بصفتنا آباء، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتعليم أطفالنا كيفية البقاء آمنين على الإنترنت. ونضع حدودًا لوقت استخدام الشاشة. ونستخدم الإعدادات المتاحة على أجهزتهم للمساعدة في حماية خصوصيتهم وتقليل تعرضهم للمخاطر المحتملة.

لكن هذه الخطوات لا تزال تترك مجالًا للمخاطر، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن أنظمة التحقق من العمر الموثوقة ليست هي القاعدة حاليًا. إنها مشكلة أواجهها منذ سنوات، كأب وكمؤسس ورئيس تنفيذي لـ سناب شات، وهي منصة تقنية تخدم بفخر عشرات الملايين من الشباب الأمريكيين كل يوم.

سناب شات هي منصة اتصالات مرئية للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فما فوق — ونحن نعمل بجد لاكتشاف وإزالة الحسابات التي تنتهك سياسة العمر لدينا.

في جهودنا لمنع الاستخدام من قبل القاصرين، واجهنا نفس تحديات التحقق من العمر التي يجب على كل منصة تقريبًا مواجهتها. فمخاوف الخصوصية مشروعة؛ إذ تتطلب أنظمة التحقق جمع كميات كبيرة من المعلومات الشخصية، وتخلق مخاطر على الأمن السيبراني، وتفتح الباب أمام احتمال إساءة استخدام البيانات الحساسة. كما توجد مشاكل تقنية أيضًا، من بطاقات الهوية المزيفة إلى الخوارزميات المعيبة.

على الرغم من هذه المشكلات، يتزايد الطلب على تحسين التحقق من العمر عبر الإنترنت. ففي النهاية، في العالم المادي، وضع المجتمع قيودًا على أساس العمر لأنشطة معينة، بما في ذلك القيادة والتصويت ومشاهدة أفلام معينة. وتوجد هذه الضمانات لسبب وجيه، وتعكس فهمنا لمراحل النمو والقدرة على اتخاذ قرارات مسؤولة. ولا يوجد سبب يجعل العالم الرقمي يعمل بقواعد مختلفة تمامًا.

في الواقع، يجادل البعض بأن البيئة الرقمية تتطلب حدودًا أكثر حذرًا ومناسبة للعمر. فعندما تجعل التكنولوجيا العالم بأسره في متناول المراهقين، تكون الآثار المترتبة على السلامة والنمو المعرفي والرفاهية العاطفية كبيرة. ويستحق الشباب الدعم أثناء تصفحهم للمساحات عبر الإنترنت.

يرغب الآباء بطبيعة الحال في حماية أطفالهم عبر الإنترنت، تمامًا كما يفعلون في العالم الواقعي. والقوانين الفيدرالية مثلقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنتتتطلب بالفعل من المنصات الحد من جمع البيانات للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. وقد نفذت المنصات بوابات عمرية لميزات وإعدادات معينة. لكن هذه القواعد لا تعمل إلا إذا تمكنا من معرفة عمر المستخدمين بشكل موثوق — والنظام الحالي للإبلاغ الذاتي بعيد كل البعد عن الكمال.

لن يكون هناك نظام خالٍ من العيوب. والمفتاح هو تعظيم الفوائد مع تقليل الجوانب السلبية. ولهذا السبب أعتقد أن التحقق الأولي من العمر يجب أن يحدث على مستوى نظام التشغيل أو متجر التطبيقات. بالإضافة إلى الضمانات التي وضعها بالفعل العديد من مطوري التطبيقات، فهذه هي أفضل طريقة لمعالجة المخاوف التي لدى الكثيرين بشأن التحقق من العمر مع تلبية الطلب الواسع والمتزايد لإيجاد مناهج على مستوى أفضل الممارسات لتمكينها.

بدأنا نرى تقدمًا في هذا الاتجاه. فمؤخرًا، شركة Appleأعلنت عن ميزات جديدةستسمح للآباء بإعداد حساب أطفالهم ومشاركة الفئة العمرية للطفل مع مطوري التطبيقات. وهذه خطوة مرحب بها نحو نوع التحقق على مستوى نظام التشغيل الذي نحتاجه. ومع ذلك، لا يزال هذا النهج يترك ثغرات.

لكي ينجح هذا الحل حقًا، نحتاج إلى اعتماد شامل من جميع صانعي الأجهزة ومتاجر التطبيقات الرئيسيين. والتشريعات التي تدعم هذا المفهوم قدتم إقرارها بالفعلفي ولاية يوتا وتم تقديمها في 16 ولاية أخرى. ومن المتوقع أيضًا تقديم مشاريع قوانين من قبل السيناتور مايك لي (جمهوري من يوتا) والنائب جون جيمس (جمهوري من ميشيغان) في مجلس الشيوخ ومجلس النواب الأمريكي اليوم.

تلعب أنظمة التشغيل ومتاجر التطبيقات بالفعل دورًا حاسمًا في النظام البيئي الرقمي. فهي تضع المعايير التي تتطلب بروتوكولات أمان معينة وتزيل التطبيقات غير المناسبة والتي قد تكون ضارة للمساعدة في حماية الأشخاص. وهي تقف عند بوابة العالم الرقمي. ويمنحهم هذا الموقف قدرات لا يمتلكها مطورو التطبيقات الفرديون ببساطة.

فوائد هذا النهج مقنعة، خاصة للعائلات:

إنه أبسط.يشارك الآباء بالفعل عمر ابنهم المراهق عند شراء جهاز وإعداده. وبدلاً من إجبار العائلات على التنقل في عمليات تحقق متكررة عبر عشرات التطبيقات، يمكن لنظام التشغيل أن يكون بمثابة "متجر شامل" آمن حيث يحدث التحقق مرة واحدة. وهذا يجعل من المرجح جدًا أن تستخدم العائلات بالفعل وسائل الحماية هذه.

إنه متسق.يستخدم المراهقون عشرات التطبيقات كل أسبوع، بما في ذلك التطبيقات التي تقدمها متاجر التطبيقات. ويمنح النهج على مستوى الجهاز الآباء راحة البال مع العلم أن وسائل حماية التحقق من العمر سيتم تطبيقها باستمرار عبر أي تطبيق يقوم ابنهم المراهق بتنزيله.

إنه أكثر خصوصية وأمانًا.يحد التحقق المركزي من العمر من عدد المرات التي يجب فيها مشاركة المعلومات الشخصية، مما يقلل بشكل كبير من مخاطر الخصوصية وفرص سرقة الهوية والتعرض لخرق البيانات.

إنه جدير بالثقة.يمتلك مطورو أنظمة التشغيل ومتاجر التطبيقات بالفعل أنظمة متطورة، مثل المحافظ الرقمية، لإدارة بيانات المستخدم. ويمكنهم مشاركة معلومات العمر مع مطوري التطبيقات دون الكشف عن التفاصيل الشخصية. ويمكن للآباء أن يثقوا في أن المعلومات الحساسة يتم التعامل معها بمسؤولية من قبل الشركات التي يثقون بها بالفعل والتي لديها أطر عمل راسخة لحماية الخصوصية.

لا يتعلق هذا النهج بالتقييد المفرط أو مراقبة المراهقين. بل يتعلق بالتأكد من أن تجاربهم عبر الإنترنت مناسبة لأعمارهم مع حماية خصوصيتهم وحريتهم في الاستكشاف.

توفر المنصات الرقمية للشباب فرصًا رائعة للإبداع والتعلم والتواصل. وفي سناب شات، رأينا بشكل مباشر كيف يمكن للتكنولوجيا تمكين الأصوات الشابة والارتقاء بها، مع وجود وسائل الحماية والضمانات المناسبة.

يمثل التحقق من العمر على مستوى متجر التطبيقات أو نظام التشغيل نهجًا متوازنًا يحافظ على فوائد الإنترنت مع المساعدة في التخفيف من مخاطره. ونحن بحاجة إلى أن تدرك جميع المنصات الرئيسية دورها المهم في العالم الرقمي لإنشاء حل أكثر قوة ومعقولية للتحقق من العمر، مع اتخاذ إجراءات تشريعية لضمان أن تصبح هذه الحلول عالمية. وعندها فقط يمكننا حماية المستخدمين الشباب ودعم آبائهم بشكل أفضل، مع ضمان بقاء المساحات الرقمية مفتوحة ونابضة بالحياة ومتاحة للجميع.

إيفان شبيغل هو الرئيس التنفيذي لـ سناب شات.