Tại Snap, chúng tôi cam kết cung cấp cho phụ huynh các công cụ và tài nguyên bổ sung để giúp họ hỗ trợ con cái ở độ tuổi thiếu niên sử dụng Snapchat một cách an toàn.

Vào năm 2022, chúng tôi đã ra mắt Trung Tâm Gia Đình, bộ công cụ dành cho phụ huynh cho phép các phụ huynh xem con cái họ đang nói chuyện với bạn bè nào trên Snapchat, bí mật báo cáo bất kỳ mối lo ngại nào và thiết lập các biện pháp kiểm soát nội dung - tất cả đều được thiết kế nhằm giữ an toàn cho thanh thiếu niên trên Snapchat.

Snapchat được xây dựng để giúp mọi người giao tiếp với bạn bè giống như cách họ sẽ giao tiếp khi ngoại tuyến và Trung Tâm Gia Đình phản ánh được sự năng động của các mối quan hệ trong thế giới thực giữa phụ huynh và con cái ở độ tuổi thanh thiếu niên, nơi phụ huynh biết được con cái họ đang dành thời gian cho ai, trong khi vẫn tôn trọng quyền riêng tư của các giao tiếp cá nhân. Chúng tôi đã hợp tác chặt chẽ với các gia đình và chuyên gia an toàn trực tuyến để phát triển Trung Tâm Gia Đình và sử dụng phản hồi của họ để cập nhật các tính năng bổ sung một cách thường xuyên.

Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu các tính năng mở rộng của Trung Tâm Gia Đình để cung cấp thêm khả năng hiển thị cho phụ huynh và hỗ trợ hơn nữa để họ có các cuộc trò chuyện hiệu quả về an toàn trực tuyến. Trong các tuần tới, chúng tôi sẽ triển khai:

Khả năng hiển thị trong Cài đặt của Thanh thiếu niên: Chúng tôi mặc định các cài đặt an toàn và quyền riêng tư quan trọng cho thanh thiếu niên theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất theo mặc định. Giờ đây, các phụ huynh sẽ có thể xem:

• Cài đặt Story của con cái họ: Thanh thiếu niên có khả năng chia sẻ Story của mình với bạn bè hoặc chọn một nhóm nhỏ hơn gồm những người bạn thân và gia đình.

• Cài đặt liên hệ của con cái họ: Các tín đồ Snapchatter chỉ có thể được liên hệ bởi những người mà họ đã thêm với tư cách là bạn bè hoặc tùy chọn trong danh bạ điện thoại của họ.

• Nếu con cái họ đang chia sẻ vị trí của mình với bạn bè trên Bản đồ Snap: Bản đồ Snap cho phép các tín đồ Snapchatter biết bạn bè của họ đang ở đâu và họ đang làm gì, khám phá các địa điểm thú vị và xem nội dung do các tín đồ Snapchatter gửi trên toàn thế giới. Tín đồ Snapchatter phải chọn tham gia để chia sẻ vị trí của họ - và chỉ có tùy chọn chia sẻ vị trí của họ với bạn bè.

Biện pháp kiểm soát của phụ huynh đối với AI: Giờ đây, phụ huynh sẽ có thể hạn chế khả năng của My AI, chatbot dựa trên AI, trong việc phản hồi các cuộc trò chuyện từ con cái của họ. Tính năng này được xây dựng dựa trên các biện pháp bảo vệ đã được tích hợp trong My AI, bao gồm các biện pháp bảo vệ chống lại phản hồi không phù hợp hoặc có hại, các hạn chế sử dụng tạm thời nếu tín đồ Snapchatter liên tục lạm dụng dịch vụ và nhận thức về độ tuổi.

Dễ dàng truy cập vào Trung Tâm Gia Đình: Đối với các phụ huynh có thể không quen thuộc với Snapchat, chúng tôi sẽ khiến cho việc tìm kiếm Trung Tâm Gia Đình trở nên dễ dàng hơn. Giờ đây, các phụ huynh có thể truy cập Trung Tâm Gia Đình ngay từ hồ sơ của họ hoặc bằng cách truy cập cài đặt, nằm ở góc trên bên phải của hồ sơ của họ. Mục tiêu của chúng tôi là giúp cả phụ huynh và những thanh thiếu niên có thể chưa quen sử dụng Snapchat dễ dàng tìm thấy và tham gia Trung Tâm Gia Đình.

Chúng tôi mong muốn được tiếp tục hợp tác chặt chẽ với các phụ huynh và chuyên gia an toàn trực tuyến để giúp biến Snapchat thành một môi trường an toàn và vui vẻ cho toàn bộ cộng đồng chúng ta.