• আমরা আমাদের সক্রিয় শনাক্তকরণের হার 390% বৃদ্ধি করেছি -- যা আমাদের সর্বশেষ অক্টোবর মাসের উন্মুক্ত আপডেটের থেকে 50% শতাংশ বেশি।

• এখন আমাদের মেশিন লার্নিং এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি দ্বারা মাদক-সম্পর্কিত 88% কনটেন্ট সক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা যায়, বাকিগুলো আমাদের কমিউনিটি কর্তৃক রিপোর্ট করা হয়। এটি আমাদের পূর্ববর্তী আপডেট থেকে 33% বৃদ্ধি নির্দেশ করে। যখন আমরা বুঝতে পারি যে কোনো অ্যাকাউন্ট মাদক ব্যবসা কার্যকলাপে জড়িত, তখন আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ করি, অপরাধীকে প্রযুক্তি ব্যবহার করে Snapchat-এ নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থেকে ব্লক করি এবং কিছু কিছু ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তদন্তের জন্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে রিপোর্ট করি।

• আমরা আমাদের আইনপ্রয়োগমূলক কার্যকলাপ টিমের আকার 74% বৃদ্ধি করেছি। আমরা আইনসম্মত অনুরোধের প্রেক্ষিতে ডেটা সংরক্ষণ ও প্রকাশ করার মাধ্যমে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তদন্তে সবসময় সহযোগিতা করেছি; এই বর্ধিত সক্ষমতা আইনপ্রয়োগকারী সংস্থার তদন্তে আমাদের সাড়াদানের সময়কালে গত বছরের তুলনায় 85% পর্যন্ত উন্নতি ঘটাতে সাহায্য করেছে এবং আমরা ক্রমাগতভাবে এই সক্ষমতায় আরও উন্নতি ঘটাচ্ছি। এখানে ক্লিক করে আমাদের আইনপ্রয়োগমূলক কাজে আমাদের বিনিয়োগ সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।

এই শরৎ থেকে, আমরা অগ্রগতির আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক লক্ষ্য করেছি: কমিউনিটি কর্তৃক মাদক বিক্রয় সংক্রান্ত কনটেন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগের পরিমাণ হ্রাস পেয়েছে। সেপ্টেম্বর মাসে Snapchatter-দের করা মাদক সম্পর্কিত অভিযোগের মধ্যে 23% এরও বেশি অভিযোগ ছিল মাদক বিক্রয় সম্পর্কিত কনটেন্ট নিয়ে এবং আমাদের সক্রিয় শনাক্তকরণ প্রচেষ্টার ফলস্বরূপ, আমরা এই মাসে পরিমাণটি 16%-এ হ্রাস করতে সক্ষম হয়েছি। এটা মাদক-সম্পর্কিত রিপোর্ট করার হার 31% কমা নির্দেশ করে। আমরা সেই সংখ্যাটিকে যথাসম্ভব নিচে নামিয়ে আনার জন্য আরও চেষ্টা চালিয়ে যাব।

তাছাড়া, আমরা Snapchat-এ যেসব অপভাষা এবং মাদক-সম্পর্কিত শব্দ দৃশ্যমান হওয়া ঠেকাতে সেসব শব্দের তালিকা নিয়মিতভাবে আপডেট করার জন্য বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে কাজ করে যাচ্ছি। এটি একটি নিরবিচ্ছিন্ন, চলমান প্রয়াস, যা Snapchatter-দেরকে সেসব শব্দাবলী অনুসন্ধানের ফলাফল পেতে কেবল আটকেই দেয় না, পাশাপাশি পরবর্তীতে আমাদের হেডস আপ টুলে সক্রিয়ভাবে বিশেষজ্ঞ শিক্ষামূলক রিসোর্সও প্রকাশ করে।

তৃতীয়ত, আমরা আমাদের মৌলিক পণ্যগুলোকে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য আরও নিরাপদ করার চেষ্টা করে যাচ্ছি। ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের জন্য নির্মিত একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে Snapchat-কে আমরা এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে অপরিচিত ব্যক্তিদের অপ্রাপ্তবয়স্কদেরকে খুঁজে পাওয়া এবং সংযুক্ত হওয়া কঠিন হয়। উদাহরণস্বরূপ, Snapchatter-রা একে অপরের বন্ধু তালিকা দেখতে পান না, আমরা 18 বছরের কম বয়সী কারো জন্য ব্রাউজযোগ্য পাবলিক প্রোফাইলের অনুমতি দেই না এবং ডিফল্ট হিসাবে, আপনি ইতোমধ্যে বন্ধু নন এমন কারো কাছ থেকে কোনো বার্তা পেতে পারেন না। যদিও আমরা জানি যে মাদক বিক্রেতারা Snapchat-এর বাইরে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে চায়, যারা অবৈধ বা ক্ষতিকারক কাজে জড়িত থাকতে পারে তাদের দ্বারা Snapchat-এ অপ্রাপ্তবয়স্কদের খুঁজে পাওয়া রোধ করতে আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করতে চাই।

সম্প্রতি আমরা 13 থেকে 17 বছর বয়সীদের আরও সুরক্ষিত করতে, দ্রুত যোগ করা, আমাদের বন্ধু সাজেশন ফিচারে একটি নতুন সুরক্ষা ব্যবস্থা যোগ করেছি। কোনো ব্যক্তি কর্তৃক কাউকে দ্রুত যোগ করা-এ খুঁজে পেতে হলে 18 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের সেই ব্যক্তির সঙ্গে বন্ধু হিসাবে আছেন এরূপ নির্দিষ্ট সংখ্যক বন্ধুর মিল থাকতে হবে -- যা আরও নিশ্চিত করবে যে উক্ত ব্যক্তি বাস্তব জীবনে আগে থেকেই তাদের পরিচিত একজন বন্ধু।

আগামী মাসগুলোতে আমরা পিতামাতাদের জন্য নতুন যেসব প্যারেন্টাল টুল তৈরি করছি, সেসব সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য প্রদান করব, যাতে পিতামাতাগণ জানতে পারেন যে তাদের কিশোর-কিশোরীগণ কার কার সঙ্গে Snapchat-এ কথা বলছে, এক্ষেত্রে তাদের গোপনীয়তার প্রতি পূর্ণ শ্রদ্ধা প্রদর্শন অব্যাহত থাকবে।

আর আমরা বাড়তি অংশীদারিত্ব এবং কার্যকলাপ সংক্রান্ত চলমান উন্নয়ন কার্যক্রমের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ কাজে উন্নয়ন অব্যাহত রাখব।